部门述职报告

时间:2022-08-20 03:03:11 述职报告 我要投稿

精选部门述职报告三篇

  在现在社会,报告十分的重要,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的部门述职报告3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

精选部门述职报告三篇

部门述职报告 篇1

尊敬的各位榜样各位导师 ;

  大家好

  首先自我介绍;我是来自xx民主路店出品部组长虎xx,有句话是这样说的上战场要拿什么,要拿枪,不拿枪会怎么样呢,那就是未战而亡。而我们职场何做任何工作需要提前做好一系列准备,不做准备会怎么样呢,跟前面的例子是一样的 。

  下面是我的个人述职报告,本人自20--年12月1号入职以来,作为出品部一名超服,对工作中心敬业,务实勤奋,尊重上司团结同事有良好的责任心和上进心,以热心和耐心服务每一批客人。得到了各级领导和同事的认可,通过自己努力部门主管及经理培养和指导,提升为部门组长,在今后的工作中我会更加坚持不懈的努力,虚心向各部门主管学习请教,提升自身管理水平 。我在今后的工作中注重以下几点。

  1、人员带 教;我从四个方面。1我会多去了解部门员工的思想动态,深入了解员工的想法,多去鼓励,多去指导,2注重员工的爱好和特长,尽量部署员工以合适的工作岗位发挥个人所长,3重视员工对公司的建议和意见,并采纳合理建议,对公司有益的进行奖励,4利用休息时谈心聊天的方式了解员工心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进为员工解答在工作上和生活上一系列问题和矛盾,并做好部门人员稳定工作。

  2、成本控制;虽说我们这个行业是很赚钱的一个行业,从现在行业趋势来看如果我们在保证正长营业的前提下不做成本控制,那赚钱就是等于给别人赚,我从五个方面做以陈述,1水电管理;现场杜绝长流水长明灯现象的发生,现场发现及时关闭,节约每一度电,每一滴水养成良好的个人节约习惯。2 商品管理;每日对各班次进行细致交接,做到不打单子不出货的原则,减少商品流失,特殊情况经总办同意,打酒水单方可出货,3水果管理;每日对进货进行详细登记,对有问题的做好退货处理,4果盘制作,严格按公司制定标准制作和发放,5小吃碟和纸杯的控管,严格按标准配发,杜绝内部人员使用,并每月配合财务对部门低耗品的盘点工作。

  3、营业业绩;每月对部门制定销量任务,每日班前对个人分配销量任务。 每日按时安排人员对楼层进行2次促销,现场加大对公司的相关活动及套餐的推广力度,为顺利完成各项量化任务做好准备;

  4、细节工作;不定期对超市商品进行调整,使其超市保证美观性,给客人创造一个客人之所想,做客人之所要温馨舒适的'购物环境,但真正在的做到这一点,虽然如此我们还要尽力去做好,在给客人推销交谈的过程中注意一下几点,,1注意客人说话语气,,2观察表情及动作等方面, 我们服务行业买的是什么,就是我们的服务。世界上最贵的商品是什么,服务。什么是服务呢,就是我们的微笑,微笑要力求完美,而不是哈哈大笑,特别是员工直接对客服务细节中出现的问题要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,养成良好的习惯对于公司和个人都是有益的,想要做好服务就必须从细节 做起,有句话是这样说的细节决定成败,

  5、解决问题;解决问题我们以大事化小的原则处理进行,弄清真相,用事实说话,不清信他人所说,谁的责任。谁承担并给于合理处理方案。

  6、协调能力;协调问题我个人认为,我们是干服务行业的,礼貌是第一位的,尊重是第二位。其次才可协调问题,协调 以大局为重,以和为贵;

  7、发现问题能力;在工作中发现问题是好事,发现不了问题从是最大的问题,发现问题由于个人能力处理不了怎么办呢, 逐级上报,并商议处理挽回对公司造成不利音响。

  个人建议;目前我们这个行业已经处于一种饱和状态,我们公司也不断在状大,为满足顾客的需求,结合xx消费市场需求,我建议我们打造一家餐饮,休闲,娱乐 为一起的消费环境。

  以上是我对今后工作努力的方向和目标,我会更加严格的标准要求自己。不断提高自身文化和社会常识。我一定会带领团队全力以赴为xx辉煌明天做出最大力量。最会衷心的感谢各级领导对我的信任,指导监督以及帮助,我将在工作中认真总结经验,克服不足,再接再历,勇攀高峰,不负众望。以100百的信心饱满的工作热情带领团队一起勤奋工作,开扩创新,为xx的发展和壮大做出应有贡献。

  述职人:

部门述职报告 篇2

  (一) 自我知识匮乏,缺少专业技术知识及管理知识

  在20xx年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏,今后我将要在这两个方面加强学习,提升自身综合素质,全面发展

  (二) 工作缺少组织能力

  在20xx年的工作中,我感觉到自己的工作比较忙乱,往往陷入琐碎的事务中不能脱身,有时难免顾此失彼,缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间,继续进行高效的时间管理,按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成领导交代的`工作。

  (三) IT部人员不足

  20xx年公司新增加服务器三台服务器,软件系统两套,硬件及软件维护工作量在明显增大。

  现IT部门的日常维护有:

  1. 三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)

  2. 硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k),终端机75台,财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台,LED大屏幕一块及配套电脑1台,打印机及复印机5台,电视机5台。

  3. 主干网络路由器及其它网络设备。

  4. 视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)

  特别是今年新上OA办公系统,维护量明显增大,现在信息部门出现人手荒的情况。

  (四) 软硬件设备不足

  1. 服务器安全备份

  至20xx年年底,公司共有服务器四台,其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k),而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时,另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器szprofit和

  szprofit-2,公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上,一旦出现服务器故障,将会导致出现工作混乱、停止的情况。

  2. 网络安全

  随着公司的发展,公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公,发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件),组成的现代化网络办公网络。

  但是随着网络环境的变化,我们也将面对更加复杂的网络风险,诸如病毒、蠕虫、木马、*客入侵等对网络安全的危害。

  而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了"NOD32网络安全套装",其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击,*客入侵等网络威胁,就显得有点捉襟见肘了。

部门述职报告 篇3

  (一) 梳理OA办公软件业务流程

  根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构,重新梳理公司OA办公系统的业务流程,并对其优化处理,在不影响公司领导办公的情况下,尽量简化步骤、缩短流程,加快处理速度。

  整理方案:

  1. 梳理OA流程,以模拟的形势将流程全部走一边。

  2. 将重新制作的OA流程做成PPT文件,并要发给每个部门负责人。

  3. 按照各部门负责人提出的意见修改流程,并上报公司领导,做最终确认。

  4. 流程确认完成,做成《OA简易操作流程》PPT文件存档,放到公告栏中以便大家快速,便捷的处理OA上的操作问题。

  (二) 增强IT部门的服务意识

  缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间,保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。

  增强责任心,为公司领导及各部门的同事提供优质的服务,努力做到满意一百、零差错,全面提升服务质量,树立良好的部门形象

  (三) 提高IT服务水平

  不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录,对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》,放到公告栏中以便大家快速,便捷的解决问题。

  (四) 完善IT部门的工作流程及各项规章制度

  完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的'工作流程及相关各项规章制度。

  增加从公司文档权限变更,OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。

  建立一套完整的IT部门管理制度,将IT部的工作细致化、流程化。

  (五) 建立完整的IT部资料

  按照行政部领导的工作指导,根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息,建立完整的网络信息资料库。第四部分:总结

  在20xx年这个新的年度里,我将改正过去工作当中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,更加努力的完成工作,为公司的发展做出贡献。

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