文员年度工作计划

时间:2023-03-18 17:49:54 年度工作计划 我要投稿

文员年度工作计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,很快就要开展新的工作了,一起对今后的学习做个计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的文员年度工作计划,希望能够帮助到大家。

文员年度工作计划

文员年度工作计划1

  进企业时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍企业相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据企业的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

  第一:日常工作——保质保量的按时完成

  一、仪表、着装

  加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

  二、电话接听和转接收发传真、信件和报刊

  1、 做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。

  2、 及时将收到的邮件送到主人手中。

  三、客户的接待

  1、 基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

  2、 及时打扫会客后的垃圾。

  四 、卫生

  1、 尽量提前二十分钟到企业打扫好前台办公区域。

  2、 咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  3、 制定合理、科学的`卫生轮值安排表,并督促同事们完成。

  4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

  五、办公用品

  1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。

  2. 做好物品领用,购进的登记。

  3. 做好低值易耗品的分类整理工作。

  4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

  5. 做好办公室设备的维护和保养工作。

  六、打英复印文件和管理各种表格文件

  1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

  2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

  3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  七、通知公告

  根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。

  八、员工考勤和外出登记

  1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

  2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。

  九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

  完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

  十、安排约会、会议室及差旅预定

  将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

  十一、保管各种手续、手册

  做好专门的存档记录

  十二、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

  1.及时的变更通讯资料,加强联系

  2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。

  十三、配合上级领导与各部门的协助工作、组织企业活动

  1. 协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间企业的安全保卫工作。

  2. 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  3. 积极调动人员的参与

  十四、沟通

  1. 做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在企业内部及时准确的传递到位。

  2. 做好员工服务,及时的将企业员工的信息向企业领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  3. 协助企业上级领导完善企业各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

  第二:其他工作

  1. 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

  2. 就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

  3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

  第三:爱岗敬业——合格员工的基本条件

  1. 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

  2. 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

  3. 下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

  4. 严格按照办公室的各项规章制度办事。

  5. 工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加企业安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

  6. 加强和同事们的沟通协作。

  尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

文员年度工作计划2

  时间总是转瞬即逝,在公司的这段时间,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。但也有存在不足的地方,所以20xx年我要给自已定个工作计划,圆满的完成20xx年的工作任务。

  在实践中学习,需要努力适应工作。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都需要在工作中不断学习,在学习中进步,受益匪浅。

  一、沟通方面

  1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

  二、日常工作

  1、留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

  2、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

  3、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误;及时将收到的邮件送达。

  4、客户的接待。基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

  三、加强爱岗敬业精神

  1、积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

  2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

  3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

  4、严格按照行政前台的各项规章制度办事。

  5、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的'书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

  这是我的20xx年的工作计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

文员年度工作计划3

  1、在日常事物工作中

  (1)协助各项公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)信件的收发工作。

  (3)低值易耗品的分类整理工作。

  (4)协助各部门工作。

  (5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,解决大家的需要。

  (6)办公室设备的和保养工作。

  (7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)按时完成交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。

  2、在行政工作中

  (1)各服务之间信息员的联络与沟通,系统的传递信息,信息在公司内部的传递到位。

  (2)将公司员工的信息向公司反馈,是员工沟通的桥梁。

  (3)协助公司公司规章制度。

  3、个人修养和能力

  (1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能,工作计划《行政前台工作计划》。

  (2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。

  (3)个人自主的.学习来提升知识层次。

  我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的价值。

  4、工作

  (1)协助人力资源部工作。

  (2)解决其它临时性工作。

  公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁。

文员年度工作计划4

  一、对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这亿栋位是中介性的职位,整个公司的上传下达都是由办公室承接办的,因此文秘的地位至关重要。

  1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。

  然而服从并不是被动,很多工作可釉提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分昔,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的.登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  二、对未来工作的计划

  1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  公司行政文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.

