年度工作计划

时间:2022-11-08 08:54:54 年度工作计划 我要投稿

年度工作计划15篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的年度工作计划,欢迎阅读与收藏。

年度工作计划15篇

年度工作计划1

  在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,中亚大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新————这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。xxxx年酒店工作计划

  一、提升产品质量,强化队伍建设

  随着三亚市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在xxxx年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

  二、加大促销力度,强化市场拓展

  “天府楼”之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

  三、培养创新意识,加大创新举措

  创新———是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,xxxx年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在xxxx年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

  四、严格成本控制,量b化部门成本

  控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

  五、提高员工福利,增强企业文化底蕴

  我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。

  随着“三高二好”总目标的实现,我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工步调高度一致,行动高度自觉,进一步增强自信心、必胜心。综观全局,加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种种困难,把中亚大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!

  在新的一年里,我们将借三亚市快速发展的春风,以内强素质为契机,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”,共同谱写我店发展的新乐章,共同描绘中亚大酒店美好的明天!

年度工作计划2

  为进一步贯彻落实台州市委创“国卫”活动精神,推进街道机关控烟工作,特制定以下工作计划:

  一、工作目标

  认真组织《烟草控制框架公约》和《公共场所卫生管理条例》等法律法规的贯彻实施工作,进一步推进西城街道机关各办公室、便民服务中心、会议室、活动室、机关食堂、餐厅等室内公共活动区域等控烟工作。

  二、健全机构

  为切实加强对控烟工作的领导,街道成立控烟工作领导小组,由分管卫生工作的领导担任组长,成员由相关各办公室主任组成。同时,进一步明确控烟工作职责,确保分工明晰、责任落实。

  三、加大控烟宣传教育工作力度

  1、围绕今年世界无烟日主题,组织机关干部开展学习宣传控烟活动。在大院内刊登控烟知识宣传文章及公益广告图片,提高机关干部职工对吸烟危害的认识,街道爱卫办要及时报道各办公室的控烟活动开展情况,营造健康、清洁、禁烟的良好机关环境。

  2、以“5.31”世界无烟日为契机,大力开展控烟宣传活动。利用宣传栏、展板、橱窗、悬挂横幅等宣传形式,开展控烟咨询、义诊等健康教育活动。加大控烟与健康知识的传播力度,倡导科学健康的'生活方式,提高健康水平。

  3、街道机关定期组织召开控烟领导小组、联络员工作会议,交流情况、研究问题、商讨对策、深入推进《条例》的贯彻和实施。

  四、工作措施

  1、加强控烟工作检查督导,由街道控烟小组对各办公室的控烟工作进行不定期抽查暗访,检查以办公室、会议室、食堂为主。查看是否规范张贴禁烟标志和控烟宣传单,单位内是否规范设置吸烟点。抽查主要领导办公室、会议室、食堂是否有烟具,有烟灰、烟蒂、烟味,并随机抽问部分干部职工《条例》知晓率,并做好详细记录。

  2、建立督查考核机制,向社会公开政府机关控烟工作监督电话,接受社会各界对机关各单位控烟情况的监督举报,将控烟工作纳入文明机关等评比工作中。

  3、针对控烟工作取得的成绩,认真总结经验,要做到数字可靠、办法可行、有推广价值,对今后的控烟工作的开展具有指导性的意义。

年度工作计划3

  你知道什么是咨询公司吗?咨询公司是指从事软科学研究开发、并出售“智慧”的公司,又称“顾问公司”。咨询公司属于商业性公司,主要服务于企业和企业家,从事软科学研究开发,运用专门的知识和经验,用脑力劳动提供具体服务。以下是小编为你收集的业务拓展计划及市场推广范文。

  所谓业务就是市场,业务的拓展就是在做市场营销。业务要想做大就是要提高业务的市场占有率。作为法律方面的咨询公司,开展业务最重要的就是:以最好的服务和态度去赢得客户的信任,满足客户的需求,在社会上树立良好的企业形象,在客户中建立较好的信誉。同时,在接到业务后,还要注意了解客户的需求,建立良好的合作基础,这样才能使我们的业务越来越多、越做越大。

