口腔科护士年终个人工作总结

时间:2023-09-13 15:30:17 其它年终总结 我要投稿
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口腔科护士年终个人工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的口腔科护士年终个人工作总结,欢迎大家分享。

口腔科护士年终个人工作总结

口腔科护士年终个人工作总结1

  口腔科,医院中就诊患者排行第四的科室,一年中来就诊的患者数之不尽,最忙的时候,真的是饭都来不及吃,作为口腔科的一名护士,我深刻的体会到了口腔科的辛苦,这一年即将结束,我也能得到短暂的休息,我就趁这个时间,对我这一年的工作,做一个简单的工作总结。

  虽然我只是一个口腔科的护士,一个科室最底层的工作岗位,但是我认为整个科室最忙的就是我们护士,一天的工作下来辛苦,丝毫不亚于跑了一场马拉松。每天所服务的患者太多了,但是我们科室的护士仅有不到40个,虽然说这比有些科室多得多,但是我们的人手还是那么的不够用,所以分配下来,每个人的工作量是很重的,我们需要面对各种形形色色的病人,随机应变的能力一定得拉满,还得需要非常好的耐心,不能有任何的负面情绪,我们是服务患者的'护士,我的工作态度、心情会直接影响到患者,所以我们得一直保持着积极向下的心态去安抚病人的情绪,用自己的专业知识告诉患者怎么缓解疼痛,每个患者这么处理下来,根本没有任何的休息时间。

  在这一年里,协助xx主任进行口腔手术200多次,并且我做到了没有犯一次失误,在每一次手术中我都保证自己能够精神高度集中,不管手术的大小,我都会认真对待,这是我对我这份工作的最基本的尊重,遇到自己状态不好的时候,我会主动的提出来,让其他护士来协助医生手术,我在这一年中做的最多的就是对就诊前的患者,进行洗牙的工作,这就让我想到了大人们经常教育小孩子的一句话,“我走过的桥,比你这辈子走过的路还要多。”那我以后教育新来的实习护士了,我就可以说,“我看过的牙,比你这辈子用过的棉签还要多。”在这一年中我也带过几个来实习的护士,看着他们面对患者的口腔皱纹作呕的样子,就忍不住的想批评她们,来我们急诊科就诊的患者有几个嘴巴里是没有味道的,身为口腔科的护士这点小问题都受不了,一般我带着她们处理的患者都是一些极为简单的口腔病,比如口轻溃疡、拔智齿、牙龈炎、矫正牙齿等等,那些更加可怕的口腔疾病我从来没带她们体验过,比如急性化脓性腮腺炎,腮腺那么肿大,我是怕她们受不了那种场景。

  这一年的结束,就意味着来年就是我来到口腔科的第四年了,按照这个护龄来说,微胖已经是一个非常资深的口腔科护士了,人总是能在压力与挫折下更快的成长,我就是属于那种越挫越勇的人,我在工作上从来没有跟任何人吐过苦水,说自己多累什么了,我相信我终有一天我能得到科室所有人的尊重,我能成为大家的模范、榜样!

口腔科护士年终个人工作总结2

  随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的.治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。

  岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。每年金桂飘香,便是年终总结时。

  我是一名军人,无比热爱祖国,无比热爱人民,无比热爱部队,他们的利益永远高于一切,我愿一生为它们无怨无悔的奉献!

  做为武警四川总队医院的一分子,我十几年如一日,严格一日生活制度,严格条例条令,严格医院各项规章制度,严格生活作风,恪守军人的职责和义务,全心全意为人民为兵服务。

  作为一名老兵,我无愧于军人的称谓。无论是过去的一年,还是在过去的十几年,我从不计较个人得失,从不争名夺利,从不溜须拍马,从不欺下瞒上,从不趋炎附势,从不阿谀奉承,从来以大局为重,真正做到自己是块砖那里需要那里搬,无条件服从组织安排。

