信息员工作总结

时间:2024-08-15 14:48:19 员工工作总结 我要投稿

信息员工作总结15篇

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的信息员工作总结,希望能够帮助到大家。

信息员工作总结15篇

信息员工作总结1

  这是一个收获的季节,在这个金黄色的时段里,每个人对自己的生活,对自己的工作都应该或多或少地有一些收获,一点体会,在收获与体会以后,自然就有一些关于这些东西的总结。我任为学校的教学信息员已经有一年了,我对信息员这份工作当然也是有一些收获和体会的,现在我就针对信息员这份工作作一下总结。

  一、取得的成绩

  从担任信息工作以来, 我开始对学校的学风建设和教学质量非

  常关注,利用课间和课余的休息时间认真听取收集学校的教学信息,反映学生本身的学习态度和在教学中遇到的问题,提出了意见和建议,希望学校和老师帮助他们,提供服务,加以改进。同时也以此鞭策自己,不断进步,刻苦学习。半年来,我每天坚持从到校上班一直到下班,一方面积极上好课,做好卫生记录和统计。另一方面,积极收集、整理信息、学习有关知识,特别是学习有关新闻的写作知识,。由于每天工作量大,再加上自己刚接手,业务不熟悉,除自己积极学习外,还经常虚心向教办何老师请教;此外我经常利用中午休息,下午放学后或晚上加班加点写新闻报道并在信息平台上发文章。作为学校信息员定期反馈教师上课的`情况这一制度,使教师清楚并及时地了解到自己在上的长处以及不足,并及时针对这种情况进行修改调整,使教学质量有一定程度的提高,也使学生对教师的的消化能力有所提高。另一方面,学校上级能清楚地意识到所分配的教师与学生在教学上的配合程度,并及时有针对性的作出分配上的调

  整,以致使避免教学资源的浪费或不足。再有的是信息员所反馈的其他问题能使学校除了在学习方面满足学生外,在其他方面(如生活方面)上做到尽量满足学生需求。

  二、存在的不足

  学校在处理信息反馈的问题的时候存在效率不高现象,而且处理问题的周期也较长。这使信息上传,上交的不够及时,大大降低工作效率。由于我刚从事信息员工作,缺乏工作经验,特别是新闻写作水平还不高,我以后继续努力学习,克服缺点,争取做一名合格的信息员。

信息员工作总结2

  我校教学信息员队伍自成立以来,为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系,提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结XX年度的教学信息员工作,研究部署下学期的有关工作,1月7日(周四)下午在查济民大楼—313会议室,教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。

  会议首先由教务处刘斌老师做XX年度教学信息员工作的总结汇报。总结中,回顾了我校教学信息队伍建设的历程,阐述了XX年教学信息员队伍开展工作的情况,并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组严岳富老师宣读了《关于评选洪柳青等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件,对洪柳青等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后,优秀信息员代表发言并座谈,各位信息员同学踊跃发言,对学校教学管理中存在的问题提出了很好的建议,也深深感受到学校“以人为本”,重视学生的良好做法。

  会议最后由教务处副处长任条娟发言,她从学校总体情况出发,结合学校第五次教学工作会议,详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》,阐明了我校教学管理的基本特点,从宏观到微观,对教学运行中存在的一些问题做出了分析;并针对信息员队伍的现状,提出了四点要求:

  一是要善于发现问题,并能做出一定的调研、分析;

  二是能全面、客观的'反映问题,做到反映的真实性;

  三是要主动熟悉学校的各项规章制度,传达宣传学校的各项动态;四是搜集信息的过程中,做到有取有舍,注重实效性。

信息员工作总结3

  在从事学生督导信息员工作的这一年中,学到了很多,也成长了很多,从刚开始的什么都不会,什么都不懂。到现在的得心应手,也经历了一个很重要的阶段。作为一名普通的学生督导信息员,在这一年中积累了许多经验,虽然这些经验可能称不上宝贵,但却也是我人生中的一笔财富。在此,希望可以和各位同学交流经验,共同成长。

  作为一名普通的学生督导信息员,最为主要的就是发挥“桥梁”的作用。老师与同学是彼岸的两边,沟通固然存在着或多或少的障碍,而学生督导信息员,就正是连接着两岸的桥梁,在日常生活中起着不可或缺的沟通作用。正是因为督导信息员的“桥梁”作用,所以在日常生活中出现的问题才能及时得到解决,存在的矛盾才会更加快速的化解。

  针对学院教学方面。学院最主要的职责就是把握好教学关,提高教学质量,为社会培养能动性强,对社会有用的人才,所以教学质量就起着至关重要的作用。学院一直在严抓教学质量。而作为接受载体的我们,在努力的吸取知识的同时,还要及时地反馈教学中存在的问题。

  针对学院管理方面。一个出色的学院,必定拥有一个严紧的管理系统,但是作为一个年轻的学院,管理方面存在漏洞是必然的现象,但是只要及时纠正错误,并且避免以后类似事情的发生,学院一定会得到更好更快的发展。

  针对学院后勤方面。良好的后勤运作是一个学院正常运转的保证,后勤工作是最贴近学生日常生活的一方面,保证良好的后勤运作,可以为在校师生提供一个干净卫生,舒适整洁的学习生活环境。打造一个文明和谐的校园是我们在校学生义不容辞的责任。正所谓“校荣我荣,校耻我耻”。

  我认为一名优秀的督导信息员需要具备以下几点素质:

  首先,就是认真。世上无难事只怕有心人,我相信,只要做事肯认真,就没有办不到的事情。认真负责,是一种态度,作为一名督导信息员是光荣的,所以一定要以身作则,对得起督导信息员这一光荣的称号。一名督导信息员所代表的不仅仅是自己,代表的更是一个专业,一个系别。所以,认真负责的工作态度是每一名督导信息员都应该具备的素质。

  其次,就是细心。细心观察身边的事情,一名信息员的职责就是负责把学校发生的事情细心的进行总结,汇总,随后进行上报。可以让学院领导了解学院的最近动态,及时修正存在的不足,不断地完善管理,把学院办成让学生,让家长,让社会满意的学校。促进学院的又好又快的发展。

  最后,是善于总结。每个月一次的信息反馈表并不是例行公事,也并不是三言两语就能表达出来的,“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”。要重视反馈表,把一个月发生的大小事情进行总结压缩,反映最实际,最迫切需要解决的事情。

  下面我就结合我在过去一年中的经历,谈谈我的经验。

  在课堂上,有些老师的教学方法并不一定适合每一名学生,所以很容易出现教学节奏过快,授课内容理论性过强,教授内容过于枯燥等问题。最初的时候介于师生间的交流代沟,并没有进行当面交流,但是督导信息员就是为了保证老师与学生的交流与沟通。但是针对这一问题我在以后的生活中加强了与授课老师之间沟通,反映问题,说出同学们的心声,当老师了解同学们的'想法之后也马上针对教学内容进行了改动。使以后的学习更加的顺畅更加方便理解,同时也增加了师生情谊。