  通过了解贵公司的基本情况,我认为贵公司的受案业务范围较窄。咨询公司开拓发展业务,只有走对路才能有出路。对此,我从以下几个方面提出一些看法,希望能有助于贵公司的发展。

  首先,要通过多种广告宣传方式提高公司的知名度。

  我们要让客户认识我们,知道我们的业务范围,知道我们能为客户做些什么。因此,广告宣传成为了公司发展业务的有力途径。以贵公司受理的刑事案件咨询业务为例,除了原有的向犯罪嫌疑人家属发信函外,还要广泛利用户外广告、报纸广告、网络推广等方式进行宣传。

  (1)户外广告就是在看守所或监狱门口,或在去往看守所、监狱的交通要道设置醒目广告牌,以宣传咨询公司所代理的业务,让犯罪嫌疑人或罪犯的家属在第一时间就看到咨询公司的广告牌,及时与公司取得联系、寻求帮助。另外,贵公司在社区也可以利用公益广告的形式来进行宣传。如果条件允许可以定期在社区搞一些免费法律咨询活动,提高公司的知名度。

  (2)报纸广告就是在一些具有法律援助性质的报纸上发布咨询公司的代理业务广告。当然要争取做到以最少的投资得到最大的回报。

  (3)至于网络广告,我认为,贵公司应该建立一个网站。网站是对外宣传最好的工具。作为宣传咨询公司业务信息的一种工具,网络可以构建起公司与当事人之间的桥梁。网络在日常生活中方便了人与人之间的联系。现今网络在我国的普及率已经很高,如果有的客户不想通过面谈或电话进行咨询,网络就会成为他们的最佳选择。因为网络既可以节省面对面交流的成本,又可以让对方消除心理上的顾虑。咨询公司利用网络接受到客户咨询的法律问题后,可以由专业人员把客户的案情在网络上初步分析清楚,使客户对自己的法律问题有一个初步的了解,然后吸引对方来到公司进行面谈直至最后签订合同。建立网站的资金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息发布上去,例如:公司简介、专业团队、经营信念和理念、代理业务范围、成功的案例等。我相信随着时间的推移网站效应也会越来越好。在网络宣传中,咨询公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等这些聊天工具利用上,如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供在线咨询服务。另外,公司可以在一些论坛上发表宣传公司业务及代理事项的帖子,以便争取到潜在的客户。

  其次,要提高接待受案方面的工作质量。

  (1)在公司内部要有两到三名的专业法律工作人员,负责电话解答及接待工作。关于电话解答和接待,这些工作人员除了要有专业的法律知识外还需要有一定的沟通技巧。

  (2)要按一条龙的服务模式开展工作。帮助客户获得法律咨询以及其他一些法律程序上的帮助(比如取保候审,提供辩护人,

  代理取证等)。只要客户需要,公司就要尽量做得完备、让客户满意。这样可以得到客户的认可,使客户成为公司间接的广告宣传者。这既能提高公司在市场中的竞争力又能提高公司在客户中的知名度,最重要的是为公司带来良好的经济效益。

  (3)公司对业务员要进行定期的培训,提高业务员的技能。法律在不断更新,市场也在不断地变化,技能的提高无论对公司自身的发展还是对公司人员整体素质的提高都是很重要的。所以咨询公司的服务质量要做到最好,不断提高公司团队的整体素质。

  第三,关于公司今后发展模式的一些建议。

  (1)咨询公司的业务种类要从单一化扩展为多元化,即在把原有的刑事案子做好做稳的同时,也要做好民事、经济、行政方面的案子。

  (2)作为法律类的咨询公司可以做一些非诉讼的项目,比如:投资决策、招标投标、项目开发、知识产权保护、企业改制、股份转让、公司破产清算以及公司资信方面的调查等各个经济领域的一些业务。公司还可以联合有关单位做一些相关项目。

  (3)联合律师事务所进行顾问合作,因为律师事务所可以按受委托人的委托,可以指派律师代为办理行政许可、行政注册、参与行政仲裁,代理委托人进行辩解,申请并参与听证、提出行政复议,对国家行政机关的违法行为提起控告、申诉,申请国家赔偿等,在必要时还可以进入行政诉讼程序作代理人。

