季度工作总结

时间:2021-09-16 11:36:51 季度工作总结 我要投稿

季度工作总结15篇

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的季度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

季度工作总结15篇

季度工作总结1

  20xx年第二季度护理工作总结 儿科一

  根据护理部第二季度护理工作计划,科内 圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下:

  一、 配合院方护理部完成了“5、12国际护士节”

  一系列护理相关活动

  1、 对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进

  行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖。

  2、 按照护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚

  晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采!

  3、 积极参与院内“优质护理单元”的评选。

  二、 积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次

  内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。

  1、 针对各专家组检查的问题,我们积极查找原因,

  采取有效措施,补其不足。

  2、 组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各

  内审检查表格,但因人员素质参差不齐,此项工

  作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。

  三、”安全目标”百日竞赛活动

  1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成绩不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成绩未出。

  2、对患者安全目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题:

  1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力配合,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题。

  2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强。

  四、按照各月护理业务查房计划,科内圆满完成了本季度查房任务。

  五、组织科内护理质控人员开质控会三次,护理安全分析会四次。

  六、按照护理不培训计划,完成了五年内护士的各项培训计划。

  七、为不断提高儿科护理质量,积极参与并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建,

  定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家的评选,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题。

季度工作总结2

  这学年来,本人在教育教学工作中,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。

  一、政治思想方面:

  认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

  二、教育教学方面:

  1、课前准备:备好课。

  2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

  3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

  4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

  5、课堂上的情况。

  组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

  6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

  7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

  8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

  三、工作考勤方面:

  我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。

季度工作总结3

  为深入贯彻《食品安全法》及其实施条例,落实定西市食品药品监督管理局、住房和城乡建设局联合下发的《关于进一步加强建筑工地食堂食品安全监管工作的通知》(定食药监2011139号)精神,我局精心组织、周密部署、突出重点、强化落实,于20xx年7月至8月联合县住房和城乡建设局开展了为期一月的建筑工地食堂食品安全专项检查工作,取得了明显成效,现将此次建筑工地食堂食品安全专项整治工作总结如下:

  一、整治措施及成效

  (一)高度重视,专题安排部署。我局高度重视本次建筑工地食堂食品安全专项整治工作,将其纳入重要议事日程,召开专题工作会议安排部署工作。成立了由局主要领导任组长,分管领导任副组长的专项整治工作领导小组,要求专项整治工作组执法人员要有大局意识、责任意识、安全意识,要进一步明确监管职责,认真落实地方政府负总责,监管部门各负其责、企业是第一责任人的责任体系。坚持日常监管与集中整治相结合、食堂自律与强化监管相结合的监管方式,进一步加大建筑工地食堂食品安全监管力度,提高建筑施工单位负责人和食堂从业人员的食品安全意识。

  (二)突出重点,加大整治力度。一是重点检查各建筑工地食堂《餐饮服务许可证》持证和从业人员健康检查及食品安全知识培

  训情况,对未办理许可证经营或未进行健康检查的从业人员,依法进行了处理。二是重点检查食用油、肉及肉制品、食品添加剂等食品原(辅)料采购索证索票及台账建立情况,要求其不得采购和使用《食品安全法》禁止生产经营的食品。三是要求各食堂食品加工制作必须要按操作规范进行,严格食品留样制度,以及时了解食品安全状况,严防食品交叉污染。四是对厨房设施、消毒设备、食品加工场所环境卫生状况进行了检查,对存在的环境卫生差、台账建立不全等问题,执法人员当场下达了《监督整改意见书》,责令其限期整改。

  截止目前,共出动执法人员54人次,执法车辆18台次,检查建筑工地食堂18家,签订《食堂食品安全管理责任告知书》18份,下达整改意见通知书份,查处违法违规案件 起,处罚款 元,没收问题食品及食品原辅料瓶(盒)。

  (三)健全制度,畅通投诉渠道。保证建筑工人身体健康和饮食安全,建立健全建筑工地食堂食品安全投诉举报网络,畅通投诉举报渠道是必举之措。为此,我局对辖区内各建筑工地食堂实行网络化监管和分片包干制度相结合的监管方式,向各建筑工地公开了分片管理人员和单位投诉举报电话(0932—6622111),设立了箱,并指定专人负责,要求对投诉举报工作要做到“日清、日结”(即:一天一办理、一天一小结)。

  (四)加大宣传,增强安全意识。整治期间,我局积极联系县电视台等新闻媒体,全程宣传报道整治情况。执法人员广泛宣传《食

  品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,发放《食品安全宣传教育读本》36本,法律法规宣传资料36份,张贴投诉举报电话和电子箱宣传单36张,向省、市局编写报送专项整治信息1篇。极大的营造了建筑工地食品安全整治氛围,进一步增强了建筑工地食堂经营者的法律意识和广大建筑工人的食品安全意识。

  通过此次专项整治,辖区内各建筑工地食堂食品安全状况明显好转,建筑工人食品安全意识显著增强,建筑工地食堂食品安全责任进一步夯实,建筑工地食品安全信息投诉举报制度全面落实;建筑施工单位是建筑工地食堂食品安全责任主体,建筑工地项目负责人是建筑工地食堂食品安全第一责任人,建筑工地食堂管理人员的食品安全直接负责人的食品安全责任体系进一步健全,各项监管措施落实到位,成效显著。但同时,我们也清醒的看到我辖区内建筑工地食堂食品安全监管工作面临的挑战。

