工作述职报告
在人们素养不断提高的今天，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编收集整理的工作述职报告，希望对大家有所帮助。
工作述职报告 篇1
尊敬的领导，各位同事们：
大家好!
今年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领导的关心指导下，在网点全体同志的帮助下，我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下：
一、基本工作情况
1.学习方面
自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素质。
作为一名普通的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。
此外，我抓住学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注重对各种资料的学以致用，日常实战中不断积累了工作经验。
2.工作方面
认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。
(1)我在具体的'业务办理过程中，坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户的问题，树立热忱服务的良好窗口形象。
(2)存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，积极完成了上级支行下达的存款任务。
(3)积极主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议。
(4)勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。
3.生活方面
与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。
二、安全经营方面
增强防范意识，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。
工作述职报告 篇2
本人于19xx年7月于湛江师范学院本科毕业，同年同月分配到佛山市南海区第一中学至今一直在该校担任化学教育教学工作，20xx年12月被评为中学化学一级教师，任现职近5年，班主任工作10年(其中级组长六年，班主任四年)，备课组长2年。担任过两次高一级至高三级的大循环教学。每年均承担1次校级以上公开课;有目的、有计划地参加继续教育。教育教学效果好，有较强的教科研能力。每年年度考核称职以上，其中05、06、07年度连续三年评为优秀。具备了申报中学化学高级教师条件，现申报中学化学高级教师资格。
一、任现职以来的业绩
类别
教学教育主要业绩
突出奖励
①20xx年9月被评为广东省20xx年南粤优秀教师，南海区十佳教师。
②20xx年6月被评为南海区直属机关优秀共产党员
③20xx年3月被评为佛山市优秀德育工
④04、05、07、08年四次被评为南海区教育局直属优秀党员
⑤03、05年两次被评为南海区优秀教师
教学效果
①03年12月指导学生杨世烽参加全国高中化学奥赛获全国三等奖，是我校参加化学竞赛以来取得最好的成绩，我获佛山市优秀辅导员奖。
②06年11月指导学生参加06年全国高中化学奥赛成绩:市一等奖有两人，市三等奖有三人，我获佛山市优秀辅导员奖。
③07-08学年第二学期高一期考我所担任的三个班化学成绩平均分居全级十八个平衡班中的第一、二、三名，04-05学年第二学期高一期考我所担任的四个班化学成绩平均分居全级二十个平衡班中的第一、二、三、四名。
④高考成绩喜人，在07年高考中，所担任的教学班综合科平均高达126.7分，比理科班平均122分高出4.7分。
科研情况
①03-04年，参加了国家级课题组《网络环境下的教学设计与评价》专题研究，我独立承担子课题的《网络环境下的化学教学设计与评价》
②06年个人课题《新课标条件下综合科高考备考模式研究》被确认为校科研课题，同年被聘为佛山市综合科高考备考指导小组成员。
③论文《成功心理在中学化学教学中的运用》、《探究性创新教学在中学化学教育中的实施》分别获南海区20xx年、20xx年度高中化学学科教学论文评比一、三等奖。
④08年3月，区级公开课《化学能与热能》获南海区高中化学新课标优质课比赛叁等奖，在我校接受广东省教学水平评估中承担的公开课《金属的性质》，被学校评为20xx-20xx学年度优质课。
⑤05年9月参加广东省新课程化学选修课程培训与教学研讨会议。
⑥04年7月参加广东省教师继续教育指导中心组织的“综合实践活动省级培训班”，04-08连续四年担任研究性学习课备课组长，完善我校这一门课程有组织有计划有步骤地正常开展的有关管理，并写成论文《继承、吸纳、创新、实干南海一中开展研究性学习课程的做法与经验》，其间本人开展了《如何做开题报告》、《如何写研究性学习报告或论文》等多次研究性学习课专题讲座。
教育效果
①班主任工作中，本人所带的班多次获学校“优秀班集体”“红旗团支部”称号。
②20xx年本人所带的高三(11)班，在高考中有4人上重点线，30人上本科线，本科率超50%，其中杨世烽以总分715分成为我校第一个被中山大学录取的学生。杨世烽被评为校“十大”优秀学生。
③04-07从高一至高三三个学年度中，担任级组长，取得辉煌的成绩，省三好学生1人，市、区级优秀学生干部和“三好”学生共达17人，07届高考成绩创南海一中历史新高，尖子生人数大幅增加，上重点线人数比去年增长70.3%。上本科线人数飚升，比去年增长72.4%。
④后进生转率较高
二、教学教研方面
从教10年来，我一直在教学第一线上拼搏，胜任高中各年级化学循环教学工作，担任两次高一级至高三级的循环教学，能运用流利的普通话进行教学，并善于运用多媒体进行辅助教学，每年承担一次以上校级公开课。在日常教学中我注重通过文本唤起学生的化学情感体验，引导学生进入化学意境，激活学生的感情积淀，形成强烈的心动感，使学生逐步感受到化学所蕴含的自然美、社会美、人情美和理趣美，从而激发并保持学生学习化学的热情。
1、探索课堂教学艺术，开展创新教学活动，提高教学质量。
在十年教学生涯中，使我体会到，教学就是一门艺术，教师就像舞台上的表演艺术家，但又不完全相同，特别是目的.和要求。教师的演技要求更高更难，首先要发挥好教师的主导作用，要做到每节课都能把学生的眼、耳、口、手、脑等各种感觉器官调动起来，以达到“传道、授业、解惑”的目的。为了达到此种效果，我努力训练出了潇洒自然的教态和良好的口才，同时结合化学学科的特点，对每节课的教学内容作好科学的设计，比如选择有价值的生动的教学补充材料与动人的事例，提出能发人深思的或使学生产生悬念的巧妙问题等。如在学习《金属的化学性质》一节的内容，我首先演示“水点火”的实验(在酒精灯的灯芯中先放绿豆大小的金属钠并藏起来，然后用滴管滴入2-3滴水，结果灯芯燃烧起来)，学生观看到这一违反“常规”的现象，既兴奋、又好奇，产生“水火不相容，为何水又能生火呢?”的疑问。这样巧妙地创设求知氛围，将学生引入到“愤”、“悱”状态之中。学生由此产生的惊异、好奇心理立刻变成强烈的求知欲。接下来在讲解钠的性质时，学生就能集中精神，积极思考，在快乐的氛围中不知不觉就掌握钠的化学性质。