文员年度工作计划5

  进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

  第一:日常工作——保质保量的按时完成

  l 仪表、着装

  加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

  l 电话接听和转接,收发传真、信件和报刊

  1、 做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。

  2、 及时将收到的邮件送到主人手中。

  l 客户的接待

  1、 基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

  2、 及时打扫会客后的垃圾。

  l 卫生

  1、 尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

  2、 咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  3、 制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。

  4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

  l 办公用品

  1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。

  2. 做好物品领用,购进的登记。

  3. 做好低值易耗品的分类整理工作。

  4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

  5. 做好办公室设备的维护和保养工作。

  l 打印、复印文件和管

  管理各种表格文件

  1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

  2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

  3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  l 通知公告

  根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。

  l 员工考勤和外出登记

  1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

  2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。

  l 接受行政主管工作安排并协助人事文员的`工作

  完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

  l 安排约会、会议室及差旅预定

  将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

  l 保管各种手续、手册

  做好专门的存档记录

  l 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

  1.及时的变更通讯资料,加强联系

  2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。

  l 配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

  1. 协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  2. 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  3. 积极调动人员的参与

  l 沟通

  1. 做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  2. 做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工

  与领导沟通的桥梁。

  3. 协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

  第三:其他工作

  1. 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

  2. 就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

  3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

  第四:爱岗敬业——合格员工的基本条件

  1. 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

  2. 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

  3. 下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

  4. 严格按照办公室的各项规章制度办事。

  5. 工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

  6. 加强和同事们的沟通协作。

  尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;

  增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

文员年度工作计划6

  为切实配合某某年公司盘算的顺利履行,按岗位职责及任务对某某年公司行政部工作做出如下分解:

  一、深刻绩效考察成果

  通过某某年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及举动转变正在逐步改良,以工作目的结果为导向,用事实和数据谈话,本部门在某某年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为引导思维,增强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。

  二、全面响应“全员营销”工作理念

  配合公司与营销有关的职能局部,建立一套后勤服务保障体系,实行许诺制,对相关部门提出的辅助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。

  三、抓节省、保指标

  在明年的工作中,行政部必需与各部分充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

  四、狠抓保险生产

  以现有的`安全标准化管理平台为基础,多进行安全检讨、多进行平安生产管理常识培训,留神隐患排查,进步员工安全出产意识,保障保险生产零事变率。

  五、企业文化建设

  针对这一行政部工作中的薄弱环节,咱们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方法,通过接收别人进步企业文化教训,在明年内实现公司企业文明框架的搭建工作。

  六、翻新十自动

  作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出奇特的改良办法及方式,主动出击,将翻新治理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养本人独特的思维方式,用创新精神跟意识为工作加上助推器。

  七、完善自我、加强学习

  在某某年的工作中,自己仍然存在良多问题。管理水平依然不高,要随时留心改正自己的性格毛病,始终进行自我否定,少谈话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识跟习惯,接受先进的教训,用常识来武装自己、提高自己

文员年度工作计划7

  一、加强员工业务培训,提高员工综合素质

  前厅每个成员都是酒店的形象窗口。不仅整体形象要经得起考验,业务知识和服务技能也要体现一个酒店的管理水平。要想在保持业务知识和服务技能不变的基础上,一定要做好培训。如果培训跟不上,很容易导致员工积极性不足,业务水平松懈。所以你自己的计划就是每个月根据员工业务的进展和应用情况进行必要的周培训。培训方式以授课和现场模拟为主,同时每月5日前将上月培训总结和本月培训计划提交办公厅和人力资源部进行督导。

  二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

  酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  三、加强各类报表及报关数据的管理

  今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

  四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

  节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的.调整与规划。

  五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

  计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

  六、做好部门内部的质检工作

  计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

文员年度工作计划8

  我是***,20xx年7月毕业于xx,****年*月*日担任xx集团办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。

  一、个人基本情况

  我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

  1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的.信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作三、对未来工作的计划

  1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2.在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  4.其他工作

  (1)协助人力资源部做好各项工作。

  (2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

  (3)协助各子公司做好各项工作。

  (4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

  从以下几个方面总结你的工作,然后对应的写出计划主要是要依照行业的工作职责来写工作计划

  文员的工作职责:

  1、处理来函文件,登记、归档、统(新员工入职工作计划)计资料、打印、复印函件资料。

  2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。

  3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

  4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。

  5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

  6、负责登记员工考勤表。

  7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

  8、完成部门安排的其他工作任务。

文员年度工作计划9

  在公司工作了已经有一段时间了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!

