季度工作总结

时间:2021-04-13 14:23:36 季度工作总结 我要投稿

关于季度工作总结模板锦集10篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的季度工作总结10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于季度工作总结模板锦集10篇

季度工作总结 篇1

  二季度安全教育工作总结和三季度工作安排 进入二季度以来,全矿的安全教育工作紧紧围绕打好打胜“安全生产和防治非典两个硬仗”实现安全生产一周年这一目标,广泛发动浓氛围,强化培训提素质,加强检查抓指导,严格考核促提高,奖惩兑

  现保效果,有力地促进了全矿安全形势的稳固发展。二季度我们主要抓了以下工作:

  一、广泛发动,营造了浓厚的安全氛围。二季度以来,安全教育各单位、部门认真贯彻落实上级的各项安全指示和矿党委、矿行政要求,充分利用各种宣传工具和形式,大力宣传二季度安全工作的目标任务,广泛宣传工作措施和要求。广播电视开辟了专题栏目,矿工会举办了黑板报展览,矿团委举行了千名青工安全签名活动,使二季度的安全目标、措施深入全矿干部职工,达到了人人皆知,家喻户晓,为实现二季度安全生产形成了浓厚氛围,打下了坚实的基础。

  二、围绕主题,扎实开展了各种安全活动。矿安全教育和职能部门充分发挥自身优势,紧紧围绕增强干部职工的安全生产法律法规意识,提高按章作业正规操作能力这一主题,广泛开展了各种安全教育活动。矿工会组织开展了五月安全宣传教育月活动,举办了安全漫画展,组织开展了“高产高掘高效季竞赛和职工技术比武活动”,较好地激发了干部职工学技术学业务的积极性,促进了生产任务的完成和安全目标的实现。矿纪委在井下党支部和党员中开展了“立足岗位做贡献,坚决实现双过半”立功竞赛活动,调动了广大党员在安全生产中发挥先锋模范作用的积极性。矿团委在继续抓好青年突击队现场把关确保安全生产的同时,扎实开展了千名青工话安全系列活动,先后组织开展了以安全文化为主题内容的黑板报展览,“一线青工抓安全,后勤青工送温暖”,“少年儿童嘱平安,我送爸爸一句安全话”等活动,并根据集团公司团委的要求开展了“我所经历的一次安全事故征文”活动,制作成广播剧在井下区队中巡回展播,进一步增强了青工这一安全主体的安全意识,促进了安全生产。矿女工家属协管会在坚持搞好日常送温暖活动的基础上,进一步加大了安全协管工作力度,在“非典”防治时期开展了以“增强体质,重在预防,齐心协力,战胜非典”为主题内容的“送中药,保安全”活动,于6月8日举办了安全知识咨询宣传活动,于端午节开展了端午节亲情促安全活动,将征集的安全警句编印成册发到井下每名职工手中。特别是在六月安全生产月活动中各职能部门都突出各自工作特点开展了形式多样、内容丰富的安全教育活动,对增强干部职工的安全意识,搞好安全生产起到了积极的推动作用。

  三、突出重点,进一步加强了职工的安全培训。二季度我们继续坚持以提高职工的技术业务素质,增强干部职工的正规操作自觉性为重点,不断强化对职工的安全培训。一是利用《山东煤矿安全技术操作规程》颁布实施有利时机,在全矿广泛开展了学习《安全技术操作规程》活动,矿专门制定下发了文件,矿工会专门印制了学习笔记发到每名职工手中,生产科室和包区队人员坚持每周五参加基层区队的技术业务学习,监督指导区队认真组织好《操作规程》的学习,并有重点、有针对性的进行培训,较好地促进了职工技术业务素质的提高。为检验学习效果,我们于六月二十七日分两个班次抽取部分干部职工进行了闭卷考试。二是进一步加强了对“三违”人员的培训,于六月十九日举办了严重“三违”人员参加的“按章作业,正规操作”培训班。三是调整充实了群监、协管、青岗队伍,加强了对群监员、协管员、青岗员的培训,矿工会、矿团委、女工委分别举办了培训班,重点加强了安全生产法律法规和业务知识的培训。

  四、加强检查,促进了各项基础工作的发展。安全教育各职能部门进一步加大了监督检查的力度,确保各项安全教育制度落到实处。矿工会、矿团委坚持每旬至少组织一次群监、青岗查岗,及时发现和解决现场的安全隐患。矿干部作风劳动纪律检查小分队坚持不定期的检查,促进了干部作风的转变和劳动纪律的加强。教育科坚持每周一对区队安全活动情况进行一次全面检查,每周对区队班前班后会记录进行一次检查,保证了各项安全教育制度的落实,从而在集团公司二季度的达标验收中取得了第一名的好成绩。

  五、严格考核,推动了安全教育工作的全面开展。为严格落实各项安全教育制度,我们进一步加强了检查考核,并严格按矿2号文的规定进行奖惩兑现。二季度我们共考核单位29个次、49人次,较好地保证了各项安全教育工作的,开展促进了安全形势的稳固发展。

  总结二季度的安全教育工作,还存在一些问题和不足,一是个别单位对安全教育工作仍不够重视,表现在有的单位安全教育的基础工作比较差,班前班后会记录填写不及时,甚至出现了空班现象,有的单位安全活动质量比较差。二是少数单位对职工的技术业务学习重视程度不高,特别是通过6月27日的《安全技术操作规程》考试,部分单位的成绩比较低,尤其是掘进区队普遍成绩不是很高。三是个别单位的安全教育的针对性和实效性还比较差,职工的“三违”现象仍较多,个别单位的严重“三违”现象还时有发生。四是少数政工行政科室包区队人员参加区队的安全活动和技术业务学习不积极,不能很好地发挥监督指导的作用等。

