月度工作计划

时间:2022-06-06 10:58:35 月度工作计划 我要投稿

关于月度工作计划锦集十篇

  时光在流逝,从不停歇,我们的工作同时也在不断更新迭代中,立即行动起来写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家整理的月度工作计划10篇,欢迎阅读与收藏。

关于月度工作计划锦集十篇

月度工作计划 篇1

  第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在xx年x月之前完成x营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入学校xxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年xx月我司经过积极地努力已与xx、xx、xx等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

  今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

月度工作计划 篇2

  一、费用控制。

  此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门**年年度费用预算后,各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据,进行合理采购及支出,行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标,来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总,如有预算超支的现象,行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析,并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。

  二、行政管理工作。

  1)制度的监督执行与完善。

  目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。08年制度的执行力很差。在**年的工作中,行政部将以“持续改善”为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度。

  2)公司会议组织及有关事项落实与传达

  会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实,行政部在09年度将不再以会议纪要的形式进行记录,直接以《事项责任书》的方式进行记录,并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况。

  3)规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次。

  4)公司硬件规划及管理,网络系统建设与管理。

月度工作计划 篇3

  一、财务基础工作

  (一)、制定财务制度及相关流程执行标准。

  1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。

  2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。

  3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。

  4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总经理,并

  对应完善相关制度。

  (二)、拟定财务人员配置及岗位职责

  1、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考

  核制度。

  2、按照规范、精细、科学的标准,提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升

  财务部整体工作水平。

  3、以培训带动基础工作的落实20xx年,有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训,预计在7、8月份在

  网上进行了会计人员的后续教育培训,主要选取会计基础工作方面的内容加以学习,使会计

  人员认识到会计基础工作的重要性,能够更好地开展会计工作。

  (三)、会计核算管理

  1、进一步规范会计科目按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规

  范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。

  2、理顺现金收支、货款结算流程 为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经 办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经总经理签字,方可支付,

  使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。 货款结算方面,对商场结算单据进行细致审核,对其取的各项费用做到严格审核,不错

  交一笔费用。

  3、加强财务指标分析力度① 按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。 ② 20xx年重

  点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。 ③ 对品牌促销推广活动的投入、

  产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问

  题。

  ④ 通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。

  4、落实会计档案管理制度至20xx年我公司成立已3年,所涉及的会计档案累积增多,必须制定执行会计档案管理

  制度,将会计档案分别归类,按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销

  毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等;

  二、财务管理工作

  (一)、强化财务监管职能

  1、加强对存货的监管存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存

  在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的

  库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生

  问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少

  存货损失。

  2、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管 ① 在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报总经理; ② 对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报总经理,力争费用支出的合理

  性;

  ③ 监督终端店销售情况,查找销售中存在的漏洞,避免收入损失风险。

  3、加强对人员调动和工作交接的监督 针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移

  交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。

  (二)加强安全管理,杜绝安全隐患 安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,

  进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;

  1、增强全员的安全防范意识;宣贯公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安

  全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;

  2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全;

  3、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患; 第二部分:其他工作

  一、完成领导布置的其他工作。

  二、配合其他部门完成指定工作。

  三、从公司发展的角度考虑问题,勇于创新。

月度工作计划 篇4

  1、增强进修,严厉履行业余化流程操纵

  进进堆栈任务,我起首正在低温库房进修六天,以后正在股二废品库进修。我对于高效、业余化的流程操纵感受很深。刚开端,看到共事们不断地繁忙,忙着发货、备货、做记载,每一个人都分拨有本人的义务,告急而有序地停止着。低温库的交往营业庞大,可是有一套临时以来积聚的经历,协助了共事们把任务分红多少个步调,最初总能把任务美满地实现,没有出一点过失。