  有的同学可能自身性格比较内向,就算是心里对学校的管理有意见,对学校有一些好的建议,也不会主动跟你交流。这就需要我主动的去询问,去了解,与同学们多沟通。在沟通的过程中,要让同学尽量的放松,没有心理压力,这样的交流也可以加深同学之间的感情。

  还有就是在写反馈单的时候总是不知道应该写些什么。往往都是在遇到问题的时候告诉自己要记得反映情况,要记得及时上报。但是当真正要填写报表的时候却忘记了,这就造成了工作上的不便。所以当再发现问题的时候,我就马上记录在备忘录上,之后一并登记在信息反馈表中,进行上报,这样就能保证做到不能遗忘任何一件小事,保证每个月一次的信息反馈表更有内容,更能反映真实的情况。只有当我们真正的爱上这所学校的时候,才会时刻爱护他,关注他,希望他可以更好的发展。我们一直都在为了学校的更好的发展而不断努力着。

  每一滴汗水都会浇灌出一朵艳丽的鲜花,每一点付出都会取得回报,希望每一位信息员可以工作的愉快,为学院的发展做出自己的贡献。

信息员工作总结4

  回顾这半年来的工作,我在广场领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

  一、日常工作

  办公室对我来说是一个全新的工作领域,是一个综合管理机构,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的'事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

  1.维护、维修广场服务器、电脑、打印机等相关设备N余次,维护网络N余次,配合安装营运商场监控N个,维护广场监控N次。

  2.按《考勤管理办法》对员工的指纹考勤进行统计、监督,提交N份考勤异常人员名单。

  3.按规定落实广场办公用品的采购管理工作,采购N余次,价值N余元。

  4.切实做好广场员工餐费的发放、通讯费的缴纳、车辆的使用及登记手续。

  5.做好集团视频会议及广场其他各种会议的后勤服务工作,落实好各种会议的会前准备等工作。6.配合完成办公区的搬迁、网络和电话的迁移,确保各部门、各经营中心电脑及电话的正常使用。

  二、加强自身学习,提高业务水平

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与岗位都还有一定的差距,所以不敢掉以轻心。经过不断的学习和积累,在日常工作中有了一定的进步,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在的问题

  半年来虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一,刚到新岗位不久,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

  第二,工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不能更好的满足工作的要求。

  四、下半年工作打算

  在下班年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为广场的发展贡献自己的力量。我应努力做到:加强学习,拓宽知识面,努力学习办公室管理知识和信息化知识:做好非租赁合同的审批、签订和归档工作;落实好信息化基础管理工作,加强对广场电脑使用的管理,积极准备信息化精品工程建设。

信息员工作总结5

  为了能更好地开展信息员的相关工作,本人于三月六日至花都丰田一号店学习相关工作职责及其注意事项,为期一个星期,学习成果如下:

  一,新车接车流程

  新车到店————点检验车————物流单上签名确认留存联————车辆PDS操作及为车辆编号———存交车资料————登录TACT系统。

  二,车辆钥匙的管理

  对钥匙及交车资料进行一对一的编号,根据车型,展厅展车,及已有客户的待交车进行分类保存,每日借出需登记。

  三,合格证的管理

  车辆合格证是车辆身份的象征,是随新车一同到店,合格证需要复印留底,复印件用于客户购车开发票必须文件之一,原件交于财务部用于车款支付(注:车辆上牌必须使用车辆合格证原件)。

  四,数据的管理

  数据包括每日,每周,及每月的相关数据。

  1,每日数据包括销售顾问的”每日作业—来店,来电,商谈,试乘试驾,新建A卡,订车,销售”的`统计,车辆库存的更新等。

  2,每周数据根据每日数据提取相关反应销量及意向客户等信息进行统计归类,汇报上级,及时作出各种促销活动,增加本月销量。

  3,每月数据包括:本月受注,受注残,销售,在途车,及在库车的相关数据的统计;各个销售顾问的销售情况统计;各个车型销售统计,建议订单的订车达成率统计等。

  4,领导需要提供的各项相关数据。

  注:信息员对数据的管理需要正确,及时,真实,完善。

  五,系统的操作

  (一)系统操作为三类:

  1,接车。新车到店进行收车完成后,需要及时在系统内进行接车。(及时)

  2,订车。当客户签订新车订车单时,需要在系统内进行订单操作。(正确)

  3,销售。当客户签订合同开出发票时,需要在系统内进行销售,PDS及交车操作,缺一不可。(完整)

  (二),系统信息的管理

  1,系统监示板每10分钟更新一次,信息员需要及时查看,各类通知(包括培训,促销等),车辆调查表及建议订单的填写都会出现在监示板。

  2,每日数据的填写需要认真及时填写,建议订单,库存台帐以及销售数报每月月底需要及时保存,系统每月进行更新。

  六,车辆的管理

  1,在途车辆需要每日查看系统,了解预到店日期,方便销售顾问订车销售。

  2,在库车辆每日下班前需要亲自对车辆进行检查及整齐放置,保证车辆安全,方便销售顾问销售。

  七,其他工作

  1,上级领导吩咐的各项工作,尽职尽责努力服务,积极配合部门经理各项工作的开展,不断完善销售部的各项规章制度。

  2,厂家礼品的管理,保修手册的管理,石油的管理,及更多为销售部服务的后勤相关工作,为销售部各个成员的工作开展无后顾之忧。

  以上为此次学习的相关内容,如有任何补充之处,请经理多多指教,谢谢您的教导。

  “团结奋进”,相信在经理的英明领导下,我们销售部一定明天会更好,期待明天,期待辉煌。

信息员工作总结6

  本学期由学校教导处安排,本人继续担任九年级

  4、5两个班级的化学教学工作。在学校各级领导的精心安排组织下,本学年的教学工作得以顺利完成。下面就本人本学期的教学工作做如下总结,以待提高:

  一、工作内容

  1、课前准备:认真备好每一节课,提高教学水平。在教学过程中,注意向学生传授学习方法,帮助学生改善学习态度,改进学习方法,提高学习效率,以提高学习成绩。不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出总结。

  2、上课情况:增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主动作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。

  3、课后活动:虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足。认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。

  二、成绩与反思

  本学期,教学过程中取得了一定的成绩。教给了学生学习化学的.方法和生物实验技能,也使自己的教学水平和思想觉悟有了进一步提高。通过新课堂进一步实施,调动了学生学习的积极性和自主创新能力,提高了学生学习化学的兴趣,但学生成绩两级分化严重,整体成绩有待提高。

  三、存在的问题

  1、教师方面

  教学经验还有所欠缺,不能及时全面把握学生的学习程度,因此对学生的督促不够到位,自己还应该多加强学习理论知识及驾驭课堂的能力。

  2、学生方面

  学生成绩两极分化比较严重,对所学的知识记忆不深刻,虽然取得了一定的成绩,但部分学生容易骄傲自满,学习上不够谨慎谦虚。

  总之,在本学期的教学工作中有收获,也有不足,在以后的工作中,我定克服不足,扬长避短争取更大的进步。

信息员工作总结7

  我校教学信息员队伍自成立以来,为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系,提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结xxxx年度的教学信息员工作,研究部署下学期的有关工作,1月7日(周四)下午在查济民大楼—313会议室,教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。