  三季度正值高温雨季,职工面临着子女升学、就业等许多实际问题,安全生产的难度比较大,因此安全教育工作也面临着很大困难和严峻的挑战。三季度全矿安全教育工作的总的指导思想是以贯彻落实《山东煤矿安全技术操作规程》为动力,以薄弱人物管理为重点,以实现三季安全季为目标,广泛发动造声势,强化培训提素质,巩固基础促提高,坚决实现今年的第三个安全奋斗目标。具体要抓好以下工作:

  第一,广泛发动,进一步浓厚安全氛围。安全教育各单位、部门要充分利用各种宣传工具和形式,广泛宣传实现三季安全季的重大意义,广泛宣传搞好三季度安全生产的不利因素和有利因素,广泛宣传全矿打好三季安全生产的措施要求,发动广大干部职工认清形势,把思想统一到实现三季安全季上来,把全部精力放到抓好安全生产上来,为实现“1131”安全目标的第三个目标打下坚实的基础。

  第二,加强培训,进一步提高干部职工的安全意识和技术业务水平。三季度要继续以贯彻落实《山东煤矿安全技术操作规程》为契机,进一步加大对干部职工的安全生产法律法规和技术业务培训。特别是要突出劳务工技术业务水平提高这一重点,矿安全教育职能部门和生产技术业务科室要采取分期举办培训班的形式,加强对劳务工的技术业务培训。同时要继续抓好生产技术业务学习,确保一次通过泰安办事处的操作规程考试。并要进一步抓好对“三违”人员,特别是严重“三违”的教育培训,在坚持部门跟踪才教的基础上,重点办好“三违”人员培训班。

  第三,突出重点,加强对安全薄弱人物的管理。各区队和有关部门要针对三季度高温雨季,职工子女升学就业多等实际情况,严格落实薄弱人物排查制度,坚持班班排查安全薄弱人物和安全特殊情况人员,并严格按有关规定进行帮教,防止在个别人身上发生问题。

  第四,注重效果,扎实开展各种安全教育活动。安全教育各职能部门要充分发挥自身优势和特点,紧紧围绕实现三季安全季的目标,广泛开展各种安全教育活动。矿纪委要组织井下区队党支部和党员开展好“扎根一线创佳绩,立足岗位献厚礼”活动。女工家属协管会要进一步做好送凉爽活动,认真组织征集优秀协管方案,充分发挥好二道防线作用。矿团委要继续组织开展好青年突击队竞赛和创建青年安全生产示范岗活动,并组织开展好安全教育活动方案设计比赛活动。同时教育科要于三季度在井下区队中举办班前班后会记录展评活动,以促进基础区队基础工作的提高。

  第五,加强检查,保证各项安全教育制度的落实。安全教育职能部门要进一步加强对安全活动、技术业务学习、班前班后记录等工作的监督检查,并要严格按矿2号文件的规定进行考核奖惩兑现,以促进各项安全教育制度的落实。矿工会、团委要坚持每旬一次的群监、青岗查岗制度,及时发现和解决现场安全生产中的问题和隐患。矿干部作风劳动纪律检查小分队要加大干部作风劳动纪律的检查力度,促进干部作风和劳动纪律的进一步好转。

  总之,全矿上下、干部职工要充分认清三季度面临的形势和任务,统一思想,坚定信心,立足本职,发挥优势,扎实工作,为实现三季安全季目标做出积极的贡献。

季度工作总结 篇2

  今年以来,我单位按照市委、市政府年初提出的振兴三大经济、推进三大目标的发展思路,统一思想,凝聚力量,锐意进取,真抓实干,各项工作均取得了明显成效。现将20xx年园林绿化工作情况及20xx年工作计划汇报如下。

  一、20xx年园林绿化工作情况

  根据全市经济工作会议确定的今年城市园林绿化工作任务,我单位承担国家园林城市创建工作。目前,国家园林城市创建工作已完成,进入提档升级和巩固成果阶段。

  (一)公共绿化建设

  今年绿化建设任务新增绿化面积20万平方米,年底预计全市共新增绿化面积21.4万平方米,其中道路绿化新增0.44万平方米,公园绿地新增2.25万平方米,居住区及单位庭院新增绿化面积6.7生产绿地新增绿化面积4万,生态建设新增绿化面积。

  1、完成新田路分车带绿化升级改造工程。新田路分车带绿化升级改造范围自风雷街向东至原大运二级路口,路长5000余米,花池总长8500余米。绿化提升面积2.4万,工程建设已完成,目前进入苗木管护阶段。中间分车带花池增植连翘、丁香、紫薇、榆叶梅、花石榴等花灌木1500余株,对缺失的桧柏、黄杨球、大叶黄杨、月季、毛白杨进行了补栽补植,以期达到三季有花、四季常绿的效果。

  2、加快实施动物园改建呈王公园工程。该公园占地52亩,绿化面积1.97万平方米,人工水系面积1500余平方米,绿地率64%,规划建设秦汉风格的仿古建筑、广场、水系、摩崖石刻、驿亭、群马雕塑、树木栽植等,目前景观建设工程已完成85%,其他工程加紧实施,力争入冻施工期结束前完成园内景观工程。

  3、完成新田路人行道加宽绿化苗木移植工作。从合欢街至五道口路段,人行道加宽绿化苗木移植已全部完成。现进行浇水、打药、疏松土壤、修剪、清理枯枝等工程苗木精细化管护工作。

  4、完成呈王路立交桥配套绿化工程。对4个长280延长米,宽2(详细定稿版)的呈王路立交桥花池实施绿化,内植卫矛、金叶女贞、海棠、碧桃四个品种,同时对立交桥两侧栽植雪松、黄杨等植物,新增绿化面积3000余平方米。目前正在进行工程苗木管护阶段。