在教学过程中，采用有趣的能开拓学生感性知识或能具体揭示抽象概念与规律的直观方法，多讲一些与学生所学的知识、概念、原理的产生、发展或对其深刻领悟有帮助的故事、趣闻、名人轶事，让前人知识的发现、发展过程重现;在学生中开展研讨、争论、角逐、协作和评价等等。此外，我还很讲究教学手段，凡能让学生看、听、想、做的，都应尽量让学生去观察、思考、动口、动手操作，在实践中触发联想，“百闻不如一见，百见不如一干”，以加深理解、加深印象。这就形成了我的教学风格，我的教学艺术。
“教育是知识创新、传播和应用的主要基地，也是培育创新精神和创新人才的摇篮。”而创新教育的实施应着眼于教育教学全过程的各个环节，其中在教学过程中实施创新教学是一条重要的途径。化学是一门研究与生活息息相关的学科，学生感性认识的知识较多，趣味性强。因此，我在化学过程中大胆开展创新教学活动，挖掘创新教育因素，改变学生单纯地接受教师传授知识的学习方式，把教学重点放在教会学生获取知识的方法和能力上，为学生创造一个宽松开放的学习环境，为学生提供获取知识的多种渠道、启发他们将学到的知识加以综合，并应用于实践，促使他们形成积极的学习态度和良好的学习习惯，培养他们的实践能力和创新精神，培养他们探索创新思维能力。如对课本上的演示实验，我把它变为学生实验，对于验证性实验，把它变探索性实验等，这样大大提高学生对这门学科的兴趣，更培养了学生探索科学追求科学的精神，同时也不仅教给学生以猎物，更给学生以猎-枪。此外，我针对学生智力和成绩参差不齐的状况，把课本中的化学知识归纳为若干个知识点，立足中等，照顾全面，重视尖子，狠抓双基，从学生的薄弱入手，努力创造和谐的教学环境和宽松的心态氛围，从大量的资料中找出少量适合学生实践的题目，对学生进行有效的训练。经过不懈努力，我所任教班级的成绩有较大提高，指导学生参加全国高中化学奥赛成绩突出，03年12月指导学生杨世烽参加全国高中化学奥赛获全国三等奖，是我校参加化学竞赛以来取得最好的成绩;06年11月指导学生参加06年全国高中化学奥赛成绩:市一等奖有两人:梁浩添、霍柳娣，市三等奖有三人:胡浩智、罗锦津、吴建军。每次统考成绩在平衡班中都名列前茅，如07-08学年第二学期高一期考我所担任的三个班化学成绩平均分居全级十八个平衡班中的第一、二、三名，平均分达104.2分，高出全校平均6.5分。优秀率达42.58%，比全级平均优秀高出16.58%;04-05学年第二学期高一期考我所担任的四个班化学成绩平均分居全级二十个平衡班中的第一、二、三、四名，平均分达90.49分，高出全校平均4.99分。优秀率达45%，比全级平均优秀高出13.12%，其中最高分全部落在我所教的班。
2、教学与科研相结合，注重实践与思考，升华教学经验与总结。
教学能否有新的进展和突破，教科研是关键。我积极参加备课组、科组、学校等组织教科研活动，如参加了学校组织的“青蓝工程”名师培养学习班，参加国家级课题组《网络环境下的教学设计与评价》的研究，我独立承担子课题的《网络环境下的化学教学设计与评价》，以《晶体结构》作为其中研究的一节公开课，受到学校领导和老师的高度赞赏和肯定，完成了专题学习网站――《晶体结构》，本专题学习网站还获校二等奖。此后将研究结果继续推广和运用，独立完成两个学习专题网站：《乙醇醇类》、《碱金属》。从而提高了自己处理教材、考纲和教研教改能力，优化教法，使我学会如何将《教育学》、《心理学》等理论知识运用于教学中，并善于思考与总结，写成论文，如《如何使学生乐学》在学校大会上交流，赢得热烈的掌声，论文《成功心理在中学化学教学中的运用》、《探究性创新教学在中学化学教育中的实施》分别获南海区20xx年、20xx年度高中化学学科教学论文评比一、三等奖。
我学会开展专题研究要教学质量，如从20xx-20xx学年度，我担任了理科综合科备课组长，并被聘为佛山市综合科高考备考指导小组成员。从此开始确立个人研究课题《新课标条件下综合科高考备考模式研究》，在实践中不断摸索与总结，在20xx年高考中，我校理科综合科取得好成绩，平均分达122分，而在我所教的班平均分达126.7分。此外我还积极主动承担公开课，每年都承担校级以上公开课，08年3月，区级公开课《化学能与热能》获南海区高中化学新课标优质课比赛叁等奖，在我校接受广东省教学水平评估中承担的公开课《金属的性质》，被评为20xx-20xx学年度优质课。
三、教育管理方面
在6年级组长和4年的班主任工作中，我都会全力以赴，努力做到最好，讲究教育艺术和管理技巧，在实践中不断提高，形成了较强的`教育和管理学生能力，并取得显著成绩。
1、班主任工作有声有色
在担任班主任工作期间，善于开展主题班会，以学生实际需要为契机，引导学生全面发展。以爱心和耐心为武器，找到问题的突破口，做好培优转差工作。如20xx-20xx学年接手高三(11)班的班主任工作，首先以激发学生的斗志为思想教育主线，采取民主治班的策略，引入竞争机制，点面结合，在“面”上做好整体教育，营造一个积极向上，有正气，学风浓的班集体，以影响个体;在“点”上做好个别的思想辅导工作，以促进整体。经过努力，取得良好效果，多次获得“优秀班集体”“红旗团支部”称号。
班会课是对学生进行教育的主阵地，我充分抓住这些机会对学生进行引导，根据学生高中阶段的心理特点，有针对性地组织形式多样的主题班会，收到良好的教育效果生临报志愿时，举行“理想与志愿”主题班会，让学生正确对待理想与志愿的关系。高考前三周又举行“压力的与破解方法”主题班会，帮助学生减压力。通过一系列主题班会，让学生放下思想包袱，明确了奋斗目标。在高考中发挥出色，超额完成任务，有4人上重点线，超学校分配指标的50%，上本科线有30人，超过学校分配指标5人。其中杨世烽以总分715分成为我校第一个被中山大学录取的学生。
2、级组长工作卓有成效
04-07从高一至高三三个学年度中，担任级组长，本届学生是南海区普通高中扩招最大的一次，使得我校学生素质大大降低，择校生达三百多人，这给教育与管理带来更大的困难。我根据本届学生的特点，坚信“先成人后成器”，精心策划好三年中不同阶段的思想教育内容，先帮学生找回信心，狠抓养成教育，其次做到因材施教、赏识激励，直到高三成才励志的教育，经过连续三年的努力，取得辉煌的成绩，省三好学生1人，市、区级优秀学生干部和“三好”学生共达17人，07届高考成绩创南海一中历史新高，尖子生人数大幅增加，总分605分(相当于标准分700分)以上的共有8人，比上一年增长100%。上重点线人数比去年增长70.3%。上本科线人数飚升，达到605人，比去年增长72.4%。由于工作成效突出，05年被评为佛山市优秀德育工，07年被评为南粤优秀教师、南海区十佳教师，多次被评为南海区优秀教师、南海区教育局直属优秀党员、校优秀级组长。
四、培养指导新教师方面做出成绩。
在指导新教师方面，我尽最大的能力当好新教师领路人。任现职期间，负责杨健敏和关镜青两位青年教师的指导工作，我把自己的教学经验毫无保留地传授给他，使他能顺利地走上工作岗位，其中杨健敏教师04—05学年《葡萄糖》教学设计比赛获校级一等奖和同年被评为校十大优秀教坛新秀;06—07学年校级举行教学优质课比赛，她的《分子结构》获一等奖;07-08学年佛山市举行有效课堂研讨活动中承担教学公开课的示范课并得到同行的肯定;竞赛辅导工作出色，06年化学竞赛中她辅导的学生获佛山市一等奖她本人并获优秀辅导员荣誉。关镜青老师也获得05国家“十五”课题资源成果二等。