  会议首先由教务处刘斌老师做xxxx年度教学信息员工作的总结汇报。总结中,回顾了我校教学信息队伍建设的历程,阐述了xxxx年教学信息员队伍开展工作的情况,并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组严岳富老师宣读了《关于评选洪柳青等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件,对洪柳青等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后,优秀信息员代表发言并座谈,各位信息员同学踊跃发言,对学校教学管理中存在的问题提出了很好的建议,也深深感受到学校“以人为本”,重视学生的良好做法。

  会议最后由教务处副处长任条娟发言,她从学校总体情况出发,结合学校第五次教学工作会议,详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》,阐明了我校教学管理的基本特点,从宏观到微观,对教学运行中存在的一些问题做出了分析;并针对信息员队伍的现状,提出了四点要求:一是要善于发现问题,并能做出一定的调研、分析;二是能全面、客观的'反映问题,做到反映的真实性;三是要主动熟悉学校的各项规章制度,传达宣传学校的各项动态;四是搜集信息的过程中,做到有取有舍,注重实效性。

信息员工作总结8

  本月教学信息员的反馈工作经过培训后,从信息反馈的内容和形式上看有较大转变,保证了有效信息的数量和质量,信息员能够集多数同学的意见,对教师付出的辛苦给予充分肯定,本月受表扬教师的信息数量占教学方面信息总量的41.5%,同时信息员对教师中存在的问题也能客观地分析,并提出良好的建议,反映了广大信息员认真负责的工作态度和实事求是的工作作风。现将工作总结如下:

  一、反馈信息的基础数据

  1.本月反馈信息基础数据:489条信息,其中有效信息为379条(重复的已归纳),各系部的反馈情况为:

  反馈

  部门信息

  数量受表扬教师数是否

  回复反馈

  部门信息

  数量受表扬教师数是否

  回复

  财传系22是公管系72是

  法律系87是外语系3821是

  会计系2510是保险系85是

  计科系96是公共部51是

  金融系135是思政部168是

  经贸系218是教务处1是

  工管系168是图书馆1是

  劳经系188是实验中心351是

  数学系2512是

  2.信息分类基础数据:

  信息类别信息数量信息类别信息数量

  教师教学251受表扬教师104

  教学管理18合理化建议42

  学生学习26其 他6

  教学条件36

  二、反馈信息情况分析

  本月反馈的信息从整体上看学生对教学方面,特别是从教师授课准备、授课进程、课堂氛围、师生沟通及教师个性化教学方面进行了反馈,多数同学认为教师有认真负责的教学态度,渊博的专业知识,灵活多样的教学方法,让学生有所受益。同时对个别教师的教学提出意见和建议。在教学条件方面,信息反馈明确指出了教学设备方面存在的问题,为学校更好更快地维修提供了重要信息,同时也为适应教学发展需要提出了合理化建议。

  教学方面

  本次信息反馈涉及教学方面的内容有251条,被表扬的教师有104人。其中学生普遍反映思想政治教学部的王韵老师、数学系的吴亚豪老师、工商管理系的刘梅生老师,金融系的李欢丽老师、经济贸易系的王理老师、会计系的岳龙老师、计科系的刘晓庆老师、劳经系的蓝宝江老师、法律系的李支老师、公共管理系的李斯霞老师、工商管理系的陈刚老师、外语系的庄宇梅老师、王俊生老师深得学生的赞赏和欢迎!这反映了他们为师的成功!经济贸易系王理老师的课还会吸引其他系、其他班的同学来听,让学生感觉乐趣无穷!实验教学中心的王铁林老师在教学中做到三坚持,即坚持每次课提前10分钟进入教室,坚持批改每个同学的每一份作业,坚持答复每个同学发给他的每一封邮件,而且主动搜集同学们的意见,坚持好的方面,反思不足之处。

  学生能用欣赏的眼光肯定教师的教学,希望教师再接再厉;对所提出的教学意见,希望教师努力改进。 ZK168.COM.CN

  1.肯定的方面

  (1)教学态度严谨,责任心强。学生反馈经贸系的林晓慧老师课前备课充分,授课思路清晰,课堂安排合理,老师能够及时、全面、细心地解答学生的疑惑,教学方式和教学态度得到同学们的一致认可。外语系的余薇老师任教没多久,就几乎把全班每一位同学的名字都记住了,她授课方式灵活生动,课堂气氛活跃,跟同学们互动很好,责任心强。金融系的吴辉凡老师授课讲解透彻,严谨认真,得到学生的认同与喜爱。数学系的刘娟老师、曾翠萍老师备课充分、上课认真、讲课投入,责任心强,教学方法创新,带动了学生的学习积极性,成为学生喜欢的好老师。金融系的王醒男老师教学认真负责,课件详细;会计系丁的春贵老师课前准备充分,学生能很好地掌握课本知识;外语系的吴江雯老师口语纯正,对学生要求严格,很好地帮助学生提高了英语阅读能力;会计系的顾中国老师讲课耐心,深入浅出,受到学生的好评。数学系的严建平老师认真负责、讲述细致,实验课有效率,在传授知识的同时为学生未来规划也做一定的指导,值得教师学习借鉴。

  (2)教师知识渊博,案例丰富。学生反馈劳经系的蓝宝江老师博学、风趣,讲授内容知识面广,教学内容灵活生动,利用课程内容引发学生的独立思考,引入现实事件,培养学生的问题意识和发散思维,运用课程理论分析事件,丰富了学生的理论知识,增强了学生的分析和应用能力,也让学生更好地消化了知识。劳经系的李秀颜老师授课内容精彩,能够结合课程需要增加案例分析,还会根据课程内容增加一些面试的题目和游戏。法律系的张柏良老师针砭时事,引人入胜,擅长以简单的例子解析某些理论,学生易于接受。经贸系的刘礼花老师、会计系的陈亮老师都能结合实例进行恰当的讲解,受到学生好评。思想政治教学部的禹芳琴老师能结合生活上的例子,通过一些访谈、视频增加课堂教学的趣味性,丰富教学内容,效果较好。公共管理系黄永弟老师经常就社会热点问题让同学们探讨,并能够深刻剖析社会热点问题,活跃同学们的思维,很好。

  (3)讲课方式恰当,方法灵活。学生信息反馈显示有的教师教学方式生动,讲话幽默风趣,能够引起学习兴趣,很好地调动了课堂气氛。如外语系的胡颖老师教学方式很新颖,课堂中融入一些外国文化,同学们都觉得上课有点像国外的课堂,使同学们获益不少,同学们都很喜欢这样的教学方式。工商管理系的龙成志老师注重拓展学生思维、注重实践,讲课幽默、生动形象,授课模式新颖,有个性、有创新,提供同学表现自我的舞台。经贸系刘志荣老师上课有激情,讲课很耐心,得到学生的赞赏。财经传媒系的曾锋老师讲课生动有趣,饱含激情,颇具深度与见地,深得学生的喜爱。思想政治教学部的刘鸿鑫老师课堂形式多样化,能让同学们积极参与到课程学习中去。劳经系的潘光辉老师课堂气氛很活跃,教学方式很独特,同学们可以畅所欲言,说出自己的看法和观点并得到指点。工商管理系刘伟教授的双语教学讲课幽默,条理清晰,趣味性强,能吸引大家的兴趣,深受同学爱戴。会计系的易茜老师,外语系的杨贵章老师、关兴华老师,数学系的廖文辉老师,工商管理系的邢哲老师、陈剑老师课堂气氛活跃,学生喜欢,听课率较高。数学系吴刚老师的`课生动有趣,令人回味,提升同学们的自信,受到学生好评。