  5、完成春季苗木补植工作。今年春季,为积极配合大西高铁项目及新田路改造工程,对新田路、市府路、浍滨街、大运高速连接线、文明东路、北环路和各游园缺失苗木进行了补植补栽,共移植雪松、毛白杨、桧柏、黄杨球、卫矛、金叶女贞、月季等乔灌木7万余株,确保大西高铁项目及新田路改造工程的顺利实施。

  6、完成市府路架设观景花盆工作。为打造文明示范路,在市府路全线广告杆上安装铁艺花架,悬挂鲜花花盆,目前进入养护阶段。

  (二)社会绿化建设

  居住区及单位庭院新增绿化面积6.7万。计生服务中心、财富家园小区、路东办等社会单位正进行新栽植苗木的管护工作。惠泽苑二期、锦都经典二期、财富家园等小区绿化工程已完工。

  (三)绿化管护工作

  1、推动园林到园艺的转变。在新田路、市府路部分街头游园及新田广场、市民公园进行春季植物局部修剪造景,并对造景植物进行后期养护和精细修整,初步尝试了园林到园艺的转变。20xx年,全市绿篱及模纹带修剪造型面积达40万余平方米。

  2、推动粗放管理到精细管理的转变。中心继续按照两个办法,一个标准即:《园林中心绿地管理办法》、《园林中心绿化检查考核办法》及《园林绿化养护管理标准》,创新园林管理机制,通过采取年初建帐、季度考核、奖优罚劣等措施,加大苗木管护力度,推行园林绿化标准化管理新模式,全面提升园林养护管理水平,从而推动粗放管理到精细管理的转变。今年,为打造文明示范路,我单位对新田路、市府路等道路行道树进行了五次枯枝修剪及精细修剪。对绿带内枯枝死叶、白色垃圾等实施了六次清理整治,并进行中耕除草、树穴松土、树枝等垃圾清理管护工作。同时督促沿街社会绿化单位对所属路段绿化进行精细化管护。

  3、苗木日常规范管护有序进行。今年以来,为缓解春季旱情,3、4月份中心共出动浇灌车200余车台次,喷灌设施全部启动,进行抗旱保苗。在市区主要街道分车带、街头游园、广场公园的春季修剪工作中,绿篱及模纹带修剪面积达30余万平方米。对望桥街、文明东路、高速引线、紫金园、各街头游园、市民公园的病、蚜虫、蛴螬等病虫害进行防治,施药面积20余万平方米,对新补植苗木进行重点管护,保证成活率。

  4、市容环境整治。为整治市容环境,中心共6次粉刷树木25万余棵。重点清除北环路、合欢街绿带内杂草9万余平米、清除垃圾360立方。

  (四)新田广场、市民公园建设与管理

  在建设方面,新田广场(市民公园):相继完成了湖底清理、湖壁修复、湖内景石砌筑、平台栏杆粉刷等四项工作;广场舞台亮化设施改造已完成,广场外围的景观灯已安装完成,亮灯运行,共安装路灯28盏、庭院灯26盏、钻石灯2盏、射灯10盏,并为高杆灯安装新光源40盏。今年,广场苗木补栽、移植等绿化改造面积约5000共栽植地被植物1500、草坪20xx余、金叶女贞等模纹带1800、灌木4000在管理方面,新田广场管理处依照科学组织,纪律严明,分工明确,责任到人的总体思路,紧紧围绕一个字核心,即工作勤奋,纪重点抓好新田广场、市民公园的卫生、绿化、秩序、设施运行维护、重大活动管理等五个方面的工作。

  (五)省级园林单位、小区、道路创建工作

  组织北方风雷、锦都佳园、城市先锋等社会绿化单位申报省级园林单位,大运高速引线申报省级园林道路。目前已完成材料汇编和报送工作。

  (六)严格执法、依法治绿工作

  今年以来,我中心继续严格执行《国务院城市绿化条例》、《山西省城市绿化实施办法》和《临汾市城市绿化管理办法》等各项法律法规,加大对破坏城市园林设施行为的查处力度。截止目前,中心执法巡查队共查处(破)损坏绿化设施案件10余起,挽回直接经济损失5余元,有效地维护了我市城市绿化建设成果。

  (七)党风廉政建设工作

  1、继续完善党风廉政建设各项制度,认真落实党风廉政建设责任制。

  2、进一步完善惩治和预防腐败体系建设,今年我单位无大操大办、吃拿卡要、公车私用、案件发生。

  3、健全完善公务用车管理使用制度。加大对公车管理使用的日常监督检查力度,严肃查处违规配备和使用公务用车的行为。

  4、继续开展制止大操大办借机敛财集中整治活动,狠刹大操大办借机敛财歪风邪气,继续实行婚丧事宜申报审批、公示及现场监督制度。中心党总支督促党员干部认真落实省、市关于制止大操大办婚丧喜庆事宜的相关规定和要求,把制止党员干部大操大办婚丧喜庆事宜工作情况作为落实党风廉政建设责任制考核的一项重要内容,凡是基层单位干部职工因大操大办问题受到处分,并造成不良影响的,对基层单位负责人进行诫勉谈话。

  (八)开展集中教育整顿活动工作

  今年,我单位根据市委、市政府关于做好开展夯实基础管理、落实工作责任集中教育整顿活动有关文件精神,认真开展了夯实基础管理、落实工作责任集中教育整顿活动。经过五个阶段的集中教育整顿,通过仔细查找,认真剖析,总结出当前园林工作中存在着三个比较突出的问题:

  一是绿化管护简单粗放,与国家园林城市标准还有较大差距。

  二是在工作中由园林向园艺转变的意识不够,园艺修剪造景艺术性不强,还停留在简单的修剪、绿地管护上。

  三是社会绿化管理薄弱,亟待加强。为解决上述问题,我们充分利用查找问题阶段的成果,重点围绕思想认识、责任落实、制度建设、工作作风等方面存在的突出问题,分类、分领域、分层次梳理出了整改项目,建立了整改台帐,确定了整改责任人,明确了整改时限。对20xx年我单位已制定实施的《绿地管理办法》、《绿地植物养护技术标准》及《绿地考核检查办法》,进行了修订和完善,对各科室的工作职责进行了重新划分,进一步细化了任务与责任,从而推动城市园林绿化工作向精细化、标准化、规范化迈进。

  二、20xx年工作计划

  1、加快实施呈王公园建设工程,争取20xx月底前投入使用。

  2、实施北环路(浍滨街-东环路段)隔离带绿化工程、新田东路(五道口-凤城段)绿化工程、新田路绿化升级改造工程。

  3、围绕明年5月召开的月季花卉,在全市范围内栽植月季20。

  4、加强现有苗木及新栽植苗木的日常管护工作,同时做好抗旱、防涝、病虫害防治等工作。

  5、实施绿色图章制度,解决社会绿化管理薄弱的问题。督促指导各单位、居住区做好庭院绿化、居住区绿化工作,大力开展市级园林单位、园林小区创建活动。

  6、借鉴长治市园林绿化管理模式,结合观摩学习的经验与思考,逐步建立分工明确、责任到人、监督有力、科学规范的园林绿化长效管理机制,进一步推动园林到园艺、粗放管理到精细管理的两个转变,全面提升园林绿化建设管理水平。

季度工作总结 篇3

  在医院领导的关心帮助下,在各科室的支持下,科教科在20xx年第一季度取得了阶段性的成绩。现总结归纳如下:

  一、实习、进修人员教学管理工作

  1、完成在院230余人的实习教学日常管理工作,包括安排轮转科室、组织院级临床讲座、技能培训,督导教学查房、教学病例讨论,学生考勤、出科考试、学风医德教育、评选优秀实习生等工作。

  2、接收滨州医学院预防医学专业学生6人,办理实习手续,并按照分管领导的指示,送到县疾控中心实习。接收乡镇医院进修人员2人,各医学院校社会实践人员8人。

  3、临沂卫校护理专业、影像专业、兰山卫校护理专业、中医专业共计97名实习生圆满完成实习任务,于3月中旬给他们办理实习鉴定及离院手续。

  4、按照滨州医学院临床医学专业出科考试要求,组织轮转内外科的实习生完成二级学科第二轮次理论及技能出科考试并将成绩上报到学校教学实践部。

  二、滨州医学院第七届大学生临床技能竞赛

  严格按照滨州医学院文件要求,组织临床实习医师进行技能培训,选拔出两名优秀实习医师参加了滨州医学院第七届临床技能大赛,取得了优异成绩,获得团体二等奖及个人优秀奖,其中赵辉同学被选送到韩国参加实习。

  三、协助山东医专创建名校及网络信息教学管理工作

  按照山 东医专创建名校的要求,将近三年来的有关山东医专教学资料进行组织整理,报送到学校,并积极参加学校组织全科医学教学研讨会、临床实习管理系统开发研讨会。

  四、继续医学教育管理工作

  1、晋升中级职称人员任期内继续医学教育考核 为59名参加20xx年晋升中级职称人员继续医学教育初步审核并上报,考核合格人员发放继续医学教育合格证书。

  2、县卫计局继续医学教育检查 严格按照县卫计局的检查标准对近3年继续医学教育资料进行分类整理,缺失的资料通过在政工科查找和重新补写进行完善,顺利通过了县卫计局领导的检查。

  3、20xx年市级继续医学教育材料整理及上报20xx年我院举办了8期市级继续医学教育项目,共计675人参加。20xx年1月份将8期继续教育项目通知、日程、签到、执行项目汇总表、人员备案表、项目总结、照片、课件、试卷等按照市继续医学教育中心的要求进行整理归纳,将电子版及纸质材料先通过县卫计局初步审核,3月份报送至市继续医学教育中心审核并办理了学分证书。

  4、继续医学教育日常管理工作 收集20xx年下半年全院800余人所有继续医学教育学分证书及论文、科研、著作、专利、进修证书、学历教育等能计入继续医学教育学分的证件并录入继续医学教育管理系统。

  5、20xx年市级继续医学教育项目申报按照上级有关文件精神及分管领导的指示,通知安排外一科、神经内科、产科、护理部进 行讨论,最后讨论通过了5个市级继续医学教育项目,并报送到市继续医学教育中心审核。

  五、科研、论文、著作、专利管理管

  统计20xx年医院职工发表的论文、出版的著作、获得的专利、科技进步奖等,并按照20xx年的报销标准汇总给分管领导签字,将对以上相关人员予以奖励,并将收集的复印件订制成册存档。

  六、院内培训、外出学术会议交流及外出进修管理

  按照爱婴医院要求,对全院职工进行两次母乳喂养知识培训。按照分管领导要求,在四楼小会议室等组织安排肾病、糖尿病等学术讲座四次。办理外出进修4人,外出参加学术会议5人。

  七、临床技能培训中心搬迁

  按照医院领导的要求,在基建科、物业办的协助下对原防疫站四楼进行粉刷及清扫,将原技能培训室模具、家具等全部搬迁到新址,在总务科的协助下完成上墙制度及窗帘的安装。技能培训室现已正常使用并开始了在院实习同学的临床技能培训工作。

  八、完成领导安排的临时性工作。

  如参加结亲连心活动、千佛山医院合作仪式、2月14日至2月20日7天协助妇产科门诊分诊。创全国卫生城打扫室外环境卫生等等。

  科教科

  20xx年XX月XX日

季度工作总结 篇4

  7月至9月,我项目部施工安全管理部门在公司和监理部的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则。通过安全教育,增强施工作业人员的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造我施工工区的全体参战人员和协作员工关心和支持我施工工区的安全工作的局面,从而切实保障施工建设都的安全和财产不受损失,维护项目部正常的施工、办公和生活秩序。