  经过一段工夫的进修,我开端试着发货,先是查问备货(依照进步前辈先出准绳),做好记载(包含地位、日期、数目),出库,最初查对单据以及出门证的完好性,做好发货进程的记载,正在进调存报表上调出,如许,全部发货流程就根本做完了。进修阶段,关于任何一种细节我都不寒而栗,仔细察看,并有了独到的见地。比来两天,我开端试着顶岗,正在当班共事的指点下,我仔细进修、总结经历,进步了任务服从,并将各类流程服膺正在心,指点我此后的任务。当前,我也会增强进修,积极把本人锻炼成为超卓的堆栈办理职员。

  2、要对于数据敏感、担任,单据与什物符合,没有患上有涓滴懒惰

  正在任务中,对于数据(包含单据数据以及什物数据)敏感是一个库管员任务者必备的本质,发货、收支库交代和货品的周转,都是什物的活动,正在库管员的监视下担任单据与什物绝对一致,不偏差。正在我进进堆栈任务时,第一件事即是进修产物码放信息,关于差别产物的码放情势以及数目和留意要点熟习于心,打好了这个根底,以后的任务就好做了很多。

  正在数据的办理上,没有答应有涓滴的偏差。任务中,共事常常教诲我说,咱们的任务不‘能够’‘大约’‘仿佛’,只要‘是’与‘没有是’,正在咱们对于某种数占有一丝的疑心时,就要立刻查问,如许常常可以防止过错的发作,同时也消弭了存正在的隐患。

  3、存正在的缺乏及此后积极的标的目的

  正在办理任务进程中,我固然任务仔细、主动自动、不时与共事联络与交换、细心地察看以及进修,但我觉得还不敷;此后我将增强进修,做好团体任务方案,使本人的任务做到更好、更精,不时进步本人的办理程度,不时总结后人的经历。同时,我也以为轮岗带来的益处,可以增强各成员以及各关键的严密性以及和谐性,使每一个人都成为全才,成为业余的堆栈办理职员。我还但愿失掉共事们以及指导们的批判以及指点。

月度工作计划 篇5

  一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。

  在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

  二、遵守各项>规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的.人生道路越走越精彩。

  三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

  表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

  四、不足和需改进方面。

  虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。

  五、几点建议。

  公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,>

  企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

月度工作计划 篇6

  转眼,我们又迎来了金色的某月,为了更好地把工作做好,现将某月份的工作计划如下:

  一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

  二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。

  三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。

  四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。

  五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。

  六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

  七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。

  八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。

  某、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。

月度工作计划 篇7

  一、为什么要写工作计划

  1、计划是提高工作效率的有效手段

  (1)消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)

  (2)积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

  2、计划能力是各级干部管理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。

  3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。

  二、写工作计划的依据

  1、月目标(例如:断码率、缺货、原料低库存等……)。

  2、上月未完成的工作计划持续进行。

  3、上级工作指示及交办事项物控论坛

  4、根据工作中出现的问题制作培训课件,给下属培训物料控制

  5、业务及日常管理(例如:促销执行及重点品项的追踪、促销达成反愧呆滞管理、人员管理……)

  6、需重点检核事项(例如:人员纪律、作业表单、工作流程……)品质控制

  7、检查中发现问题的改善(包括自纠及上级检查)

  三、工作计划怎么写

  首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。

  工作计划四大要素:

  (1)工作内容(做什么:WHAT)

  (2)工作方法(怎么做:HOW)

  (3)工作分工(谁来做:WHO)

  (4)工作进度(什么做完:WHEN)

  缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。

  四、如何保证工作计划得到执行工作计划写出来,目的就是要执行。

  执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。

  目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。

  另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现常

  品质控制

  注意事项:工作计划并不是工作细目,不需要将所有的工作都安排进去,如打字、买办公用品等,要选择重点的工作。

月度工作计划 篇8

  为适应医疗市场竞争环境,促进医院管理规范化、制度化,结合实际,提出以下目标责任管理方案:

  总则

  1、导入“以人为中心,以工作质量、责任为目标”的经营管理模式。

  2、按企业运作方式建立以成本(费用)指标为基础的内部市场化体系。

  3、建立以“工作标准、管理标准、技术标准”为基础的标准化、规范化管理体系。

  4、建立以“目标任务、目标责任、目标质量”为核心内容的工作目标责任考核体系。

  目的

  让员工明确自己的定位、职能、责任、任务及收益,激励每个员工自主性、积极性和创造性。

  管理理念

  以人为本、以德为先、以诚为信、以工作责任为目标,创新求发展,质量信誉赢市场,规范管理创效益。

  管理体系

  1、经营管理体系:以财务为核心建立经营管理体系。院办→统计室统计员执行总经理→院长—→各职能科室→核算员后勤部→财务室

  2、质量管理体系职能科室→质量管理员院长质量控制中心→医务科室→质量管理员社区服务→质量管理员策划部→质量管理员信息反馈

  3、安全管理体系院长安全委员会医务部院办公室后勤部职能科室安全管理员。

  4、经济责任指标考核体系

  a、体系建立:经济指标考核体系建立在经营总成本——可变成本项目基础上。把全院经营活动可变成本分解成小指标落实到各科室,实行小指标控制,保大成本计划的实现。

  b、小指标体系:

  第一、管理成本部分行政办公费元/年月人均(含文具用品)电话费元/年月(分解到科室)公关礼仪费元/年月(全院集中控制)办公水电费元/年月(全院集中控制)电器设备维护费元/年季(全院集中控制)电脑耗材元/年月(分解到科室)电脑维修费元/年月(分解到科室)复印机耗材元/年月(分解到科室)复印机维修元/年月(分解到科室)车辆耗油费元/年月(单车核算)车辆维修费元/年月(单车核算)车辆运管费元/年月(单车核算)

  第二、医疗成本部分仪器设备维修费元/年月元/万元产值(单台科室)。水电费元/年月。药品/卫材消耗元/年月元/万元产值(分解到科室)。人工费(加班)元/年月人均。

  第三、营销成本费用部分总额占总产值%(年度季度控制)社区服务差勤费元/万元产值(分月核算)。市场终端广告费元/万元产值(分月核算)。公关费用元/万元产值(分月核算)。社区活动人工费元/万元产值(分月核算)。

  第四、广告宣传投入元/万元产值占总产值%c、全院经济目标总成本:可变成本+固定成本+财务费用=元/万元产值,占%总产值万元/年月人均收益:全员指标万元/年月。医务人员指标万元/年月产值利税率%。其中利润率%

  第五、管理标准

  1、工作标准

  2、管理标准《岗位责任制》

  3、技术标准

  第六、管理制度

  1、质量管理规程

  2、安全管理规程

  3、行政办公制度

  4、档案管理制度

  5、财务管理制度

  第七、目标设定

  1、设定依据:上年度经济技术指标实际和行业平均水平。

  2、设定范围:可变成本部分各项指标。固定成本不纳入科室小指标考核。

  3、设定方法:测算法:以五院改制日起至XX年12月底止经济技术指标为基础,以小指标考核体系为框架,测算全院及各科室XX年度经济考核指标预案。比较法:以测算指标为基础,横向比较行业平均水平。根据两种方法测算比较相关性确定XX年度目标考核计划指标。

  4、设定内涵目标任务:职能任务+计划任务+费用定额职能任务——指岗位职能确定的工作职责、任务;计划任务——指年度、月份工作计划(产值)指标;费用定额——指核算到科室“小指标”成本费用定额(例:电话费元/月)目标质量:指标要求+服务质量+服务规范指标要求——符合医疗常规质量指标/无医疗事故服务质量——《服务标准》规定内容/无投诉服务规范——工作效率、操作规程、行为规范目标责任:科室职能责任+岗位责任制*总的目标达到全员保质保量、安全高效,按时完成本职工作任务(创收),日常工作和医疗服务无差错、无医疗质量安全事故、无投诉。