  (4)注重交流互动,氛围较好。学生反馈思想政治教学部的刘芬华老师与学生互动多,交流多,也经常播放一些相关视频,学生反映较好。金融系的贺伯锋老师课间会经常和同学交流、沟通,了解学生对课堂知识的吸收情况以及存在的疑难问题。经济贸易系的张海霞老师在课后会亲自把课件通过校内邮箱发送给学生,得到了学生的赞扬。劳经系的于大川老师课堂氛围自由、热烈,注重学生的知识、文化积累,恰当地给学生推荐有关培养专业素质的书籍。思想政治教学部的张春华老师能与同学共同探讨问题,启发学生思维,课堂气氛良好。外语系的杨莹莹老师总是很有耐心地辅导同学,还不断地鼓励同学多提问题,得到了同学的好评!外语系的王董心老师、洪斌老师能够通过各种途径充分调动学生积极性,与学生关系融洽。

  (5)丰富课外知识,提升能力。学生反馈法律系李支老师上商法课内容实用,除课本知识外还讲到专业发展方向方面的问题,同学们都很感兴趣。会计系的马鹏老师能够结合教学补充一些课外内容。金融系的杨兴老师将课本知识与课外实际相结合,学生很受益。外语系的蓝可染老师,虽然是一位很年轻的老师,但很懂得教学技巧,常常会在课前给学生讲很多课外的知识,如毕业论文的准备等,常常鼓励学生要充分利用大学的时间努力学习。

  (6)把握教学节奏,进度适宜。学生反馈会计系的汤四新老师上课很有节奏,引经据典,时常推荐各高校名师相关讲座、著述,颇受同学们青睐。思想政治教学部的余信红老师,在同学们注意力集中的时间讲述一些理论知识,等到同学们的注意力降低时,放一些相关的视频提高同学们的注意力,让同学们更容易理解相关知识。劳经系的田向东老师教学贴切学生实际水平,适当地提出问题,并给学生充分的时间思考、整理和讨论问题,调节课堂气氛。劳经系的姜荣萍老师课程内容难易适中,既涵盖了课本知识又包括了学科的最新发展,进度适中,便于学生接受和理解。外语系的蔡雪文老师课讲的难度适中,英语口语清晰,学生易于接受。

  (7)注重巩固提高,作业恰当。学生反馈劳经系的万春老师有书面、口头和实践的作业,作业批改认真、规范,反馈及时且形式多样化。劳经系的肖荣勋老师布置的作业形式多样,符合相应章节的特点,丰富了学生的课外知识,加深了学生对课程的理解和运用,有利于学生在资料收集、整理、分析和呈现等方面能力的提高。外语系王永霞老师注重提高学生的综合能力,有适当的练习和作业,提高了学生的学习积极性,又给学生提供表现自我的平台。

  2.存在的不足

  (1)教学态度问题。有学生信息反映个别老师教学不认真,不负责,授课时存在敷衍的现象,在帮助学生解决问题时态度不够诚恳。

  (2)教学设计问题。学生信息反馈显示,有个别教师的教学设计不尽合理,有一定的随意性,授课时只顾自己的教学任务,没有照顾学生的接受能力,所以导致学生反映某门课程听不懂,内容太深奥,教学重点不突出,难点未能突破,缺乏一定的条理性。

  (3)教学进度问题。学生信息反馈显示,有个别学科教师讲课速度过快,学生跟不上进度,无法理解消化;有的又过慢,感觉枯燥,浪费时间,收获不大。

  (4)教学方法问题。教学方式单一,讲课欠生动,教学方法欠妥,缺乏吸引力,课堂气氛沉闷。

  (5)教学秩序问题。个别教师存在私自调课现象,让学生措手不及,不能合理地安排学习与活动。个别教师仍存在上课接打手机的情况,应加以注意。个别教师不能严格要求学生,课堂秩序不尽如人意。

  3、教学建议

  (1)建议多举办与学术有关的活动,让学生了解与实践有关的知识。

  (2)建议各系高度重视信息反馈工作,特别是对存在教学问题的教师采取帮扶措施,使其尽快提高、改进,也使此项工作不流于形式,发挥其真正的作用。

  (3)建议教学中注重理论联系实际,增加教学案例;注重与学生的互动,活跃课堂气氛;注意把握教学节奏,调整教学进程。

  (4)建议规范课堂秩序,严格管理学生。

  4.信息处理的反馈

  以上信息均已反馈回各系(部),系(部)已将信息反馈教师本人,褒奖的继续发扬,教师本人表示继续努力。有问题的与之沟通探讨,对存在问题的教师,系(部)要求教师认真备课,增加教学案例,充实教学内容;注重改进教学方法,讲究教学艺术;加强与学生的沟通,关注学生的知识需求,根据学生的学习能力和专业需要及时调整教学内容和教学进度。

  (1)系(部)对反馈评价较高的教师予以表扬。计科系将学生反馈教学突出的刘晓庆教师、公共管理系将教学有特色的黄永弟老师、思想政治教学部将受到学生好评的王韵老师、劳经系将学生反馈中反映的李夏妍老师的优点在全系大会上予以通报表扬,并号召全系教师学习。思想政治教学部将刘芬华老师的经验、公共管理系将李斯霞老师的成功做法予以总结和推广。

  (2)系(部)对存在问题的教师提出要求,拟定改进措施。数学系、经济贸易系反馈工作见成效,个别教学中存在问题教师的教学改进较为明显。公共课教学部对存在问题教师的授课方式上进行了改进,并收到了良好的成效。工商管理系对第一次上讲台的教师存在的问题进行了交流沟通,并要求其努力改进;金融系与教学进程过快的教师沟通,并提请加以注意,要求教师增加与学生的沟通,多了解学生对知识的吸收程度;会计系要求存在问题的教师根据学生实际情况,调整课程进度,适当加强课后练习。

  (3)外语系已对学生反映问题较大的教师进行了教学调整。

  (4)保险系根据学生需要增加了专业性的讲座。

  (二)学生方面

  主要反馈的是学习氛围问题。学生反馈信息显示部分班级学习氛围不浓,学生迟到、旷课现象还经常出现。对于此问题一方面学校、系(部)已在严抓严管,另一方面建议班级的班委会成员也要充分发挥作用,发倡议、开讨论会等方式,就大学生如何适应将来就业需要等方面加以正确的引导,形成以守纪律为荣、以松散懈怠为耻的自觉学习良好氛围。