  一、领导重视措施有力

  为进一步做好施工安全教育工作,切实加强对施工安全教育工作的领导,项目部把安全工作列入重要议事日程,项目部第一下责任人直接抓,分管安全工作领导具体抓,项目部、外协队、作业班组等具体分工负责组织实施。

  二、制度保证措施到位

  1、建立施工安全工作领导责任制和责任问责制。项目部第一责任人与专职安全经理责,和施工安全工作列入各有关科室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

  2、签订责任书。项目部与科室和作业队层层签订责任书,明确各自的职责。部分危险工种作业管理层与作业人员还签订了安全责任书,明确了彼此应做的工作和应负的责任。将安全施工工作作为对参战人员考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

  3、不断完善安全文明施工的各种规章制度。建立安全文明施工考核评分等各项规章制度,并根据安全文明工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及施工人员管理、门卫值班、油库管理、防火防灾制度、食品卫生管理、防火安全管理、施工作业中的危险源摸查制度、高空作业相关安全技术交底制度等规章制度。对涉及施工中的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

  4、建立防火防灾和防汛处理等预案制度。项目部建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。

  三、齐抓共管群防群治

  施工中的安全文明工作是一项很有系统性要求的工程,需要项目部、管理层与作业层的密切配合。项目部安全部门积极与派出所、项目部各科室和外协作业队等部门通力合作,做好施工中的安全文明工作,施工区在项目部相关部门的积极配合下组织开展一系列生动活泼的教育活动,取得了良好的教育效果。

  四、加强教育,促进自护

  要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是项目部安全工作的基础。我们以每周星期三晚上的安全教育为重点,经常性地对参战人员开展安全教育,特别是抓好爆破作业安全和驾车行驶、高排架的.高空作业等的安全教育。

  1、认真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培训紧紧轻围绕安全生产,生产必须安全为主题,在安全文明教育培训期间,项目部分管安全的领导组织学习来自公司、监理部和我上级三级机关下发的各类安全教育工作文件,对施工区内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。

  2、使用灵活多样的安全文明教育活动。利用班前会、每天的安全巡查、定期和不定期的检查、专项检查等活动等途径,通过讲解、演示和训练,对作业人员开展安全预防教育,使施工作业人员在接受比较系统的防溺水、防高空堕落事故、防触电、防食物中毒、防病、防火、防盗、防震、防打击等安全知识和技能教育。还利用项目部的广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。项目部还积极推行一周安全提醒施工作业队的安全负责人利用会议和上班前一小段时间,小结上周或前一天的安全工作情况,强调安全事项。通过种种努力,增强了参建人员的安全意识,提高了安全防范能力和自我保护能力。

  五、加强检查,及时整改

  开展常规检查。就是每天专兼职安全员每天的常规巡查、由项目部临时进行的不定期的安全检查,项目部把安全文明施工的工作作为重点检查内容之一。汛期8月份,对围堰进行增设铅丝网并加高压实,并派出专门防汛小组24小时进行检查和通报围堰的安全情况。项目部组织各作业队参加的对我部承建的施工区内进行全面的安全检查。同时,积极配合市质量监督部门、公司和监理部对我施工工区所有涉及到安全文明施工的食堂、饮水卫生、施工机械设备、高空作业、用电、油库等进行检查。更多工作总结请进入文书文秘小组

  六、存在的主要问题和下一步的打算

  我们在安全文明工作方面做了一些工作,安全文明施工的工作得到加强,但是施工中的安全文明工作的难度越来越大,项目部的施工安全文明方面工作的形势仍然比较严峻。

  1、创建文明样板要求太高与施工中的实际要求相差较远。今年业主的要求,高起点、高标准的要求,对不是蓝砖白墙的工棚要求拆除,而我部实际承建的溪大桥工期要求较短,如果拆除后按高标准重建后得不偿失。需要得到业主等方面理解与沟通。

  2、爆破安全隐患多,安全管理压力大。我部的地址离我部承建的导流明渠爆破开挖直线距离不到50m,每次起爆前,都必须对人群进行疏散,疏散的力度大,压力也很大。

  这都大大增加了我项目部安全工作的难度。

  今后,我们将进一步重视施工中的安全文明工作,及时解决安全文明施工中发现的新问题,不断提高我项目部的安全文明施工的工作水平。

季度工作总结 篇5

  我从3月24日开始接手客服工作,初期主要查看前任客服客户回访日志,学习车型资料,熟悉长远系统基本操作等等,到后来的长远系统数据添加更新,简单的客户电话回访,系统客户资料的审核、整理修改完善等。

  一、关于系统数据更新

  1、在这项工作中遇到的主要问题有:1、现有的资料不太精确,所以往系统添加的过程中会有一些出入;2、现有的汽车车厂及品牌名称叫法不一,后续录入的和已有的不符。在此检讨一下自己,工作方法很是重要,要重视质量,也要讲究效率…注意!

  2、解决方法:

  1)求助于同事

  2)求助于百度及新浪汽车

  二、关于电话回访

  1、客户投诉:自从接手工作后,鲜有投诉电话,主要涉及到:

  A、产品需求,有客户询问什么车适用的什么产品我们有没有;

  B、投诉某个门店处理问题的态度不太令人满意。

  (1)关于A问题,有很多产品知识我不是很了解,首先想到的是查系统资料,无果后问清对方的联系方式及所属门店后,告知对方当地门店的联系方式,让客户直接和门店联系。

  但有一部分客户不愿意跟门店联系,只是想通过客服电话得到一个答案,这样就算告知他们门店的联系方式了也没用,这时我只能向采购求救了,条件允许的话,直接问一声就能得到答案了,条件不允许的话,还得在QQ上问,然后静待回复,这中间就要浪费一部分时间了。在此检讨一下自己:关于每个采购负责的产品品类不是太熟悉…注意!

