上半年旅游工作总结

时间:2022-09-02 10:14:53 半年工作总结 我要投稿

上半年旅游工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的上半年旅游工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

上半年旅游工作总结

上半年旅游工作总结1

  20xx年上半年,我县旅游产业发展工作以“全州旅游二次创业”为契机,认真贯彻落实“全州旅游重大建设项目推进会” 会议精神,紧紧围绕全州加大重大旅游项目开发建设的重要决策部署,在县委、县人民政府的正确领导下,在各级各部门的关心支持下,按照建设“水电工业旅游、高原生态旅游、民族风情旅游”的要求,以科学、合理地保护和开发旅游资源,打造旅游品牌和扩大宣传为核心,在新的起点上扎实做好旅游项目前期规划工作,着力加大旅游项目招商引资,积极加快旅游资源的开发建设工作,旅游事业局上半年创业工作总结。现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下:

  (一)完善组织机构,切实加强对旅游产业工作的领导

  县委、县人民政府高度重视我县旅游产业发展工作,切实加强对旅游产业工作的领导。一是以节庆文化为平台,塑造旅游工作新形象。在2月3日“正月初九龙灯会暨高洪章个人演唱会”期间,举行了**县旅游事业局挂牌成立仪式,以节庆文化为平台,塑造我县旅游新形象,全面提升我县旅游部门的知晓度,为进一步包装打造正月初九“龙灯会”节庆旅游品牌,促进我县旅游产业的'发展奠定了坚实的基础。二是县人民政府制定印发了《**县推进旅游服务标准化工作实施意见》(南政办发〔20xx〕47号),成立了由县人民政府分管副县长任组长,旅游、质监、规划建设、商务、文体、民宗等有关部门主要领导为成员的**县旅游服务标准化工作领导小组,切实加强了对旅游服务标准化工作的指导。

  (二)做好规划,储备项目,明确旅游重点开发建设项目

  1.开展旅游资源调查

  我局挂牌成立后,先后深入灵宝山国家级森林公园、土林、碌摩山等全县各景区(点)开展旅游资源调查,进一步明确以重点培育“水电工业、**风情、高原生态”三张旅游名片为主的旅游产业发展思路。同时,深入公郎镇盖瓦洒村实地观摩“哑神舞”,为进一步开发、利用“哑神舞”,整合旅游资源,积极开发旅游产品,打造新型民族文化旅游品牌提供了宝贵的实物资料。

  2.做好旅游项目前期论证、规划工作

  一是在旅游资源调查的基础上,我局初步完成四星级跳菜大酒店、无量山景区、碱坝温泉3个旅游开发项目的前期调查论证工作。

  二是以《****自治县旅游发展规划》、《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》为依据,将小湾旅游景区开发作为重点招商引资项目,制作了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》,上报州旅游局,并列入了全县20xx年全国企业家活动日、20xx年昆交会招商引资项目,赴昆明参加招商引资活动。同时,该项目还被作为重点推介项目,列入云南省工业和信息化委员会综合项目库,在网上发布了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》。

  三是编制了《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》、《**县凤凰山生态旅游景区简介》,其中《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》以县人民政府请示文件形式,请求州人民政府转报省人民政府;《**县凤凰山生态旅游景区简介》以县人民政府请示文件形式转报州人民政府,积极争取以上2个旅游项目前期规划资金。

  四是积极开展灵宝山国家级森林公园旅游资源调查工作。州委常委、州人民政府副州长黄永华于5月6日到我县调研旅游产业发展工作,深入灵宝山实地查看,并提出了具体的规划建设意见。下一步,我县将以灵宝山景区的开发为重点,做好无量山旅游项目规划和开发。

  五是完成宝华镇拥政村、公郎镇盖瓦洒村民族特色村寨保护和发展规划,其中,宝华镇拥政村作为**打歌、跳菜特色文化保护村,规划投入500万元开展特色民族文化旅游;公郎镇盖瓦洒村作为“哑神舞”特色民族文化村,规划投入650万元开展特色文化旅游。

  3.加强旅游宣传工作

  一是切实加强对小湾旅行社的业务指导,由小湾旅行社统一制作小湾旅行社旅游线路宣传册,编制我县旅游线路3条,印制旅游线路宣传册300册。

  二是制定了,积极筹建“**旅游网”。

  三是制定了《**县旅游形象宣传口号征集活动实施方案》,目前,正在开展**县旅游形象宣传口号征集活动。截止20xx年6月29日,共征集到宣传口号1443条,征集到形象标识6个。

  四是由县总工会、县旅游局共同筹备拟在7月初开展“旅游服务行业职工技能培训暨技能竞赛”,参加培训人数将达200多人。

  4.旅游项目工作完成情况

  目前,正在与省旅游规划专家联系,将对小湾电站水电观光工业生态旅游进行详细规划。同时,县人民政府正积极与云南华能澜沧江水电有限公司小湾建设管理局协调,初步达成小湾电站水电观光旅游项目合作开发意向。

  (三)存在的困难和问题

  县旅游产业正处于起步阶段,旅游产业发展和项目开发中还存在储多困难和问题,主要表现在以下几个方面:

  1.旅游规划的编制和详细规划有待进一步完善、细化

  我县虽然完成了,但旅游规划与其它规划衔接不够,景区基本上没有详细规划,导致总体规划难以落实,难以发挥旅游总体规划的作用。

  2.旅游发展体制不顺,整合乏力

  我县各个旅游景区(点)的旅游发展还处于起步阶段,管理体制不顺,机制不活,招商引资力度不够,加之县财政困难,导致对各景区(点)投入严重不足,各景区(点)设施建设严重滞后。

  3.旅游企业实力不强,行业素质有待提高

  我县旅游市场发育不够,旅游企业普遍“弱、小、散、差”,能够有效整合资源和产业要素的龙头企业少。市场化意识还比较薄弱,旅游企业的管理落后,没有知名的旅游企业集团和旅游品牌,市场竞争力较弱。对旅游商品文化内涵挖掘不够,具有独特文化内涵的商品十分匮乏,旅游商品销售呈松散型,缺乏旅游商品的综合集中展示交易平台。

  4.旅游宣传促销缺乏针对性

  目前,我县旅游宣传促销缺乏针对性,手段单一,仅仅局限于小规模式宣传,没有形成整体联动、多渠道宣传促销的新格局。

上半年旅游工作总结2

  2018年1-6月,在市委、市政府的正确领导下,在省旅游局的指导下,我局牢固树立“安全是旅游产业发展的生命线”、“没有安全就没有旅游”的思想意识,切实按照“预防为主,防控兼顾”的工作方针,加强组织领导,明确工作职责,认真组织落实相关安全工作措施,全市没有发生一起重特大旅游安全事故,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

  一、取得的成绩

  (一)领导重视,责任落实。我局领导十分重视旅游安全工作,并将全市旅游安全生产纳入年度重要议事议程,与其他旅游工作同安排、同部署、同检查、同落实、同总结,并有针对性地安排部署旅游安全生产工作,解决好当前旅游安全生产工作中的突出问题;建立健全各级安全生产责任制,全面落实安全生产第一责任人的责任,落实各项防范措施,做到责任明晰、任务明确、责任到人、措施到位。全市旅游安全工作切实做到了“一把手亲自抓,分管领导具体抓,全局干部一齐抓”,建立健全了安全生产目标管理责任体系。全年共专题研究安全工作5次,开展安全生产检查20多次,参加安全生产检查人员80余人次,出动安全检查车辆20余次。

  (二)加强学习,提高认识。积极参加了中、省、市组织的有关安全生产的会议,并认真体会中、省、市有关旅游安全生产方面的文件及市领导在市各种安全工作会上的讲话材料的精神,及时把上级有关旅游安全工作的精神传达到各区市县旅游局、旅游景区(点)、宾馆饭店和各旅行社,取得了良好的宣传效果,增强了我局干部职工和全市旅游从业人员的旅游安全的责任心和使命感,强化了对旅游安全工作的认识。

  (三)周密部署,强化管理。为加强旅游安全管理工作,预防重大旅游安全事故的发生,我局依照《安全生产法》等有关安全生产法律法规的规定,加大旅游安全执法力度,严厉打击非法经营行为,强化旅游企业落实安全生产责任制,先后多次召开防范旅游安全事故的工作会议,专题安排部署旅游安全工作。在元旦、春节、清明、“五一”、端午以及“安全生产月”期间还进行了重点安排和部署,在紧紧围绕“两个重点”(重点行业、重点场所)“三个关键”(关键企业、关键部门、关键岗位)迅速行动,加大监察监管力度,认真组织开展旅游安全生产大检查的'同时,结合广安旅游产业发展的实际情况,与各区市县旅游局层层签订旅游安全工作责任书,年终进行考核评估,真正做到了旅游安全工作有领导、有部署、有预案、有总结、层层落实,切实抓好了本辖区、本单位的旅游安全工作。做到了全市无一重大旅游安全事故发生,实现了旅游安全工作零投诉的工作目标。