  5、落实“三定”:“定任务、定人员、定奖惩”定任务:指标分解落实到科室,任务分解到人(按员工职级比例分解落实)。定人员:按职能“定岗、定员、定责”。定奖惩:确定考核结算指标。目标责任考核

  1、考核目的目标任务、责任考核/年月:决定员工绩效工资、奖金结算。经济指标(成本费用)考核/年月:旨在控制总成本,决定经济责任奖惩。工作(服务)质量、安全责任考核/年季:决定员工单项优秀奖。劳动人事、工作目标责任考核/年终:决定员工聘用、续聘、晋级晋升。

  2、考核重点行政职能科室年度分月职能工作计划完成情况;重点考核工作(服务)质量状况、安全文明经营情况;各项经济指标(成本费用)完成情况。医疗业务科室年度分月工作计划、产值完成情况人均产值元/月门诊量元/月人科。重点考核回头率%(月)创收水平万元/月、作(服务)质量、安全状况、各项经济指标(成本费用)完成情况

  3、考核组织责任目标考核由院办公室统筹。经济考核,绩效工资、奖金核算,由院办牵头,以财务室为主。其他考核,由院为统筹,相关部门配合程序:院办制定考核方案、日程计划→院务会讨论确认→发文→院办统筹→部门协作→经济测算→工作考核评定→结论→兑现。

  4、考核方法:采用“指标结算法”

  5、考核结算

  (1)绩效工资绩效工资与任务(岗位职能任务+当月计划任务)挂钩,实行100分考核结算。100分比例:完成岗位职能任务计30分、完成计划任务(产值)给70分,合计100分。绩效工资结算综合考核85分保底(基本工资)低于85分,绩效工资按比例下浮,最大下浮值≯15%。高于85分,每增加1分按同比上浮,体现多劳多得。

  (2)医疗质量:指医疗(手术)方案(处方)、治疗或手术过程无差错、无医疗技术或责任事故、无投诉;护理质量:指护理方案、护理过程、病人救护、病区环境质量监测调控等无差错、无责任事故、无投诉;环境安全和服务质量:环境指数达标、电器设备要安全运行、服务态度细致、认真、护理服务言行规范无差错;职能工作质量:守时、守信、守纪、不违法、不违规;尽职尽责、尽心尽力,无差错。质量评分:无违纪、违规给30分;无质量安全事故给70分;合计100分。奖惩规则:质量考核综合评分100分为满分,发当月全额绩效奖金。质量、安全工作成绩突出,受到病人表扬,回头率>80%,当月绩效奖加发200元。凡发生医疗、服务质量安全事故,扣100分,取消评奖资格。凡发生技术性差错、视情节扣30—50分。凡发生责任性或因工作疏忽、工作态度不认真、不负责造成差错扣70分。凡发生医疗服务投诉扣20分,如不及时处理加扣20分。凡发生医疗服务、工作质量、安全责任或技术事故,科室负责人负连带责任,扣除当月质量奖励分30—50分。

  (3)经济指标可变成本小指标考核结算,实行定额控制,节约归科室(由科室作为节约奖计发),超支不补的原则控制总成本。

  (4)年终劳动人事考核a、方式:实行“德、勤、能、绩”100分制考核德勤能绩总分分值10101070100b、奖惩规则:实行质量、安全“一票否决”制度。凡发生质量、安全事故一律取销年度评奖、晋级、晋升资格。综合评分80分为及格;85—95分为优良;95分以上为优秀;70分及以下为不及格。奖惩:考核优良、优秀者奖励、晋升职级考核优秀,又具有管理能力者申报公司晋升管理岗位、职务。考核不及格者,视情节限期改正,整改无效者予以辞退。

