月度工作计划

时间:2022-06-13 09:59:01 月度工作计划 我要投稿

精选月度工作计划范文锦集八篇

  日子如同白驹过隙,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,不妨坐下来好好写写计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家收集的月度工作计划8篇,希望能够帮助到大家。

精选月度工作计划范文锦集八篇

月度工作计划 篇1

  1、继续完善公司制度的建设

  特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。

  2、加强培训力度,完善培训机制

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。

  3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境。

  4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作

  行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。

  5、加强劳动人事治理工作

  劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度。

  6、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进7、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感。

  行政部在6、7月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。

月度工作计划 篇2

  一、收集、整理、市场行情、以及竞争对手等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

  二、协助主管负责公司专卖店的拓展工作。

  三、定期向主管汇报工作情况和意向客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。

  四、按照公司与部门下达的空白市场拓展任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。

  五、请遵守公司各项规章制度,服从管理。

  六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。

  七、建立意向客户数据库,负责公司拓展资料的管理、工作。及后期的立意向客户跟进与签单。

  八、负责搜集意向客户提出意见与建议等信息的记录及回访工作。

  九、负责拓展工作指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对拓展动态情况的质询。

  十、负责招商的前期谈判和合同签订,并负责开业前期的服务与管理。

  十一、完成领导交办的其他工作。

月度工作计划 篇3

  (一)月度重点工作

  1、继续努力将产销差降低到合理水平

  公司各部门将进一步完善和执行各项行之有效工作计划,并结合本月实际工作细化分解,从生产、营销、管线等方面加强管理,将公司产销差降低到合理水平。

  (1)生产方面:姑孰水厂加强与管线所、营业所、客服等部门协作,通过了解城区管网各测压点水压情况和用户反馈信息,及时了解城区水压需求,在确保用户用水的情况下,进一步分时段合理调配出厂水压,减少管道水量漏失,减少水资源浪费,降低产销差;继续关注夜间供水最小流量并做好分析工作,及时掌握城区管网漏失情况。

  (2)营销方面:健全抄收考核制度,及时建卡,提高抄表“三率”,杜绝人为估表和人情水现象;提高举报奖励及时性,加大举报奖励宣传力度;加强大表监控、用水性质监控,发现异常及时处理;加强对协议用水的监管,合理计算环卫、市政道路绿化及园区实际用水;加强城区内消防栓监管和对内、对外核查力度,进一步规范供水市场。

  (3)管线方面:加强管线巡查保护,利用安装DMA分区计量表等方法,查找出有漏失现象的城区老旧管道,合理利用技改资金制定计划逐步进行更换,从而主动减少爆管几率,减少水量漏失;继续聘请专业检漏公司、马鞍山xx水务公司管线所或自行对城区现有管网进行全面普查,减少漏失水量;加强对拆迁区域和施工现场管网巡查工作,提高抢修及时性。

  2、完成二次供水管理办法出台,二次供水价格政策出台及实施和阶梯水价调整工作

  成立公司居民阶梯水价定价工作机构,将调价过程中具体工作合理分配,公司各部门全力配合调价过程中相关工作,积极配合县物价、县住建委等部门,及时提供准备材料,完成阶梯水价成本监审工作,尽早出台二次供水管理办法,出台二次供水价格政策并实施,并按照国家相关政策要求完成阶梯水价调整

  3、完成姑孰水厂一、二泵电气设备和DN600源水出水管道改造和姑孰水厂一期2.5万吨老滤池自动化改造工作

  与县水利局、市公司设计室、工程部等部门合作,前期确定源水管道工程涉河施工方案并顺利审查通过,完成工程各项前期准备工作。待水位等条件成熟后,按计划将现有三根DN600源水管改造更换为DN700钢管(全长约150米),一泵增加一根DN600源水管(全长约220米)。增加一泵取水能力,由目前5万吨/日增加到7万吨/日。完成一泵1 、2号水泵电机和进出水阀门更换,以及将二泵5、6号水泵改造成高压水泵等应急水源配套项目。