  作为一名护士,一名老护士,一名一直战斗在临床一线的老护士,我无愧于自己的良心,无愧于自己的职业操守,无愧于白衣天使的称呼。任何一个医术高明技艺精湛的医务工,如果没有一颗仁心,那他永远也不可能成为一个真正优秀的医者。医者仁心。虽然我只是一个小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里,永远没有贫富贵贱,没有地方和部队之分。我用心善待他们每一个人,穷尽我全部的热情和所有的能量,真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意。打个比方,例如输液大厅的工作,看似单纯,其实有很多学问。门诊病人流动性、不确定性大,病种复杂多变,而且是医院的窗口单位,这不仅对三查七对的要求甚为严格,而且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时,不同的抗生素有不同的排序,我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素间隔时间长,必须分开输,而左氧氟沙星则必须连在一块输,以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配,过早配制会让其失效,还容易引起过敏反应。在核对病人液体时,我们对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。如皮肤科的阿昔洛韦必须严格控制滴数,保障疗效。对腹痛病人先输解痉止痛的药物,对发烧病人先给予退烧药。输液时,有意分散病人的注意力,减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应,让病人有一定的心理准备。对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗,尽量安排他们在床上输液,增加他们的舒适度,缓解他们的紧张情绪,并重点观察和巡视,及时向医生汇报情况。还有许许多多,一点一滴,无不包含我对他们真心实意的付出,无不演绎我对他们任劳任怨的忙碌。

口腔科护士年终个人工作总结3

  20xx年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。

  一、xx年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者69642人次,配合种植手术139例,配合门诊牙周手术120台,正畸支抗49例,植骨4例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包1x'x726次,提高了无菌物品的使用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。

  二、科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。

  三、要求口腔助理人员加强学习,提高沟通能力,做好各项交流培训,提高配合效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与交流,增强了为病人服务的自觉性和主动性,提高预防和处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。

  四、加强专科理论和操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量。

  五、加强诊前辅导教育,特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。

  六、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境。

  七、根据口腔科各专科的护理特色,组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化。

  八、器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械和器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生。

  九、护理教学:共带教实习口腔助理25名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的'轮转制度,全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评。

  十、举办会议:今年1月25日,承办了xx口腔科护理学术年会,并邀请xx会主任、副主任及xx市的全体口腔护士长参加,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,xx主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了xx大会、xx口腔会、xx会和xx口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。

  未完成的工作:拟与医学工程中心共同设计制作的加压气体为动力发射弹丸枪消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。

  在下年的工作中,我们将根据专科特点和护士的配备情况,进一步加强专科技能和服务水平,组织大家学习专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合,加强科研能力的培养,争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理,为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。

口腔科护士年终个人工作总结4

  20xx年的最终一个月马上从我眼前溜走,这意味着医院的工作马上迎来年终清算,而我身为口腔科的一名护士,自然也少不了写一份年终总结。在这一年里,我对自己的工作有着颇多的心得,由于在领导的带着下,我的护理阅历得到了不小的成长,同时我的专业学问和技能也有了大幅度的提高,这得感谢大家对我的帮忙,也得感谢自己这一年来的'辛勤工作。趁着新年降临之际,我对自己这一年的工作总结如下:

  在护理方面,我仔细向护士长以及前辈们请教相关的护理学问,每天我都会拿着小本子跟在前辈们后面,看他们是如何处理病患的需求,每当我看到一些重点学问时,我就会把此事具体的记到本子上,然后在空闲的时候,我会重复的回味一下这些阅历教训。时间一长后,我对于自己的护理工作是越来越得心应手了。我在医院的职责就是负责我所在区域的每一位病患,来到这里看病的人,都是口腔出了问题,例如口腔发炎,口腔内部受到意外损害等等,许多状况下都是不能正常交谈的,所以我为了能更好的照看病患,我时常急躁主动去询问他们是否需要我的帮忙,对于一些病情严峻的患者,我每过一段时间就会来探望,争取避开问题的发生。

  本年度里,我屡次参与了医院组织的护士培训,也参与了不少次名医的讲座,这让我的思想乃至个人素养都得到了不小的提升。护士的任务就是照顾好每一位病患,为他们供应最专业最贴心的的效劳,这样才能让大家感受到咱们医院的暖和。所以,我时刻都在提示自己要把专业学问把握好,并把效劳态度提上去,不能太任性了,面对困难和麻烦时要勇于挑战自我。我在此也不得不成认自己在很多方面还是有缺乏之处的,例如我在照看病人的时候,没有时刻保持好自己最专业的态度,在面对病人的质疑和责备时,我往往会把自己的心情挂在脸上,所以这给自己的工作带来了肯定的影响,好在大多数的病患都比拟好说话,我也很情愿让他们看到我布满感染力的笑容,每每听到别人夸赞我的护理工作做的好时,我会快乐好一阵子。

  这一年的工作算是完毕了,等待我的是更加具有挑战性的20xx年,但我是不会畏惧的,我要打破一切障碍,让更多人感受到咱们口腔科护士的爱!