  (2)关于B问题,很多情况下,我还是不能像个专业的客服那样洞察投诉者的心理及对方的最终目的,也无法揣测出投诉者说话时的种种思想,也不能判断从对方嘴里吐出来的字哪个假的哪个是真的。于是乎我认真的记录下投诉者的号码、联系方式、投诉内容等,然后再跟门店确认。这时候听到有客户投诉他们门店就有点不太高兴了,说:你不了解情况……在此就遇到一个问题:我不了解情况,对于客户的一切信息只能从系统里边查看,无非就是客户名称、联系人、手机号码、地址等等。

  2、客户回访:自从接手工作后,客户回访也做了一些,回访对象主要涉及到博世百家及后来导出来的客户,总体感觉是乱七八糟,成绩平平。我在这部分的工作,做得太令人失望了,我也对自己有点失望了,对于我来说要量变才能达到质变,可是我连最基本的量变都没达到呢!真的是要深刻反思了,好好工作是为了好好生活!切忌!

  或许是在这个过程中得到了一些微乎其微的建议和意见,比如说客户反映的经常缺货断货、保修时间较长、售后服务跟不上,价格较高等等,这些意见和建议我也能随口说出,对于这些意见,价格问题我们无能为力,别的能改进的都在改进中?那我们最希望得到的是什么?我希望的是客户忽然说出一个我们都没有察觉到的谁也没有在意的角落来,客户回访工作并没有深入人心,很多人只是例行公事的你问我答,这样就会有部分假冒信息流入。

  三、关于客户资料整理

  1、新添客户资料的审核:据我私下了解到一部分客户资料可能是虚假的。待确认的客户资料如果不完整,我会提醒前台让她补充的,但可能会有一部分前台也是例行公事的随便填个电话号码或者地址,反正大家都不知道嘛,随便填个也了事了。

  2、客户资料的整理,前期整理的一部分客户资料,需要修改的都发到各店的邮箱了,只有连云港的回复我一个,这事也算是不了了之了。可能大家都认为客户资料乱着就乱着呗,反正平时又不碍我事。

  3、关于开票客户资料;任何人也没跟我说这个是开票客户,资料不完整不要紧,我还在那跟前台说:这个资料补充一下…后来我才了解到原来有些新建的客户资料用过一次之后就无用了,所以这也是客户资料乱七八糟的又一原因。在此提醒自己:积极主动了解公司各种动态,政策及措施!不要总是等着别人来提醒你!

  四、关于信息传递

  1、促销信息通过电话或者短信平台告知给客户。一般情况下,我都是采用短信方式告知。

  2、公司活动与门店沟通,店长们工作繁忙,忙了这事就忘了那事,需要打好几次电话才能最终解决。店里同事工作交流较少,往往在QQ上发的信息,前台收到了却传达不到店长或者业务员那里。一般情况下电话沟通,二般情况下再选择QQ。

  到目前为止时间已经过去将近6个月,在这6个月当中,非常感谢各位同事的耐心帮助。

  问题,主要表现在:

  1)最基本的客户回访量太少了。

  2)沟通不够深入,在与客户的沟通过程中,不能把信息十分清晰的传达给客户,不能

  了解客户的真正想法和意图,

  3)自己的工作没有一个详细的计划和明确的目标,基本上处于放任自流的状态,从而

  引发自身工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  工作计划

  1)具体问题具体分析,首先突破自己的懒惰、固执和恐惧心理,积极主动的展开工作。

  2)制定一个详细的计划和明确的目标。

  3)不断充实自己,提高工作效率。

  很多事情,只有做了,才会有很深的体会。如果只是在行动的边缘不断地哀叹,不断地怀疑,是无法体会到过程中以及收获的喜悦的。

  实践出真知。通过这次总结深刻的体会到了写工作日记的重要性,如果事先写了工作日记,这个时候也不用头昏脑胀手忙脚乱的苦思冥想了,以后还是要写工作日记的。

  季度总结算是写完了,暂时能想到的就只有这些了。

季度工作总结 篇6

  今年第三季度,区水务系统在区委、区政府的正确领导下,在市水务局和区安监部门的具体指导下,认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,坚持以经济建设为中心,以控制重大事故,杜绝一般事故为主线,不断改进和加强安全生产工作。

  一、安全生产工作完成情况

  一季度以来,我局通过宣传发动、科学部署、着重检查、加强水政执法,严格整治等工作措施,充分利用水利安全信息网,严抓安全生产工作。一是每月由水利工程管理单位及各镇办水管所进行自查,自查结果在水利安全信息网进行填报,我局负责审查调研再上报市一级,二是由局组织排查,到9月止,我局分4组共出动检查共达12人次(水政执法排查另计),对水利安全进行检查,共排查一般安全隐患17宗,落实整改17宗,整改率100%,现已整改完成5宗;水政执法巡查6次,发现非法违法采砂行为1宗,已制止,违规打井抽地下水1宗,已发通知责令拆除;今年第三季度水务生产领域实现零事故。

  二、主要做法

  (一)领导重视,措施有力

  我局高度重视安全生产工作,成立了以局长为组长,分管各块工作的副局长为副组长,各股室负责人为成员的安全生产活动工作领导小组,领导小组具体负责全区水利系统安全生产工作的组织、指导和督促检查。

  (二)严格落实“一岗双责”,坚持谁主管,谁负责

  我局制定《水务局安全生产工作制度》,并进一步落实安全生产“一岗双责”制,各部门及局直属单位负责人既是业务管理责任人,又是安全生产责任人,坚持“谁主管、谁负责”,局领导与各股室及直属单位签订了安全生产责任书。