五、继续学习，不断提高自己的业务水平和师德修养。
我积极参加继续教育，以优异的成绩通过了计算机中级考试，还参加了师德修养学习、新教材培训、广东省中小学心理健康教育C证培训。本人长期订阅《中学化学教学》、《中学化学教学参考》，平时注意收集化学教学发展动态和教育信息，密切关注教育改革，更新教育理念。
总之，无论是课堂教学还是班级管理，我都在努力营造一种民主宽松的氛围，尊重学生的需要，相信他们的能力，不轻易抹杀学生的积极性。我希望以理解的清泉、信任的雨露浇灌出纯美、纯真的心灵;也希望多年后，我的学生在回眸中学生活时，能有美好的回忆。为此，我仍将以满腔热情投入到我所钟爱的教育事业中去，再创辉煌。
谨此述职，恳请评定。
工作述职报告 篇3
20xx年是充实和忙碌的一年，在公司领导和同事们的支持和帮助下，我带领办公室和网络营销部两个年轻的团队，伴随着公司的稳健发展一起快速成长。
这一年，办公室走出了骨干员工调离后交接的阵痛，行政事务有序过渡，内部管理井然有序，调研督办深入一线，充分发挥了中枢核心机构的职能。
这一年，网络营销部从稚嫩走向成熟，顶住压力，整合资源，边实践边摸索，逐步发展成为有明确推广手段、稳定客户来源的11个人的核心团队。
这一年，机关党支部紧扣核心提升软硬实力，共青团工作稳步交接，《宝冶技术》报一期比一期精彩。现将20xx年工作述职如下。
一、办公室工作
今年3月，办公室的骨干员工吴敏，因工作需要调至经营管理部，除司机外，办公室只剩下我和原来前台的通讯员任晓瑜。4月初，陈园园调至办公室。
办公室骤然面临着巨大的考验。部门员工对各项业务均不熟悉，所有工作得重新再学习。我跟大家一起，重新分工，从头再来。利用每天的碰头会，逐一布置任务，认真指导审核，做好过程指导，在工作中一起提高。
面对大量繁琐事务，我们一起调整思路，周密调研，将办公室的各项工作重新梳理，科学整合，简化流程，大刀阔斧地进行了部门内部改革，短时间内让各项工作井井有条，焕发出别样的生机。不论是会务接待、基层调研，还是信息化管理、品牌宣传，办公室成为一个高效运转的职能机构，上传下达通畅，管理外延全面，成为了联系公司领导和基层部门的核心纽带。
今年办公室调研工作密切关注宏观政策、行业动向和前沿技术，精选符合公司发展战略，贴近公司产业的信息。内部管理体现窗口形象，提升服务水准。前台、司机、文秘各司其职，高效有序。勇于创新实现突破。会务接待规范礼仪。督办职能充分发挥，广告ci 工作慎重选择大胆突破，先后编印了《检测手册》、《工程监测》等样本广告册，在企业形象建设、标识管理、企业品牌上形成了特色。
二、网络营销部工作
网络营销是新东西，之前只是在建材厂工作时，利用零星时间再by灌浆料上做了一点尝试。但要将宝冶技术的.所有业务嫁接到电子商务上，心底根本没底。
今年3月8日，公司为了强化营销，正式组建了网络营销部，从办公室分立单独运营。我深知责任重大，花了很多时间学习别人怎么做电子商务，再考虑如何根据公司的实际开展网络营销。
在领导和兄弟部门的帮助下，我和我的同事们专心致志、踏踏实实地从网站建设、网络推广一步步做起，通过qq群、博客、论坛、400客服、电子商铺、搜索引擎等工具，一步步构筑起宝冶技术的网络天地。
幸运的是，今年超额完成公司下达的营销指标，拿到了960余万元的市场订单，宝冶技术的网络营销终于挺过了婴儿期。这是群策群力、上下一心的结果，我们没有让别人看到笑话。
三、党支部和共青团工作
今年由于工作比较繁忙，我在履行机关党支部书记、团委书记、《宝冶技术》报总编方面的职责时，投入时间有限，工作不太到位。
机关党支部工作主要还是在党委领导下，中规中矩地开展了一些活动，创新不够。共青团工作给青年的关心和支持还不够，公司青年员工比例很大，还需要加强工作力度，考虑到青年工作的持续发展，今年也主要在锻炼和培养年轻的团干部。《宝冶技术》报在倡导企业主旋律、提高企业品牌影响力方面还需要有更多探索。
四、工作中的不足
在工作中，暴露出很多不足，主要表现在：
1、过于性急，不太讲究工作方式方法。
这一点主要表现在网络营销部方面。有时候看到某些关键词排名不好，或者有些网络推广工作没有达到预期的要求，跟团队沟通时不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改进。
2、考虑问题不太周全。
办公室的有些事务，由于阅历和经验不够，有时考虑不周全。还需要向老前辈们多学习、多请教，尽量把每一件事都办好。
20xx年，对办公室和网络部而言，都是关键重要的一年。我将和年轻的同事们一道，充分发挥年轻人的朝气和干劲，多向领导和前辈学习请教，敢拼敢干，在市场大潮中乘风破浪，为工程技术公司的发展贡献我们的力量！
工作述职报告 篇4
20xx年以来，本人以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，认真学习贯彻落实中央、省委和市、县委重大决策部署，全面深入系统的学习理解，并结合工作实际，积极探讨道路交通安全管理工作与党建工作的结合点，充分发挥优势和作用，认真做好各项工作，积极为建设和谐安远做贡献。积极带领交管大队支部一班人，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，以限度地增加和谐因素，限度地减少不和谐因素为目标，为“建设五新安远”营造更加和谐畅通的道路交通环境和良好的治安环境，做出了不懈努力，取得了一定成效。现将主要工作汇报如下：
一、工作中，我锐意进取，敢为人先，巧抓善管，大队各项工作连年获得上级好评。
一是抓好班子建设，树立良好形象，创建人民满意警队。作为党支部书记，在工作中我始终重视党建工作，坚持民主集中制原则，建立健全了民主生活会、交心通气、理论学习等一系列规章制度，增进了支委成员之间的沟通和了解，真正做到了相互信任，相互支持，心往一处想，劲往一处使。同时，大胆实行警务、政务、业务三公开，聘请监督员、设立举报箱、公布举报电话，虚心接受群众的意见和建议，深入开展批评和自我批评，通过言传身教和几年的磨合，整个班子默契协调，工作热情高，干劲大，创新意识强，能打善打硬仗。一支政治过硬、业务精通、纪律严明、勤政廉政的班子队伍已经形成，班子的凝聚力和向心力也不断增强。
二是勇于克难攻艰，大胆开拓创新，争创一流工作业绩。始终以饱满的工作热情履行自己的工作职责，不断增加投入，夯实警队工作基础。积极筹集资金新建龙布中队，为各科（室）中队配备了微机，添置器材和资料，实现了办公自动化，开设了警营文化活动室、图书室、健身房、文化娱乐室，按规范化、标准化要求完善了孔田、版石中队建设；在财务管理上，我从限定财务支出、加大勤务管理、规范收费项目这些小方面着手，强化财务管理；在工作上敢于创新，多项工作走在前列。20xx年大队还被中央文明委评为全国精神文明先进单位。
二、政治业务学习情况。