  配合市公司相关部门开展姑孰水厂一期2.5万吨自动化改造,安排相关人员全程参与项目进程,学习开展大型技改工程办事程序和技术,锻炼自身队伍水平。计划改造完工后,使得姑孰水厂一、二期制水系统并联供水,提升公司独立供水能力,为进一步扩大供水范围和降本增效做好准备。

  (二)生产管理

  1、完善制度建设,确保安全供水:坚持“安全第一、预防为主”的工作指导方针,不断充实、完善各项安全管理制度和应急预案体系,将各级安全生产责任制落实到人,建立切实有效的巡查机制,强化液氯库、加氯间、配电间等重点区域的安全防范措施。

  2、加强安全监督管理,成立水质安全科:为加强公司水质安全管理,公司将化验室与水厂进行职能分离,成立水质安全科综合管理水质安全检测和公司整体安全管理工作,并由水质安全科组织定期和不定期的安全生产检查,对发现的安全隐患,及时整改到位。公司坚持水质三级检测制度,不断提高、完善公司自身检测能力和环境,加强与市公司水质监测站、县卫生监督所的沟通与合作,加强水源保护区巡查力度,做好相关应急材料准备工作,确保安全生产零事故。

  3、加强员工安全教育和业务技能培训:定期组织安保设备操作演练,积极参加市公司及各单位组织的培训、技术比武等活动。安排姑孰水厂各专业岗位及班组员工,有计划开展各项内外部培训活动,提高员工素质,从而不断提高员工技能水平,以满足今后自动化生产工作需要。

  4、尽早实现家属区通道封闭,确保姑孰水厂生产安全:原供水公司家属区居民进出道路与姑孰水厂生产区域距离过近一直是一个安全隐患,并且影响到公司客服中心改造和办公楼安全管理等工作的开展。目前家属区附近新建小区已建设完成,公司积极与县住建委和该小区物业公司沟通,并安排仍然住在原家属区的员工牵头开展沟通协调工作,积极推进小区物业合并事宜。公司计划在本月尽早实现姑孰水厂生产区域与小区生活区域分离,确保生产、供水安全。

  (三)营销管理

  1、加强营收管理,确保水量回收:

  强化抄收管理,严格执行抄表“三率”考核制度,发挥营业所和稽查内部监督效用,杜绝估表、人情水等现象,并通过制定违章案例举报奖励制度激励一线抄表员工工作热情,查找长期未抄见水表增加水量回收;加强大用户管理,加大大用户水表监控力度,发现用水疑点及时进行处理;做好二次供水小区水费收缴工作,按时抄表及时收费,做到月清月结,确保水费回收;加强周期表更换力度,合理安排表位整改进度,创造有序抄收环境,提高水表抄见率;定期对安装的区域DMA表进行数据分析,与管线所等部门合作及时找出水量漏失原因。

  稽查制定出规范用水市场巡查计划,积极与县工业园区、环卫、园林管理所沟通,重新核实、核定用水面积和协议水费,进一步规范供水市场;制定合理计划,用2-3年时间对xx供水市场进行一次彻底的普查,了解xx实际供水现状,为公司政策制定和各部门开展工作提供信息。

  2、加强管网抢修及时性,继续开展管网检漏:不断完善抢修预案,结合xx城区管线实际情况,有针对性的准备齐备各项抢修材料,确保能够及时、有效的进行抢修,减少水量损失。加强管网巡查力度,积极与市公司管线所开展业务交流,提升自身听漏水平,并做好月度检漏计划制定,最大化发挥外部聘请的专业检漏公司的作用。

  3、优化客户服务,提升企业形象:坚持在服务工作中践行“优质供水,至诚服务”理念;坚持推行一站式服务和开展“服务明星”评选活动;加大银行代收、代扣业务宣传力度,引导用户转变缴费模式;继续向用户宣传公司有奖举报制度,并将反映信息及时反馈公司相应部门;坚持每月召开客服工作协调会,协调解决在对外服务方面存在的问题,通过部门间沟通和配合,提高办事效率和服务水平。