口腔科护士年终个人工作总结5

  20xx年的最后一个月即将从我眼前溜走,这意味着医院的工作即将迎来年终清算,而我身为口腔科的一名护士,自然也少不了写一份年终总结。在这一年里,我对自己的工作有着颇多的心得,因为在领导的带领下,我的护理经验得到了不小的成长,同时我的专业知识和技能也有了大幅度的提高,这得感谢大家对我的帮助,也得感谢自己这一年来的辛勤工作。趁着新年来临之际,我对自己这一年的工作总结如下:

  在护理方面,我认真向护士长以及前辈们请教相关的护理知识,每天我都会拿着小本子跟在前辈们后面,看他们是如何处理病患的需求,每当我看到一些重点知识时,我就会把此事详细的记到本子上,然后在空闲的时候,我会重复的回味一下这些经验教训。时间一长后,我对于自己的.护理工作是越来越得心应手了。我在医院的职责就是负责我所在区域的每一位病患,来到这里看病的人,都是口腔出了问题,例如口腔发炎,口腔内部受到意外伤害等等,很多情况下都是不能正常交谈的,所以我为了能更好的照顾病患,我时常耐心主动去询问他们是否需要我的帮助,对于一些病情严重的患者,我每过一段时间就会来看望,争取避免问题的发生。

  本年度里,我多次参加了医院组织的护士培训,也参加了不少次名医的讲座,这让我的思想乃至个人素养都得到了不小的提升。护士的任务就是关照好每一位病患,为他们提供最专业最贴心的的服务,这样才能让大家感受到咱们医院的温暖。所以,我时刻都在提醒自己要把专业知识掌握好,并把服务态度提上去,不能太任性了,面对困难和麻烦时要勇于挑战自我。我在此也不得不承认自己在许多方面还是有不足之处的,例如我在照顾病人的时候,没有时刻保持好自己最专业的态度,在面对病人的质疑和责怪时,我往往会把自己的心情挂在脸上,所以这给自己的工作带来了一定的影响,好在大多数的病患都比较好说话,我也很愿意让他们看到我充满感染力的笑容,每每听到别人夸赞我的护理工作做的好时,我会高兴好一阵子。

  这一年的工作算是结束了,等待我的是更加具有挑战性的20xx年,但我是不会畏惧的,我要打破一切障碍,让更多人感受到咱们口腔科护士的爱!

口腔科护士年终个人工作总结6

  十二月份一过,这丰满的20xx就即将结束了,借着这个间隙,我想为自己20xx年的工作做一次整理和总结,期望自己可以在将来一年保持着一份同样的执着和恒心继续下去,也期望20xx年的到来可以继续为我带来好运和快乐,也希望我可以继续努力的发芽成长,在这一年继续制造新的成绩,为医院增添一份我的荣光。在此,我将20xx年的全部工作总结如下:

  一、职业理想的前进

  在我的职业观里,如果一份事业毫无理想的存在,那是不成功的。我选择成为一名白衣天使,便是我对理想事业的追求。我很热爱这一份工作,我喜欢这一件白衣,也喜欢看到患者们经过我的照顾内心安定且平和,更喜欢的.是,我能够在这份事业上获得满满的成就感。在口腔科的这一年,我对自己的职业观有了一些改变,首先作为一名护士,为病人做护理是理所应当的,其次我们更应该关怀的是他们个

  人的一些感受,在良好的专业素养之上,保持一颗善良且温柔的心,这才最符合"白衣天使'的称号。接下来的日子,我会继续带着我的理想和事业一同进步,制造新生!