  (四)规范制度,完善预案。为确保我市旅游安全生产专项整治活动的顺利开展,进一步强化全市旅游市场综合治理工作,明确工作职责,加强组织协调,严格检查监督,我市按照中、省、市有关要求,修订完善并下发了《广安市旅游突发公共事件应急预案》,进一步保障了涉旅安全生产工作的有序开展,规范了我市涉旅安全事故紧急处理工作,同时指导部分旅游企业进行了应急演练,切实提高了各旅游企业的快速反应和处理突发事件的能力。

  二、存在的问题

  (一)旅行社团队运作方面。一是专业旅游车辆数量不足,难以保证旅行社团队用车。二是部分旅行社仍然存在超范围广告宣传和旅行社门市部违规操作团队的现象。三是旅行社对所派导游的监管力度有待进一步加强。四是旅行社档案管理需要进一步完善。

  (二)星级饭店安全生产管理方面。一是部分酒店特种设备的保

  养和质量监督不到位。二是酒店从业人员流动性大,新进人员的安全意识淡薄。三是酒店后厨卫生较差,食品卫生问题比较突出。

  (三)景区安全生产管理方面。一是部分景区内安全标识标牌少、不规范;二是有些景区的值班人员记录不齐;三是部分景区管理人员的安全意识需要进一步提高。

  三、下一步打算

  我们将进一步加大工作力度,坚决反对“重生产,轻安全”的思想,不断强化安全意识,消除安全隐患,督促各旅游企业制定安全生产预案,加强安全生产的管理,加大对旅游从业人员安全生产意识的教育和培训工作力度,积极排查安全隐患。一是旅游车船公司要加大对旅游车(船)安全出行的监管力度,对旅游驾导人员的安全生产意识进行教育,从根本上解决旅游车(船)安全出行问题;二是进一步规范旅行社广告宣传和团队运作,规范旅行社门市部,大力提倡诚信经营,所有旅行社均不得推出有安全隐患的旅游线路,要租赁具有旅游营运资质的旅游车辆。同时,加大对导游安全意识的教育力度,时刻绷紧安全这根弦;三是各星级饭店要加强诚信经营宣传和实施力度,加强对食品卫生和消防安全的监管,加强员工安全知识培训工作,制定突发旅游公共事故应急预案,确保游客的生命财产安全;四是各景区景点要加强对安全设施设备的管理和检查,制定应急处突机制,完善消防设施设备的使用和管理制度,加强员工消防技能培训工作。

上半年旅游工作总结3

  上半年,xx旅游局纪检组在省纪委监察厅的直接领导下,全面贯彻落实十八届中央纪委三次全会、省纪委八届四次全会精神,坚持以第一批教育实践活动整改落实工作“回头看”为契机,落实“两个责任”,深化“三转”,切实纠正“四风”,强化监督职能和自身建设;坚持以落实党风廉政建设责任制为抓手,聚焦主业,深化职能,坚持把监督职责有机融入到驻在部门各项业务活动之中,把执纪立规自觉纳入到服务驻在部门全局工作之中,努力做到监督执纪问责“不越位、不缺位、不错位”,为打造我省旅游产业升级版提供纪律保证。

  一、聚焦中心任务,明确两个责任

  省纪委八届四次全会召开后,党组高度重视,纪检组长监察专员高国明同志及时向旅游局党组汇报情况,3月17日,纪检组协助党组组织召开党组(扩大)会和中心组学习,局班子成员和正处以上干部列席参加会议。通过学习中纪委和省纪委关于转职能转方法转作风的主要精神,旅游局党组结合本局实际统一思想,班子成员对中央纪委“三转”要求有了更深刻的认识,局党组书记局长栗进路同志明确表态,党组要切实担负起党风廉政建设责任制的主体责任,领导班子成员要对职责范围内的党风廉政建设负领导责任,实行一岗双责,驻局纪检组主要承担监督责任。会议要求局党组和全体党员干部要转变观念,树立自觉接受纪检机关监督的认识,自觉接受省纪委派驻纪检监察机关的监督。纪检组进一步明确工作重点,主要是加强驻局领导班子及其成员遵守党的政治纪律、贯彻执行省委省政府关于加快河北旅游产业发展重要决策部署情况的监督;加强驻局领导班子及其成员遵守党的组织纪律,贯彻执行民主集中制和“三重一大”问题集体决策制度,以及选拔任用干部情况的监督;加强驻局领导班子及其成员贯彻落实党风廉政建设责任制和自身作风及廉政勤政情况的监督;加强驻局内设机构、直属单位主要负责人纪律、作风、廉政情况和落实党风廉政建设责任制情况的监督;加强旅游行业政风行风建设情况的监督和对出现损害群众利益突出问题解决情况的督察督办。在监督形式上,我们立足驻在部门和旅游行业实际,在继承基础上创新,努力提高监督实效性,这一年以来,主要采取决策参与式监督、述职述廉式监督、诫勉约谈式监督、建立廉政档案提醒式监督、民主生活会相互监督等方法,主动履职,确保驻在部门风清气正,健康发展。

  二、结合本局实际,履行派驻职责

  一是聚焦主业,摆脱驻在部门的业务工作。落实“三转”对于派驻机构来说职责任务不是变小了,更不是一推了之,而是换了一个角度,监督任务更重了。这一年,纪检组主动协调机关内设部门和分管领导,及时将民主评议政风行风业务归还给主管处室,并民文件形式制定了《20xx年度省旅游局参与“阳光热线”节目计划》,形成民主评议行风政风管理新的长效机制,使派驻机构摆脱繁琐事务,集中精力研究业务。二是落实八项规定精神,持续抓好机关作风建设。在去年开展党的群众路线教育实践活动基础上,驻局纪检组明确提出,这一年仍以抓中央八项规定精神的落实监督和改进作风为工作重点。年初制定了工作计划,坚持监督与教育并重、纠风与立制并举的工作思路,协助党组深入落实《省旅游局贯彻落实“八项规定”的实施细则》;建立改进机关作风和干部作风常态化管理机制,解决机关干部脱离实际、脱离群众、文风会风、责任懈怠和铺张浪费等问题;推动和完善了一批厉行节约反对浪费的规章制度,使作风建设各方面工作进一步规范,机关干部作风和精神状态有了新的提升。三是建立文化长廊,营造廉政文化氛围。纪检组会同机关党委在办公楼走廊建立廉政文化长廊,把杜绝“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢糜之风”;“照镜子”才能仰首无愧于党,“正衣冠”才能俯身亲近于民,“洗洗澡”才能抵制病毒侵扰;成就事业勤为本,修身养性廉为基等等警世格言,警钟长鸣等题材的廉政漫画挂在办公区域,时刻提醒广大党员干部“不越雷池”、“不碰高压线”,聚集廉政文化正能量,营造廉政文化氛围。四是盯紧时间节点,坚持惩防结合。根据中央和省纪委的要求,纪检组协助党组不断完善惩防体系建设,,落实中央八项规定精神,驻局纪检组抓元旦、春节、“五一”、端午节等重要时间节点,作为反腐倡廉工作重点,提前下发“安民告示”警示大家自觉遵章守纪,组织学习传达《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》、《关于违反中央八项规定精神典范问题的通报》上级文件、典范案例等精神,狠刹不正之风。五是建立廉政档案制度,增强干部监督的主动性。为加强对机关党员干部科学有效的监督,驻局纪检组结合省旅游局实际,根据《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》着手建立领导班子成员和处以上领导干部廉政档案制度,客观、公正、全面、真实、准确地记载领导干部在任期内廉洁自律和履行党风廉政建设责任制方面的情况,即为全面考核、考察干部提供依据,又发挥了其在党风廉政建设和对领导干部监督管理方面的`作用。

  三、加强派驻机构自身建设

提高履职工作能力。坚决落实“打铁还需自身硬”、“正人先正己”的要求,树立责任认识,增强履职能力,提高执纪水平。一是统一思想,抓好主业。年初,驻局纪检组根据省纪委全会要求,认真领会“三转”工作实质,自觉把思想和行动统一到中央纪委和省委的部署要求上来,转变传统观念,转变思维方法,转变工作思路,坚定信念,勇于担当,带头纠正“四风”,求真务实,不负重托,牢记使命。二是结合主责主业,提高履职工作能力。纪检组长、监察专员发挥“传帮带”作用,紧跟省纪委“三转”工作步伐,采取多种形式,把对“三转”的认识理解和驻在部门班子成员交流,和组室人员交流,边学边转,边学边干。同时,驻局纪检组还利用上级各种办班的机会,主动参加培训和交流座谈会,这一年5月,驻局纪检组参加了由国家旅游局组织召开的行业纪检监察“三转”工作座谈会,我局代表作了专题发言,得到了与会人员和国家旅游局纪检组领导的好评。三是健全日常工作规范,创新工作流程。驻局纪检组的同志按照组长的要求,主要本职,推进“三转”,着眼规范日常工作,从细节入手,从每一项具体工作抓起,匡正工作行为,明确工作规范,建立健全规章制度,创新工作流程,进一步增强工作的科学性和合理性,不断提高自身素质和工作效率。

  四、下半年工作打算

  一、拟定近期召开各市旅游局纪检组长专题座谈会贯彻落实中央纪委三次全会精神和省纪委电视电话会议精神,落实国家旅游局纪检监察机关座谈会精神,围绕旅游行业纪检监察机构如何做好“三转”工作,进行座谈交流,研究我省旅游行业纪检监察机构“三转”工作实践。