  (三)教学条件方面

  (1)关于窗帘问题。上月学生反映强烈的教室窗帘问题目前已得到解决,后勤服务中心正在安装,课室投影模糊的问题也得到相应改善。

  (2)关于设备问题。学生反馈反映部分课室的多媒体投影设备问题、教学软件问题、耳麦和音响的问题,因为反映的较为具体,实验中心已进行了检查、处理,得到了很好地解决。

  (3)关于校园网络网速慢的问题。网络中心回复我校现开户已达11000人,但出口带宽只有500m,由于学校经费紧张,暂不能增加带宽,提高网速。

  (4)关于20xx级新生开通校园网的时间问题。网络中心回复20xx级新生宿舍楼网络布线工程待天河区质检站验收,时间未定,基建办正协调督促。要验收完毕合格后才能开通使用。

  三、不断提高教学质量的建议

  1.优化教学设计。学生信息反馈反映教学进度过快、过慢的问题,重点不突出、难点一笔带过的问题,教学条理性的问题,用学生的课堂活动以及多媒体资料的播放代替教师的传授与讲解问题都反映了教师在教学设计上的不足。建议教师科学合理地安排教学进度,选择适宜的教学方法,设计最佳的教学方案,方能优化课堂教学,提高教学质量。

  2.增强师生沟通。学生信息反馈中较多地反映课堂沉闷,有的教师缺少与学生的交流与沟通,课堂上无互动。个别教师只顾完成教学任务,没有顾及学生的理解和接受能力,只是教师一言堂,唱独角戏,学生没有思考的空间,整节课下来感觉收获不大。另外有一些课,学生反映比较深奥,难理解,主要是师生之间缺少沟通,教师不能根据学生需求及学习能力安排教学内容和进度。建议增强师生间的交流与沟通,使问题能得到快速地反馈和有效地解决。

  3.关注教学秩序。学生信息反馈显示个别老师上课只顾自己讲课,没有维持课堂教学秩序,对学生迟到、上课讲话、吃东西和睡觉等现象未加以批评和教育。建议老师严格管理,规范课堂教学秩序。

  4.加强语言修养。从学生反馈的信息上来看,学生喜欢语言生动、幽默,有激情的教师。学生反映有个别教师上课缺乏朝气与活力,讲课声音小,只有前排的学生能听到,语言平淡,无抑扬顿挫,缺乏感染力,容易让学生入睡。还有一些教师普通话不标准,且语速过快,学生难以听清楚教师所讲内容。建议教师加强语言修养,锤炼教学语言,追求最佳的教学效果。

  5.注重联系实际。学生信息反馈显示,个别教师教学局限于书本知识、理论知识,忽视了学生思考能力的锻炼、实践动手能力的培养,仅仅就教材而讲授,无法立足教材,扩展学生知识面,充实和深化知识点,教学中缺乏实例。建议教师在教学中注意密切联系学科发展、联系典型案例、联系学生专业等各方面的实际,开展有针对性的教学,真正做到教有所益,学有所获。

  四、信息反馈呈现的特点

  1.信息员认识到位,反馈信息热情高。自信息培训会结束后,信息员充分认识到信息反馈的重要性,解决了思想上的模糊认识,表现出了积极的反馈热情,有效信息数量明显增加,有利于各系(部)更全面地了解一线教师的真实教学情况,更有针对性地开展教学研究活动和帮教活动,促进教学质量的提高。

  2.信息员态度端正,反馈信息质量高。信息反馈显示,除个别同学反馈信息内容、形式上需注意外,大部分同学反馈的信息为有效信息。在反馈中学生能用欣赏的眼光、辩证的观点对教师的教学作出客观、公正的评价。对优点给予充分的肯定,对存在的问题及时指出,并提出建设性的意见,使授课教师能较直接地了解学生的想法和要求,更好地调整教学,保证良好的教学效果。

  虽然本月信息反馈在数量和质量上都有较大进步,但反馈中仍需注意信息反馈的准确性;信息反馈内容上还存在只说现象却没有指出具体教师的问题,导致信息不能及时得到反馈;另有少量信息超出了教学的范畴,应反馈到相应部门,以便得到及时解决。此类问题在信息回复中都予以指出,便于今后更好地反馈。

信息员工作总结9

  一、成绩

  按照规定,各系的信息员都于每个月的15日前,系里收齐后,及时送到了教学督导室,在185信息员反馈中,对反馈的意见,经过统计共计783条,其中:

  1.课程设置18条

  2.教学内容和教学方法398条

  3.教材选购方面19条

  4.教学管理方面82条

  5.作业布置并及时批改44条

  6.考风考纪方面2条

  7.评教教师点名表扬的168人次,今后教学有待改进的28人次

  8.其他24条

  二、体会

  学生信息员工作,我院从20xx年2月建立到现在已经整整四个学期了,实践证明,它对促进教学,提高教学质量是行之有效的一项措施,具体体现在:

  1.信息员反馈信息,是学生与教师及管理者之间沟通的桥梁。

  本学期我们向有关部门递交信息反馈表41份;向教师个人发送信息反馈表18份。从意见的内容看,有教学管理方面的;有学生管理方面的;有对教师个人评教方面的;还有后勤管理方面的。从处理的过程看,首先由教学督导室列表登记,涉及到哪个方面的,由那个方面的主管院长签字,再发给有关部门,等承办单位提出整改意见或采取改进措施后,再由各主管院长签字验收,最后返回教学督导室存档,此过程就有4位副院长直接参与审查批阅我们信息员反馈的意见。另外,我们还写简报,每月报送学院第一把手李顺兴主任,对评教教师方面的意见,特别是对那些需要改进教学方法的教师,我们将建议,直接反馈给本人,令其整改,使学院上上下下,方方面面都动起来了,信息员促进了我们的沟通,信息促使我们采取措施,信息拉近了我们的距离。

  2.信息反馈,加强了教学质量监控和教学督导的`力度。

  本学期我们聘请185名学生信息员,其本身就是对教学质量监控和教学督导工作的一支有生力量,我们学院自03年招收大专生以来,发展迅速,教师队伍不断状大,教学质量显著提高,这是有目共睹的。但就师资队伍建设来说,我们的教师年轻的多,经历短、经验少,是客观存在的事实。本学期信息员点名表扬的168人次,对他们是一个鞭策和鼓舞,对缺少教学方法和教学经验的老师来说,大家提出意见后,引起他们的反思,促使他们迅速采取措施,迎头赶上。对我们督导室来说,由于有了信息员提供的信息在手,使我们办事有依据,说话有根据,指导有对象,听课有目的,由此证明,信息员的信息反馈,不仅如实地反映了教师的水平,同时也为教学质量监控和教学督导增强了力度。

  3.对加强教学管理,提高教学效果起到了促进作用。

  由于信息员的信息反馈,使管理者认识到存在的问题和不足,进而采取积极、妥善的措施,有的问题虽然还没有得到根本解决,但有明显的的改进和提高,比如在课程设置方面,学院对09级教学计划和教学大纲重新修订;有的同学提出高等数学课安排的距离太近,教务处想方设法进行调整,对多媒体教室的使用和管理,教务处提出了改进意见,经管系也针对本系多媒体的使用和管理,进行了具体的研究并写出了改进的文字意见,对教学内容和教学方法有意见的老师,学院和系里的督导员采取跟踪听课、具体指导,所有这些说明学生信息员工作使我院教学管理和教学效果,都有明显的提高。