  (4)同律师事务所合作的同时要找一些单位或企业为他们提供法律顾问,为一些律师提供做法律顾问的机会。总之公司能做的业务一定要做,不能做的或需要其他单位合作的,也要争取去做。 以上是本人对贵公司发展的

  一些粗浅的想法,如有不妥请予指正。

年度工作计划4

  ①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

  ②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

  ③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。

  ④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

  ⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

  2、管理

  ①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违反制度的员工进行相应的处罚。

  ②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

  ③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高氛围,为客人提供更优质的服务。

  ④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对员工进行奖励。

  ⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

  ⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。

  ⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

  ⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

  ⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的`形式下发至相关部门,日后以制度执行。

  培训计划

  前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

  的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;

  1、具体培训计划如下:

  ①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。

  ②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。

  ③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

  ④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

  ⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

  ⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

  ⑦、做好新员工的入职培训工作。

  ⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

  ⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;

  继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

年度工作计划5

  一、 树立“顾客至上,服务第一”的工作理念

  洗浴的工作直接和师生员工及家属面对面接触, 服务工作的 优劣影响到社会效益和经济效益.因此要求全体员工要牢固树立“顾客至上,服务第一”的工作理念,说话要和声细语,不要大声大气,一句简单问候,周到的服务,会让顾客感到对他们的尊重.不要存 在是顾客求我们,而是要想到正是有这些顾客我们中心才能生存和发展,通过我们良好的服务,让顾客有“宾至如归”的感受.

  二、完善服务设施,做好经营工作

  1、今年对使用多年的淋浴水箱进行了维修,对原来使用的脚踏 板沟槽粘砖维修.

  对排风扇、 桑拿炉、 淋浴头进行了全面的维护保养.

  2、原来的更衣箱、更衣凳由于使用年久,损坏严重,既有碍观 瞻,也存在安全隐患.但由于资金短缺,一直维修将就使用.今年更 新了部分更衣箱,制作了更衣凳,待条件允许,再制作部分更衣箱.

  3、加强卫生工作.注重浴池的环境卫生,除做好日常的卫生保 洁外,每周一上午集中清扫一次,不留死角,保证室内通风良好,没 有异味.

  4、严格执行进门刷卡制度.任何人洗浴都要进行刷卡,不准徇 私情免费洗浴,确保经济收入.

  三、工作计划

  1、强化服务,做好工作.

  2、由于现在使用的淋浴水箱容积小,洗浴高峰时有断水现象.

  3、拟在明年制做一个 10 吨的不锈钢水箱,约 5 万元.

年度工作计划6

  为提高我院院感管理质量,进一步搞好院感管理、传染病管理工作,保障医疗、护理安全,特制定20xx年工作计划:

  一、医院感染控制

  1、每月下到各个科室监测住院病人院感发生情况,督促临床医生及时报告院感病例,防止医院感染暴发或流行。

  2、每月对手术室、产房、血透室等重点部门的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行消毒灭菌效果及环境卫生学监测一次。发现不合格处,严加整改,直至监测结果合格为止。

  3、每季度对临床科室、重点部门进行消毒隔离质量检查一次,对检查结果进行反馈,并提出改进措施。

  4、根据本年度院感监控管理要求,配合全国院感监控管理培训基地,开展医院感染横断面调查一次。

  二、抗菌药物应用:

  1、按照相关规定对抗菌药物实行分级管理,定期调查住院病人抗菌药物使用情况。

  2、协助检验科定期公布全院前五位感染细菌谱及其耐药菌,为临床医生合理使用抗菌药物提供依据。

  三、传染病管理:

  1、每天收集全院各科室的传染病报告卡、死亡医学诊断证明书、居民恶性肿瘤报告卡,做好全院疫情报告与死亡、肿瘤病例报告工作。

  2、每天对收集的传染病报告卡进行审核,保证其内容完整、真实。

  3、收到疫情报告卡与死亡病例报告后,按照规定时限,通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络直报。

  4、每月末,查阅全院本月的门诊日志、出入院登记、出院病历、放射科检查结果及检验科阳性结果登记本,发现漏报及时补报。

  5、每月与医务科核定死亡病例登记,发现漏报及时补报。

  6、认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理、报告的检查工作,配合疾病预防控制部门搞好疫情调查工作。