  二、开展行业党风廉政建设调研,探讨旅游行业容易产生腐败行为的薄弱环节以及防范措施,协助党组出台加强党风廉政建设和反腐败工作意见。

  三、深入贯彻落实中央八项规定精神,进一步转变工作作风,巩固教育实践成果。

  四、拓宽信访举报渠道,创新监督机制,整合信访举报资源,发挥监督职能作用。

上半年旅游工作总结4

  20xx年以来,在市委、市政府和xx旅游局的坚强领导下,我们紧紧围绕旅游业提档升级和’20xx中国菜花旅游节的举办等工作,认真筹备,有条不紊地推进落实各项工作。现将相关情况汇报如下:

  一、20xx上半年工作总结

  xx景区提档升级工作进展顺利,景区土地流转基本到位,为景区全面启动提档升级工作奠定了基础。全市旅游总体规划和省级生态旅游示范区规划开始启动。李中水上森林景区成功获评国家4A级旅游景区。’20xx中国菜花旅游节成功举办。菜花旅游节期间节庆活动内容丰富,精彩纷呈,共举办了10项主要活动及一系列策应活动。xx景区内游人如织,场景火爆,盛况空前。据统计,’20xx中国菜花旅游节共接待游客84万人次,同比增长5.5% ,实现旅游总收入5亿元,同比增长19%。20xx年,通过立体化的宣传和扎实的营销基础工作,取得了各地旅游市场的大力支持。其中,北京、青岛开通了赏花旅游专列,上海及江苏、山东共30个地级市开通了旅游直通车,新开拓的安徽、河南、河北地区共7个地级市开通了旅游直通车。上海、山东旅游市场持续升温,自驾游数量大幅提升。

  二、存在的'问题和不足

  1、旅游景区的体制、机制还不够完善。我市主要的xx景区、李中水上森林景区、金东门等旅游资源在体制、机制上没有统一,国有、私营的体制、机制造成了在资源整合方面存在不足,在资源的发展道路上面临各自的难题,难以协调整合发展。

  2、旅游业缺乏科学的总体规划。通过20xx上半年旅游节的举办,规划的滞后的问题不断暴露,诸多旅游景点整体策划设计不合理,旅游交通、游客服务中心、停车场和餐饮等基本配套设施不到位,旅游资源之间缺乏有效整合互动,乡村旅游景点缺乏科学有效的规划指导,这些都严重影响了全市旅游产品的打造和资源的整合。

  3、生态、文化旅游资源整体联动不够。我市生态、文化旅游资源存在整体联动不够的问题。在管理体制上,文化景点划归文化部门管理,宗教文化景点划归民宗部门管理,在旅游规划、旅游宣传营销等诸多方面不能统筹运作,联动不够,无法形成整体旅游效应。

  三、下半年工作计划

  围绕全市旅游业转型升级,下半年,我们将努力做好以下四个方面的工作:

  1、充分发挥xx景区引擎作用。xx景区作为我市生态旅游发展中的核心,是西北部地区旅游发展的动力源泉。我们将加快景区提档升级步伐,着力编制好xx景区旅游规划,做好景区提升策划方案,向外拓展,整合平旺湖、观音山、百果园和农家乐形成联动效应。坚定不移地做好xx景区秋季万寿菊产品的种植工作,整合生态养殖和旅游资源,认真策划“金秋品蟹赏菊”旅游产品,编排水乡特色美食套餐,制定合理的优惠价格吸引游客提高人气,打造秋季旅游小高潮。同时,加强与xx其他旅游景点的联系,尤其是生态和文化旅游景点的互动,编制推出xx一日游、二日游旅游线路和套票政策,激励旅行社组团来兴。

  2、认真做好全市旅游总体规划修编。旅游总体规划修编事关我市旅游发展总体走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游总体规划修编涵盖面广,主题区域功能定位明确,将对全市旅游发展格局产生巨大影响。下半年,我局将进一步明确全市旅游主题区域布局,以科学、合理、特色、长远的原则认真修编全市旅游总体规划,推动全市旅游发展严格按照总体规划落实各项工作,促进旅游业做大做强。

  3、认真做好景区各项创建工作。下半年,我们将进一步加快推进我市国家A级景区、省级生态旅游示范区和自驾游基地等创建工作,认真组织郑板桥范仲淹纪念馆创建国家4A级旅游景区,积极推进沙沟古镇创建3A级旅游景区,推动李中水上森林景区创建省级生态旅游示范区和自驾游基地。

  4、全面推进基础设施建设。20xx年,随着S233省道和菜花大道连接线建成通车,市区至xx菜花景区道路更加畅通,连接线道路两侧植物群错落有致,景色怡人。下一步,我们将加快菜花大道建设,力争下半年全幅通车,同时,全面推进总投资1.3亿元的xx景区—李中水上森林景区连接线建设工程,并认真做好城区至xx景区、xx景区至大纵湖、李中水上森林至徐马荒连接线的概念性规划,逐步构建完善xx核心旅游区域交通大循环。

上半年旅游工作总结5

旅游局下属各股室:

  20xx年是xx旅游起步的关键之年。在州委、州政府、县委、县政府以及州旅游投资公司和州旅游局的鼎力支持下,经过全局干部职工的共同努力,xx旅游迈出了可喜的一步,这将是xx旅游的重大突破。

  一直以来,xx的旅游不被看好。纵观周边德钦、香格里拉两县,旅游轰轰烈烈,已成为支柱产业,而xx旅游业经过十多年的打拼却毫无起色,这无疑给我们旅游工作者一个致命的打击。可喜的是,县委、县政府没有放弃把旅游业培育成支柱产业的信心和决心,在多方努力下,由州旅游投资公司投资的香格里拉滇金丝猴国家公园开工建设,同乐傈僳族山寨基础设施进一步完善,这将成功地推动了xx旅游的发展。

  一、积极配合,多方联动努力建设国家公园

  香格里拉滇金丝猴国家公园是州政府确定的三大国家公园之一,是xx县旅游业的'龙头。到目前为止,香格里拉滇金丝猴国家公园累计到位资金2200万,累计完成投资3642万,后续工作主要是装修和绿化工作。

  二、积极筹建星级宾馆

  香格里拉滇金丝猴国家公园将拟定于今年“十一”对外开放。为配合好国家公园软件设施建设,在州旅游投资公司的支持下,拟在塔城建设一个四星级宾馆。目前,由县国土资源局、塔城镇政府及我局组建的协调领导小组已成立,并开始进行征地工作。

  三、积极筹建香格里拉滇金丝猴国家公园经营公司

  香格里拉滇金丝猴国家公园是我县旅游业的龙头,它的开放将在很大程度上推动全县旅游业的发展。由于国家公园建设体制不完善,曾多次更名。现州政府已批准“香格里拉”冠名。为此,便于管理和经营国家公园,州旅游投资公司和县委、政府一致决定由旅游局组建国家公园经营公司,实行一套班子、两块牌子的管理模式。目前正积极组建公司,完善公司注册登记和更名工作。

  四、多渠道筹集资金,建设特色旅游村

  今年来,随着旅游产业的转型,乡村旅游逐渐成为都市游人追求的目标。在20xx年全省旅游产业发展大会上,刘平副省长提出要在全省建设一批特色旅游村。在局领导的努力下,我县叶枝镇同乐傈僳族山寨列入其中。为把同乐特色旅游村建设得更好,提高同乐村软硬件设施,方便游客,多渠道筹集30万元资金投入该项目建设。总投资60万元的特色旅游村建设将于8月份完成。其建设内容有:观景台、卫生路,休息点、标识牌、风景石及旅游厕所。

  五、其宗水景观建设

  20xx年,受县政府委托,我局在其春桥头修建了县级文化接待活动场所,为完善该项目建设,使到此休息的游客第一时间感受xx独具特色的民族风情和神奇美丽的滇金丝猴家园,在县委、政府的支持下,几经推敲,最终确定了以滇金丝猴雕塑为主的园林水景观建设方案,并于4月16日开工建设。该项目包括滇金丝猴雕像、引水工程和园林景观绿化三部分。工程有望在7月底完成。

  六、 旅游从业人员标准化培训

  我县旅游从业人员较多,但都没有经过培训,服务质量较低。为提高旅游业服务水平,我局拟在国家公园试营业之际,借国家公园内部人员培训之机,对全县旅游服务行业进行一次标准化服务培训。

  在上半年的时间里,我局全体干部职工通力合作,完成了预定工作任务,在下半年,我们将继续努力,致力于xx旅游业的发展,相信,在中华人民共和国成立x周年之际,我们将实现旅游门票收入零的突破,推进xx经济社会发展。

上半年旅游工作总结6

  XX年我县旅游接待工作总体呈现良好旺盛局面,总接待人数比去年有了较大增幅,为我县经济发展作出了贡献,下面是我们一年来的旅游接待工作总结:

  一、旅游目标任务

  1、旅游总收入超额完成。1-10月实现旅游总收入132393亿元,比去年同期增长73.04%,超额完成全年任务的19.06%。

  2、旅游安全实现零事故。狠抓安全措施落实检查工作,上半年无重大安全事故发生,实现旅游安全事故零伤亡目标。

  3、省级新农村建设。新建花香农家乐、水亭坊、茉莉香都、茂新山庄等星级农家乐4户,总投资3300万元,目前已全部竣工营业。

  二、旅游项目建设

  1、芭蕉沟-马庙段旅游公路项目建设。该项目总投资1341万元,于9月15日全面竣工并交付使用。

  2、"蜀南茉莉香都"建设。该项目一期工程总投资2800万元,占地200余亩,于9月17日正式对外营业。

  3、同兴桫椤湖一期工程建设。与中财高科西南投资(集团)有限公司完成《补充协议》的签订,项目总投资为7亿元。截止目前,已完成公司注册、项目申报、拆迁赔偿金转入等相关工作,行洪论证、地灾报告、地勘报告调查均已完成,9月初小市村停车场已全面竣工,马庙游人码头业已投付使用。预计11月初将进入游客接待中心与仿古街的主体工程建设阶段。

  4、新民温泉项目建设。9月24日,四川祥城温泉旅游开发投资有限公司(已在犍为注册公司,注册资金为1000万元)与犍为县人民政府签订投资协议,该项目总投资预计为30亿元。目前,该公司与西南油气田分公司正在就温泉供水问题进行有序磋商。

  三、特色旅游精品打造

  1、8月初,犍为县旅游总体规划、清溪古镇和茉莉花基地、新民温泉两个概念性规划、嘉阳小火车、桫椤湖、文庙、罗城古镇四个修建性详细规划编制全部通过专家评审。

  2、《古韵犍为》旅游宣传画册和全县景区(点)解说词的编印工作已全面完成。

  3、确定全县旅游道路标识牌补充完善方案,将与承制商签署协议后组织实施。

  4、完成桫椤湖青龙沟5.5公里青石板路面铺设及3个旅游厕所、5个休憩凉亭的修建工程。

  5、实施高速公路犍为段大型广告牌制作安装工程,已完成10个广告牌设计踩点、4个广告牌的`安装。

  6、嘉阳·桫椤湖国家aaa景区创建工作已于9月中旬全面完成。

  7、9月24日,犍为县招商暨精品文化旅游线路推介会取得圆满成功。《川南旅游联盟战略协作框架协议》、《川南旅游联盟战略协作细则》签署工作顺利完成,成都旅游协会旅行社分会亦与我县主要旅游景区成功签署旅游合作意向书。

  8、积极做好指导新农村建设乡村旅游点的评星工作。

上半年旅游工作总结7

  20xx年上半年,区旅游局按照区委、区政府和市旅游局安排部署,创新工作思路,以活动为载体,主动融入都市圈增长极,着力打造南线民俗文化特色旅游体验线最佳旅游目的地。在全局人员共同努力下,迎难而上、扎实工作,全区旅游工作取得了一定突破,现将20xx年上半年工作汇报如下:

  一、目标任务及“六个跨越、六个美丽”情况

  1、区2013年市下达发展目标和重点工作目标任务分解表中“旅游总收入”市下达目标为21.16亿元,我区1-6月接待国内外游客人数144.59万人次,同比增长10%;已实现旅游综合收入12.04亿元,同比增长20%;上半年已完成12.04亿元,任务已过半。

  2、“六个跨越”目标任务中第三项“观光旅游向休闲度假旅游跨越”,正在向上申报2家星级农家乐。

  3、“六个美丽”目标任务中第四项“美丽景区”内容为“将‘木鱼人家’创建成为国家2A级旅游景区,截止目前,我局正在抓紧时间收集基础性资料和完善景区设施,为迎检作准备。

  4、项目建设情况。古镇公路环线项目,正在进行BT模式招商。古镇项目,川旅集团认为目前该项目条件和时机不成熟,暂不实施。丽源宾馆综合楼项目,正在进行前期准备工作,下一步确定施工方。恒苑山庄改造工程,目前已投资800万元,正在进行住宿楼主体建造。

  二、旅游市场工作方面

  (一)活动营销

  充分利用春节开展了“古镇文化之旅”主题活动,邀请了部份市民和文化界人士到古镇文化寻根和采风活动,这些活动,进一步营造福气浓厚的新春喜庆氛围,给桥人和游客提供独特的迎新体验,让浓郁的年味在市民和游客心中留下深刻的印象。

  (二)加强组织

  区旅游协会有会员五十余家,这些会员是我区旅游要素的重要组成部份,为开阔会员的.视野,提高会员的服务质量和管理水平,我们通过召开会议和会员之间交流互动等到形式,会员们纷纷表示要做好旅游发展,就得充分利用自已的优势资源,取长补短,不断开拓发展,才能做大做强。

  三、项目建设有序推进

  古镇建设是市重点旅游项目,我局高度重视,围绕重点项目工作,着力做好古镇开发前期工作,强力推进招商引资,去年与旅游发展集团签订了项目合作协议,由于旅游发展集团内部原因,古镇项目进展缓慢,我局在做好协调工作的同时,积极寻求其它有效投资意向企业。

  四、有序开展景区和乡村旅游建设

  今年我局按照国家A景区建设的要求,通过实地调研,制定了打造木鱼人家国家AA级景区的工作,目前正在做好前期工作。我局还加强对乡村旅游的上档升级,目前同鑫苑和国荣山庄正在规范和申报一二省级星级农家乐。

  五、加强旅游安全管理

  针对节假日的旅游可能存在的安全,我局一是抓好旅游景点的消防及公共安全。加强对菩提山公园、桫椤峡谷等旅游场所及举办大型公共活动的安全管理,做好安全和保卫工作。二是组织开展了对旅行社合理安排旅游团队运行计划和租用旅游车辆的专项执法检查;组织开展旅游景区、星级饭店消防安全整治会战;组织开展旅游景区道路、游乐设施安全专项监察执法活动。三是按照“谁主管、谁负责”、“谁发证、谁负责”的原则,明确责任。要求对一些典型事故的处理结果及时向社会公布,以警示和教育广大干部群众,认真吸取教训,防止同类事故重复发生,由于措施得力,我区未出现旅游安全事故。

  六、存在的问题

  (一)古镇建设项目由于旅游发展集团的原因,加之我区本级财力有限,项目建设尚未实质启动。

  (二)受经济下滑形势的影响,我区旅游项目招商引资工作受阻,严重影响了我区旅游项目投资进度。

  二零XX年下半年工作打算

  一、加大古镇项目招商力度。

  二、扎实抓好木鱼人家AA级景区创建工作。

  三、依托旅游协会,力争启动我区美食名店创评工作。

  四、组织开展“送文化到景区”活动,促进乡村旅游上档升级。

上半年旅游工作总结8

  今年是中国共产党成立九十周年,也是“xx”规划的开局之年。作为新近合并单位,我局始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立“安全生产重于泰山”的安全意识,及时安排专人对行业内的安全生产工作进行全面的排查、治理整顿。现将XX年上半年安全生产工作总结相关情况总结如下:

  一、提高认识、落实责任

  (一)成立专项行动领导小组

  为确保行动有成效,提供强有力的组织保障。我局专门成立以局长为组长,分管副局长为副组长,各涉及部门主要负责人为成员的专项行动领导小组。形成一级抓一级,层级负责的安全生产机制。“一把手”为安全生产第一责任人,负全面领导责任;分管安全生产工作的领导为第二责任人,负直接领导责任。

  (二)实行严格的责任挂钩制度

  对照前期排查的'各种安全隐患,明确分解限时、按质治理任务、目标,局领导班子成员中党委书记、副局长、工会主席分片、分部门包干,在签订专项行动责任书的同时,人均交纳5000元风险责任金,并与晋升、考核挂钩,实行严厉的行政问责制度,实行一票否决制。

  二、加强宣传,营造氛围

  进一步加强安全生产宣传,切实提高广大人民群众的安全防范意识,加大安全宣传教育力度,按照省、市、县有关安全生产会议和文件的要求,紧紧围绕“安全责任、重在落实”为宣传主题,利用会议、广播、标语、宣传画、黑板报等方式进行广泛宣传,营造了良好的安全生产氛围。一是会议宣传。共组织安全生产成员单位召开安全生产运行分析会议4次、安全生产专题会议4次;每月召开一次安全生产工作会议。二是材料宣传。今年共发放《加强农村红白喜事食品卫生安全监督管理的通知》13份;发放《加强汛期安全生产应急管理工作的通知》25份;发放《关于加强对地质灾害隐患监测预报的紧急通知》25份;三是广播宣传。县电视台、广播电台利用电视广播宣传安全生产工作600多次。

  三、突出重点,整改隐患

  1、为确保五龙乡旅游业健康安全有序发展,重点对凤凰谷景区、农家乐吊桥、漂流码头、民族文化广场等旅游设施进行重点检查。检查中,对存在安全隐患的,发放整改通知书,限期整改,并安排专人负责落实。目前,已投入设施维修加固经费2.5万元,发放整改通知书10份,整改率达100%,全面消除安全隐患。制作安全警示牌12块,喷涂安全警示标语4条。组织人力对凤凰谷旅游景区的安全设施安全警示进行监管,安全隐患得到有效整改,女儿湖游客危险地段安排专人负责看守,游船接送游客严格按照核定人数乘座,确保游客安全。