  二、面临的挑战

  一是个别建筑施工单位负责人和食堂从业人员存在法律意识淡薄、食品安全意识不强。

  二是建筑工地食堂食品安全长效机制还不健全。

  三是建筑工地食堂管理水平有待进一步提高,管理制度还需进一步健全。

  四是建筑工人食品安全维权意识有待进一步提高。

  三、下阶段工作措施

  (一)强化宣传培训,营造饮食安全环境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐时段开展法制宣传活动,提高建筑工人的饮食安全意识。二是要求各施工在建筑工地内通过设立大型食品安全宣传版面、张贴标语、悬挂横幅等形式,提高建筑工人的自我保护意识和维权意识。三是通过适时召开建筑工地食堂负责人专题培训工作会,传达有关文件精神,对食堂食品安全工作安排部署,增强建筑工地食堂食品安全责任主体的守法意识和诚信意识,提高监管效率。

  (二)强化服务许可,严把餐饮服务准入关。一是规范餐饮许可程序,严格执行许可标准,做到了建筑工地食堂许可程序合法,许可规范。二是落实食堂从业人员健康检查、培训、登记备案制度,规范食堂从业人员行为。

  (三)强化日常监管,保障建筑工人饮食安全。坚持集中整治和日常监管相结合的原则,针对建筑工地食堂食品安全中存在的问题,制定切实可行的整治方案,对辖区内食堂食品安全状况进行专项整治,建立健全建筑工地食堂食品安全监管长效机制,切实保障建筑工人身体健康和饮食安全。

季度工作总结4

  随着过去工作的结束,我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息,新的目标,在系老师的指引下和我会成员的用心努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。以下是本人在四月份的个人工作总结报告:

  在我们的工作规定中,还是照常举行每周例会,在例会中对过去的工作做总结,肯定我们的长处,指出我们的不足,以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律,我系青协每周二例行校风督察。

  四月十三号院青协会长莅临我系主持例会,对我会的成员进行工作的指导,并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理,在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会,我会成员在工作中更加注意自己的行为风范,并且提高了不少工作效率。

  为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平,四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行,我会所有成员都用心的参加。并且在同一天,我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛,在演讲会的过程中,大家进行互动交流,用心发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大学校园到处是活跃,青春的气息,我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛,为比赛增加了力量,也展示了我们志愿者的风彩。

  在这个组织中,每个人都在行动着,为了充分的展示我们的服务宗旨,我会决定五月份举行一次重大活动,即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们,所以在本月我们的成员都在用心、认真的准备着。在这个月中,还是一如既往让有关成员执行检查晚自习,以及督察工作,目的是让大家透过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候,我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流,这样既促进了大家的友谊,也增长了知识。

  在一段忙碌的时间过后,最后迎来了院和系相关活动的结束和开幕。

  按照每月一次活动的惯例,经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的用心配合下,我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动,关心一下我们周围的环境。既能够提高我们大学生的环保素质,又能够让更多的人参与到这个活动中去。这次活动,我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水,让我们再次看到了志愿者的价值和力量。

  本月的相关活动都如期的进行了,活动结束了,又到了上交材料的阶段,于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了,同时,也做好个人工作计划,对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作状况。

  此刻又将面临着一个月的结束,这个月集结了我们的努力和勤奋,也发现了我们的错误和不足。总之,我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同好处,也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是就应本着一颗诚恳的心去感受我们的生活,感受我们周围的人和物,并且用心的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样,温暖而芳香四溢!

  一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我期望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色!也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。让青协的力量更加强大!

季度工作总结5

  新年伊始翘首望,展望前途呈梦想,希望之际,更多的是祈愿常村首站20xx年一季度生产运行工作在公司领导高度重视、正确指导下,在部门各级管理人员及全站工作人员的共同努力下,通过全方位、全过程、全天候的监督和齐抓共管,基本实现生产运行安全、稳定。一季度来收获不小,感慨甚多一年之计在于春,无论是在思想上,工作中,还是在生活上,对全年的场站工作都做了具体归划和统筹安排,确保在新的一年里取得新成绩,为公司的进一步发展打下坚实的基础。具体工作总结如下:

  一、在思想上

  全站工作人员始终认真学习企业文化的核心价值观“居仁德、立礼信、行诚义”的精髓。通过阅读书籍《团队精神》、欣赏影片《三傻大闹宝莱坞》,大家都收益甚多,激发了全站员工的团队意识、开拓创新精神和全局意识,引导员工对公司的发展持之以恒,奋发向上,并不断的超越自我,自觉发挥主观能动性,团结协作,最大化的实现自我价值,创造效益。

  年初公司制定了安全生产知识学习计划,全站员工根据学习计划认真学习天然气专业知识、生产设备操作规程、阴保技术知识、站控系统操作手册及场站规章制度等知识,在巩固理论知识的同时,将学到的理论知识运用到实践工作中去,做到理论与实际相结合,积累了大量的宝贵经验。也使工作人员意识到学习理论知识的重要性,做到与时俱进,不断创新。