  新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  1、发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

  3、当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

  4、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。

  以上,是我对20xx年的工作计划,我希望得到公司领导、部门领导的`正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。

文员年度工作计划10

  我个性比较开朗,办事认真,信奉明明白白做人,实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人公司前台文员一职,对我而言是一次机会,

  它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务、

  1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理工作、

  (4)配合上级领导于各部门做好协助工作、

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作。

  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2、在行政工作中,我将做到以下几点

  (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的.传递到位。

  (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

  3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  (1)协助人力资源部做好各项工作

  (2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

文员年度工作计划11

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。下面是本人xx年具体的工作计划:

  一、加强对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

  1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2、办公室文员工作计划及打算办公室文员工作计划及打算。领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员。

  4、协助人力资源部做好各项工作。

  5、协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

  二、端正工作态度,认真做好每一件小事

  细节决定成败。做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一个通知的'告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事,但是每一个小事杂事又都是一件件大事,传达不准,处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价,因此在此方面,我一直在不断进步,尽力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。

  三、提高工作效率,及时有效地完成领导交予的工作任务

  工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式,因此努力提高工作效率一直是我努力践行的工作方式。在处理每件事情之前,不懂的仔细询问领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好周密的计划,然后在行动的过程中及时反馈,及时修整,努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。

  办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

  公司文员年度工作计划(二)

  在过去的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训,积极适应办公室工作特点。加强学习,严格要求自己。新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划:

  一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  二、做好了各类信件的收发工作。

  三、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  五、做好领导服务:及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  六、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  七、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  八、做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  九、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会所淘汰。

  当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为佳兴就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,提高自身素质实现自我的最高价值。

  一个企业的做大做强与员工的努力与支持密不可分,企业员工没有基本的保险,员工感觉没有保障,会造成老员工的离职,不能留住人才,而企业距离市区太远,如果配备班车方便职工上下班就更能体现企业的人性化,给职工家的感觉。

文员年度工作计划12

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个施展自己才能的机会。我将把这份感谢打动之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  一、对工作岗位的熟悉

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个团体的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

  1.听从,一切工作要服从领导的吩咐和铺排。

  2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3.执行,要果断地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。

  但是听从并不是被动,良多工作可以提前猜测、积极主动地开展,及时正确地把握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决议计划参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,当真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部分与部分之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、泛起工作空档。

  其次,办公室文秘工作相称于团体的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、存案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的'耐心并热爱本职工作。

  二、对未来工作计划

  1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细收拾整顿的文件按种别收拾整顿好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类收拾整顿、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记,严格执行团体公章治理划定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张,按时盘点,以便能及时增补办公用品,知足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间团体的安全捍卫工作。

  (8)当真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心预备,精细铺排,细致工作,干尺度活,站尺度岗,严格按照办公室的各项规章轨制办事。

  2.在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主任、团体各部经理和部分主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好顾问助手。

  (2)做好各部分服务:加强与各部分之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时正确的传递到位。

  (3)做好员工服务:及时的将团体员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

文员年度工作计划13

  时间总是转瞬即逝,新的一年到了,对于新的一年充满着期待,期待自已在工作中更上一层楼。下面是我个人20xx年公司计划:

  一、在实践中学习,不断适应工作

  前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,点点滴滴都需要在实践中学习,在学习中进步。

  二、学习公司企业文化,提升自我

  要全面感受公司的员工关怀和重视人才文化,感染工作氛围,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

  三、拓展自己的知识面,不断完善自己

  在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的.本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

  四、当好领导的助手

  对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

  五、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的推行工作中,作为公司一名职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。20xx年需要不断的提升自已,让我们一起为了美好的明天而奋斗吧!