  2、旅游景区特别是凤凰谷景区,针对存在峡谷浏览片区时有落石坠落现象发生的情况,在投资400余万元完成灾害地质处理的基础上,先后组织200余人次进行了重点地段重点清理;针对英武山风景区安全警示标识系统不健全的问题,已完成整体性标识标牌系统设计,游客中心、松林小屋等景点标识安装已全部完成;

  3、涉旅企业,已制定并完善检查考核标准,督促全面整改,宾馆酒店、农家乐经营场所得到进一步规范。

  4、是针对8月、4月发生的特大洪灾,造成凤凰谷风景区溶洞内水毁,已投入资金近100万元,安排施工队进行全面维修,目前包括一号、二号大厅桥梁栈道柱体加固等工程已全面完工。

  5、重点整治网吧、文艺演出市场

  (1)文化稽查队先后三次对县内所有网吧,进行无证清查、取缔;对网吧经营环境优化整治,特别是对未成年人进入网吧,国家明令禁止各类非法、不适宜游戏的清理工作。

  (2)对娱乐场所、音响商店、文艺演出市场全面治理,涉及盗版等侵权行为,无证经营、演出行为进行严厉打击。

  6、重点抓好了广电环境整治

  (1)开展清屏行动,进一步优化、净化播出环境,规范电视、电台广告节目。

  (2)严厉打击干扰电视、电台信号的非法行为,确保新闻安全播出。(后附广播电视安全播出情况报告)

  7、强力规范旅游市场秩序

  协调公安、消防、卫生、工商等部门组成联合整治组,对旅行社、星级宾馆、酒店、农家乐等涉旅企业综合整治工作。重点打击“零团费”、“负团费”等非法组团行为,非法挂靠、无证、无登记备案企业;重点整治违反食品安全、经营环境不达标的现象。真正营造“安全、文明、健康”的旅游环境,树立师宗旅游形象。

  8、切实抓好督查乡镇五龙乡安全生产专项行动工作,严格督促按时、按质完成各项安全生产工作。

上半年旅游工作总结9

  一、推进旅游精品项目建设

  (一)中华三祖圣地暨中华合符坛项目

  中华三祖圣地是我县旅游的重点工程,今年把中华三祖圣地建设做为服务好冀台同胞万人共祭三祖大典活动的一项重要工作抓好抓实,主要开展了以下工作:

  1、整修九龙腾飞柱工程。经多次协商、协调及实地考察与九龙腾飞柱制作单位制定周密的整修方案,工程于4月份开工,目前已经完工。

  2、合符坛景区绿化美化工程。在合符坛景区内种植了油松、杜松、红绿木等13个品种的大型景观树木34000多株。

  3、三祖桥引水工程。工程于3月份开工建设,目前已竣工。

  4、三祖圣地文化产业园项目。聘请北京达华工程监理公司编制了“三祖圣地文化旅游产业园”项目可行性研究报告及项目建议书,目前初稿即将完成。

  (二)、推进建设旅游休闲度假基地

  我县启动了“四区六基地”建设工作后,我局早行动、早谋划,将建设旅游休闲度假基地作为实现旅游业发展的一次重要机遇。对休闲度假基地内的旅游资源进行整合,优选一批项目并积极督导项目工作的推进。

  (1)、鸿鑫葡萄酒庄园。项目新建观光车间2200平方米、综合服务楼和葡萄酒窖平方米,新打机井2眼。总投资5000万元,已到位资金1500万元。

  (2)、黄帝城风情小镇。今年投资140万元,在去年开工建设的35栋别墅的基础上,完成外墙砖和屋面瓦工程。

  (3)、众缘休闲健身养老中心。4月26日举行项目奠基仪式,现正在办理各项审批手续。

  (4)、龙凤山公墓。6月2日与投资有限公司签订协议书,现在进行项目前期规划和办理各项手续。

  (5)、蚩尤文化产业园。园内建设的灾害主题公园项目,现已委托团县委进行前期筹备规划招商工作。

  (三)积极争取上级旅游资金

  我局紧紧抓住发展机遇,争取上级政策和资金方面支持,申请2011年省旅游发展基金,申报资料已上报至省财政厅和省旅游局。

  二、加强宣传促销手段,加大招商引资力度

  (一)4月5日清明节,黄帝城景区与矾山镇联合举办了第二届矾山儿女共祭三祖大典。来自该镇党委、驻镇机关干部和社会各界人士500多人聚集在中华三祖堂前虔诚祭拜,追思炎、黄、蚩三大始祖的丰功伟绩,领略三祖文化的博大精深,感受三祖圣地的千年古韵。

  (二)推出5条精品线路,分别是“游海棠花海,览千年古刹,品三祖文化”三日游、“游水果故乡,赏葡萄王树,品葡萄美酒,登桥山黄帝殿”三日游、“享清凉,度消夏,泡温泉”休闲三日游、“观古代驿城,品三祖文化,游空中草甸,览千年古刹”三日游、“品合符文化,登空中五台,泡养生温泉”三日游,极大丰富了旅游市场。

  (三)成功承办了第二届涿鹿县海棠花节。在规格上、规模上、影响力上及内容上的丰厚度上取得突破。一是举办了启动仪式和涿鹿旅游推介会。80多名资深记者、旅行社老总、旅游宣传策划专家等业界同仁受邀参加。二是我县与华北旅游同盟正式签约。三是活动内容包括赏花、品花、参观黄羊山景区和三祖圣地景区,约有近万名各界人士参观了这次海棠花节。四是影响力得到强化,各大新闻媒体对这届海棠花节给予关注和深入报道。海棠花节成为我县旅游又一张响亮的.名片。

  三、加大行业监管,加强机关效能建设

  (一)加强旅游法制化、规范化建设。继续宣传贯彻《河北省旅游条例》,加强旅游行风建设,采取联合执法、明察暗访等多种形式,对无证经营、超范围经营、承包挂靠的旅行社以及“黑社”、“黑导”等进行重点查处,进一步完善投诉受理机制,有效维护旅游消费者合法权益,未发生旅游投诉案件。

  (二)深化旅游安全治理工作。根据旅游工作实际,制定旅游安全工作实施方案,指导各旅游企业制定应急预案,对涉及旅游的宾馆、饭店、旅行社、景区(点)提出了具体的要求。组织人员深入对旅游企业进行定期和不定期的检查,确保旅游市场安全。

  (三)加快旅游信息化建设。继续推动《旅游信息化管理办法》和《旅游信息采集办法》的落实,及时准确报送旅游信息。

上半年旅游工作总结10

  一、上半年的工作情况

  上半年,市旅游局在“白洋淀旅游区和千里堤道路建设指挥部”的领导下,承担了配合白洋淀旅游区规划编制,加快推进航空博览园、千里堤景观带项目建设,白洋淀旅游秩序综合整治,旅游招商引资、宣传等各项工作任务,取得明显成效。

  (一)出色完成了白洋淀旅游区规划编制工作

  按照旅游区规划先行的发展思路,聘请了国内著名的王志纲工作室、AECOM公司、远见旅游规划设公司分别编制《白洋淀旅游区战略策划方案》、《白洋淀旅游区概念性规划》和《白洋淀旅游区总体规划》。为确保规划具有科学指导性和实际操作性,市旅游局与规划设计单位建立了全天候沟通协调机制,明确专人通过电话、邮箱、QQ等方式与设计单位保持联系,实时反馈双方意见和建议。同时,组织5次赴京与设计单位进行沟通,邀请设计单位6次到我市就规划编制工作交换意见。不断对旅游规划进行完善,确保成为指导我市旅游业发展的规范性文件。通过各方认真细致的大量工作,白洋淀旅游区规划全部完成终稿。

  (二)有力推进了白洋淀旅游项目建设

  按照今年任务目标,xxx年开工建设航空博览园和千里堤景观带两个旅游项目,同时要求上半年大口子旅游码头和停车场投入使用。在时间紧、任务重的形势下,市旅游局克服困难、兵分三路出击,扎实推进旅游项目开工建设。局主要负责同志沟通建设单位,协调市委、政府分管领导对项目建设工作进行调度;一名主管副职全面跟进大口子旅游码头改建工程,监督质量、加快工期,确保工程按质按量收尾竣工;一名主管副职负责与建设单位随时沟通,反馈信息。上半年,为航空博览园项目建设落实了土地指标216亩,3月份,建设单位进场施工,建设停机坪、机库、飞机跑道等一期工程。5月份在施工过程中挖出文物遗址导致了工程停工,待省文物部门考察完成后继续建设。大口子旅游码头上半年完成了8条停船木栈道和亲水平台建设,码头客服中心装修全部完成,五一期间全部投入使用。大口子码头东侧停车场于3月份开工建设,目前已经完成地面硬化工作,为满足游客需求,停车场经过初步建设,具备了停车条件。在五一旅游旺季开始,专门配备10辆电瓶车免费接送游客由停车场至旅游码头登船。