  公司为长远统筹发展,不断地向一线场站注入新鲜血液,本站陆续接收几名素质涵养较高新员工。在传帮带方面,老员工带教新员工安全生产知识与技能技巧,能够始终如一地认真带教,经常想着慧基的明天,时刻有种忧患意识,总是感觉责任重大,所以就总能以一种高瞻远瞩的态度,不断提高总结,尽自己所能,把所有做人的道理、专业的技术知识和宝贵的工作经验毫无保留的传授给所带新员工,以期他们能更好地为公司服务,为公司的长远发展奠定了坚实基础。

  二、在工作上

  截止到3月21日,首站一季度累计接气量为57549.98Nkm,正常运行情况下每日三次与中石油常村储配站协调联系,其中每日早晨八点之前与之进行计量交接工作,并将交接记录传送给公司调度中心。

  自一月份以来,为认真贯彻落实中石油迎峰渡冬要求和公司安全生产例会精神,切实做好冬季安全运行工作,确保平舞漯支线管网冬季安全、平稳运行。全站上下始终严格遵守安全运行方案,开展“安全生产月”活动,提高全员安全生产意识,认真负责做好各项工作,时刻牢记把安全放在第一位,把进站严禁吸烟,严禁携带打火机、火柴等火种,进入站区请关闭手机及其它非防爆闪光设备,进站后,未经值班人员许可请勿拍照,严禁操作任何设备等工作规程和要求深深的刻在每个人的心中。对阀室管网及场站设备等进行全面排查,对于重点部位、容易出现隐患的部位逐一排查记录,查出来的每一个安全隐患都做到了“问题不隔时、整改不隔天”。让自己时时刻刻铭记安全对我们整个场站的重要性,避免任何安全隐患出现,确保场站的安全、高效运行。元月份,在站长李君平的带领下进行的阀门手柄防腐工作。3月19日,场站员工协助公司技术部门修理阀门工作。

  为确保线路管道安全、保障正常输气,首站严格遵守公司巡线规章制度定时巡线,做到依法管线。站长每月进行四次巡线,带领新员工熟悉线路和阀室,做好记录工作。遇有重大隐患、突发事件、重点建设工程危及管线安全时做到及时上报,同时采取保护措施,并派专人监护,并做好记录和上报工作。并定期对巡线工进行巡线技能的培训和学习,要求其参加巡线工作会议,对巡线工作不定期抽查。

  三月下旬,中原管网的同志来到我站进行为期五天的参观学习,在学习交流过程中,他们对场站的计量交接、白夜班交接、设备保养要求操作规范及记录方法、各设备名称功能操作方法及注意事项等方面进行了学习,并召开了学习交流会,彼此都掌握了宝贵的经验知识。

  三、生活上

  工作之余,全站员工始终严格坚持“5S”的生活标准,从细节做起,注重优良习惯的培养,在生活中养成了勤俭节约、干净整洁、节能减排的优良作风。从寝室、厨房到院落、工艺区,始终如一的保持干净整洁的卫生环境。我们时刻保持以站为家的作风,同事间亲如弟兄、亲如家人的互相关心帮助,使大家深切地感受到生活、工作在场站如同在家一般的亲切和温暖,同时也培养了同事之间的团队精神。

  春节前夕,在张总的带领下,公司一行带来了公司领导深深的祝福和慰问,对场站工作给予了高度评价和肯定,并寄予了殷切的希望,希望全站员工要戒骄戒躁,保持积极的工作态度,在春节来临之际不松懈,不大意,站好班岗,保证安全、稳定生产运行,并在新的一年里再创佳绩。全体员工深深的感受到公司的温暖,虽然不能与亲人团聚,不能与亲人共度佳节,但和同事们在一起依然觉得很满足,并向领导保证顺利圆满的完成任务。

  一年之计在于春,春天是播种的季节。新春伊始,全站员工积极投入到绿化场站的工作中去,将场站一些闲置的土地通过平整土地、整理碎石杂草、播种蔬菜种子等工作变成了菜园子,这样既美化了场站环境,又可以收获新鲜的蔬菜,同时缓解了员工们枯燥的工作压力,也减少了生活开支。营造了一个领导放心、同事舒心的生活工作氛围,并为致力于打造和谐场站而不懈努力。

  3月12日是植树节,在这个重要的日子里,公司领导在董事长徐建同志的带领下来到场站与同事们共同参加植树活动。徐建同志发表了重要讲话,并对今后的场站工作做出重要指示,要求我们在今后的工作中要不断改进,不断开拓创新,在安全生产运行的同时还要不断加强学习,建设一支文化素养高、技术过硬的工作团队。一份耕耘一份收获,在大家的共同努力下,种植了葡萄、桃、梨、杏、枣等果木。一株株果木在春风吹拂、春雨的沐浴下已开始发芽,到秋季定将硕果挂满枝头。这也预示着在公司全体工作人员的共同努力下,慧基也将硕果累累。

  前事不忘,后事之师。在第一季度的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题,针对这么问题,在公司领导的关心指导、同事们的共同努力下都得到了有效的解决,并总结经验方法,以免问题在今后的工作中再次出现。