  三、对学生来说,增强了对学院各项工作的关心和责任感。

  学院是我们自己的学院,建设学院,人人有责,有的同学说,我们来学院的目的,就是学习,自己管好自己就行了,通过一些信息员的工作,有的同学深有感触的说,和学院的心贴的近了,对学院的建设关心比旁观好,遇事管比不管好,看到问题说比不说好,我们反馈的意见多数得到及时解决,对于暂时没有解决或没有得到彻底解决的问题,同学们讲,谅解要比牢骚好。另外,从反馈的信息表,也说明同学们对学院的工作更加关心了,10月份反馈的信息表150份,11月份333份,12月份426份,证明信息员对工作越来越重视,有效信息越来越多。

  四、锻炼了自己,提高了组织能力、思维能力和表达能力。

  信息采集,既是工作任务,又是实践活动,也是锻炼自己的好机会,有的信息员讲,这是学院对我们的信任,也是我们的荣耀,还提高了自己的组织能力和分析问题的能力,信息员不但要带头搞好自己的学习,还要把全班的学习搞好,要把全班动员起来,要靠自己的观察能力和活动能力,有的信息员采取面谈法、观察法及时与同学们沟通、交流学习方法,提高大家的学习积极性,增强全班的凝聚力;提高了你们思维能力,为了达到信息的真实性、可靠性、普遍性,信息员动脑筋、深思维,对采取的信息作深层次的分析,提出积极的改进措施和建设性意见;提高了你们的表达能力,我看了这次大会同学们的发言稿,充分表明了信息员表达能力的提高。

  鉴于大家的工作努力,成绩显著,圆满的全面的完成了任务,根据优秀信息员的评选条件,经过民主推荐,院系领导审查,37位信息员被评为本年度的院级优秀信息员,特向你们表示恭贺、道喜。

  综上所述,学生信息员工作,不是可有可无的,它是学院加强教学管理、提高教学质量、及时听到学生的声音,收集教学信息的重要渠道,各系对此项工作,抓的很认真,教学督导室是非常重视的,学院领导是很满意的,希望今后我们共同努力,把此项工作做的更好。

  最后有一个通知:今年12月15日到放假这一段的复习考试情况和明年开学后的情况请于20xx年3月15日前交学院督导室。

信息员工作总结10

  时间过得飞快,转眼间信息反馈工作即将告一段落。作为一名教学信息员,我的主要工作就是细心观察和留意身边的教学问题,及时、准确地了解、收集教学运行过程和日常教学管理中的重要信息,以及学生对教学工作的意见和建议,及时、具体、有针对性地把问题反映到教务处,再通过教务处反映给各教学单位及相关职能部门。教学信息员与同学和老师保持沟通,积极参与了学校教学管理工作,为我校日常教学工作提供了重要信息。现将本学期学生教学信息反馈工作总结如下:

  一、信息反馈工作方面整体比较成功

  (1)信息反馈工作反面

  在信息反馈工作方面,我们成立信息反馈小组,主要反馈教学运行和日常教学管理的问题以及学生对教学工作的意见和建议。我们主要通过分布在各个专业班级的干事去收集日常教学活动中存在的问题。例如,老师授课的方式、态度以及讲授进度。我们还会去收集教学设备方面中出现的状况,具体包括多媒体方面、桌椅、风扇、窗户、取暖设备等。信息小组每周固定时间反馈本周内收集的信息,再经过大家开会讨论筛选部分必要、有价值的信息反馈给校教务处。部分问题我们会在小组里选出几名善于交流同学和老师私下交流解决。每次我们会将反馈的信息留个底稿以便下次开会的时候确认问题的解决进度。由于本学期学校加大对英语自主学习这一块的关注,所以每周我们都加大会对英语自主学习方面的信息收集。另外,每两周信息小组会有例会,例会的主要内容就是讨论本周在信息反馈方面存在的问题,最后通过信息小组成员的讨论从而得到解决。为了让同学们有个良好的学习环境,除了日常的信息调查活动中,我们会另外抽时间单独对某一块进行全面调查。例如,我们会在两周或三周的工作末对整个六教的对媒体进行调查反馈,协助相关部门解决存在的相关问题。其中包括取暖设备、风扇、桌椅等方面。

  (2)教学反面

  整体方面,老师都能够认真负责,上课前都认真备课,认真准备教学PPT,上课板书认真、工整。课堂气氛活跃,同学们都能认真听讲,同学和老师之间能形成良好的沟通、互动。课下同学们都能自觉地去学习、去上自习。在日常的上课期间很少出现学生缺勤现象。总体来讲,教学工作进行的非常顺利。

  二、在工作存在的问题

  (1)信息反馈工作方面

  刚开学阶段,由于信息小组体系还不够完善,导致信息滞后。很多问题得不到及时的反馈和解决,从而在日常的教学活动中出现了不少问题。在信息反馈中不能和校教务处老师形成良好的交流互动,导致出现的问题不能得到相应的解决。在信息小组成立初期由于体系、分工不够明朗,从而对出现的.问题不能够做出针对性的解决。在信息反馈前段时间由于部分小组成员不能够透彻理解反馈工作,导致信息反馈表的书写格式出现问题。从而,引起在信息反馈流通过程中出现了没必要的麻烦。

  (2)教学方面

  个别学科出勤率较低。学生反映“开学到现在已经两周,大部分同学已经投入到了新的学习中,不过个别科目出勤率较低”。备课准备不充分。学生反映“个别教师驾驭课堂教学的能力不强,缺少教学互动,课堂组织教学欠缺;“对于一些理论性较强的课程,希望老师能尽量讲解清楚一些难懂词汇”。

  授课思路不清晰。学生反映“部分教师照本宣科,授课思路不清晰,内容跳跃过大,重点不突出,缺乏逻辑性,学生听不懂”;“讲课时经常会在某个话题、问题没讲清楚之前跳到另外的问题”;“讲课逻辑顺序乱,学生较难听懂”。

  授课速度过快或过慢。学生反映“部分教师讲课速度过慢,学生难以接受;”“讲课的进度有点快,而且章节的跨度比较大”。缺乏语言魅力。学生反映“个别老师讲课口齿不清,语音语调一直保持一个高度,没有什么变化、波动,上课的时候很多同学听着听着就想睡觉了”。

  三、建议和意见

  (1)在今后的信息反馈工作方面,可以以校教务处名义举办一定的活动以便扩大信息反馈对广大同学的影响。例如,可以在学期中途或结尾对全校教学风气做一个问卷调查。

  (2)教务处可以将信息员群作为一个工具或单独建立一个群,然后向全校师生推广。以便学生、老师更直接、更方便的反应教学信息。

  (3)信息员的工作应该更有具体性和针对性。例如,可以将一学期的工作分为几个阶段去做。

  (4)信息员与老师要形成很好的信息反馈与交流。最后,希望信息反馈工作可以越做越好,学校教学工作更上一层楼。

  资源学院

  xx

  20xx年6月11日

信息员工作总结11

  本人叫xxx,xx年5月到路街道办事处工人社区居委会从事信息化工作至今,已有四个月时间,现将本人这几个月来的学习、工作生活情况简单地小结如下:

  一、思想方面:

  本人自分配到工人社区从事信息化工作,能认真学习"三个代表"重要思想,并以她作为自己学习、工作、生活的指南,到单位工作以后,能较好地服从领导安排,遵守劳动纪律,虚心地向周围同志学习业务知识,热爱信息化工作,思想稳定,进步。为完成领导交给的工作任务打下了基础。

  二、工作方面:

  在四个月的实习工作中,我每天坚持早上班,晚下班,为工人社区的文明建设,创建文明社区作了努力地工作,每天坚持工作岗位,除了去参加会议外,一次也没离开过工作岗位,按领导和同志们的要求,帮助工人社区居委会打印各种资料、材料,每天工作量大,我就利用中午不休息,下午晚下班在信息平台上发文章,查修数据库里的错误信息,输入现有的事物管理有关的资料,一直把领导安排的工作干完才下班。

  三、生活作风方面:

  自我从学校走向社会的几个月中,我能严格要求自己,遵守党和国家的法律,积极地协助社区居委会做好社区居民群众的`思想政治工作,自己能遵纪守法,在干好信息化工作的同时,还积极参加胜利路街道组织的文艺宣传队,在今年8月份的水节中,我先后排练和演出几场,得到了二等奖的好成绩。

  四、存在的问题:

  由于我刚从学校走向社会,缺乏社会工作经验,因此对工作还不够大胆和太紧张所以有些打资料的时候打错别。我以后继续努力学习,克服缺点,争取做一名合格的信息员而奋斗。

信息员工作总结12

  我社主要为陈区32个村3万农民提供储蓄、结算、信贷的金融机构。58年来,信用社始终以立足“三农”为基点,始终以服务“三农”为己任,和镇党委镇政府同舟共济、肝胆相照,为XX区域经济,构建和谐高平做出了积极贡献。同时信用社充分利用网点多,人员广,民情熟的优势,将“三农”作为主阵地和大本营。至20xx年9月末,陈区信用社存款达到3.45亿元,贷款达到8700万元,为陈区镇经济转型跨越发展发挥了重要作用,做出了重要贡献。下面就我社前半年工作情况做以下汇报:

  一、创先争优、狠抓服务惠民生。

  作为支持农村经济发展的主力军,提升对三农服务的水平在信用社组建农商行的过程中更显尤为重要,在去年年初,我社就积极向上级有关部室申请,与主管领导沟通投资30余万元安装了atm自助取款机具。在运行一年多来,我社责成专人管理及时填充现金,日现金供应量平均达16.5万元,尽最大努力保证现金的供应量。满足了群众日常取现需求。同时,合理布放助农取款点,最大限度的延伸服务渠道,提高服务的覆盖面,目前我社已申请布放助农取款点共计17个。作为我社的一项延伸服务,助农取款点的布放充分解决了农民群众日常取现和结算要求,农民朋友可以足不出村,方便快捷地办理各项结算业务。

  其次,加大商户的pos机投放力度,拓宽结算渠道。现在,刷卡消费需求日趋高涨。为满足客户刷卡消费需要,我社已对信誉良好、资金流动量较大的2家商户布置了pos机,加快其资金结算,积极促进农村消费市场快速发展。

  二、积极协调配合、加快转型跨越发展。

  在贯彻党中央和省委省政府以及市委市政府提出的转型跨越发展中,我们以农村金融主力军的姿态,积极响应镇政府经济转型思路,针对西山村的日光温室大棚和郜庄村的春秋种植大棚的`种植基地建设给予大力的信贷支持。对陈区村、安河村、王村、迪阳等养殖场给予有效的信贷支持。截止目前,我社已累计发放各类支农贷款1487万元,为农村经济的转型发展起到了积极的推动作用,同时也极大地增加了农民收入。在支持转型的同时积极推动信用环境建设。在镇政府的支持下,目前已创建信用村5个,县级信用村1个。

  在利用信贷杠杆调控经济转型的同时,积极贯彻中央惠农精神,在人总行允许的范围内,我们对存款利率实行在基准利率基础上上浮了10%的优惠政策,用真金白银的实际行动扶持三农发展。

  其次,协助政府发放各类补贴资金。今年以来,我社累计发放政府各类资金9311户,836万元。其中:XX市陈区镇人民政府工资67户,60万元、XX市陈区镇财政所工资50户,100万元。发放农民种粮综合补贴7739户,285万元、XX市陈区镇人口和计划生育服务站奖励扶持资金1152户,136万元、退耕还林资金303户,19万元。通过财税库银系统代收国税、地税税费68户,236万元。

  三、廉洁自律,加强廉政文化建设。

  “务实、为民、清廉”一直是我社廉政建设的核心内容。务实,就是要坚持开拓进取,勤奋工作,务求工作实效。为民,就是把广大农民群众的利益视为最高利益,时刻想着群众,一切为了群众。清廉,就是要保持艰苦奋斗的优良传统,廉洁奉公,廉洁从政。为此,我社一直奉行:

  1、服务公开。针对我社目前所有业务,均设有员工服务监督公示牌,并公布举报电话、意见箱等便民设施,方便广大客户监督指导。

  2、利率公开。直观明了显示我社各项利率政策,便于农民群众比较选择。并于利率变动时,以最快速度通过电子显示屏滚动播出,方便农民群众知晓。

  3、条件公开。我社各类业务操作流程、收费标准等在营业场所内都有醒目标识,以接受群众监督,保证各项业务办理合规操作,杜绝各类乱收费行为。

  4、每周进行廉政文化学习教育,不断增强员工廉政工作重要性认识,提高员工思想道德素质,提升服务水平,打造廉洁自律的企业文化。

  四、后期工作打算

  1、进一步加大助农取款点的建设力度,尤其是加快偏远村落的选址建点速度,尽快形成点、线、面一体的立体服务网络,确实解决农民朋友出行远,取款难的问题。

  2、加强各类业务技能培训,同时通过延长营业时间,缩短服务限时等进一步提高服务效率。

  3、加大农业生产资金,特别是政府大力支持项目和产业的资金供应,进一步满足广大农户的资金需求。

  4、继续强化廉政教育工作,从严治社,建设一支政治素质过硬|、业务水平一流的信合队伍为老百姓服务。

  总之,虽然我社在工作中取得了一些成绩,但在满足农村金融服务需求上还远远不够,仍存在不足之处。我们将在今后的工作当中,认真学习,逐步解决业务盲区。同时,还要继续提高存贷款服务水平,推动信用村、信用商户建设健康有序发展,切实做好为“三农”服务的基础,坚持以人为本的管理体制,深化改革,狠抓内控制度建设,与镇政府一道,为辖区“三农”经济发展做出应有的贡献。

信息员工作总结13

  回顾这一个半月的工作,我在门店领导及同事的耐心指导与帮助下,在工作中,严格要求自己,按照要求,较好地完成了自己的本职工作,不断提升自己的业务水平;严格遵守单位各项规章制度;了解同仁堂的企业文化,能很好的融入到同仁堂健康这个大家庭中。现将这段时间的工作总结及下阶段工作规划如下:

  在日常工作中熟悉并掌握门店内硬件设备的使用和维护,对机房服务器的架构做到清晰明了,掌握门店监控,网络综合布线格局,对门店日常使用硬件PDA,小票打印机,医保及刷卡系统做到日日巡查,周周检查,对重点易耗设备做到有备用设备并能正常使用,确保门店销售系统硬件的正常使用,及突发事件的应急解决。指导各部门员工按照正确的步骤对设备进行操作并学习简单故障的处理。如门店新上税务发票机打系统,从前期的硬件市场询价及功能模拟到税打软件的学习,做到心中有数,设备到位后及时进行安装调试,测试完成后对门店相关人员进行指导,确保门店发票能正常开具。信息是反映工作情况,促进工作交流,加强业务指导的平台和渠道,所以在软件方面,结合门店领导的指导,掌握SQL数据库相关命令,UN报表的相关操作,确保门店销售数据的`准确与完备,完成门店的相关报表。结合信息工作的特殊性,熟悉门店销售流程,并根据工作中的实际情况,掌握门店可能出现的问题,及时沟通协调,解决问题。

  过去一段时间虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在刚到新岗位不久,工作效率有待进一步提高,由于感觉自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还有一定欠缺,所以不敢掉以轻心,经过不断的学习和积累,在日常工作中有了一定的进步,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极提高自身业务素质水平,在接下来的工作里,我决心认真提高业务,工作水平,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量,为北京同仁堂的济世发展贡献自己的力量。

信息员工作总结14

  转眼之间,我作为一名信息员已经一年多了,在这一年多以来,我都在努力学习和成长,作为一名教学信息员,我深刻地明白,我的身上肩负着一种责任,而正是这责任让我在想放弃的时候坚持了下来,一直走到现在,我相信将来也是。

  信息员是老师和学生之间的桥梁,作为一名信息员应该有敏锐地观察力,能够及时发现班里同学在学习方面出现的问题,尽自己的的所能去解决,解决不了的报告给辅导员,和辅导员一起商议解决问题的办法。我们班就存在有同学迟到的现象,而这通常都是前一天晚上太晚休息导致的,有的人是因为打游戏,有的人是因为看小说,视频等,还有的是晚上和人聊天。毋庸置疑,这是一种不良的行为,如不及时解决,会有更多的同学加入迟到的队列,因为同学心里都认为“法不责众”,所以这件事必须及时有效地解决,还不能让同学有意见,于是辅导员提出解决办法就是每天都有相应的`人员负责点名,计划很快就会执行,我相信很快就会见效。

  我作为一名教学信息员,我知道自己的主要职责:手机同学们的意见和建议并进行有效反馈,帮助辅导员和同学们进行良性的互动,互相学习,互相督促,共同完成学校给的教学目标,在此过程中,以我一年多的信息员经验来说,作为一名信息员应该多听听班里同学对任课老师的一些看法,对课堂的建议以及作业方面的自己的看法,并从中筛选出有用的信息进行及时的反馈,进而帮助老师和同学们有更好的沟通,改善老师和同学们之间的关系,对于辅导员也是。

  当然,我自己也有不足的地方,我也会和同学们交流,请他们指出我的缺点,有则改之无则加勉,在过去的一年多以来,我自己认为我做的很优秀,但并不意味着我就没有地方去向同学们学习,未来的日子里,我会和我那亲爱的同学们一起学习,一起进步,让我们的班级变得更加优秀,对于这一点,我无比自信。

信息员工作总结15

  为进一步完善网络舆情信息员队伍工作,加强网络舆情监测,特别是加强对与我校相关的网络舆情的引导与监控,防止不良信息的侵害,促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展。根据国家有关法律法规,结合我监控小组实际情况,制定本细则。

  第一条 网络舆情引导与监控管理

  网络舆情信息员队伍由党委宣传部牵头管理,小组成员由各个学院选派的政治觉悟高、工作能力强、学有余力的优秀学生组成,主要负责我校网络舆情的引导与监控工作。

  第二条 网络舆情监控员及管理员职责

  一、工作范围

  (1)监控与学校相关的新闻网页、论坛和贴吧。

  (2)辅助宣传部老师开展日常工作。

  二、工作职责

  (1)坚持正确的政治方向。认真学习党的方针政策,并以此作为开展宣传工作的理论武器,做好各项工作。切实增强政治意识、大局意识、责任意识,正确理解和运用网络舆论监督的权力,准确把握网络舆论监控的方法和形式,以改进工作、解决问题、增进团结、维护稳定为出发点,客观公正,确保网络舆论监控的准确性。

  (2)做好网络监控工作。监控、管理校内外参与学生较多、影响较大的网页、论坛和贴吧,并正确引导舆论方向,对网民关注度高、影响较大,并可能成为持续关注焦点的与我校相关的舆情,第一时间直接向党委宣传部负责老师汇报。同时,利用值班时间在相关贴吧、论坛等发布关于我校正面消息,加强我校宣传。对容易引起网络舆情混乱的消息及时进行正面引导。确保严密监控涉及我校的.网络舆情,进行解惑答疑,做到发现及时、汇报及时、疏导及时、处置及时。

  (3)做好工作记录。认真、详细、负责地完成工作记录,特殊事件要做到跟踪记载处理过程及结果。对于不利我校声誉的较重大舆情信息或其他需特殊关注的舆情信息要做好仔细认真的电子档保存工作。

  (4)认真编写《舆情汇报》。网络舆情信息员队伍根据舆情反映的内容和学生关注程度等进行初步研究、讨论,对学生关注度高、影响较大,并可能成为持续关注焦点的舆情,第一时间直接向上级领导汇报;每月定期完成《网络舆情汇报》对当月的网络舆情及监控结果等进行总结。

  (5)做好收发工作。在校收发室领取信件、报纸并送至宣传部办公室,做到及时、准确、负责。

  第三条 网络舆情的引导与控制

  (一)凡在与我校相关的论坛、贴吧、BBS(如百度“江门职业技术学院吧”)等专门针对我校学生的网络服务系统发生有关江门职业技术学院的舆情,网络舆情信息员队伍经研究可直接进行引导或删除有害信息的操作。若无监控权限,可及时联系相关论坛、贴吧、BBS等的管理员协助。

  (二)经监测发现在校园网以外的Web主页、BBS、博客等公众信息服务系统发生有关江门职业技术学院的舆情,网络舆情信息员队伍应及时上系部相关负责老师,系部老师及时报告领导及相关单位负责人,并根据具体情况报上级有关网络管理部门处理。

  第四条 网络舆情信息员队伍工作重点针对下列信息:

  (一)煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、法规的实施;

  (二)煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、否定四项基本原则;

  (三)捏造或者歪曲事实,散布谣言扰乱社会秩序;

  (四)侮辱他人或者捏造事实诽谤他人;

  (五)宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等;

  (六)损害我校声誉、形象的不实言论。

  第五条 网络舆情信息员队伍人员组成

  (一)网络舆情信息员队伍由系部选派老师领导;

  (二)网络舆情信息员队伍成员由系部选拔推荐政治觉悟高、工作能力强的优秀学生组成。

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