  (三)集中开展了白洋淀旅游秩序整治

  针对多年来游客反映强烈的上路拦车、坑客宰客等影响白洋淀旅游形象的问题,在五一旅游旺季到来之前,我局制定了《白洋淀旅游秩序综合治理实施方案》,上报市政府批准后,在白洋淀旅游区建设指挥部的统一领导下,旅游、公安、交通、水务、工商、环保、农业和沿淀三个乡镇联合行动,合力整治白洋淀旅游秩序,打击扰乱旅游秩序的`违法违规行为。在公安、交通有关部门及沿淀乡镇的大力配合下,旅游管理部门每天派出执法人员在淀内进行稽查,对不排队出船,不在指定码头出船的旅游船只加大查处力度。制定了旅游码头经营管理制度,要求旅游船只经营者必须在码头指定位置等候,在旅游接待期间,严禁随意出入码头。在旅游船只实行统一管理后,我局对船费价格也进行了统一,在大口子码头设置大型显示屏,公示旅游收费价格,杜绝了随意涨价等坑客宰客行为。五月份以来,各部门通力配合,时刻保持旅游秩序集中整治的高压态势,截止目前,刑事拘留1人、行政拘留1人,查扣违规船只5条,有力震慑了违规经营行为,旅游秩序取得明显改善。

  (四)切实加大了旅游宣传招商力度

  为着力打造白洋淀旅游区,力争通过宣传提升旅游知名度和影响力,引进旅游建设企业共同开发白洋淀旅游产业。上半年,我局编辑出版了集旅游资源、旅游商品、旅游文化于一体的《旅游》宣传册,将宣传册发放到全市30家旅行社、4家星级宾馆和白洋淀、鄚州大庙景区点,让游客进一步了解历史文化、自然资源。制作了旅游专题网站,目前已经上线,正在编辑版面、充实内容。利用微博、微信平台开展网上宣传,推介旅游。今年以来,北京东方园林集团、年年红国际集团、路欧集团、韩国三星集团相继到我市白洋淀进行了考察。以上四个集团分别计划投资亿元产业项目,目前,我局正在积极同以上四家企业进行沟通协调,力争落实1到2家项目入驻。

  (五)扎实开展了鄚州大庙3A景区创建工作

  xxx年,我局准备将鄚州大庙打造成为3A景区,进一步提升鄚州大庙的知名度。我局根据3A景区标准,结合大庙当前现状,逐条分析研究,对能够达标的项目进行了梳理汇总,准备扩建大庙停车场,提升改造厕所,配备指示牌、垃圾箱等配套设施。上半年,我局向省市旅游部门汇报了鄚州大庙创A工作,起草了有关创建的报告文件。为切实达到3A景区标准,今年准备对大庙主殿进行维修,目前已经完成可研性报告,招投标等前期工作,计划下半年进场施工。

  (六)进一步优化了旅游市场环境

  上半年以来,我局严格按照《中华人民共和国旅游法》和相关条例,对全市30家旅行社和分社进行不定时监督检查,查处违规经营社2家。组织召开旅游社经理会议5次,在旅游交通安全、旅游用车安全、景点游览安全等方面进行严格要求。为切实加强对旅行社的管理,充分发挥旅行社拉动旅游市场的作用,要求全市旅行社大力开展白洋淀旅游地接业务,拉动外地游客到旅游。同时组织旅行社人员在城区主干道、鄚州庙会开展了垃圾清理志愿服务活动,取得了较好效果。

  二、存在的问题及原因分析

  上半年,我局紧密结合旅游具体工作,深入开展党的群众路线教育实践活动,进一步统一了全局干部职工的思想,激发了干事创业、发展旅游的工作热情,使全局干部职工把主要精力投入到“十月突破”工作中来,投入到白洋淀旅游区建设中去,开创了有史以来旅游业发展的新局面。同时,我们也深刻认识到,旅游业发展任重道远,工作中还存在一些问题,需要加以克服和解决。

  (一)白洋淀旅游项目建设需加快推进。今年我市计划开工建设的航空博览园和千里堤景观带两个项目目前进展较为缓慢。一方面由于航空博览园建设场地发现文物遗址的客观原因导致停工,另一方面由于旅游项目由企业投资建设,旅游主管部门不能时刻掌握工作进度,也无法主导企业建设行为,造成以上两个项目进度比较缓慢。为加快项目建设进度,需对完不成建设任务的企业给予警告,在合同期内未能完成建设任务的企业给予收回建设用地或更换建设企业等措施。

  (二)白洋淀旅游秩序还需进一步规范。目前,我市白洋淀旅游秩序取得明显好转,但是仍然有部分船工不服从管理大局,不服从执法部门的管理,故意扰乱旅游秩序。为全面提升白洋淀旅游形象,必须进一步加大管理力度,对扰乱旅游秩序的行为进行严厉惩处。

  (三)白洋淀旅游开发亟需加大。目前,我市白洋淀旅游开发入驻企业较少,旅游景区点建设欠缺。我市必须借助华夏幸福基业加大招商引资,引进大的旅游项目建设企业,着力打造白洋淀旅游区。

上半年旅游工作总结11

  随着“*”和“*”疫情的远离,我区的旅游行业又呈现出逢勃生机,从今年1到5月的接待人数和实际旅游收入数情况来分析,我区的旅游业在激烈的市场竞争中稳步发展,并迈着健康、持续、稳定的步伐,这是我们乐意看到的,而且,各种成份投资旅游业的资金在不断增长,为今后我区旅游业的发展注入动力,提供了发展的保障。

  一、上半年的旅游投诉情况

  上半年接到旅游质量投诉案件25宗(其中书面立案4宗),起诉法院1宗。从投诉的宗数来看,我区投诉案件正渐渐下降,各旅游企业服务质量渐渐上升。

  1、投诉分类,

  从被投诉的旅游企业看,投诉旅行社19宗,旅游景区5宗,饭店1宗;从投诉的类别来看,国内游14宗,出境游5宗,无入境游投诉;从投诉的内容来看,旅行社服务质量14宗,景区5宗,饭店1宗,其它5宗。

  2、处理情况

  我们接到旅游投诉后,认真正确对待,把投诉案件转达到相关的单位,并提出提示性的处理意见,要求相关单位正确对待旅游投诉,做出公正及令游客满意的答复。有关单位接受旅游投诉后,领导十分重视,企业负责质监工作的质监员迅速开展调查,弄清事情的真相,按照旅游相关法规给予游客满意的答复,令事情得到完满解决。一些投诉与事实不符的.,我们热诚做好耐心细致的解释工作,消除游客的误解,并适时提示游客理性消费,做个精明的消费者。上半年的旅游投诉案件25宗,每宗都得到完满的解决。

  3、情况分析

  在投诉的案件中,旅行社出境游投诉有上升的趁势,货不对版的现象时有发生。个别导游人员与地接社人员共同损害游客的利益,这些情况组团社要引起足够的重视。随着“*”和“*”的远离,我区的旅游市场呈现进一步发展的趁势,各旅游企业有加快发展、率先发展的强烈愿望,这本身是一件好事,但在企业的加快发展步伐中,一定要依法经营、诚信经营,切实维护旅游消费者的合法权益,切实维护我区旅游市场秩序。区旅游质监所会加大检查力度,对发现有不依法经营的企业,按照旅游法规做出相应的处罚,在全区范围内公布,并上报佛山市旅游局。

  4、具体意见

  ①、旅行社要切实抓好旅游服务质量,尤其有出境游业务的旅行社,要切实做好对游客的维权工作,要教育导游人员不能为了个人小利而损害公司名誉。

  ②、旅行社要切实抓好劝告游客购买人身意外保险工作,树立无安全就无旅游的思想观念,时刻将安全工作放在首位。

  ③、各旅游景区要加强对景点的管理,杜绝侵害游客权益事件的发生。

  ④佛山市个别旅行社在经营过程中出现违规现象,受到查处并进行相应的处罚。20*年月*月*日,哈尔滨中国康辉旅行社有限公司组织的34名赴克罗地亚旅游的中国公民在境外集体失踪,经公安部门调查,这是一起有组织、有预谋的以旅游名义组织我国公民经克罗地亚偷渡的案件。国家旅游局已暂停其出国旅游业务。希望我区各旅行社严格自律,守法经营,自觉维护我区旅游市场秩序。

  二、加大对旅游市场的监督力度

  根据上级有关文件精神,为进一步整治和规范我区旅游市场秩序,今年春节、五一旅游黄金周,我局检查员对辖区内旅行社营业部进行了节前检查,先后出动24人次检查了桂城、小塘、金沙、里水、大沥、黄岐、盐步、平洲、西樵、九江等镇(街道办)的“佛山广之旅”、“佛山中宇”、“佛山青旅”、“华银国旅”、“南之旅”、“佛山中旅”“佛山永安假期”“明之旅”等8间旅行社20个营业部;西樵等8个旅游景区(点);平洲港口岸和麒麟山庄等5家旅游饭店。这次检查通过明查和暗访的方式进行,重点检查各旅行社营业部是否依法经营,是否超范围经营,是否与旅游者签订出游合同等。从检查的情况来看,各企业管理逐渐走向规范,各项制度比较完备,安全生产意识牢固,服务质量不断提高,各旅行社守法经营,旅游企业在激烈的竞争中向前发展。

上半年旅游工作总结12

  “导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

  通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

  要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的`四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求限度的达到游客的满意。

  导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可.