季度工作总结6

  时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  在近一年的工作中,我通过参加各种形式的会议以及培训,不断的学习逐步提高了自己的能力。接触这一行仅有一年时间,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

  首先,在20xx年的半年工作中,自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。

  其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。

  由于一位担任内勤工作的同事的离职,因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。

  内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。

  要坚持做到五勤,切实履行岗位职责

  一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。

  二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。

  四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。

  五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。

  总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。存在问题:

  目前最大的问题是要不断开拓创新,提高内勤工作水平创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作就能发展和突破。

  明年工作打算:

  1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;

  2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;

  3、进一步提高办事效率和服务质量。

季度工作总结7

  20xx年第三季度,市人民公园按照局党组及公园的工作安排,认真抓好各项工作的落实,开展主要工作如下:

  一、公园园内绿化养护及基础设施维护工作。第三季度我们园内一是补种草坪280平方米、麦冬93平方米,栽种串红、彩叶草、万寿菊、硫华菊、孔雀草、羽衣甘蓝等花木共计10300盆。二是更换电表箱4个,制作动物园警示牌6个,焊接动物笼舍105米。 三是“十一”节日期间摆放组团花卉共计3000余盆。四是扎实做好卫生、修剪、病虫害防治、浇水、施肥等日常管理工作。由于工作扎实,我们在城市园林精细化管理考评中,公园名列前茅,许慎文化园7月、9月份荣获第一。

  二、开展思想作风大整顿活动。从今年的5月中旬到8月底,公园开展了为期三个月的“思想作风大整顿”活动。活动中,全体干部职工工作和学习并举,坚持做读书笔记,结合工作实际查摆问题并撰写整改报告共98篇。通过思想作风大整顿活动,公园干部职工努力转变工作作风,不断提高工作效率,牢固树立了全心全意为人民服务的思想。

  三、开展季度“业务标兵”评选活动。此项活动主要目的是为了树立模范典型,改进工作作风,提升工作效能,扎实推进“政风行风建设年”活动。为公平有效,我们制定下发了实施方案,并根据各科室民主推选的名单,结合日常生产检查情况综合研究后,评选出季度“业务标兵”,我们及时召开表彰会,颁发证书和奖品,引导和鼓励广大干部职工强化责任意识,营造和谐勤奋,积极向上的良好氛围,进而推动各项工作扎实开展。目前我们已评选出第二、第三季度业务标兵,我们将把这项活动长期开展下去,以此激励士气,团结奋进。

  四、积极开展家庭养花、宠物饲养义务咨询活动。为满足广大市民对家庭种花养草和宠物饲养知识的需求,“十一”期间,我园组织园林花卉专家和野生动物保护专家在园内开展家庭养花和宠物饲养义务咨询活动。活动中,专家同市民交流养花和饲养宠物的经验,介绍花卉宠物的养护饲养技巧,对家庭养花的一些误区及养花需要注意的问题、犬和猫等宠物饲养的健康保健及防病治病的知识进行现场详细的讲解。期间,约有百余名群众前来咨询,活动深受市民欢迎。

  五、开展“建国62周年”演讲比赛。为了充分调动干部职工的工作积极性和主动性,我们于国庆前夕举办了“建国62周年”演讲比赛,比赛围绕“立足本职、争先创优”、 “我与单位共命运”、“提升工作效能,服务人民群众”三个主题开展。公园11个科室选拔出13名参赛选手,围绕弘扬伟大的爱国主义精神、如何做好本职工作等内容,发表了“我为 献青春”、“我与单位共命运”、“ 是我家”等热情洋溢、精彩纷呈的演讲。通过此次比赛,弘扬了爱国主义精神,增强了职工的集体荣誉感和凝聚力。

  六、建章立制工作。在近期“政风行风建设年”第四阶段活动中,我们积极开展制度建设,通过建章立制,规范管理和行为,确保政风行风建设年活动取得实效。我们制定了党务、政务公开制度,明确了首问负责制度,修改完善了考勤管理制度、奖励和责任追究制度、科室岗位职责,新建了停薪留职人员管理办法、车辆使用管理制度。通过建章立制,干部职工增强了服务意识,提高了工作效率,改进了工作作风,有效推进了各项工作的开展。 七、其它工作。在做好以上重点工作的同时,我们在第三季度还组织开展了党员义务劳动、 “庆八一”军人座谈会、职工技术比武训练、“慈善日“捐款等活动,同时抓好了城郊防护林、义务植树基地的养护管理工作。第三季度我们共编发简报12篇。

季度工作总结8

  一季度的工作,随着时间的推移,已经接近尾声。这三个月的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。四月份即将来临,我们所要应对的是人员和商品不同程度的变动,还有每一天复核工作线路的变动,这些证明了一个问题:我们将一切从“零”开始,重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备,为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作计划,将一季度的工作总结如下:

  一、目标管理、沟通协调

  1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为8XX品项/月,个人目标为24000品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的状况下,晚班不能完成,在这种状况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。

  2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但能够在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在必须程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品容易被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责承担。

  二、时间管理,日清日结

  在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每一天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。

  三、规范操作

  刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每一天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,此刻已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的。在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每一天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。