  二、职业态度的坚定

  一路走来,无论遇到怎样的难关,我都坚持了下来。其实很多时候遇到一些比较难照料的病人,我也会受委屈,我也时常眼眶温润。但我总是咬咬牙,坚持了下来。来到牙科的人有很多种类型,平时更多的是一些小孩子,更小一点的孩子便比较闹腾,有时候我的耐心也被磨的差不多了,但我仍然会保持自己一个良好的工作状态,尽量给孩子们,患者们一个良好的服务。我也一直信任,坚定自己的方向,就不会出错。

  三、改正工作中的不足

  平时在工作上我也偶尔出现一些小差错,比如有时候总会遗忘事情,导致患者上来抱怨。这是我个人的一个不良习惯,我也已经认识到了这个问题,今后更不会再出现在工作上。其次是自己有时候还是不够有耐心,很多时候我们需要更加的耐心一点,这个行业最需要的就是耐心和温暖。只有保持好了这二者,我才有可能将这份事业做得更好,实现其更多的价值。

  四、敢于向前看,敢于向前走

  未来很长,过去的也已经模糊不清了。而我能做的就是继续向前看,马不停蹄的往前赶路。也许前面等待我们的会是坎坷和难关,但我也信任着,更远的前方等待着我们的,会是胜利的欢呼。我会在

  新的一年保持自己的初衷和理想,在护士这份工作上继续发光发热,为我们口腔科赢得一个好的声誉和口碑,不负各位领导的鼓舞和期待!

口腔科护士年终个人工作总结7

  工作一年来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:

  一、政治思想方面:

  坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的`新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

  二、增强法律意识:

  认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

  三、工作学习方面

  在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

  在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

  我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

  以上是我来到医院在试用期工作的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为xx医院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!

口腔科护士年终个人工作总结8

  20xx年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。

  一、20xx年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者x人次,配合种植手术x例,配合门诊牙周手术x台,正畸支抗x例,植骨x例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包x次,提高了无菌物品的使用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。

  二、科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。

  三、要求口腔助理人员加强学习,提高沟通能力,做好各项交流培训,提高配合效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与交流,增强了为病人服务的自觉性和主动性,提高预防和处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。

  四、加强专科理论和操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量。

  五、加强诊前辅导教育,特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。

  六、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境。

  七、根据口腔科各专科的护理特色,组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化。

  八、器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械和器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生。

  九、护理教学:共带教实习口腔助理x名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度,全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评。

  十、举办会议:今年xx月xx日,承办了x口腔科护理学术年会,并邀请x会主任、副主任及x市的全体口腔护士长参加,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,x主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展和技术的'交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了x大会、x口腔会、x会和x口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。

  未完成的工作:拟与医学工程中心共同设计制作的枪消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。

  在明年的工作中,我们将根据专科特点和护士的配备情况,进一步加强专科技能和服务水平,组织大家学习专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合,加强科研能力的培养,争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理,为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。

口腔科护士年终个人工作总结9

  口腔科,医院中就诊患者排行第四的科室,一年中来就诊的患者数之不尽,最忙的时候,真的是饭都来不及吃,作为口腔科的一名护士,我深刻的体会到了口腔科的辛苦,这一年马上完毕,我也能得到短暂的休息,我就趁这个时间,对我这一年的工作,做一个简洁的工作总结。

  虽然我只是一个口腔科的护士,一个科室最底层的工作岗位,但是我认为整个科室最忙的就是我们护士,一天的工作下来辛苦,丝毫不亚于跑了一场马拉松。每天所效劳的患者太多了,但是我们科室的护士仅有不到40个,虽然说这比有些科室多得多,但是我们的人手还是那么的不够用,所以安排下来,每个人的工作量是很重的,我们需要面对各种形形色色的病人,随机应变的力量肯定得拉满,还得需要特别好的急躁,不能有任何的负面心情,我们是效劳患者的护士,我的工作态度、心情会直接影响到患者,所以我们得始终保持着积极向下的心态去安抚病人的心情,用自己的专业学问告知患者怎么缓解痛苦,每个患者这么处理下来,根本没有任何的休息时间。

  在这一年里,帮助xx主任进展口腔手术200屡次,并且我做到了没有犯一次失误,在每一次手术中我都保证自己能够精神高度集中,不管手术的大小,我都会仔细对待,这是我对我这份工作的最根本的敬重,遇到自己状态不好的时候,我会主动的提出来,让其他护士来帮助医生手术,我在这一年中做的最多的就是对就诊前的患者,进展洗牙的工作,这就让我想到了大人们常常教育小孩子的一句话,“我走过的`桥,比你这辈子走过的路还要多。”那我以后教育新来的实习护士了,我就可以说,“我看过的牙,比你这辈子用过的棉签还要多。”在这一年中我也带过几个来实习的护士,看着他们面对患者的口腔皱纹作呕的样子,就忍不住的想批判她们,来我们急诊科就诊的患者有几个嘴巴里是没有味道的,身为口腔科的护士这点小问题都受不了,一般我带着她们处理的患者都是一些极为简洁的口腔病,比方口轻溃疡、拔智齿、牙龈炎、矫正牙齿等等,那些更加可怕的口腔疾病我从来没带她们体验过,比方急性化脓性腮腺炎,腮腺那么肿大,我是怕她们受不了那种场景。