  6、责任奖惩

  a、经济指标(成本费用)考核:采取定额控制、超支不补、节约归己(留科室)的激励政策;

  b、绩效奖励:超额完成工作任务指标,采取加系数法计奖;

  c、质量、安全奖:全年无质量、安全事故、无投诉,则计发一定比例单项奖;

  d、处罚:若未能完成工作任务和经济指标计划,则按比例下浮工资、奖金,最大下浮值≯10%~15%。质量(工作质量、服务质量、医疗质量)、安全实行“一票否决”制。

  凡发生质量、安全事故(包括投诉、医疗事故),则取消有关科室评选资格;取消该科室负责人评奖、晋级资格;取消当事人评奖、晋级资格,扣发相应的绩效工资、奖金。情节严重者给予辞退、开除处分。

  具体单项责任奖惩实施细则由院办提出报院务会审议,批准后组织实施。

  实施建议

  1、为保证基础数据具有代表性,建议指标测算基期选择一个阶段性。以此作为核实各科室工作任务指标,成本费用控制指标的依据。因此年内应组织人员作好测算基础工作。为实施“目标责任管理”作准备。

  2、实施计划年内以“贯标”为主,重点抓现代企业理念、市场营销、质量安全责任、意识教育;落实“三定”方案;开展“小指标”测算;贯彻各项标准、规程、制度,为年度试行目标责任管理打基础,全面实施试行,在试行中不断总结,修改完善。

月度工作计划 篇9

  一、召开半年度总结会议;基本完成中层选聘工作;加强企业的文化建设,推进《思考与交流》的编制;积极推进电子政务系统改造;进一步加强档案管理,力争完成20xx年—20xx已竣工档案资料的归档工作;同时积极做好信访维稳工作和后勤服务工作。

  二、全面完成20xx年公众财务年报审计及一般公司会计报表年报审计工作;配合做好公司领导离任审计;协助做好港区土地资产及其他资产的注入工作;完成工商年检、人行贷款卡信用年审及账户年检、税务登记验证;落实管委会审计整改要求,继续推进出投公司、教投公司等完工项目财务竣工决算,研究城投公司委托实施完工项目财务竣工决算工作;配合做好贷款资金到账、落实银企授信要求及财政资金申拨,汇总各部门用款计划,合理调配急需款项,做好“两新”征迁、工程配套及到期还贷付息财务用款的资金保障等;配合做好新公司成立、项目报批及会计建账等相关工作。

  三、继续衔接做好农发行贷款、上海银行融资产品、供水公司融资租赁项目的资金到位;继续对接服务业公司建行、工行、农行等融资项目,加快推进授信项目的批复;积极落实滨海集团浦发银行、港城污水中行、供水公司交通银行等授信项目的融资计划,完善融资方案,抓紧项目报批进度;继续跟进中行、农行、农发行安置房项目的融资方案研究;积极对接嘉兴华夏银行、杭州民生银行、嘉兴兴业银行等做好建投公司私募债项目前期工作;继续跟进鲲鹏投资等信托融资方案;结合与嘉通集团资产转移和港区土地资产注入,推进企业二期债券发行准备和保险资金筹措项目合作,基本确定中介机构,落实整体方案;关注建投公司短融或中期票据银行授信尽职调查,做好政策松动时授信项目报批准备;继续做好新农村公司农发行贷款贷后管理,协助做好贷后用款工作。