  四、人员管理

  在人员管理方面,我认为一月份做的是比较好的,从我自己开始,每个人对每一天的工作都满怀热情,每一天都能够做到任劳任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我做为一名领导,就应起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充满信心。当然,人都会有烦躁的时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了超多的工作,但是我们组的业绩总是上不去。但是,这些都是我要去应对的,就如同领导所说的,我们要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我们组出现了一人未到岗的状况,据了解,是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的,也是一种工作态度不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合,便利店改成日配的状况下,相信工作量会骤然增大。我将全身心投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员同心协力,共同完成每一天工作的目标。

  五、互帮互学,共同完成

  在一季度的工作中,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种状况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们能够学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。能够提高整个部门的工作效率,又能够让大家互相了解我们各班组的工作状况。周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,能够帮忙货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。

  六、学习与培训

  1月31日,公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为我们进解了人生观,价值观以及细节决定成败。透过学习,我们对健之佳的未来更加充满信心,坚定工作信念,更加注重规范操作,以实现做好细节工作的目标。

  2月14日,参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,透过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对照我们此刻的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中,我将会按照此次培训的一些资料来进行管理。

  2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了职责,明白了日常工作流程和资料,以指导我们以后的工作。

  3月份,组织全组人员进行了岗位描述的培训,让每位员工都明确自己每一天就应做好的工作资料,以达成全组工作日清日结的工作目标。

  七、一季度盘点

  3月28日,对仓库商品进行了全面准确的盘点,透过此次盘点,我们能够看到:1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的`上升;2、货区拣货差异也有所上升。

  八、二季度的工作计划:

  鉴于仓库搬迁后,人员、商品、门店线路的调整,在人员的工作态度方面以及差异的控制方面,将会成为我们工作的重点,结合我们组的实际状况,将二季度的工作作如下计划:

  1、做好人员的工作态度方面的工作;

  2、做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的准确性;

  3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作,确保商品在运输、搬运过程中的安全性;

  4、搬迁后,我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性,我们将会尽早的适应工作环境,努力实现每一天工作的日清日结。

季度工作总结9

  第一季度,在县委、县政府的正确领导下,在社会各界人士的关心和支持下,在我局全体干部职工的共同努力下,通过创新思路,加大推介宣传力度,推动景区升级,提升服务质量等工作,较好地完成了第一季度工作,取得了一定成效。第一季度,全县共接待游客人数366622人次,实现旅游服务业总收入5307万元,分别比去年同期增长6.3%和11%,实现了今年广宁旅游工作开门红。

  一、第一季度主要工作情况

  1、精心策划推介活动。一是精心策划了“请到广宁过大年”活动;二是根据“三八”妇女节的特色、女性需求,策划了“请到肇庆过三八,千里画廊迎丽人”为主题的节假日活动;三是举办“广宁美食旅游文化节暨肇庆美食之旅启动仪式”活动,为宣传我县特色旅游,打造生态竹乡观光游、特色文化游品牌,擦亮我县“广东美食旅游之乡”品牌,弘扬竹乡美食文化,展示广宁形象,促进经济发展等方面起到积极的作用。

  2、抓好新竹海大观景区的升级改造工程。为使竹海大观景区的升级建设既符合总体规划,又符合该公司的发展战略,有利于完善其旅游产业链及提升其综合经济效益,现已制定出两套《广宁县竹海大观景区项目策划方案》,待进一步琢商审定。

  3、抓好景区创A工作。经过一年多的努力,宝锭山风景区已于3月份正式被评定为国家AAAA级旅游景区。目前我局正协助竹海大观景区做好申报国家AAAA级旅游景区的资料筹备工作。

  4、开展县内酒店四申报工作。在酒店升级方面,我局主动联系县内有实力的酒店,派出专人和邀请市局有关专业人员到现场对其申报工作作指导。县内的三酒店华侨大酒店已基本完成东南楼的四星标准装修,大堂的扩建改造工程正在顺利进行中,计划年底正式申报四酒店。目前我局正协助去年10月份开张的御景假日酒店做好申报四酒店的资料筹备工作,

  5、抓广宁中旅转制工作。3月份我局派出专人去省旅游局咨询有关中旅牌照及日后经营等问题,确保转制工作能顺利完成。

  6、抓东亮梦圆农家乐的建设。2月份和3月份,我局邀请了肇庆市旅游局领导和有关专业人员前往东亮梦园景区进行调研,给景区提供了不少建设性的意见,并积极为景区向上级部门争取建设资金。目前景区已完成了停车场的改造,知不足餐厅也于年初正式对外营业,其它拓展项目正在规划和建设中。

  7、抓螺壳山景区开发的招商工作。今年我局把螺壳山景区的开发招商工作放在重要位置上,一是印制了2万份的《广宁县旅游指南》和《广宁县旅游项目招商投资指南》;二是把重要旅游项目的详细资料在网上公布;三是注重节庆效应,积极向外推介螺壳山的精品线路,如在三月份举办的“20xx广宁美食旅游文化节暨肇庆美食之旅启动仪式”活动中,给珠三角52家旅行社安排了相关的旅游线路,取得了较好的反应。