  (四)技改、工程管理

  规范技改管理,合理使用技改资金:规范公司技改流程管理,合理利用预算资金,严格控制技改费用。对于5万元以上技改项目实施前要上报计划方案,经过论证批准后方可实施,完成后要做好相关资料留存,做到有计划合理的使用技改资金。

月度工作计划 篇4

  指导思想:

  团结、认真、负责、创新

  主要目标:

  高质量按时完成学院及系部布置得各种工作

  月份安排

  二月

  1、 完成开学准备工作,保证开学正常的教学秩序。

  2、 完成上学期教学文档的收集、整理。

  3、 完成本学期进步表的收集、整理。

  4、 数学“专转本”辅导班按计划正常开课。

  5、 组织好本学期数学重修课程的正常上课问题。

  三月

  1、 做好《数学建模》选修课的开课工作。

  2、 组织好组内公开课。

  3、 参加数学建模颁奖大会,做好宣传工作,并争取请专家到本院开设一次讲座。

  4、 组织好院内数学竞赛的报名、竞赛、阅卷、评奖工作。

  四月

  1、 参加院教学工作会议。

  2、 组织示范课。

  3、 做好数学精品课程的结题工作。

  4、 做好重修课程的组卷,阅卷及相关工作。

  5、 江苏省数学竞赛的选拔报名工作。

  五月

  1、 做好数学教学计划的修订工作。

  2、 做好江苏省数学竞赛的培训工作。

  六月

  1、 做好江苏省数学竞赛的参赛工作。

  2、 全国大学生数学建模竞赛的选拔工作和培训工作。

  3、 期末考试的组卷、监考、阅卷及资料整理工作。

  4、 外聘教师的确定工作。

  七月

  参加数学建模竞赛学生的再辅导工作。

月度工作计划 篇5

  一、指导思想

  以坚持立德树人、推进新一轮教育改革为目标,坚定改革信念,凝聚改革共识,落实有效措施,提高实践能力;以落实数学学科核心素养为核心,深化课程教学改革,大力推进“基础教育教学质量提升工程”;承担起基础教育研究、指导、管理、服务、培训的教研职能;实现发展型教研,推进效能型教研,完善服务型教研,开掘特色型教研。创建智慧课堂,开展智慧教研,实践智慧教育,携于打造长春高中数学教育命运共同体,为办好人民满意的教育做贡献!

  二、工作思路

  根据市教研室本年度工作计划要求,结合高中数学学科的教研特点,以20xx版课程标准实施的落实为基础,以课堂教学质量的提升为根本,为了有计划地开展和落实教研活动,促进高中数学学科教师业务水平的全面提高和发展,特制定20xx年度高中数学教研工作计划如下:

  (一)加强自身学习,提升教研理论和指导水平

  认真学习努力钻研教育教学理论,多深入基层学校,视导听课,理论与实践相结合,不断提高教学指导的水平。一方面加强自身学习,一方面努力实践。实践中,指导教师用新的教学理念进行教学,与任课教师一道,研究教学方法、学习方法,努力提高课堂教学效益。组织形式多样的教研活动,为提高课堂教学效益做出了努力。视导工作中,要注意发现和培养人才,不失时机地培养学科带头人、骨干教师,给他们提供机会,搭设平台,引导他们理论与实践相结合,引导他们将学科教学与信息技术整合,最大限度地提高全市的教育教学水平。

  (二)开展形式多样的教研活动,探索符合时代需要的新型教研模式

  教研员的基本职责就是:组织多层次,多形式的教学研究活动,帮助广大教师执行教学计划,钻研、掌握课程标准和教材,不断改进教学方法,努力提高课堂教学效益;总结推广教学经验,组织教改实验,探索教学规律,推动教学改革。探索时代需要的新型教研模式,树立为一线教师服务的理念,每次教研活动,都要精心设计,细致安排,自己多吃些辛苦,使教师对教研真正感兴趣,人人都愿意参与到教研之中,人人在教研中真正获得益处。