在日常的学习和工作中，我坚持与大队班子成员一道，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，严格要求自己，积极学习政治思想理论，使自己始终能够跟上时代发展的要求，保持较高的思想觉悟。平时积极参加学习活动，认真领会党的方针、政策和上级的指示、决定，增强政治敏感性和政治鉴别力，在思想和行动上同党中央保持高度的'一致。通过不断学习，使我更加坚定了为人民服务的宗旨观念，深刻领会了“科学发展”的时代内涵，敢于公开接受组织和群众的监督，并把所学的知识主动运用于实践，不断推动各项工作改革创新。
三、党风廉政建设情况。
作为一名党员领导干部，我严格遵守廉洁自律各项规定，正确行使手中的权利，做到了堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白从政。无论是在工作中还是在业余时间，我坚守“不分亲疏厚薄，不拉庸俗关系，不搞以权谋私”的廉政座右铭，不贪不占，不以权谋私，不徇私枉法，严把“后门关”，始终以“三讲三树立”鞭策和警醒自己，筑牢拒腐防变的思想防线，即：讲学习、讲政治、讲正气，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气；淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己，牢记宗旨，自觉遵守党纪国法，增强拒腐防变能力。
四、服务群众情况。
我始终把人民的利益放在首位，经常深入基层，了解群众疾苦，切实为群众排忧解难。为方便群众，近年来，我们坚持了下乡进村为群众挂牌*服务。号召和带领全体干警与群众“1+1”结对子扶贫帮困，积极开展“三联一创”等活动。我本人也主动带头资助了3名贫困学生，在我的资助下他们已顺利完成了学业。在这近三年里，我带领民警先后3次与村民一道抗洪抢险和抗冰救灾，捐助灾民生产自救；同时，为支持全县的新农村建设工作，大队在财力紧张的情况下仍然筹资帮助挂点村车头镇车头村开通乡村公路，为他们送去农业技术、科技书籍，资助村小学危房改建和村部建设，帮助村民开发果业，合理调整农业产业结构等。
五、今后工作。
回顾近年来的工作，我在各方面都尽心尽职，也取得了一定的成绩，但仍深感离上级的要求还存在一些不足和差距，为此，我将对今后的工作作以下：进一步加强理论学习的深度和广度方面，努力提升自己的能力和水平，深入群众，以群众满意为标准，为推动公安交通管理事业的不断发展，营造安全、畅通的道路交通环境而不懈努力，为推进安远跨越式发展贡献自己全部的力量。
工作述职报告 篇5
尊敬的领导：
您好!
过去一年的房地产销售工作也是要落入尾声了，而自己也是尽责的去做好工作，虽然任务也是还有一些差距，但也是做得还算不错，我也是积极的去努力做好，同时外部的一些环境也是无法去改变，但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行，才能更好的去面对一些问题，同时也是来在此总结下过去销售的工作。
这一年我们房地产行业的工作并不是那么的好做，除了疫情也是有政策方面的问题，所以也是让我们的销售开展起来比较的困难，开始的几个月客户也是没办法去看房，虽然有了一些意向的客户，但是后续的成交率并不是那么的高，同时也是由于一些政策导致我们在销售的时候遇到了很多的困难，虽然之后也是去做了一些调整，但是结果并不是那么的好同时也是让我明白自己的能力其实也是有些不是那么的好，不能由于以前的成绩而自满，同时也是看到其实我也是做销售的工作时间并不是特别的长，还有很多要去学习的方面，特别是下半年的工作里头，竞争也是激烈，而我也是错失了一些潜在的客户，当然我也是明白自己要去提升。
而开展工作的`时候我也是去思考过，如何的解决一些问题，然后做好销售，虽然最后也是成交了一些，但是我也是知道和年初的计划有出入，虽然大部分的同事都是没有完成但我也是不能觉得自己就不错了，而是要向最优秀的同事去看齐，去追逐，而不能自满于自己做的是什么成绩，更多的是要以一种虚心的状态多去学习，多去在工作里头思考，哪些方面是提升改进能做到位的，也是感激同事们在一起工作里头也是帮了我挺多，大家团结一起来才能做得好工作，时间其实也是过得很快，虽然每天都是忙碌的，但同时我也是知道在这忙碌之中也是要多去思考，这一年的工作自己并不是那么的满意，毕竟也是任务没有完成，虽然领导也是说了是环境的问题，也是给予了肯定，但我也是清楚，很多的工作去开展也是需要自己再多一些的努力才行。
看到了问题以及不足，我也是要去改进，对于以后的工作也是要去做好，无论外部的情况是如何的，在自己身上也是多去找原因，多去提升销售的技巧，去维护好客户，来把房地产销售做好，同时也是只有提升了销售的能力，自己才能是做得更好的。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
工作述职报告 篇6
一年的工作到头了，做这份客服工作让我依然影响很深，一年来我认真努力，踏实的在做好本职工作，实现了对自己工作一个专一，我想不是什么事情都有捷径可走，这是非常明确的，做好客服这份工作需要足够的耐心，足够的信心，不管是在什么时候保持对工作乐观态度总是没错的，我觉得工作跟态度是分不开的，保持一个好的状态积极向上的工作，一年来在商场的工作非常繁忙，我认真的执行了上级的方针踏实做好了一年的工作。
一、强化服务意识
做好客服工作就一定要语足够好的`意识，这始终跟我们的工作是分不开的，我希望我能够有这个机会去做好相关的工作，提高自己的服务意识，让每一个访客都有一个好的体验，一年来我积极的主动的在学习，提高自己，子啊服务上面保证自己态度端正，不会收到什么事情的影响，具备临应变的能力，这些都是非常宝贵的东西我知道只有自己的做好的这些才能够立足根本，我想不管是在什么时候都要知道这一点，对每一个点电话都认真端正的去对待，让工作达到足够的优质，强化服务才是客服的的进步。
二、提高工作效率
商场的客服工作需要语足够的高的效率才能带来更多的利益，这是一定的，我一直坚持自己的原则，不会被这些问题轻易的难住，我想有的时候这些才是最重要的把，不管是什么原因我都希望我们能够坐好这些基本的工作，一年来我保持好的心态，有效的做好的自己本职工作，结合实际情况给商场创造了更多的价值，客服工作不是追求数量，每天打再多的电话没有质量的话，没有效率的话都是徒劳，我想这些都不需要再来说了，我希望自己能够有效率的做好这份工作。
三、自我不足之处
我想在工作当中一定要正确的看待自我，能力是一方面，缺点也是一方面，在工作当中无比要做好这些，我觉得在这议一年来我在临时应变上面不是很好，在商场这里每天问题很多，面对各种各样的电话，没有足够好的临时应变能力的话是不能做好这些的，这也是最基本的东西，我知道在工作当中这些都是我要面临的直接问题，对于这些我也将会不断的提高完善，毕竟工作不像别的，这一点我会让自己慢慢提高的，往后的工作依然任重道远，结合实践情况我也会继续努力。
工作述职报告 篇7
尊敬的公司领导：
本人进入公司这个大家庭已有半年多时间，回想这段时间来的工作，感到受益匪浅。从对出纳岗位的陌生到熟悉到能基本胜任这个岗位，离不开公司王姐、孔姐、周总及餐厅其他同事的指导、帮助。每天对于工作中的难题加以不断地完善，以及与王姐的沟通使工作更进一步的开展。现将工作总结如下：
一、履行岗位职责，努力工作。