  8、抓上争资金工作。为积极向省上争旅游扶贫资金,做好旅游扶贫资金项目资料的申报,完成了东亮梦圆景区农家乐旅游项目扶贫资金、广宁竹海旅游服务中心项目扶持资金的材料组织撰写工作。

  9、积极宣传营销,加大招商引资力度。今年,我局将宣传营销作为工作的重头戏来抓。一是继续和香港《商务旅游》杂志社合作,推介我县待开发的四大景区--古水河、黄洞、云山里、螺壳山景区的资源及招商情况。二是在通过和南方新闻网合作建设的广宁旅游网站上同步放入待开发景区的招商信息,扩大宣传范围,提高广宁旅游资源的知名度,强化旅游宣传营销。三是积极参与省、市组织的旅游推介会,如近期的“20xx中国欢乐健康主题旅游年港澳地区启动仪式暨主题推广活动”中,我们积极把广宁的旅游资源带出去,通过一系列活动,进一步拓展了港澳市场。四是通过政府搭台,企业唱戏,大力宣传我县特色旅游,打造生态竹乡观光游、特色文化游品牌,擦亮我县“广东美食旅游之乡”品牌。3月份,在县委、县政府和市旅游发展局的精心组织下,在有关部门和社会各界的积极配合下,20xx广宁美食旅游文化节暨肇庆美食之旅启动仪式于3月24日—25日在广宁隆重举行。这是近年来参与人数最多、在群众中反响烈的一次美食旅游文化节活动,活动内容有“十大竹笋名菜评选”、“粤名菜展示”、“考察精品旅游线路”、“品尝笋宴”、“播放广宁旅游风光宣传片“等等。由于今次活动得到领导重视,各部门统筹一致,宣传到位,所以活动取得圆满成功。

  10、加大旅游企业安全生产力度。旅游安全是旅游业发展的保证,我局深入贯彻落实省、市、县关于安全生产的文件精神,制定应急预案,层层落实责任,做好季度的旅游安全工作,提高安全意识,加大黄金周、节假日、汛期的旅游安全的专项检查力度,定期开展旅游市场安全专项检查。年初由市政府牵头,开展了全市的旅游市场安全专项检查,及时指出我县一些旅游企业存在的安全生产隐患并作出限期整改,确保全年的旅游安全。

  11、加强旅X业管理,整顿规范旅游市场秩序。一是做好旅游企业的日常指导监管工作,班子成员亲自挂钩旅游企业,掌握旅游企业的基本动态和经营情况;二是做好有关数据的收集、统计工作;三是做好旅游从业人员的培训工作;四是贯彻落实市委、市政府和县委县政府关于开展“三打两建”行动的部署,制定了具体工作方案,通过一系列行动打击一切扰乱旅游市场秩序的行为,激励旅游企业开展诚信经营活动,提升旅游服务质量,建立旅游诚信体系和监管体系。

  12、继续做好挂钩乡镇“扶贫双到”以及计生扶持等工作。一月份,旅游局杨淦标局长亲自带领宝锭山风景区、供销商贸大厦等旅游企业一行11人去挂钩乡镇横山镇白坎村开展春节前扶贫慰问工作,共筹得资金1万多元以及一批大米、花生油等生活用品,让困难户过一个和谐、温暖的新年。3月份,我局还派车派人出资金协助横山镇开展计生工作,受到好评。

  13、完成本县旅游标识牌的相关工作。年初我局已按市局的通知精神将本县的旅游标识牌工作形成方案,递交给县政府审核并征求了相关部门的意见。

  二、存在问题

  我县旅游业尽管在第一季度取得了不错的成绩,但与发展成“广东竞争力的旅游目的地”这目标相比,与周边省、市的一些旅游大发展相比还存在着差距。

  一是旅游产品还比较单一,观光型旅游为主,要继续做大做强观光和度假休闲、观光与文化、观光与养生等紧密结合的现代综合性旅游项目。

  二是景区内文化产品较少,很难在细节上体现“特色文化”内涵。

  三是景区的主题活动较少,影响力不够,形成不了景区的“旅游招牌”。

  四是我县旅游企业的凝聚力不够,“各自为政”的思想仍存在,部分企业缺乏创新和进取意识,不懂得“自我包装”。

  五是缺乏旅游专业人才,旅游局目前都存在缺编和难招人的现象。

  六是资金的不足影响旅游宣传推介计划,难以取得效果。

  七是广宁至今仍没有完整的广宁旅游总体规划,导致全县旅游项目的开发和规划缺乏指导性。

  八是通往一些重要景区如古水河、螺壳山、黄洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造,对项目招商存在着一定的难度。

  三、下一阶段工作设想

  1、抓新竹海大观景区的升级改造工程,协助其做好国家AAAA级旅游景区相关资料的申报。

  2、加大东亮梦圆农家乐的建设力度。

  3、加大宝锭山风景区的“国家AAAA级旅游风景区”的宣传力度,报送相关资料。

  4、协助御景假日酒店做好酒店评星的资料上报工作。

  5、继续跟进广宁中旅的转制问题。

  6、召开旅游企业座谈会,进一步开拓我县旅游市场。

  7、完成开展20xx“中国旅游日”活动方案,策划黄金周相关的旅游活动。

  8、开展旅游系统“三打两建”工作,做好有关宣传。

  9、开展节假日的安全生产检查工作,制定应急预案,层层落实责任人。

  10、完成上争项目的资料报送工作。

季度工作总结10

  随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多。在遇见困难时,我学会了从容不迫地去应对。在遇到》挫折的时候,我学会了去坚强地抬头。在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结。在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护。在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自我,在失败中不断总结经验和吸取教训。在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念。在沟通和交流过程中学会谅解他人。