  (三)研究课堂教学实效性,真正落实高效课堂的教学理念

  加强常态课管理,研究制定常态课改进计划。不断深化课堂教学研究,丰富课堂教学内涵,形成校本化、学科化的教学特色。重视学生学科阅读习惯的养成,促进学生多方面能力的`发展。关注常态下的教师课堂行为,注重教学目标的科学定位与达成,关注教师的科学指导和学生自主学习的状态,侧重检测与反馈和课堂无效教学行为的剔除与矫正。继续开展“长春地区高中数学教学经验系列分享活动”构建专题研讨与展示活动。

  (四)强化科研意识和质量意识,做到规范教学和科学备考

  充分发挥长春市教学指导委员会和考试评价指导委员会的带动作用,强化科研意识,注重课题的研究,围绕课程实施和教学改革过程中出现的热点、难点和关键问题进行公关研究,研究以解决问题、促进工作为目的,不求大,但求实,注重阶段成果的总结、积累和推广。强化教学质量意识,加强常规教学研究,规范教学行为,认真研究科学备考,精心组织各年段质量监测的命题、考试、阅卷、统计分析等诸环节,确保教学质量检测的科学性、真实性、可靠性、可供参考性,为实际教育教学起到把关定向作用。

  (五)本学期教研工作的几点设想

  (1)深入基层学校进行实地调研,努力搞好高中数学学科的教研工作;

  (2)通过调研了解广大教师在教育教学中的实际困难,加强对全市高中数学教学的把控,有针对性的进行指导,提升教研指导水平,最终提高全市的高中数学教育教学水平;

  (3)研究新时期提升教研工作水平的新方法和新渠道,实现科学教研,提升教研指导的实效性;

  (4)加强新课程课堂教学有效性的研究,实现真正意义的新课程教学;

  (5)加强新课程高考的命题和备考研究,提高各中学高考复习的实际效果;

  (6)强化成果意识,重视资料积累,多出优秀案例和教学反思。加强各类教学资源的应用研究,提高教师利用与开发课程资源的能力和水平;

  (7)加强学科建设研究,完善教研中心组和教研基地校的建设,不断地发现和培养业务尖子,实现教研促人才成长、人才促教学提高的良性循环模式;

  (8)开展课题研究,落实“科研根植于教学,又服务于教学”的基本理念,使研究成果转化为真正的生产力;

  (9)实践《长春地区优秀数学拔尖教师创新培养计划》,创新教师教育发展平台,通过“中学数学教育研究所”搭建新的教研平台,开展高层次的数学教育教学研究,借助高校等教研部门的力量,带领长春地区的全体中学数学教育同仁开展实践性的教学研究,培养一批骨干尖子教师,提升长春地区的数学教育教学水平,为长春市教育质量提升多做贡献。

  (10)在举办“长春地区高中数学教学经验系列分享活动”成功经验的基础上,以教研基地校、新课程实验校为根据地,承担基地教研的任务,发挥优秀教研基地的作用,通过展示基地教研成果的形式传播优秀的经验,真正实现更大范围内的经验分享、引领教研、服务教学的根本目的。

  (11)利用“长春高中数学”微信公众号进行教育教学教研成果发布,共谋、共享、共研,聚焦高中数学教育教学教研。

  现拟定月计划如下:

  20xx年1月:

  ①20xx届长春市高三质量监测(二)命题任务分配;

  ②高中数学云课直播;

  ③20xx-20xx学年长春市普通高中寒假集体备课任务布置;

  ④高中数学学科核心素养研究第四、五、六站工作布置.

  20xx年2月:

  ①高中数学学科集体备课活动;

  ②2月中下旬九台入闱20xx届长春市高三质量监测(二)命题工作;

  ③高中数学教研组长会议;

  ④20xx版数学课程标准的学习研究.