  这一年的完毕,就意味着来年就是我来到口腔科的第四年了,根据这个护龄来说,微胖已经是一个特别资深的口腔科护士了,人总是能在压力与挫折下更快的成长,我就是属于那种越挫越勇的人,我在工作上从来没有跟任何人吐过苦水,说自己多累什么了,我信任我终有一天我能得到科室全部人的敬重,我能成为大家的榜样、典范!

口腔科护士年终个人工作总结10

  20xx年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。

  一、上半年口腔门诊共门诊、分诊、协调外科患者69642人次,协调栽种手术139基准,协调门诊牙周手术120台,配镜支抗49基准,植骨4基准。科室加强器械消毒供应周转,严苛各项病毒感染检测,共消毒各类器械、手术纸盒119726次,提升了无菌物品的采用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作方式,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均合格。

  二、科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。

  三、建议口腔助理人员强化自学,提升沟通交流能力,搞好各项交流培训,提升协调效率,提升工作质量,加强了护理服务质量培训力度,非政府全体人员出席了服务礼仪培训、积极开展了幻灯授课竞赛,提高了护理协调人员的专科科学知识和授课技能,强化医护、护患之间的.沟通交流与交流,进一步增强了向病人服务的自觉性和主动性,提升防治和处置不当事件的能力,同时实现了护理服务零举报、零纠纷。

  四、加强专科理论和操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量。

  五、强化诊前辅导教育,特别就是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长建议较低等情况,加强了诊前身心健康教育力度。征询病人的意见并展开了多次探讨,修正补足了诊前辅导教育手册内容,冷静搞好传授,协助病人求诊前介绍整个看病过程和注意事项,节约了时间,提升了效率,受病人的赞誉,同时也提升护理人员自身素质和沟通交流的能力。

  六、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境。

  七、根据口腔科各专科的护理特色,非政府存有经验的口腔助理人员撰写了护理专科专病工作流程,规范了从门诊患者至用药完结的全过程,并不断展开修正,并使口腔护理更加路径化、规范化。

  八、器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械和器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生。

  九、护理教学:共带教进修口腔助理25名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理轮班吕埃县,并使之尽快全方位掌控各诊室操作方式技术和专业特点,同时对新近领科的9名口腔助理加强培育力度,推行口腔助理各诊室半年一转科的吕埃县制度,全面强化了护理人员的专科科学知识和护理协调能力。同时对科室人员和进修学员更新了授课内容,并制作了授课幻灯,受进修学员赞誉。

  十、举办会议:今年1月25日,承办了xxx口腔科护理学术年会,并邀请xxx会主任、副主任及xx市的全体口腔护士长参加,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,xxx主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了xx大会、xxx口腔会、xx会和xx口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。

  未完成的工作:拟将与医学工程中心共同设计制作的冷却气体为动力升空弹丸枪消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项技术创新,因为材料质地问题,没能制作出,在下半年的工作中将搞进一步研究。管理中存有的主要问题,因为诊室较多,人员集中,老爹介绍情况无法全然曝露各诊室存有的问题。在精细和死角方面还存有检查的漏洞等。

  在下半年的工作中,我们将根据专科特点和护士的配备情况,进一步加强专科技能和服务水平,组织大家学习专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合,加强科研能力的培养,争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理,为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。

口腔科护士年终个人工作总结11

  一、职业抱负的前进

  在我的职业观里,假如一份事业毫无抱负的存在,那是不胜利的。我选择成为一名白衣天使,便是我对抱负事业的追求。我很喜爱这一份工作,我喜爱这一件白衣,也喜爱看到患者们经过我的照看内心安定且平和,更喜爱的是,我能够在这份事业上获得满满的成就感。在口腔科的这一年,我对自己的职业观有了一些转变,首先作为一名护士,为病人做护理是理所应当的,其次我们更应当关怀的是他们个人的一些感受,在良好的专业素养之上,保持一颗和善且温顺的`心,这才最符合“白衣天使”的称号。接下来的日子,我会连续带着我的抱负和事业一同进步,制造新生!