  现将工作总结作如下汇报。

  一、工作方面。

  1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息。

  2、是做好订单跟踪。在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品。

  3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处。

  做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求及时安排。

  4、维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

  二、工作中存在的问题。

  1、货期协调潜力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误。对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低。不能很好地区分工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。

  2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

  3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,可是所有人都期望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例。邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现超多底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了必须的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒。邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题。掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。之后我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。可是之前糟糕的质量问题给客户带去了十分不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

  对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍必须限度的质量问题是每个业务员所务必做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么能够弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就就应及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自我的过失之处,这才是首先要做的事情。

  三、自我剖析。

  在心态方面,我存在两个问题。一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步去调整和改变。

  在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,可是效果并不好。》心理学解释导致急躁的心理有许多因素。工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自我的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质个性是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是调整自我的工作方法和自我的生活习惯。

  职责分散是为了提高工作效率的一种重要手段,可是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的职责被多个人分担后,没有人认为这件事是自我的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自我摆在一个团体的位置里,因为那里没有我仅有我们。

  四、工作计划。

  1、维护老客户。主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

  2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从此刻开始要多长一个心眼,俗话说。口说无凭,什么事情都要确认才行。

  3、对于新客户,必须要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

  4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自我。坚持多出去走走,持续经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

  以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。

季度工作总结11

  财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润化,以的人力配置谋取的经济效益;

  在新的一年里,财务部工作人员应在领导的正确领导下制定对全公司其他部门的考核制度或者相关办法;

  在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用;

  在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各岗位的职责,对应收款的监督,对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度;

  对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;

  其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。

  在新的一年里,祝愿公司能上一个大台阶,我将与公司同进步,共发展!

  人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

季度工作总结12

  金秋十月,桂花飘香的季节。转眼间已从泉州回来两个月了,出差了4个月,刚开始回来的时候对武汉这边的工作有点生疏了,甚至连有几块巡检牌的位置都有点不记得了。而武汉公司有出台新规定,所以搞的像新来的人一样,有点不懂规矩了,呵呵,经过几天的熟悉,赶快打成一片。好了,闲话少说,下面开始总结。10月份热点检修2号炉,所以我们的活儿还是很多的,加上又有8个主力队员去惠州支援去了,我们肩上的压力还是很大的。但是有压力才有动力,才有干劲。由于我们组的主力都不在了,还有2个新人,出去干活还要带带新人,要注意的事情还是很多的,除了日常的巡检,还要检查2号炉的给水电动阀、风道档板阀、吹灰电动阀,还有几个火捡要修理的。虽然都是上白班的人干的,但是通过每天的交班日志,了解他们的处理方法,对我的启发还是很多的,就比如2号炉的火检。我之前对这个东西不是很了解的,在这次的检修中,通过黄校长晚上上课的讲解,总算是搞清楚了。这次处理的故障是火检在炉膛有火焰的情况下,而没有火检输出。

  大概的原因有以下几种;

  1、火检探头没有对准火焰,从而导致探头检测不到火焰,故而没有火检输出;

  2、一体化火检内部硬件故障,比如火检继电器坏了或者故障继电器动作了,从而没有火检输出;

  3、外部线路故障,比如电缆被重物砸断等;

  4、一体化火检的火检阀值设置的过高,导致在火焰强度小的情况下,火检虽然检测到了火焰的存在,但不会触发火检继电器动作,故尔不会有火检输出了;大致的可能原因就这几种了。

  现场的处理方法,我们可以一步一步的用故障排除法来查找原因。对于原因1,在炉膛有火焰的情况下,可以试着小幅度的转动火检探头,(要注意安全,不要被烫伤了)看有火检输出没有。万一试不出来,可以在停炉检修的时候,把火检拆下来用强光手电照射火检探头(由于2号炉的火检是集成型的火检,强光是可以检测的)看是否有火检输出;有的话可以说明火检是好的,故障原因就是火检探头没有安装到位;对于原因2,由于一体化火检有状态检测,出现自身硬件故障时,故障继电器断开,状态就会显示为故障,因此很好检查;对于原因3,可以试着短路火检信号电缆,看中控是否有火检信号到位,有的话就说明电缆没有问题;对于原因4,需要重新设置火检阀值,可以试着调低些火检阀值。

  好了,以上就是这个季度的总结。仪表行业更新快,需要一直学习才不会落伍,如同逆水行舟,,希望像这样的培训上课可以多多开展!