在出纳岗位初期工作常出现错误，但在王姐的指导下逐渐掌握方式，在工作中尽量减少错误。定期核对现金，应收，应付款。在会计岗位期间除上任出纳的工作内容外。新增了资产负债表，计算每月的毛利率等数据分析成本着重点。提出并实行酒水按成本价计算的方式。在公司王姐指导下从领料计算毛利率的方式改为每月厨房盘点，按量计算。在这期间制定了电子版的库房烟酒调料日用品的领入出库表、前厅领入出库表，方便每月盘点，更有利用随时掌握库存量的现金价值。每月认真协助库管对前厅、厨房、库房的盘点检查。在公司让使用库存对比表与厨房盘点表时，积极主动学习以便更好的完成工作。在库房库房休息时接替库管工作。
二、摆正位置，服从领导安排。
在这半年期间，多次在餐厅人员紧缺或就餐人员多的情况下，听从餐厅领导的安排。在缺少上早餐的服务员时，早起上早餐。在大厅、包间缺少服务员时能做到积极主动去帮忙。在厨房较忙时，主动帮忙摘菜，切菜，在面点房捏包子，包饺子做力所能及的.小事。在领导交代的其他事情上都尽量及时完成。
三、团结同事、乐于助人。
同事之间需要帮助时给予支援。在面点房阿姨因工伤砸到手指不能动，自己洗衣服时主动帮他洗了床单被罩并晾晒。
四、工作中存在的问题和不足。
一是工作中出现马虎，不仔细导致了财务数据不准确。二是督促前厅签单缓慢。三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。四是对突发事件的应变能力需要提高。五是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中，有王姐的指导，周总的带领，我相信我们的工作将会做到更好。我还继续加强学习，努力工作，端正的工作姿态为公司奉献自己的一份绵薄之力。
工作述职报告 篇8
尊敬的领导：
转眼20xx年快过去了，在上级领导及员工共同努力下，我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
1、在劳动纪律方面，为了提高保安服务质量，切实维护我公司利益和展示我公司良好形象，保证被服务单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发事件的发生，为客户提供一个良好的工作环境，在上半年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣，同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发事件的预案。
2、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
3、在安全上也加强防范，增强保安人员的责任感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然，其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的情况我们没有先处罚，首先加强培训，耐心沟通，同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
4、业务拓展情况，年初至今半年时间陆续拓展x个项目，增加人员x人，这些成绩源于宾馆严格的管理，宾馆的管理就是所属区域的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球，才会有大量的“买主”。
上半年来，每天都在发生着巨大的`变化，一、二季度作为保安部的我们配合x方迎检x余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题x项，现场进行了整改，主要问题项。在工作中积极配合甲方，有问题及时协助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错，但实际工作当中还存在着一些不足之处：
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执，严重影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨，出现问题处理不了的要及时汇报，由上级解决。针对这点，每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完善管理要求。
以上是我的述职报告，请领导批评指正。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
工作述职报告 篇9
我到**煤矿工作以来，在矿党政和集团公司纪委、监察处的正确领导下，按照“团结协作，永葆一流”的精神和矿党政总体工作部署，以坚定的信念和饱满的热情扎扎实实地开展工作，发挥教育、监督、惩戒的职能，强势推进廉洁文化建设，加大监督检查的力度，严肃惩处违规违纪行为，促进了党风廉政建设工作的健康发展。现将本人一年来的主要工作情况汇报如下:
一、真抓实做，强化教育推进廉洁文化“六进”
1、以点带面，抓示范引路促全面创建。在廉洁文化“六进”上，采取了以廉洁文化示范点创建引路，结合单位实际，突出重点的开展工作，增强廉洁文化的针对性和有效性。我矿分别在采掘区队、煤炭运销、物资管理、非煤公司、物业后勤等单位设立了九个创建示范点，明确了创建的形式、内容、重点、机制和奖惩“五有”标准，各创建示范点紧密结合各自实际，突出不同侧重点和创建特色。如:弘大公司以廉洁文化进机关为切入，突出经营管理流程控制和营销管理工作重点;器材供应站以物资采购、物流管理为重点强化制度建设和有效监督，推进廉洁文化“进项目”;洗煤厂与运销科以煤炭运销为重点，围绕构建“煤廉”文化，着力打造“学廉、保廉、促廉”的三个工作体系。我牵头先后组织座谈讨论2次，到各示范点协调指导10余次，又采取现场观摩、互相交流的形式组织召开了廉洁文化推进会，条件成熟时在弘大公司、器材供应站、洗煤厂召开了廉洁文化示范点现场会，推广了这三家示范点的成功做法，以点带面，推动了全矿各单位廉洁文化创建工作的深入开展。
2、送教上门，抓重点人群促廉洁自律。管理人员和“四管”人员是发生违规违纪的高危人群，也是廉洁教育的重点对象。一是送教上门。针对他们工作人物重、头绪多工作实际，我采取送课上门、送教育到岗位的方式，根据岗位不同开展有针对性地廉政教育。我本人先后为工资、财务、企管、物资采购、土建工程、煤炭运销部门及非煤公司的管理人员、“四管”人员分别上了八场内容各有侧重的廉政教育大课，1240多人直接受教育。二是案例警示教育。我用发生在矿区内外的典型案例，剖析违法违纪问题的根源及应吸取的教训，满怀深情地警示各级管理人员、“四管”人员绷紧廉洁弦，常敲自律钟，洁身自好，严于律己。三是专题送教。为他们送去了人手一册的<关于贯彻落实中纪委“七个不准”要求的具体规定>小册子等专题资料，制定了自学计划和督导措施，并组织了专题自学效果测试。采取送教上门的方法，使他们真切体会到是组织的关怀和关爱，326名受教育者撰写了心得感悟文章，做出了廉洁从业的庄严承诺。