  二、职业态度的坚决

  一路走来,无论遇到怎样的难关,我都坚持了下来。其实许多时候遇到一些比拟难照料的病人,我也会受委屈,我也时常眼眶温润。但我总是咬咬牙,坚持了下来。来到牙科的人有许多种类型,平常更多的是一些小孩子,更小一点的孩子便比拟闹腾,有时候我的急躁也被磨的差不多了,但我仍旧会保持自己一个良好的工作状态,尽量给孩子们,患者们一个良好的效劳。我也始终信任,坚决自己的方向,就不会出错。

  三、改正工作中的缺乏

  平常在工作上我也间或消失一些小过失,比方有时候总会遗忘事情,导致患者上来埋怨。这是我个人的一个不良习惯,我也已经熟悉到了这个问题,今后更不会再消失在工作上。其次是自己有时候还是不够有急躁,许多时候我们需要更加的急躁一点,这个行业最需要的就是急躁和暖和。只有保持好了这二者,我才有可能将这份事业做得更好,实现其更多的价值。

  四、敢于向前看,敢于向前走

  将来很长,过去的也已经模糊不清了。而我能做的就是连续向前看,马不停蹄的往前赶路。或许前面等待我们的会是坎坷和难关,但我也信任着,更远的前方等待着我们的,会是成功的欢呼。我会在新的一年保持自己的初衷和抱负,在护士这份工作上连续发光发热,为我们口腔科赢得一个好的声誉和口碑,不负各位领导的鼓舞和期盼!

口腔科护士年终个人工作总结12

  今年在院领导的关心和支持下,我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学等各方面取得了一定成绩,现总结汇报如下:

  一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

  1、开展向社会服务活动,切实抓好优质服务建设工作

  首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务活动,自觉接受社会监督。三是强化监督、落实。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗5面,表扬信32封,得到医院的充分肯定。

  2、坚持服务月活动,创新优质服务新模式

  科室继往年开展“优质服务月”、“服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊的费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生回访制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。吸引了大量病患者的就医就诊,看病人数明显增长,均达到历史水平。我科室坚持病患服务例会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。

  3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。

  为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度,另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的'水平,切实减轻群众的负担。

  4、抓好医德考评制度落实。

  工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:(1)学习模范人物与先进典型相结合。(2)评先树优,职称评定相结合。(3)平常表现与外出进修相结合。

  二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

  1、注重人才队伍建设

  我科人员利用专家来我院做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

  2、强化规章制度的落实

  科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生。护士职责执行情况;每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。

  3、抓好看病各个环节的管理和监控

  (1)治疗前:全面查体,详细病史,严格用药。

  (2)治疗中,安全护理,文明服务,医患一家。

  (3)治疗后:注意事项,复查标准,热情欢送。

  4、加大安全管理力度

  制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位工作人员必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

  ①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

  ②定期对病历进行检查和评估。

  ③定期对安全隐患进行检查和评估。

  一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,我们要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务。

口腔科护士年终个人工作总结13

  时间过得真快!眨眼间,我参加了xx医院救死扶伤的护士。在过去的6个月内,我院领导,主任和护士长的正确领导下,认真学习马克思列宁主义。坚持以“以病人为中心”的临床服务理念,发扬革命人道主义精神,拯救生命的,和认真的态度和积极从事学习和工作的积极性,虽然有成功的泪水,失败的苦果,但日趋激烈的社会竞争,使我充分认识到全国的GB护士的德智体全面发展的重要性。实用的学习和医疗,而广大患者好评,也得到了认可的各级领导,护士长。在20xx年上半年的任务的圆满完成。具体的工作总结如下:

  (一)要认真贯彻落实党的基本路线,方针和政策,积极通过报纸,杂志,书籍和学习能力的思想品德和政治素质政治理论,遵纪守法,认真学习法律知识,奉献精神和一种强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度,工作认真负责,树立正确的世界观,人生观和价值观。在卫生保健实践的过程中,服从命令,指挥观众。严格遵守规则及规例的医院,符合医疗道德准则,规范操作。能积极参与活动的医院和科室组织和尊敬的领导,团结同事。