  首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。

  其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。

  另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。

上半年旅游工作总结13

  上半年,我局市场开发科工作在省局有关部门和局党支部的正确领导下,根据国家、省旅游局统一部署,紧紧围绕20xx年中国百姓生活游活动这一主题,加大旅游市场促销力度,取得了较好的成绩。

  据统计,上半年共接待国内外旅游者(具体数字待7月10日前报送)万人次,比上年同期增长,其中接待境外旅游者万人次,比增;旅游总收入亿元,比增,其中旅游直接创汇万美元,比增。

  上半年主要做了以下几项工作:

  一、加大宣传促销力度,不断拓展旅游客源市场。

  上半年紧紧抓住XXXXX旅游资源推介会、5.15第七届XX国际旅游投资洽谈会暨20xx年海峡(XXX)旅游产品交易会、杭州国内旅游交易会等契机,开展一系列声势浩大的宣传促销和招商引资活动。

  4月23日至25日,由XX市人民政府和XX市农业委员会共同主办的XXXXX旅游资源推介会,在XX农业展览馆隆重举行。我市旅游企业在XX农业展览馆共设展位47个,其中XXX展位特装设计及各参展单位资源展示,获得了各位来宾和XX市民的好评。为期三天的旅游资源推介活动,35家参展单位在47个展位上共散发画册、折页、VCD风光片、书签、旅游线路报价表等各类宣传品4.96万份,与15家XX市旅行社签定组接团合同31份,组团数93个,组团人数2422人次,组团金额186.1万元;与26家XX市旅行社达成意向组团数104个,意向人数1.39万人次,意向金额552万元。接待来访和旅行商及市民28070万人次。部分参展单位还在展销期间开展形式多样的旅游促销活动。如XXX艺术团每天在展馆进行多场茶艺表演。XX、XX等部分景区(点)还采取景点门票奖券(门票免费一日游)抽奖和旅游知识有奖问答等多种形式,吸引观众,活跃展台气氛,刺激XX市民到XX旅游。

  5月14日至16日,由XX市人民政府和XX省旅游协会主办,XX市旅游局承办的XXX旅游产品交易会,在XXX酒店隆重举行。这次活动,共邀请海内外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要来自台湾、金门、马祖、香港、澳门等地;境内旅行商22名,主要来自上海、江苏、河南、浙江、安徽、山东、广东及本省。活动期间,在XX酒店共设立42个展馆,参展单位主要来自新加坡、台湾、金门、广州、汕头及XX10个县(市、区)旅游企业和旅游商品生产厂家。42个展馆共展出旅游纪念品、旅游工艺品473种,其中境外19种。现场销售额5.36万元。签订旅游组接团合同5份,组接团人数达17000人次,组接团金额1450万元人民币,其中XX3家国际社分别与台湾、金门、香港旅行商签订组接团合同3份,组接团人数120xx人次,组接团金额150万美元;为期3天的活动,在42个展馆共接待海内外来宾及XX市民4500人次,散发画册、折页、DVD风光片、旅游线路报价等各种宣传品5万余份。这场活动受到了与会来宾和广大市民的好评。这次旅游产品交易会,是历届规模最大、活动内容最多、展示XX旅游风采最为强烈的一次。其主要体现在:

  一是在省旅游协会的大力支持下,邀请的境外旅行商人数比以往任何一届都多;二是第一次在投洽会期间布置旅游产品展馆,且规模一次性就达到40多个,并有海峡两岸50多家参展单位,携带近500种旅游纪念品和旅游工艺品参加展销;三是活动期间接待来宾及市民近5千人次,散发各种宣传品是历届投洽会的总和;四是第一次举办了XX座谈会,为进一步拓展XX旅游市场,繁荣XX的旅游事业奠定了较好的基础;五是首次由我局独自在旅游产品交易会开幕式和欢迎晚宴上承办了二场文艺演出。

  6月5日至6月6日,由国家旅游局、浙江省人民政府主办,浙江省旅游局和杭州市人民政府承办的20xx年中国国内旅游交易会,在杭州市和平国际会展中心隆重举行。根据国家、省旅游局统一布署,我市组成由市旅游局局长为团长的一行260多人(含非正式代表,我市参团人数位居全省前列)的XX团,赴XX参加了这届规模浩大的旅游盛会。

  为期二天的旅交会,我市分团取得了可喜的成绩。据不完全统计,旅交会期间,参展的115家旅行社、星级酒店、景区(点)、旅游商品厂家、旅游汽车公司、机场、火车站等旅游单位,在8个展台(其中XX市6个、XX区1个、XX市1个)上共散发旅游风光片、旅游画册、折页、导游图、书签、年历卡、景区简介、招商计划书、茶叶等各种宣传资料和旅游纪念品37000多份。签订旅游组接团意向协议团队620多个(其中自驾车团60多个,180多驾次;会议团3个,1000多人次;旅游专列1个,700多人次),人数3万多人次,意向组接团金额750多万元。接待旅游业内人士、旅行团、杭州市民8万多人次。今年我市旅游展台除设计新颖、内容充实、突出生态旅游特色外,还注重在实物展示上下功夫。由XXXX叉车有限公司生产的环保电瓶车,一在展台上亮相,就吸引来了许多客户。展销期间共签订购买合同8份,金额达40多万元。旅交会期间,我们还积极与省内的兄弟地市和浙江、上海、江苏等周边省份的旅游局、旅行商、投资商进行沟通,向他们推介XX的特色旅游资源和重点旅游招商项目,广泛吸引海内外宾客、旅行商、投资商来XX旅游观光、投资兴业。组织部分县(市、区)旅游管理部门、景区(点)负责人考察了浙江省的一些3A、4A级旅游区,着重了解景区(点)建设情况和管理经验。XX市还充分借助旅交会这一活动平台,在会展前后以大篷车的`形式,赴千岛湖、湖州、嘉兴、温州等地开展旅游促销活动,并与当地旅游、景区管理部门开展交流座谈,学习他们在景区管理和市场营销等方面的经验,取得了较好的成效。

  二、按照特色旅游线路,组织拍摄富有XX风情的《中国XX》DVD电视风光推介片。编制反映XX主要景区(点)的《XX旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。

  三、抓好旅游项目开发和招商引资工作,强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈XX景区整体经营权转让事宜。四、认真抓好“春节”、“五一”二个旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等方面的工作,促进假日旅游健康有序的发展。六、积极参与市委办组织的关于XX旅游业发展情况的调研;参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的调研;参与局组织的关于XX入境旅游市场的调研。

  下半年工作计划:

  一、组织有关专家,完成《XXXXXXXX》和《XXXXXXXX》的评审,并根据专家的评审意见,认真做好该《纲要》的修改工作。

  二、积极参加省旅游局组织的8月份赴西北旅游促销活动。

  三、组织有关单位赴香港旅游促销。

  四、认真做好“十一”旅游黄金周各项筹备工作。

上半年旅游工作总结14

  20xx年是Xx旅游起步的关键之年。在州委、州政府、县委、县政府以及州旅游投资公司和州旅游局的鼎力支持下,经过全局干部职工的共同努力,Xx旅游迈出了可喜的一步,这将是Xx旅游的重大突破。

  一直以来,Xx的旅游不被看好。纵观周边Xx、Xx两县,旅游轰轰烈烈,已成为支柱产业,而Xx旅游业经过十多年的打拼却毫无起色,这无疑给我们旅游工作者一个致命的打击。可喜的'是,县委、县政府没有放弃把旅游业培育成支柱产业的信心和决心,在多方努力下,由州旅游投资公司投资的Xx滇金丝猴国家公园开工建设,同乐傈僳族山寨基础设施进一步完善,这将成功地推动了Xx旅游的发展。

  一、积极配合,多方联动努力建设国家公园

  Xx滇金丝猴国家公园是州政府确定的三大国家公园之一,是Xx县旅游业的龙头。到目前为止,Xx滇金丝猴国家公园累计到位资金2200万,累计完成投资3642万,后续工作主要是装修和绿化工作。

  二、积极筹建星级宾馆

  Xx滇金丝猴国家公园将拟定于今年“十一”对外开放。为配合好国家公园软件设施建设,在州旅游投资公司的支持下,拟在塔城建设一个四星级宾馆。目前,由县国土资源局、塔城镇政府及我局组建的协调领导小组已成立,并开始进行征地工作。

  三、积极筹建Xx滇金丝猴国家公园经营公司

  Xx滇金丝猴国家公园是我县旅游业的龙头,它的开放将在很大程度上推动全县旅游业的发展。由于国家公园建设体制不完善,曾多次更名。现州政府已批准“Xx”冠名。为此,便于管理和经营国家公园,州旅游投资公司和县委、政府一致决定由旅游局组建国家公园经营公司,实行一套班子、两块牌子的管理模式。目前正积极组建公司,完善公司注册登记和更名工作。