  20xx年3月:

  ①高三二模考试;

  ②高三二模考试质量分析和试卷讲评课;

  ③大连高三联合考试命题会议(三模考试命题);

  ④数学学科核心素养研究第四站;

  ⑤九台三模命题;

  ⑥集体调研;

  ⑦个人调研.

  20xx年4月:

  ①高三三模考试;

  ②高三三模考试质量分析和试卷讲评课;

  ③九台高三四模考试命题;

  ④数学学科核心素养研究第五站;

  ⑤研究20xx年高考命题思路指导高考备考实践;

  ⑥高中教学名师公开课展评活动;

  ⑦集体调研;

  ⑧个人调研.

  20xx年5月:

  ①高三四模考试;

  ②高三三模考试质量分析和试卷讲评课;

  ③数学学科核心素养研究第六站;

  ④高考考前指导;

  ⑤全国高中联赛吉林赛区预赛;

  ⑥集体调研;

  ⑦个人调研.

  20xx年6月:

  ①20xx年高考;

  ②20xx年高考试题研究;

  ③集体调研;

  ④个人调研.

  20xx年7月:

  ①20xx年高考备考研究;

  ②20xx版数学课程标准的学习研究;

  ③布置20xx至20xx年长春市高中暑假集体备课工作;

  ④集体调研;

  ⑤个人调研;

  ⑥上学期教研工作总结;

  ⑦下学期教研工作思考.

  20xx年8月:

  ①数学暑期集体备课活动;

  ②20xx届高三(一模)考试和高二质量监测命题准备工作;

  ③高一高二集体备课,高三学科教师高考备考培训会;

  ④九台入闱命题20xx届长春市高三质量监测(一);

  ⑤高中数学云课录制;

  ⑥集体调研;

  ⑦个人调研.

  20xx年9月:

  ①长春地区高中数学教学经验系列分享活动;

  ②高三一模考试;

  ③高三(一模)质量分析会;

  ④全国高中数学联赛决赛;

  ⑤20xx版数学课程标准的学习研究;

  ⑥集体调研;

  ⑦个人调研.

  20xx年10月:

  ①各教学联盟新高考课堂教学系列展评分享活动;

  ②集体调研;

  ③个人调研;

  ④高中数学基地教研调研;

  ⑤20xx版数学课程标准的学习研究.

  20xx年11月:

  ①长春地区高中数学教学经验系列分享活动;

  ②20xx版数学课程标准的学习研究;

  ③集体调研;

  ④个人调研.

  20xx年12月:

  ①长春地区高中数学教学经验系列分享活动;

  ②高阶思维高峰与学科核心素养论坛系列分享活动;

  ③集体调研;

  ④个人调研;

  ⑤总结20xx年教研工作;

  ⑥布置20xx年寒假备课情况;

  ⑦布置20xx届高三质量检测(二)的命题工作.

月度工作计划 篇6

  一、对于销售工作的认识

  1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

  5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8、努力保持和同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售工作具体量化任务

  1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。

  2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

月度工作计划 篇7

  回顾这20天的工作,尽管为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识,对公司的各个部门和工作有了更深的认识了解,并且基本完成了领导安排的招聘任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,我将会一如既往去工作,以诚实、认真、学习的态度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、细致。以下是20天来的工作内容及下月的工作计划:

  一、招聘工作

  1、一线岗位招聘:

  对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

  我们公司的招聘渠道主要是网络招聘,主要有赶集网,58同城,前程无忧等。通过这20天的招聘,从每天的电话邀约量和到访量来看,工作情况并不乐观。电话邀约量每天都能够达到甚至超出计划,但是到访量却和每天的计划到访量有很大的出入。

  从以上表格可以看出我的招聘精准度还不够,对求职人员的求职意向和心理把握的不够,同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度,

  没有吸引求职者,没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者,所以来访量不高。同时电话的跟踪和回访也不够及时,也错失了一部分求职者。随着人事部人员的配备到位,原有的招聘渠道就不能满足大家的需求,需要开发新的招聘渠道,来满足招聘需求。