  (二)专业知识,有能力的工作:本着“做一个更好的工作”,开拓创新的精神,积极的和令人满意的完成自己的工作后,我的目标是:协助护士长做收尾工作的病房和医疗器械的良好管理。认真接待每一位病人,每个病人作为他们的朋友,亲人,经常换位思考别人的困难。认真工作的医疗仪器,医疗仪器,写作需要一个认真负责的态度和思维。我认认真真地研究部门的文件书写规范,认真书写一般护理记录,重症监护记录和抢救记录。三严格遵守的规定,牢记三个基本(基本理论,基本知识和基本技能)(认真的态度,严格的要求,严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作每月从理论和操作考试,更高的要求严格的标准,对自己的工作。正确的工作态度,医者父母心,我要尽一切可能对病人的责任,以减轻痛苦。我希望所有的患者可以尽快恢复,所以每次我进了病房,我的时间很有限,不遗余力,以鼓励他们耐心帮助他们了解疾病,建立战胜疾病的信心,当你看到患者的康复,我感到非常高兴。

  (三)在态度和学习上严格要求自己的刻苦的目标和知识的强烈追求,成为全国的GB天使,好学的态度方面,有针对性地基本上掌握扎实的一些专业知识和技能,是一个理论与实践;除了学习专业知识外,还要注意各方面的扩展的知识,广泛的研究等学科的知识,下,从而提高自身的思想文化素质。

  (四)在生活中养成良好的习惯:生活的生活和良好的生活态度和生活方式全面,有条不紊,严谨的态度,他的热情大方,诚实守信,乐于助人好意外的原则,可以住在与他的同事和谐相处,积极参加各种课外活动,不断丰富他们的经验。

  对未来的目标:

  我下定决心,进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自身存在的问题,以便:

  (1)固体抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

  (2)院领导的医疗保健任务的圆满完成,导演的关怀和指导下,认真履行职责,爱岗敬业。

  (3)部门,工作积极主动,对待病人热情,耐心,满足病人的需求。

  护理工作是一个不平凡的工作,然而,我们真诚的爱来医治病人的创伤,火的热情点燃患者战胜疾病的勇气。

  保健是一项崇高而神圣的事业-用有限的生命到无限的关怀。我感到自豪的是,他是一名护士队伍。在今后的工作中,我会加倍努力,以人文关怀的`原因做出自己应有的贡献!护理琐碎而平淡,但有时我真的很自豪自己。等待我的生活,很多人因为我的努力,我的辛勤工作,我认真对待我的热情我的奉献,过着幸福快乐的。我微笑,我的手我的同类,让世界温暖!虽然他们可以不记得我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不知道我的努力,但礼物玫瑰,手有余香!我们像一个天使!因此,许多中间的一天晚上,虽然我走的病人,疼痛,血,呻吟伤害,但我很高兴!

  总是不断成熟和成长起来的,昨天说总有这样的浮躁总是这样摇摆,今天是更成熟,更可靠的护理工作也得到了新的诠释更加意识到自己的责任和负担可能会更好,更仔细地为每一个病人。就在这个过程中,病人比天大的,但他们不是上帝!我们的工作不是一个纯粹的服务行业。护士们也有自己的尊严!我们可以流汗可以流血,但我们不要哭!我们谦卑,但从来没有卑微的!在上帝面前都是平等的,我们每个人!

  在过去的6个月内,我想感谢每一位和我共事的同事。治疗谢谢你,谢谢符合相知到与你相处的命运,感谢你为你的善良和美好的,谢谢你让我生活在这样一个温暖的家庭!希望来年,我们仍然能够同甘共苦,共同的感觉,觉得自己很漂亮的生活和生命的美丽,共同创造更加辉煌的明天!

口腔科护士年终个人工作总结14

  曾经有个来找我看牙的患者告诉我,她最怕做的事情是看牙医,当时我不以为然,还想着她或许是过于胆小。但今年第一年做口腔科医生的感悟便是,患者内心的恐惧是我们这些做医生的应该尽力去驱散的,要想做一个救死扶伤的好医生,那就不能忽视每一个患者内心的恐惧,只有这份恐惧得到了有效的控制,他们才会更好的配合我们对他们设计的治疗方案,他们的身体才会听从他们的大脑和心灵做出积极的配合。