3、营造氛围，抓关键时期促清廉过节。中秋、春节等重大节日是党风廉政建设的薄弱时期，重大节日我们都精心部署开展大型集中教育活动，营造浓厚的清廉氛围。20xx年中秋节期间，开展了“五个一”的廉洁教育集中活动。矿领导班子、各管理人员、重要岗位“四管”人员逐级公开廉洁承诺、宣誓，全矿签订廉洁承诺书600多份。矿党委书记与全矿各级管理人员的集体廉政谈话，真心实意的帮助他们算好政治前途账、经济收入账、个人荣辱账和家庭幸福账，自觉遵守廉洁从政、从业各项规定;廉洁文化“进社区、进家庭”活动以社区居民、干部员工家庭为服务对象，组织了廉政箴言展板宣传、廉政建设现场绘画展演、群众廉政箴言签名、廉政文化理念刺绣比赛活动，营造了良好的廉洁文化氛围;“算清廉帐，敲自律钟”大签名等活动的深入开展，进一步强化了各级管理人员的廉洁自律意识。
4、综合引导，抓纪律观念促作风转变。20xx年二季度，在全矿党员干部中集中开展了“政治纪律、权力观、廉政勤政”为主题的“三项教育”、倡树“求真务实、真抓实干之风;尽职尽责、追求卓越之风;公道正派、廉洁奉公之风;艰苦奋斗、提倡节俭之风;雷厉风行、立说立行之风”的五种作风教育活动。下发了<关于集中开展“三项教育”倡树“五种作风”活动的意见>，成立了矿长、党委书记为组长的领导小组，制定了学习计划，明确了学习内容，党群工作部加强了日常教育工作的督导。党的政治纪律教育主要解决服从执行、政令畅通的大局观念;权力观教育主要解决权为谁用、利为谁谋的权责观念;廉政勤政教育主要解决勤政创业、廉洁从业的从政观念。在教育活动中组织党员干部座谈讨论，谈认识、谈体会，并与安全生产、经营管理、非煤产业、廉洁文化“六进”等各项工作有机结合起来，通过教育活动推动了我矿一贯倡导的“卓越执行、高效落实”，进一步转变了党员干部的思想、工作、生活作风。
二、严格监管，进一步规范和约束从业行为
根据矿重点工作安排，围绕经营管理运行，推进制度创新，健全监督机制，加大监督检查力度，进一步规范和约束管理人员和“四管”人员的从业行为。
1、系统完善了党风廉政建设责任制。从责任范围、责任内容、责任实施、责任考核、责任追究五个方面进一步明确了领导班子成员的责任分工，层层签订包保责任状，进一步强化了分管领导分管范围内党风廉政建设第一责任人职责和“一级对一级负责”责任制，形成了责任分解、责任考核、责任追究的责任，对责任制落实情况实行了月度记分考核、季度通报、年度兑现。20xx年，根据计分考核情况，兑现了管理人员和纪监员的风险抵押奖励，扣减52人，扣款9900元。
2、规范了经营管理关键环节的程序运行。围绕<资金管理规定>、<经济合同管理规定>、<地销煤销售发运管理规定>、<物质采购和物流管理规定>、<招(议)标管理办法>、<基本建设工程管理办法>等经营管理制度开展监督检查，抓住物资采购招标、工程招投标、物流管理等重要环节进行重点监督。特别是集团公司在特殊时期对经营管理、煤炭销售、资金管理、物资管理和采购等重点工作提出的要求后，依照集团公司文件规定对煤炭及副产品销售管理、物流供应管理、财务和资金管理、责任落实和责任追究等工作进行了规范管理和特别督察。
3、多方位开展效能监察。20xx年，在重点完成集团公司规定的20xx年度物资采购合同履行情况、20xx年上半年单项奖和招待费管理两项效能监察的基础上，立足我矿实际，自选题目，先后开展了一季度工资分配发放、物资招标采购、煤炭销售、废旧物资处理、领导干部及“四管”人员经商情况、20xx年上半年现金收入收支情况、罚款收入收缴情况七项效能监察，共提出了改进经营管理工作方面的建议29条，督促建章立制5项，促进了生产经营的健康运行和管理水平的提高。特别是一季度工资奖金分配、发放情况效能监察中发现16家单位(含工段)存在的问题，纪检部门下达了书面限期整改通知书，要求10日内整改完毕并报送整改情况，对没有按时完成整改的3家单位预计通报批评并予以记分。
4、对重点单位跟踪督察。对器材供应站、煤质运销科、经营管理部、弘大公司、弘兴公司等部门贯彻落实集团公司新规定和要求进行自查自纠，开展“回头看”的同时，矿成立纪检、监察、审计等部门联合检查组，不定期地对集团公司的的执行情况进行督察。今年以来，先后深入到区队、岗点、现场督导160多次;全过程参与招议标项目监督21项次，组织评委廉政宣誓，督促招标的公平、公正，有效杜绝了招(议)标过程中的违规违纪行为;牵头各级管理人员调整监督交接20人次。
三、严肃纪律，加大查处违规违纪行为力度
20xx年调查各类信访9起，立案5起，其中自办案件3起，司法机关转来2起。给予党纪处分3起3人，1人给予开除党籍处分，并解除劳动合同，1人给予一年的处分，1人给予党内严重警告处分;政纪处分2起2人，分别给予记过、记大过处分。20xx年除给予纪律处分外，对违纪情节较轻的，采取组织手段予以处理，先后责任追究管理人员32人次，其中附带经济处罚的20人次，累计处罚金额达5900元，通报批评5人，责令写出书面检查7人次。在查办案件同时注重发挥办案治本作用，做到“一案双报告、双分析、双教育”，既每一起案件形成调查报告、违纪成因报告，分析发案原因，分析管理漏洞，教育当事人，警示其他人。
四、强化责任，加强纪检组织建设
在专职纪检人员较少的情况下，在发挥专职纪检人员作用的`同时，注重充分发挥基层纪检组织的作用，扩大了纪检组织的监督范围。在全矿31家党支部组建了纪监网络，选拔了109名思想政治素质高、责任心强的纪监员。为提高纪监员的业务能力，我们举办一期纪检员培训班，对纪检员进行了法规学习和业务培训。对109名纪检员实行了党风廉政建设责任风险抵押，缴纳了600-800元的风险抵押金。为发挥纪监员的监督作用，我们出台了<关于基层纪检监察组织的管理规定>，明确了基层纪监组织的权力和职责，特别强调了基层纪监组织对侵犯职工利益的行为有否决权。健全了考核、追究的机制，还制定了<蒋庄煤矿纪监员考核细则>，对没有发挥应有监督责任、单位出现违规违纪行为的纪监员采取扣除抵押金本金、取消奖励的考核措施，强化了纪监员的责任。在全矿形成了监管重心下移、全方位监督的监管网络。
五、自我从严要求，认真履行“一岗双责”，做勤廉表率
组织委派我到蒋庄煤矿工作后，根据矿班子成员分工，我分管纪检监察和审计工作，实行了纪检监察、审计合署办公。在日常工作和生活中，按照“四高理念”，不仅自己带头在思想境界、综合素质、工作创新、学习、勤政务实、贴近群众等六个方面要求高一格、严一格，而且要求每一位纪检监察审计人员必须做到，发挥了合署办公的优势，分管的纪检监察和审计工作再上新台阶。迎接了集团公司廉洁文化“六进”现场推进会在我矿的成功召开，在集团公司全体纪检干部培训班上有展示交流了纪检工作资料。审计完成日常审计14项，专项审计22项，审减工程款83、35万元。带头严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定，严格遵守中纪委对国有企业领导人员重申并提出的“七个不准”和集团公司、矿有关的各项规定，经常按照上级的各项规定对照检查，自重、自省、自警、自励，规范行为，严以律己，带头做到不收礼、不送礼，不该拿的奖金一文不取。
20xx年的党风廉政建设工作虽取得了一些成效，但离上级要求和领导的期望还有一定距离，还存在的一些问题:一是下属单位之间工作不平衡，有的工作被动，对矿党政安排的工作落实不力，党风廉政建设考核记分较高;二是廉政文化建设氛围和内涵还需要继续强化和扩展，廉洁文化示范点还要有更强的针对性、实效性;三是纪监员作用发挥不好，督导的范围和力度不够;四是查办案件的力度还需进一步加大。这些问题，在今后的工作中加大力气解决，努力使纪检监察工作更好地围绕**煤矿的中心工作，抓好纪检监察工作，再上新台阶，取得新佳绩。