季度工作总结13

  一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则,根据细则要求对全院护理工作进行了每二周一次的护理工作检查,对存在问题及时召开护理会议,与各科负责人共同分析讨论已发生问题的原因并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。

  二、20xx年护理理论知识与技能操作培训计划中安排全体护士轮流进行业务讲座与操作培训,充分提高了大家学习的主动性和积极性。

  三、各科负责人建立了?护士长手册?、?科室护理业务学习记录本?、?病区、手术室护理质量控制记录本?,不定期检查实施情况,间接掌握各项制度的落实情况。

  四、5月份举办了5.12护士节技能操作与礼仪展示竞赛活动,各护理单元积极参与,充分展现了护士姐妹风采,体现医院护理队伍团结向上的精神,更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。

  五、为提高服务质量,规范护士工作行为,进行了新员工岗前礼仪培训,对住院部新员工进行病人入院、出院服务流程模拟演练。

  六、本季度全体护士进行两次护理“三基”理论考试,成绩已入档。

  七、6月份我院参加一次运城市护理学会举办的“院感知识培训班”对相关内容重点进行了院内培训,并组织全院医护人员进行一次院感考试,成绩已入档。

  八、不定期召开各科护士长会议,讨论临床护理及工作问题,听取建议,改进护理工作。并制定了优质服务、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室,要求科室负责人组织学习督促监督实施。

  九、完成二季度院感质控自查工作,将存在的问题进行反馈并有记录,已入档

  十、本季度住院病历共72份,【农合14份;自费58份】全部整理入档。

  十一、二季度全院护理工作情况:住院病人约67人,输液人数约2380人,质量人数约3000余人,手术人数约60余人,在初期人员紧缺保证正常工作的情况下没有出现大的医疗差错与纠纷,对工作中存在的问题及时纠正与整改,(对个人采取说服教育与书面检查检讨为主)把护理隐患降到最低。

  十二、为确保医疗安全,本季度将全院的护理质量与院感监督工作进行了合理

  安排,各科室负责人在完成本职工作的情况下协助护理部共同完成全院的医疗安全管理工作,责任到人,分工明确:具体如下:

  (1) 安红豆、贺春香:负责监督检查全院院感工作。

  (2) 荆列果、宁丽君:负责监督检查全院护理质量工。具体内容与实

  施有文字性的形式已发放到科室。

  十三、目前护理人员情况:

  (1)临床护士共18人,其中: 手术室5人 住院部6人

  输液大厅3人 治疗室4人

  (2)已注册变更人员7人: 安红豆;张敏;贺春香;宁丽君;

  牛海霞;郭雪梅;谢倩华

  (3)未变更人员(可变更)3人:王雪玲;刘晓丽;张文静

  (4)可首次注册人员3人: 李莉;张晓丹;冯盼

  已通知以上未变更注册人员到办公室领取相关表格了解详情,在15日之前办理到位。

  护理部

  20xx年6月30日

  第三季度护理部工作计划

  一、对制定的考核制度与细则逐步进行督促监督实施,建立实施效果记录。

  二、、制定并发放病人满意度调查表,针对护理工作征求病人及家属意见,进一步改进护理工作。

  三、每季度安排一次护理业务查房,为临床科室提供相互学习的机会。

  四、根据温馨化优质护理服务流程,检查各科室执行落实情况。

  五、按制定业务学习计划逐项进行培训,不定期组织专业知识理论及操作考试,不断提高护理人员的业务及操作水平。

  护理部

  20xx年6月30日

季度工作总结14

  今年年初调入X物业管理处以来,到此刻第一季度已经很快过去了,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下头将第一季度的个人工作总结如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作。

  由于是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情景。

  二、心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告。

  (一)耐心细致地做好财务工作。自接管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。结合X的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,第一季度的服务费已全额到账。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,进取协助管理处主任当家理财。异常在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化提议。

  (二)进取主动地搞好文案管理。第一季度,我主要从事办公室的工作,X的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

  (三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是入职的第二个月开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

  三、主要经验和收获

  在第一季度中,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

  (二)仅有主动融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持好的工作状态。

  (三)仅有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。

  (四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:

  (一)对物业管理服务费的协议资料了解不够,异常是对以往的一些收费情景了解还不够及时。

  (二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。

  (三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

  (四)做好下季度工作计划,争取将各项工作开展得更好。

  以上就是我对于第一季度的一个工作总结,下个季度会继续努力,做好基础保障工作。

季度工作总结15

  我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。

  今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:

  一、狠抓组织资金,稳步拓展市场份额

  存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.xxxx下降到20.xxxx。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。

  1、为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3xxxx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

  2、通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。

  同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。

  二、投身先进性教育,支持地方力度再提高

  三季度,时值**商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。

  以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增310xxxx元,占全市9xxxx。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。

  同时,党委领导“三走进,三服务”确定的xxxx中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计**多家,贷款余额**亿元,比年初增长**亿元,比6月末新增**亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破3xxxx,达到30.xxxx,比年初提高了2.xxxx百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。

  三、常抓基础管理,案件专项治理全面推进

  根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。

  1、通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题。

  2、通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。

  随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进**商业银行更快、更好发展。

  另外,以**支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升**行形象作出贡献。

  三季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营10周年献礼。

  1、突出重点增存款,份额再上新台阶。

  组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。

  2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。

  今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,三季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。

  3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。

  信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。三季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。

  4、强化宣传树形象,努力营造发展环境。

  要抓紧我行独立经营10周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升ci形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为**商业银行增添新的活力。

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