  四、多渠道筹集资金,建设特色旅游村

  今年来,随着旅游产业的转型,乡村旅游逐渐成为都市游人追求的目标。在20xx年全省旅游产业发展大会上,刘平副省长提出要在全省建设一批特色旅游村。在局领导的努力下,我县叶枝镇同乐傈僳族山寨列入其中。为把同乐特色旅游村建设得更好,提高同乐村软硬件设施,方便游客,多渠道筹集30万元资金投入该项目建设。总投资60万元的特色旅游村建设将于8月份完成。其建设内容有:观景台、卫生路,休息点、标识牌、风景石及旅游厕所。

  五、其宗水景观建设

  20xx年,受县政府委托,我局在其春桥头修建了县级文化接待活动场所,为完善该项目建设,使到此休息的游客第一时间感受Xx独具特色的民族风情和神奇美丽的滇金丝猴家园,在县委、政府的支持下,几经推敲,最终确定了以滇金丝猴雕塑为主的园林水景观建设方案,并于4月16日开工建设。该项目包括滇金丝猴雕像、引水工程和园林景观绿化三部分。工程有望在7月底完成。

  六、 旅游从业人员标准化培训

  我县旅游从业人员较多,但都没有经过培训,服务质量较低。为提高旅游业服务水平,我局拟在国家公园试营业之际,借国家公园内部人员培训之机,对全县旅游服务行业进行一次标准化服务培训。

  在上半年的时间里,我局全体干部职工通力合作,完成了预定工作任务,在下半年,我们将继续努力,致力于Xx旅游业的发展,相信,在中华人民共和国成立60周年之际,我们将实现旅游门票收入零的突破,推进Xx经济社会发展。

上半年旅游工作总结15

  今年上半年以来,区旅游局安全生产工作在区委、区政府的正确领导下,按照市旅游局《关于加强旅游安全工作的总体要求和阶段部署》,认真开展“安全生产‘三项行动’”、“安全生产‘三年行动’”、“安全生产月”等专项行动,着力抓好黄金周安全生产,精心组织日常安全检查,不断强化旅游安全管理,努力消除旅游安全隐患,现将上半年工作情况总结

  一、领导重视,强化旅游安全责任制

  根据省市区旅游安全工作部署,我局下发了《关于认真做好xx年春节黄金周旅游工作的通知》、《区旅游局关于开展落实旅游企业安全生产主体责任行动方案》、《区xx年旅游安全专项整治工作方案》、《关于印城区旅游部门安全生产管理责任制的通知》认真督促各景区、旅行社、星级宾馆等旅游企业抓好旅游安全生产。

  在具体组织工作中着重于“三抓”:一是抓法人安全责任制。坚持法人亲自抓安全,负总责,才能把安全工作摆上议事日程,才能督促消除安全隐患,才能做到安全经费保障,3月份区旅游局与各旅游企业签订安全生产责任状,明确安全责任和履行义务,并按时组织检查,抓好落实。二抓安全检查督促机制。旅游安全无小事,事关安全工作要时时抓常常查。在旅游安全管理工作中坚持做好“三查”。即假日抓好“春节”、“五一”前大检查,部门按照职责规定抓好专项检查,企业坚持日常安全工作自查。有组织有计划有针对性的检查,可以及时发现问题,及时整改,避免事故发生。旅游安全涉及各个方面,各部门必须密切配合,齐抓共管,我局经常配合安监等相关职能部门对旅游企业进行安全检查,专项整治,至六月底,共检查旅游企业12人次。这些措施有效地保证了我区旅游安全责任落实到位,实现连年无旅游安全事故。

  二、突出重点,开展全方位安全防范

  星级酒店安全是我区旅游安全工作的一项重点。针对个别酒店安全意识不强,安全设备落后,安全管理不够规范,职业教育和安全培训不足等问题,我局联合安监等部门加强安全检查,帮助加强防范,有的放矢地督促整改,确保旅客住的舒心,吃的放心。

  旅行社是团体旅游的组织者,其安全工作也不容忽视。我区旅行社都能够按照有关要求做好安全工作,签订旅游合同,实行派团单制度,严格执行合同旅游线路和食宿用车约定,基本上都能告知旅游线路安全情况。但还存在安全意识淡薄安全管理不够规范,安全教育有待加强。旅游部门对此进行了批评教育,并帮助整改督促落实,同时对旅行社的安全档案管理给予指导,帮助他们健全了安全档案管理的有关规范。

  三、切实做好“安全生产三项行动”、“安全生产三年行动”、等专项行动的开展。

  1、安全生产“三项行动”工作开展情况:我局认真落实市旅游局及区安办文件及会议精神,及时召开会议贯彻落实:成立了以局长为组长、副局长为副组长的“旅游局安全生产三项行动”领导小组,制定实施方案,做好了完成治理行动的前期宣传动员、部署和准备工作,在下一阶段工作中,我局将突出工作重点,排查治理隐患,及时督办整改,营造旅游系统“关注安全、关爱生命”的良好氛围,为实现旅游系统安全生产形势稳定提供有力保障。

  2、安全生产“三年行动”工作开展情况

  今年来,根据市旅游局及区安办的有关文件精神,我局积极开展旅游企业安全生产主体责任“三年行动”:我局加强领导,健全组织,制定工作方案和计划,确保“三年行动”工作有序地开展。我局成立了“三年行动”工作领导小组;抓好业务培训,明确评定标准,确保评定工作质量;抓好辖区内旅游企业的安全生产规范化管理,落实安全生产“制度上墙”情况,建立健全企业安全生产档案资料,通过开展这一活动,企业主体责任意识进一步增强,企业安全生产的主动性和责任意识得到了很大的提高。

  通过开展旅游安全专项行动,进一步促进上级关于安全生产方针政策、法律法规及安全生产各项工作部署的落实,促进建立健全旅游安全生产责任体系和安全生产长效机制,强化旅游安全生产管理和监督,提高旅游安全保障水平,深化隐患排查治理,有效遏制重特大旅游安全事故的发生。

  四、安全生产宣传教育行动工作开展情况

  我区结合市旅游局及区安办的有关文件精神,制定了《区旅游局关于开展落实旅游企业安全生产主体责任行动方案》、《区xx年旅游安全专项整治工作方案》、《关于印发旅游部门安全生产管理责任制的通知》、等文件下发到各旅游企业:要求旅游企业组织员工进行培训学习,就文件(方案)的要求作相关工作安排,并根据工作实际情况,制定符合企业自身工作的方案,严格对照“方案”要求抓好落实,确保“安全生产三项行动”、“安全生产三年行动”等各项工作落到实处。

  安全百日督察活动中,我们深刻体会到做好旅游安全工作,必须坚持“四个结合”落实“四个环节”。

  一是坚持与安全生产法制法规相结合,抓好教育培训环节。各职能部门、企业单位组织学习安全生产法,国务院关于特大安全责任事故责任追究暂行办法、重大旅游安全事故处理程序试行办法、旅行社投保旅行社责任保险规定等有关安全生产方面的文件精神,提高认识,增强法制观念。对旅游行业人员组织业务培训和安全教育,掌握基础知识和基本技能,如美伦大饭店等酒店实行每日集训,岗前培训等制度,增强安全责任意识。顺帆公司组织员工集体参加旅游艇驾驶培训等。

  二是坚持与建章立制相结合,抓好制度落实环节。

  制度是工作的保障。在省百日安全大督察活动中我们发现许多企业管理制度比较健全,一些制度薄弱的企业也在抓紧制订各种制度,但是落实不够好。各企业应从对人民生命和企业发展的高度,重视安全制度的落实,把安全措施落到实处,防患未然。

  三是坚持与景区建设发展相结合,抓好安全设施建设环节。安全设施是景区建设的关键。没有牢固可靠的安全设施就难以保障游客的安全。目前三都澳旅游最大的安全隐患就是海上酒家。根据区政府的布署,由区政府办牵头,我局和海洋渔业局等相关单位积极配合,并将在今年10月份始开展海上酒家整改,已规划斗姆岛新码头附近海域作为海上酒家的'功能区,将现有3家海上酒家集中到该区域,并过栈道与岛上连通,将彻底解决海上酒家的安全隐患。针对斗姆岛海滨栈道存在的安全隐患,我局于11月邀请省建筑科学研究所专家进行实地踏勘,咨询整改方案,下一步将请有关专家进行加固的整改方案设计,并及时施工整改解决隐患。

  四是坚持与“三查”制度,增强防范意识,及时发现进行整改,虽然取得了很大成效。但是由于种种原因,整改落实与整改要求还存在差距,还须要在整改方面下大力气。安全隐患整改是安全管理的一项重要内容,也是安全检查的落脚点。如果安全检查出来的隐患得不到整改,那么安全检查就是走过场,就起不了作用。因此,抓好安全整改工作的督办是重要环节,对重点的整改项目要反复抓,要一抓到底,抓出成效。

  总之,我局将继续认真开展督查检查活动,联合各有关单位继续抓好景区、星级宾馆、旅行社安全隐患的排查和安全设施的完善,落实各项安全防范措施。在开展安全生产隐患排查活动中,将加大对重大隐患的整治力度,把旅游安全生产工作做好做实。

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