  这看似不相关的一点,恰恰是我今年最大的感悟。我在每天的治疗中,我发现很多患者并不是真的得了多么严重的口腔疾病,而是很害怕自己的疾病会怎么怎么样。或许真的如别人说的那样,很多人都是自己把自己吓死的。本来没什么多大的毛病,却因为害怕,最后把自己给吓死了。我见过的病人,绝大部分都有这样的问题,这些小小的疾病在他们心里被放大成很不得了的疾病,试着想想,一个怀有如此恐惧的人,细菌病毒再微小,都可以任意潜入这些恐惧的人们身体里,这样的状态又怎么可以把病治好呢?当我意识到这一点后,我发现我对病人的治疗起了作用。过去很多难以治愈又并没有多大疾病的病患,在我采取了积极的`心理暗示和引导后,他们的病情有很快的改善,甚至有的患者没多久就来告诉我,他们已经再也没有相关方面的病痛了。这让我更加坚定了这一点的感悟,也为我未来的工作提供了最好的方向和思路。

  除了这一点,我还看到自己这一年在口腔科的成长。当然,上一点也是我的成长,但我现在要说的成长是与同事之间,尤其是与护士之间的合作。过去我常常因为一些小事而与护士闹不愉快,通过一年的成长,我再也没有出现过这样的情况。我意识到我们医生与护士之间的关系也是让病患信任我们的一个方面,只有我们和谐相处了,病患才会相信我们可以携手将他们的疾病驱除,不然他们从内心就会有一种抵抗情绪,不相信不配合我们的治疗,那我们的治疗效果也就无从说起了。

  这一年,是我做口腔科医生的第一年,也是我决定自己人生走向的关键一年。通过这一年的工作,我意识到我的人生梦想就是做一个为人民服务的好医生,没有什么事情可以比治愈人们的身心更加有成就感的工作了!我相信我未来的工作会越来越好,我的医术也会越来越成熟。

口腔科护士年终个人工作总结15

  口腔科,医院中就诊患者排行第四的科室,一年中来就诊的患者数之不尽,最忙的时候,真的是饭都来不及吃,作为口腔科的一名护士,我深刻的体会到了口腔科的辛苦,这一年即将结束,我也能得到短暂的休息,我就趁这个时间,对我这一年的工作,做一个简单的工作总结。

  虽然我只是一个口腔科的护士,一个科室最底层的工作岗位,但是我认为整个科室最忙的就是我们护士,一天的工作下来辛苦,丝毫不亚于跑了一场马拉松。每天所服务的患者太多了,但是我们科室的护士仅有不到40个,虽然说这比有些科室多得多,但是我们的人手还是那么的不够用,所以分配下来,每个人的工作量是很重的,我们需要面对各种形形色色的病人,随机应变的能力一定得拉满,还得需要非常好的耐心,不能有任何的负面情绪,我们是服务患者的护士,我的工作态度、心情会直接影响到患者,所以我们得一直保持着乐观向下的心态去安抚病人的情绪,用自己的专业知识告诉患者怎么缓解痛苦,每个患者这么处理下来,根本没有任何的休息时间。

  在这一年里,协助xx主任进行口腔手术200多次,并且我做到了没有犯一次失误,在每一次手术中我都保证自己能够精神高度集中,不管手术的大小,我都会仔细对待,这是我对我这份工作的最基本的尊重,遇到自己状态不好的`时候,我会主动的提出来,让其他护

  士来协助医生手术,我在这一年中做的最多的就是对就诊前的患者,进行洗牙的工作,这就让我想到了大人们常常教育小孩子的一句话,"我走过的桥,比你这辈子走过的路还要多。'

  那我以后教育新来的实习护士了,我就可以说,"我看过的牙,比你这辈子用过的棉签还要多。'在这一年中我也带过几个来实习的护士,看着他们面对患者的口腔皱纹作呕的样子,就忍不住的想批评她们,来我们急诊科就诊的患者有几个嘴巴里是没有味道的,身为口腔科的护士这点小问题都受不了,一般我带着她们处理的患者都是一些极为简单的口腔病,比如口轻溃疡、拔智齿、牙龈炎、矫正牙齿等等,那些更加可怕的口腔疾病我从来没带她们体验过,比如急性化脓性腮腺炎,腮腺那么肿大,我是怕她们受不了那种场景。

  这一年的结束,就意味着来年就是我来到口腔科的第四年了,根据这个护龄来说,微胖已经是一个非常资深的口腔科护士了,人总是能在压力与挫折下更快的成长,我就是属于那种越挫越勇的人,我在工作上从来没有跟任何人吐过苦水,说自己多累什么了,我信任我终有一天我能得到科室所有人的尊重,我能成为大家的模范、榜样!

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