  四、计划完成建港路(雅山路至中山路)的施工图修改设计工作;计划完成牛桥港商务区市政工程(陈山路〈牛桥港至市场东路〉工程、嘉兴电力局滨海供电分局东侧区间道路〈中山东路—外环东路〉工程、嘉兴电力局滨海供电分局北侧区间道路〈南湾路-陈山路〉工程、纬四路〈南湾路—九龙山大道〉工程四条道路)的项建书暨工程可行性研究报告及初步设计报审批复工作;计划完成传化、兴兴新能源道路配套工程施工招标工作;计划完成滨海大道(东方大道至龙王路)两侧绿化和平海路到龙王路绿道工程、东方大道(东西大道—滨海大道)两侧绿化和绿道工程、九龙山大道(雅山路—林埭界)两侧绿化和绿道工程的施工图设计及立项审批工作;计划完成港区南湾大厦施工、监理招标标工作;计划完成牡丹景苑初步设计的报批工作;计划完成天妃西苑八组团二期南标段工程施工、监理招标工作;计划完成益山路路面改造工程初步设计的报审批复工作;计划完成人防工程室内二次装修工程的施工招标和通信指挥系统的方案评审工作;计划完成壳牌输油管线涵桥工程立项、初设及招投标前期工作。

  五、完成东方大道六号桥维修工程验收工作;完成纬一路延伸段(经三路-新汇化工)工程三渣、粗粒式沥青施工;完成乍王路人行道及绿道工程;中山花苑:东区鑫达公司部分商铺及公建部分装饰、安装工程完成30%;住宅部分外墙保温完成95%,外墙面砖完成80%,内墙粉刷完成95%,内外墙涂料完成60%,楼地面施工完成40%,安装、消防、塑钢门窗工程继续施工;西区中天公司部分商铺装饰、安装工程施工完成60%;住宅部分装饰、安装工程继续施工,内墙粉刷完成,外墙保温完成,外墙面砖完成95%,内墙涂料完成80%,楼地面施工完成60%,消防、塑钢门窗工程继续施工;中山花苑配套工程:室外雨污水管道及化粪池施工开始施工,其他室外配套工程(天燃气工程、广电、电信等)准备进场施工,力争完成完成100台电梯的安装任务,其他配套天燃气工程、广电、电信等弱电工程均有序推进,小区智能化工程进场穿插施工;天妃东苑会所工程附属通过验收工作;完成会所移交工作;消防验收完成工作;绿化施工完成,准备验收;南湾花苑三期33#、34#楼工程结构封顶,装饰工程开始;港区环境监测大楼工程基本完成施工任务,力争完成初验,附属工程准备进场施工;嘉兴港区F1101工程(人防工程)力争主体工程结构封顶,砌体开始施工。做好天妃西苑八组团二期南标段工程、港区南湾大厦、传化、兴兴新能源道路配套工程的开工准备工作。

  六、报批合盛硅业借用的6套住宅有关处理方案;配合港区招商需要,完成德康工业气体公司办公楼租赁合同续签,并满足赞南科技企业的入驻;染店苑东区2号楼商业用房新的测绘报告完成;配合派出所协调调查染店苑门面房私自进入装修事件;配合工程部对中山花苑物业管理用房的分配工作,对剩余的物业用房进行合理分配;进行长丰苑、天妃东苑剩余商业用房拍卖销售工作;完成嘉兴港区中山中路5号、中山中路21弄1—18号房产过户的税费缴纳后的产权变更工作;做好中国石化经营公司龙王路加油、加气站和新07省道加油站项目前期推进工作;进一步细化及完善《港区成立区域出租车公司方案》;继续配合港区管委会做好E4码头的投资协调工作,继续探讨出口加工区保税仓库的投资合作方案,做好其他对外投资项目的推进工作,完成外派董事、监事的工商变更。

  七、做好“安全生产月”活动月的各项总结工作;开展在建工程项目质量安全检查;参与房建、市政项目工程的竣工验收工作、各种中间质量验收工作;参与各工程项目的工程例会;召开第三季度质量安全生产工作会议;做好安委会对集团公司的半年总结和考评,按《集团安全生产目标责任制》对各部门和子公司进行半年度总结和考评;、做好道安委会对集团公司的道路隐患点半年总结和考评。

月度工作计划 篇10

  12月份工作计划主要几点

  1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。

  2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。

  4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。

  5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

  最后总结两点就是

  12月份工作计划主要几点

  1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。

  2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。

  4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。

  5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

  最后总结两点就是

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