  (三)开通网上水利安全生产信息上报系统

  水利部在今年上半年开通了水利安全生产信息网,信息网操作要求严谨和细致,要求各单位要把管辖范围的水利工程信息(包括工程责任人、位置、规模、经纬度、建设时间及单位等)要填写清楚,各水利工程管理单位、各镇办水管所都要对所管辖范围内的水利工程每月进行隐患排查,对排查的隐患情况要如实在系统登记,包括相关的责任人、整改方案、应急措施、整改进展情况等,再由我局审核后向市级报送。我局积极贯彻落实,组织我局所有直属单位及各镇办水管所相关人员进行培训。通过每月网上填报,进一步促进各单位加强对水利工程隐患的排查与整治工作。

  (四)加强安全生产监督检查,及时消除事故隐患

  加大安全生产检查力度是消除工作现场事故隐患,保证安全生产的有效途径。检查时采取了自查与普查相结合,定期查与不定期查相结合,单位内查与局里抽查相结合的方法。在检查过程中严格把关,本着督促、检查、整改完善的原则,方法上采取现场看、查资料、看记录、听重点汇报,认真按照安全生产责任书的内容逐项考评量化。检查时做到严、细、实,有的放矢,发现问题及时提出整改意见,有效地遏制了安全事故的发生。具体排查情况如下:

  1、对局属物业、宿舍楼和办公楼不定期开展安全、消防检查,并经常提醒他们注意用电、用火安全,排查各类事故隐患,消除火灾隐患,完善了消防安全基础设施。

  2、对全系统的车辆进行了专项清查,做到车辆安全管理心中有数,定期追踪排查隐患,确保了车辆安全。

  3、结合汛期水利工程安全生产工作的要求,对全区水利工程进行隐患排查与整治工作。

  4、坚持全面检查集中整治的原则,对排涝站、水库自备电源、水闸启闭设施、防洪堤坝、水雨情监察设施、供电变压器等进行了认真的检查维护。

  (五)加强水库禁泳管理

  夏日期间,我局管辖的沙田、大坑、鸡心石水库,违禁游泳的人有所增加,此行为违反有关保护水资源的有关规定,同时存在较大的安全隐患。故此,我局加强对水库禁泳问题的管理,要求各水库管理单位将《关于暑假期间学生到库游泳安全问题的函》发至书库所在的中小学、镇办、村委,要求他们多渠道的进行宣传。同时要求管理单位完善警示标志,加强巡查力度和制止力度,并做好巡查记录;同时争取当地政府及有关部门的大力支持,使禁泳问题进一步得到解决。

  (六)强化管理,严格执法

  我局开展水利安全生产执法监察工作主要针对在建工程

  经营单位和水政执法两方面进行:

  1、在建工程:我局管辖范围暂无在建水利工程,新的工程项目都正在办理立项或相关报批手续。待工程建设施工开始后,我局将严格按水利工程安全生产建设管理规定进行督查与管理,严厉制止非法违法生产经营行为,确保安全施工。

  2、水政执法:主要是专项打击水事非法违法行为。局安全办联合水政监察队加强河道巡查,重点查处工程建设占用河道行为,不按规定向河道倾倒渣土违法行为,非法采砂以及非法打井开采地下水行为等。本季度,水政执法巡查6次,发现非法违法采砂行为1宗,已制止,违规打井抽地下水1宗,已发通知责令拆除。

  三、第四季度工作设想

  (一)继续加强领导,进一步明确责任。为切实加强对安全生产工作的领导,领导小组定期和不定期召开会议,及时研究解决安全生产工作中存在的问题,层层落实安全生产责任。

  (二)充分利用水利安全网络系统。要求各单位及镇办水管所要高度重视,落实水利安全网络系统填报工作,要严谨排查,认真填报。

  (三)防治并重,加强督查。进一步把开展隐患排查治理工作贯穿于全年工作始终,做到定期与突击检查相结合,普查与抽查相结合,深入生产一线,针对检查出来的安全隐患和问题,就地办公,制定方案,限期整改。

  (四)切实加强水利项目建设的安全监管。水务局安全生产领导小组计划下半年要结合全区面上在建的所有水利水电工程,采用拉网式巡查方式,彻底清查各类安全隐患。

季度工作总结 篇7

  20xx年以来,在区委、区政府的正确领导下,在贵港市水库移民局的大力支持和指导下,覃塘区水库移民局努力实施水库移民新村建设项目,修建移民村屯道路,绿化移民村屯,打造美丽移民村屯,建设美丽库区。现将我局20xx年第一季度工作完成情况汇报如下:

  一、第一季度工作完成情况

  (一)争取项目的情况

  20xx年第一季度,我局积极争取项目33个,共投资1069万元:投资352万元的移民新村建设15个,其中新建移民新村10个,续建移民新村5个;投资150万元的移民新村村屯道路建设项目3个,共4.275公里;投资523万元建设的村屯道路建设项目13个(共14.869公里)、三面光渠道1个(共0.93公里)公里;投资4万元建设硬化活动场地400平方米。上述项目已于20xx年1月通过专家评审,并报区政府审批。

  (二)后扶直补资金拨付情况

  按照市移民局相关工作要求,20xx年1月25日拨付了

  第一季度后扶直补资金482.73万元。

  (三)水库移民新村建设及其他基础设施项目建设完成情况

  1、完成20xx年第三批大中型水库移民基础设施及其他基础设施项目的结算审计工作

  完成了投资110万元20xx年第三批大中型水库移民基础设施建设,硬化道路3.14公里;完成了20xx年移民新村、“美丽广西.生态乡村”绿化示范点、道路硬化、后期扶持资金基础设施道路硬化共37个项目的结算送审及现场核验工作。