文员年度工作计划14

  一、要切实解决好4个矛盾

  其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上:

  一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门。办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的动身点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。但要做好办公室工作。

  二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的主动性。又必需发挥人员的主动性,善于在主动中求主动,变主动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。

  政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处置、政务督促检查、机要档案失密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作。

  三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子。主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。

  当参谋,四是过”与“不及”矛盾。为领导出主意。要把握“度”掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。

  二、发挥6项职能。

  突出“想得到多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。

  一是发挥顾问功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及久远的'大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、发明性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥顾问和助手作用,不时提高参与决策能力。突出“管得宽”办公室工作综合全局。

  二是发挥协调功能。协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展发明条件,又要协调各方,处置好上下左右的关系,确保政令并且做到抓一件成一件,疏通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好。件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是不管部”要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。突出“做得细”机关工作无小事。

  三是发挥办事功能。办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在手中延误,不让需要办理的文电在手中积压,不让到办公室联系工作的同志在这里受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在这里受到影响。突出“碰得硬”机关工作涉及到事务方方面面。

  四是发挥管理功能。有的还关系到员工的切身利益。原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必需讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,走XX”二是依法办事。办公室同志必需学法、懂法、守法,严格依照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。

  突出“讲程序”办公室工作的顺序性要求很强,特别是大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,五是发挥服务功能。以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作顺序、工作规则,使每项工作都有章可循。

  突出“抓得实”要据实情、讲实话、干实事、创实效,六是发挥督办功能。扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。

  三、重点做好五项工作

  抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,一是要管带结合。文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能坚持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手协助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。

  抓好制度建设。确定年年为办公室的基础建设年,二是建改并举。各项制度建设方面,推出一批管理制度。积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”

  三是要奖罚并重

  继续推行风险抵押制度,抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。确保交通平安基本稳定。

  抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)强调按原则,四是要严格程序。走程序,防止出现漏洞。

  抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制,五是要定标明责。初步的想法是建立审批制度;季度办公用品限额等措施。

  办公室文员年度的工作计划

  (1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好外出人员的登记工作。

  (4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (5)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (6)协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2.在行政工作中,我将做到以下几点

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (4)协助行政主管完善集团各项规章制度。

  (5)做好信息XX:保存好办公室常用文档,做好存档XX;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点

  (1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

文员年度工作计划15

  进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

  第一:日常工作——保质保量的按时完成

  1、仪表、着装

  加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

  1、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊

  1、 做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。

  2、 及时将收到的邮件送到主人手中。

  1、客户的接待

  1、 基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

  2、 及时打扫会客后的垃圾。

  1、卫生

  1、 尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

  2、 咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  3、 制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。

  4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

  1、办公用品

  1、必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。

  2、做好物品领用,购进的登记。

  3、做好低值易耗品的分类整理工作。

  4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

  5、做好办公室设备的维护和保养工作。

  1、打印、复印文件和管理各种表格文件

  1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

  2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

  3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  1、通知公告

  根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。

  1、员工考勤和外出登记

  1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

  2、力所能及的主动承接外出人员的工作。

  1、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

  完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

  1、安排约会、会议室及差旅预定

  将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

  1、保管各种手续、手册

  做好专门的存档记录

  1、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

  1、及时的变更通讯资料,加强联系

  2、温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。

  1、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

  1、协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  2、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  3、积极调动人员的参与

  1、沟通

  1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

  第二:其他工作

  1、留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

  2、就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

  3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

  第三:爱岗敬业——合格员工的基本条件

  1、积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

  2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

  3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

  4、严格按照办公室的各项规章制度办事。

  5、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的.专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

  6、加强和同事们的沟通协作。

  尽管行政文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

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