工作述职报告 篇10
首先，非常感谢包装印刷总厂的领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向两个月来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，两个月来，我基本上完成自己的本职工作，履行会计岗位职责，现就我这两个来履行职责的情况作如下述职，请予以评议：
回顾既紧张而又充实的两个月的时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获的两个月，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力，至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，又压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的'工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的。
从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关领导部门解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息，当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表，做财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，仅锻炼我的责任心，也锻炼我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导，各位同事，回顾自己这两个月来的工作，虽然围绕自身职责做一些工作，取得一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
我非常感谢我的科长xxx，副科长xxx。还有带我的师傅xxx大哥。是你们把我领进走向成功人生的快车道。真心感谢你们。
工作述职报告 篇11
XXX年已经即将过去，一年来，在学校党委、上级团委的领导下，在诸位老师们的悉心关怀和指导下，积极开展各项工作,使团委的工作办出特色，在各方面都取得了可喜的进步。这一年来。感受很深，收获很大，自己主要围绕以下几个方面开展工作。
一、 加强教育管理，不断提高团员的思想政治素质。
1、我校团员队伍的总体素质是好的，但也存在着素质不高的问题。为了全面提高团员的思想政治素质，一年来校团委以上为重点，开展工作。
一是进行了开展增强团员意识教育活动。增强团员意识教育活动工作是团员素质评估，增强团员意识的一项重点工作，根本宗旨是为了提高团员的思想和政治素质，进一步激励广大团员发挥模范作用。
二是有益身心健康的活动，寓教于乐。一年来，校团委围绕学校各时期的中心工作、根据广大团员青年的特点，抓住契机，不失时机，充分发挥校园舆论的导向作用，有计划、有目的地开展各种活动。配合学校工作，提高团员的素质。一年来团委在体育、文化等方面取得了可喜的成果。在20xx年8月份组织的任城区艺术节活动中，XXX选送的《光荣呀，中国共青团》大合唱，获得第一名的好成绩。
三是大力地开展了成人宣誓活动，有目的、有计划的开展各种团员外出活动。如：三月份我校团委组织部分团员代表参加了“学雷锋，走进敬老院”活动，增强了乐于助人素质。一年来，积极对团员进行公民素质教育、爱国主义教育、遵纪守法教育。在十一月份，举行了2012级文明礼仪宣誓活动，培养了团员积极向上的思想品质和爱国主义情操，增强社会责任感。
四是每个支部每月做好“三个一”活动，一期墙报、一次手抄报、一本团日记，并定期检查评比，每学期进行奖励，做到评比
专人负责，规范记载。
二、踏实认真工作，积极努力创新
一年以来，能针对教育方针和教育工作重点，利用上级文件精神，找准学校团工作的着力点，深入实施中学生素质培养，良好习惯养成计划，青年志愿者活动以及共青团建设等，以各种活动为载体加强青少年思想道德教育，培养爱国主义、集体主义精神，多方面培养学生的综合素质，努力成为跨世纪一代有用人才。
(一)强化宣传阵地建设，营造积极向上的校园氛围。
1、与团委各老师密切配合，全校总动员办好校报《凤凰台下》。
2、加强阳光大课间活动，丰富学生的校园文化生活，发展他们的个人特长、兴趣。
3、加强与新闻媒体单位的联系，调动教师、学生的积极性，组建学校的写作宣传队伍，充分发挥可利用资源，加大对学校的宣传力度，积极树立学校自身形象。我校在新教育论坛发帖踊跃，涌现了一大批高质量，说水平的文章。学校博客也精彩纷呈。
4、充分利用了板报、手抄报，围绕当前校内外的重点、热点问题或者是重大时事纪念日等契机，每月组织各班级的主题板报评比，这样既进一步丰富了学生的校园文化生活，又能起到宣传教育的作用，从而进一步培养了学生的全面素质。
(二)加强团队建设，增强团员意识，进行团员先进性教育
团支部不定期地进行班级团支书谈心工作，对遇到困难的支部，特别是低年级的支部，提供指导和帮助。团日记是反映团员心声的园地，政宣部通过团日记的评价工作，收集同学的意见、建议，了解同学们的思想动向，及时向学校有关领导汇报、反映，并及时沟通协调。在四月份，经学生科、团委、学生会的共同努力下，成功地筹备，组织召开了新一届“双代会”。通过此次大盛会，到会代表选举产生了新一届团委委员，这是一次承前起后的`大会，继往开来的大会。在团委的指导下在五月份召开了“五四表彰大会”， 有楚遵鑫、孙雨薇等10位同学被评为“优秀团干部”，
谷丽娜、艾长珂等30位同学被评为“优秀共青团员”。。
(三)强化心理健康教育，培养心理健康的中学生。
社会在进步，时代在发展，现在学生的心理较前发生了很大变化。近年来，全国都普遍重视起了学生心理不健康的这一问题。而这在很大程度上是由于老师与家长平时缺乏与学生交流，加之出现问题时对青少年学生心理疏导不及时而引发一些意想不到的事情发生。为此，本学年，团委将加大青少年学生的心理健康教育，培养身体健康、心理健全的中学生。
在校报（广播）等宣传阵地开设相关栏目，将学生中存在的典型的心理健康问题予以分析、疏导、教育。
(四)深化主题活动，培养学生良好的道德品质和团队精神
1、开展“中学生书信大赛”“校报征文”等征文比赛，对学生征文评比出一、二、三等奖，给予表彰并在校报分期刊出。
2、团委与体育组组织学生实施阳光大课间活动，团委安排检查小组对各班阳光大课间活动进行检查赋分。
3、为进一步提升校园文化、活跃校园氛围，为了更好的展现当代中学生的青春风采，应当前素质教育和学校发展的需要。12月26日，举行了“首届校园文化节暨元旦联欢会”。
4、为备战区五大联赛，团委与体育组组织选拔运动员，制定训练计划，并做好训练工作。在体育联赛中取得了骄人的成绩，20xx年4月份组织参加区“体彩杯”中小学生田径运动会，吴浩冉同学获得女子100米第六名，跳远比赛第五名的成绩。刘梦婷获得铅球比赛女子组第四名的好成绩。教师代表孙胜梅老师，获得任城区第一届“中国体育杯”教职工乒乓球比赛女子组第三名的成绩。
7、团委与市防疫站联系对学生进行视力检查，预防学生的假性近视。