  2、科员招聘:

  通过对岗位说明书进行理解分析,明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历,面试注意事项、问题维度的掌握,在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。

  我刚来公司的时候,人事部科员缺岗较严重,重点以招聘专员为主,后期有招商专员和网络推广需要补岗。在此工程中根据缺岗情况积极与用人部门沟通,及时补岗,满足各部门的用人需求。相对于一线岗位,科员招聘比较稳定,且到岗率高。

  二、部门常规性工作:

  1、日常工作:每日招聘数据汇总,安排人员面试和入职,分析和总结日常招聘过程中遇到的问题,及时找出解决方案。

  2、领导安排的临时性工作。

  三、需要改进和提高方面:

  1、提高自身的执行力,在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有所欠缺,在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提高自己的执行力及工作效率。

  2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程,把每一个环节做“细”做“精”,充分发挥自身优势,提高业务水平。

  3、增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。

  4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。

月度工作计划 篇8

  时光流逝,转眼间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间,很荣幸能加入质量控制中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步,我在大家的身上也学到了很多,不仅仅是专业知识。一年多来我心中最大的感受便是要做一名监控人员不难,但要成为一名优秀的监控人员就不那么简单了。我认为:一名好的监控人员不仅要熟悉各个专业的业

  务知识,还要能够将零散的告警信息整合联系起来,从而时刻掌握全网的运行状态,更重要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。我,作为一名年轻的移动员工需要学习的东西还很多很多。

  一、20xx在成长中度过

  我是xx年末进入公司的,刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充满了好奇和未知,听着何姐耐心的介绍,看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作,心中满是羡慕和敬佩,这正是在学校时心中无数次幻想过的画面。最初,我被安排在日勤,利用自己对电脑和网络比较熟悉的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作,剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程。大概2个月后我就被安排进了值班组,正是成为了一名监控人员,虽然只是工作角色的简单转变,但我明显感到自己肩上的担子变重了。这促使我更认真的学习各专业知识,当时的愿望就是早日掌握各个网管的操作方法和各种告警的处理流程,成为一名合格的监控人员。

  进入20xx年,那时的我已经达到了自己的预期目标,在掌握各个网管操作方法的同时,我还自己研究出了很多网管的新功能,我发现其实网管平台也就和我们日常使用的各类软件有很多相似之处,只要敢于尝试,善于思考,就能发现很多快捷的操作方法,从而提升工作效率。但是随着值班时间的增加,仅仅能够掌握网管和告警,只会一成不变的处理常见情况并不足已成为一名合格的监控人员。一名合格的监控人员还应具备很强的协调能力,并能够活学活用的应对各种突发事件。

  20xx年我给自己定的目标可以用魏旭涛教导我的一句话来概括:按照主班的标准要求自己,能够独当一面,还要至少有一技之长。

  这句话一直在我耳边萦绕,时刻激励着我。

  这一年,在值班过程中,我主动的承担一些主班的工作,尽量多的接听电话和处理告警,在遇到问题时首先自己思考解决办法,锻炼自己独立解决问题的能力,然后再向主班人员求助。

  在其他工作中,发挥自己爱好广泛的特点,主动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作,这其中包括历恒泽负责的emos工单管理,魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发。在这个过程中我学习到了很多有用的知识,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工单的自定义派发功能,对各类工单专门自定义常用派发角色,这样一来不再需要每次都从根目录开始一层层选择,大大提高了派发和转派工单的效率和准确性。

  在这个探索的过程中,我还偶然的发现了自己在写作方面的能力,承担起了班组的信息员工作,并取得了一些成绩。

  二、20xx年的展望

  20xx年即将到来,在新的一年里,我给自己定的目标是将业务知识向深度精度发展,为自己的职业生涯提早充电;再者是将信息工作发展成全员参与的活动,提高大家的积极性。

  通过这一年半的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,很多方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。

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