  2、狠抓20xx年移民新村项目、“美丽广西.生态乡村”村屯道路硬化项目、扶贫攻坚项目的建设

  我局20xx年移民新村建设项目共18个,投资共542.6万元。其中新建移民新村10个,续建5个,村屯硬化道路3条共4.275公里。目前,续建新村中的渠道工程已开始建设,新建新村旧房子改造部分也已开始建设。

  20xx年“美丽广西.宜居乡村”建设活动的“基础便民”专项活动任务共4个,硬化村屯道路4.14km,投资145万元。目前,项目正在施工图设计中。

  20xx年贫困移民村屯交通基础设施建设项目共7个,硬化贫困村屯通屯道路9.42km,上级投资330万元。目前,项目正在施工图设计中。

  二、第二季度的工作计划

  一是迅速行动,把向上争取资金作为首要工作任务,确保项目资金落实到位。切实做好项目储备、项目申报、项目跟踪,有计划、有步骤地实施项目。 二是加快各项目开工建设,争取4月底所有项目全部能开工建设。

  三是按时拨付20xx年第二季度至第四季度后扶直补资金,确保完成绩效考评指标任务。

  四是争取4月份对20xx年37个项目进行县级验收,尽快支付工程尾款。

季度工作总结 篇8

  不知不觉地又是一个季度快结束了,这也就意味着这一年又过去一半了,想起来的时候不由得让人感叹时间真的是过得快啊,明明过年前的画面仿佛就在昨天,这一眨眼的时间新的一年就过了一半了。在这第二季度里面,虽然自己在工作上面没有为公司做出特别大的成绩,但是相较于第一季度自己还是进步了不少的,上一季度做的这一季度计划自己的完成度也非常的不错,现在我就总结以下自己第二季度的收获和不足,以及做一下第三季度的计划,让自己在新的季度里面进展的更快。

  一、做好本职工作

  我的工作是在客服部,主要工作就是接听 客户的售后服务电话,客户在使用我们产品遇到问题或者出现故障的气候就会打我们售后客服的电话,我们就要接听他们的电话为他们解答好各种问题,如果是遇到需要维修的故障的时候,我们也要让他们将产品寄到公司,我们也要将客户的信息和产品的具体情况做好登记,方便维修部更好地开展维修。我在工作当中做到了有服务态度,维护好了公司的员工素质和影响,并且耐心地做好所有的服务工作,认真做好工作的记录,保证在自己这一个环节少出错误甚至是不出错误。

  二、思想得到了很大的进步

  这一个季度里面自己总结了上一季度出现的工作失误和失误的原因,所以在这一季度当中针对之前的缺点做出了改善,在这一季度里面做事情更加的认真负责,立足于本岗位工作的同时还积极帮助其他同事,并且从他们身上学习好的工作方法和工作品质,所以在这几个月里面我裂开了的综合素质得到了进一步的提高。

  三、存在不足

  1、因为自己进入客服的工作时间还不算特比长,跟公司的老员工比起来还有许多的不足,特别的对公司产品的了解程度上差距就更加大了,所以我的专业技能还有很大的进步空间,仍需要加强学习。

  2、工作态度还有许多不足:在工作上面还想存在着工作量过多就埋怨甚至是消极怠工的思想,所以表现出我的工作态度还需要进一步加强,我要在工作中进一步跟部门先进的员工学习才行。

  四、下一季度的计划

  1、在工作之余,自己还需要加强学习,加强对公司产品信息的了解,以及更多产品故障现象和处理措施的学习,这样才更能够为公司服务,做好自己的工作

  2、在工作中指定一个进步的发展计划,这样可以促进自己的思想建设性,加强对自己的约束,促进自己思想进步。

季度工作总结 篇9

  在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入xx酒店,进行我们为期9个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,以下是我的第三季度工作总结。

  一、准备工作

  虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:

  第一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;

  第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;

  第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

  我们实习的单位——xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是xx酒店最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

  二、实习过程

  中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

  我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

  酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

  在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于xx酒店是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

  三、心得看法

  以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对xx酒店的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

  一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。xx酒店的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟xx酒店是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

  二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

  三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

  四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现xx酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

  四、总结

  酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

  最后感谢老师的帮助,感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿xx酒店能够越办越好,学院越办越好。

  以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

季度工作总结 篇10

  第三季度集团下发了《关于印发20xx年“平安交通”建设工作目标任务的通知》、《关于认真落实交通部进一步做好公路防汛保通工作的紧急通知》和《关于做好安全生产集中整治行动信息统计和报送工作的通知》等份文件。

  按照要求上报集团关于公司安全生产工作情况汇报有 份,下面将第三季度安全工作情况总结如下:

  一、6月底至7月初,公司工程部组织对所属六个中心53个项目部进行安全生产检查,对查出的个别工区存在的安全隐患相关单位立即整改,并将整改结果报安全生产领导小组办公室备案。

  二、将公司“平安交通”创建活动工作情况进行总结并上报集团。

  三、参加公司安全生产教育培训会的项目经理根据其项目部实际写了进一步做好项目部安全生产工作心得体会,公司组织对其进行评比,并对排名前后五名进行奖罚。

  四、上报集团公司防汛值班表及下发防汛保通工作紧急通知。

  五、根据集团安全生产集中整治行动要求每周一报告公司集中整治行动信息和月工作总结。

  六、正在开展第三季度公司安全生产检查活动。

  20xx年第四季度工作计划:

  一、认真总结国庆假期公司安全生产工作情况,10月7日按 - 1 -时上报集团。

  二、继续进行第三季度安全生产检查活动。

  三、继续开展公司安全生产集中整治行动,按时上报公司集中整治行动信息和工作总结。

  四、继续开展公司“平安交通”创建活动。

  五、认真贯彻落实集团下发安全文件精神,按照集团要求及时汇报公司安全生产工作情况。

  六、及时完成上级领导交办的其他工作。

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