8、加强各年级团支部队伍建设。对各班团支部书记进行培训，并发展新团员。
（五）廉洁自律，忠于职守
在廉洁自律方面，我和团委成员从来不以自己的职务和工作便利来谋取私利，严格按照学校节俭办公的要求，继承团委艰苦朴素的好传统，认真用好团委经费，尽可能地少花钱多办事，并积极争取社会资金，为学校节省开支。
三、正视工作不足，努力迎头赶上
工作上的失误和不足，主要是自己主观上存在的一些认识和工作上经验问题，主要存在的有：
1、思想教育工作因为缺少系统的制度督促以及基层团支部工作能力上的欠缺，整个工作成效不大。
2、对外宣传，工作力度不够。
3、对团员行为习惯的养成还要加强教育。争取摒除陋习，树立形象。
四．下一步团委的设想与打算
20xx年，团委将继承上一年的宝贵经验，查找不足，不断完善， 重点工作将放在以下方面
1、加强团委组织建设，提升团队工作集体决策的能力；
2、探究团干、班干培养模式；
3、加强班级团支部建设，发挥其在班级管理中的有效作用；
“一份耕耘，一份收获”。我校团委在团县委和校党委的带领下，在20xx年获得了可喜的收获。学生的相关意识大大加强，素养也得到了全面提高。我深深地知道，只有坚定信念努力拼搏进取，做思考的实践者，做实践的思考者。
今后我定将在学习中探索实践，在学习中创新发展，以积极的态度对待团委书记的工作，以全身心的热情投入到团委书记的工作。让我校团委成为更富有时代意义和特色生命力的基层团组织。
工作述职报告 篇12
旅游业是世界公认的朝阳产业，我县第八次党代会明确提出实施“三县并举”战略，其中旅游产业担当强县富民利器之一，发展好旅游业也是历届县委县政府工作的重中之重。经过多年的努力，我县举全县之力用二年时间成功创建了“中国乡之窗”和“云中”二个4A旅游景区，开创了我县拥有高等级旅游景区的新纪元，对促进民族县域旅游经济的发展，加快新农村建设有着极其重要的意义。大家都清楚，我县的两个4A景区的环境卫生、资源保护、形象维护、运营工作，还只是低规范、低标准化。游览项目方面还是比较单调，大均景区除了常年化婚俗表演外，能够提供旅客自娱自乐的自选项目基本没有，满足不了不同季节、不同层次游客的需求。在购物方面，虽然有一些旅游商店，但商品比较单一，没有较全面体现的特色。在经营管理方面，依照老办法的多，特别是承包经营后，后续投入不足，表演水平不高，满足不了游客的游玩需求。因此，在取得4A牌子后如何继续深化建设，提升服务，是我们急需要考虑的问题。
一、多选精品旅游项目，助游客体验族风情
景区的概念是全面的，它包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，在完善表演节目的同时，要加大开发夜游项目、自选项目、举办景区节庆活动等。让游客进的来，住得安心，玩得开心，购得满意，才能把游客的钱掏出来。
大均景区目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上乐园、晚会活动（包括夏季的洗井泼水节、山火神节、对歌节）、家大菜（餐馆）等。如：大均的表演厅就没有发挥正常的作用，建议实行定期的表演，白天上午9：00—10：00，下午2：30—3：30，晚上7：00—8：00作为定期表演。这样，即增加了表演项目又增加散客的观赏度。在景区要增设抢猪、花鼓戏等有一定文化底蕴的精品表演项目，让游客参与互动，提高游客的兴趣。同时，对景区工作人员，特别是表演人员要加强接待礼仪、表演基本功等方面的知识培训，逐步提高服务能力和水平。景区内的每一位工作人员要学会常用语，教会每位游客记住1——3句语，增加游客的记忆度。
二、建立管理长效机制，使村景发展和谐共赢
景区管理的各种长效机制应当包括景区全方位立体管理机制，景区管理问题及各类突发事件协调组织和协调机制。
大均、两个景区都是村景合一，村景合一的特点是不便管理，易产生矛盾。如大均景区的入口处就是村民的正常通道，景村不分对景区的管理会增加很多的难度。避免景区游客“逃票”是景区入口管理的重点，设卡的主要目的也是要解决这个“逃票”问题。云中景区是由云中省级风景名胜区管委会负责管理，管委会一套人马二块牌子，既是乡党委、政府，又是景区的管理人，的风景与村庄是大体分开的，景区的入口和大门没有像大均那样尖锐的矛盾，但雪花漈的流水问题一直没有与水电站方面达成妥善协议，造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼泪！景区的'服务设施不够足，人气不够旺，没有人气就没有未来。
所以运营和管理问题需要研究并得以解决。景区管理问题及各类突发事件协调与解决，应当是政府、行业管理部门、业主单位、景区、村民代表、农家乐经营户代表各有一定份额的人员组成。在协调机制上，政府牵头，行业管理部门主力，以景区的生存和发展为中心，全面协调各方利益，不偏不倚，完满和谐，如考量大均景区入口设计存在的不够合理成分，要考虑业主单位的利益、也要充分体现村民和农家乐的权利，恰当的设计景区停车场和游客中心以及游客入口处，是景区管理科学顺畅的充分而必要的条件。的电站发电和游客观赏美景也如此。景区的管理机制无需多言，应该抓窗口，树形象，这是景区全面提升服务水平的工作重点。景区管理开发必须着力于“一切为了游客、为了游客的一切”的服务宗旨，各项规章制度，落实到位，责任到人。做到事事有回音、件件有着落。要强化员工责任意识，培养员工优质服务意识，通过提高基层员工工作的能力和水平促进管理上台阶。
三、树立人性服务理念，为景区塑造一流环境
景区的文明程度在一定意义上代表了一个地方的文明程度。建设一个文明的、人性化的景区是每个景区都追求的目标。将“游客满意”作为景区发展的灵魂，为游客营造一个环境优美、生态良好、文明和谐的场所。景区要把游客视为上帝，通过开设网站留言板和电子信箱、意见箱、热线电话、咨询台、座谈会、问卷调查等多种形式面向社会征求管理意见和建议，限度调动广大游客的参与热情，邀请游客共同参与谋划景区发展的美好前景。为能够在第一时间收集游客对景区建设、服务、管理等工作中存在问题的意见和建议，景区管理单位还可以特别设立公开接待日，实行随时接听和电话预约相结合的方式解答游客和群众的咨询和意见建议。在卫生环境方面，景区不仅要给游客提供一个体验、休闲、游览的功能平台，更要给游客提供优美的环境，让游客在轻松、自在的氛围中享受大自然、体验乡独特的魅力。为此，在增加管理清扫人员的同时，还要积极探索与有关村庄、学校建立卫生保洁联合机制，进行几方定期组织共同参与的卫生大清扫活动。激活共管机制，有效清除景区卫生管理中的“盲区”和“死角”。
四、加大旅游宣传力度，让乡声誉内外扬名
旅游景区只是乡的美丽缩影，特别是我们的景区升级为4A景区之后，更有利于扩大的知名度，吸引更多的游客来观光旅游，因此打造成功的景区是助“自然生态”、“族文化”金名片闪闪发光的捷径。一个成功的景区除了自身硬的设施条件外，主要是靠宣传来提高景区的知晓度。宣传必须内外结合，县内主要依靠电视台、广告牌、标志性建筑等。县外要每年组织人员到客源地促销外，同时应积极参加旅交会、展销会等多形式多手段的促销，不断扩大客源市场，保障景区人气长盛不衰，促进我县旅游业进一步做大做强。
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