  四、医疗废物监督管理

  1、每月到医院临床支持中心检查一次,督促医疗废物分类、收集、运送等制度执行情况,避免发生医疗废物流失。

  2、每月查阅医疗废物交接登记本一次、发现漏项及时填补。

  五、手卫生及职业暴露防护

  1、将手卫生消毒列入科室质量检查项目,每季度抽查医务人员进行手卫生消毒技术考核一次。

  2、加强职业暴露防护知识宣传教育,减少职业暴露风险。

  3、发生医务人员职业暴露后,严格根据有关规定进行妥善处理。

  六、院感知识培训

  1、本年度协同医教科组织新进人员进行院感、传染病知识岗前培训一次。

  2、分层次开展全院医务人员院感知识培训两次,提高医务人员院感知识水平。

年度工作计划7

  ***职教集团在省教育厅、建设厅、劳动厅、建筑工程管理局的领导关心支持下,在第一届理事单位的共同努力下,全体成员单位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同发展”原则,自觉按照各自的权利和义务富有创造性地开展工作,取得了显著的成效。为了促进江苏建筑职教集团持续、快速、健康发展,根据《江苏建筑职教集团章程》规定的活动内容,结合建筑职教集团实际,制定20xx年度工作计划。

  一、充实完善江苏建筑职教集团网站栏目和内容

  及时发布国家、省、市有关建筑业政策,发布有关用人信息和优秀毕业生信息。集团内企业和院校网站,通过各种媒体不断扩大对江苏建筑职教集团各会员单位的宣传和推介。

  二、进一步延展集团内校际合作办学的覆盖面和教学一体化

  一方面要继续扩大参与联合办学院校的覆盖面,进一步扩大五年制招生计划,为的学校争取生源,继续运作“2+3”办学模式,在联合办学中不断完善人才培养质量的各个环节,争取在与部分学校开展对口单招合作办学方面实现新的突破。另一方面要加强教学的一体化建设,作为校际合作的重点,加强教学交流、教学研究、教材开发,在教学方面初步实现“五个统一”,即:统一培养规格、统一教学计划、统一教学大纲、统一教材使用、统一考核评价标准,有效地促进教学资源的整合,带动成员学校教学质量的不断提高。

  三、在促进集团内校企间人才双向交流方面有实质性进展

  要组织江苏建筑职教集团内有关院校的教师到建筑企业顶岗锻炼,同时要积极选聘建筑企业的工程技术人员到学校担任兼职教师。校企之间要共同协商,处理好互访人才的待遇及有关问题,按照有利于调动双方人才参与双向交流积极性的原则,酝酿建立校企人才交流互访管理制度。

  四、进一步拓展深化产学研结合的广度和深度

  要充分发挥徐州建筑职业技术学院的省级建筑技术实训基地和省级建筑节能工程技术研究开发中心,进行建筑企业职工的技术培训和建筑领域技术课题的研究与攻关。努力使集团内的企业成为建筑类院校学生的实习基地,为学生提供现场实践的环境和具体指导。

  五、进一步搞好“订单式”人才培养工作

  加大宣传力度,建筑类院校与集团内企业广泛开展“订单式”培养,从建筑企业实际需要出发,逐步提高订单数量和人才培养的质量。在教学中,校企双方共同开发培训计划,教师和工程技术人员共同培养学生。

  六、不断加强校企间学术交流活动

  定期或不定期地举办学术交流研讨会,徐州建筑职业技术学院学报将为之开辟专题栏目,优先刊发江苏建筑职教集团会员单位的有关优秀论文和科研技术成果方面内容。

  七、举办集团内专场人才招聘会

  为便于建筑职业教育的优秀毕业生到江苏建筑职教集团内有关企业工作,徐州建筑职业技术学院将适时组织毕业生供需洽谈会,建筑职教集团内企业可以提前与学院联系招聘优秀毕业生,亦可委托徐州建筑职业技术学院推荐优秀毕业生。

  八、加大建筑行业成人教育力度,积极为企业在职培养提供优质服务

  江苏建筑职教集团委托徐州建筑职业技术学院成教学院,要充分发挥办学优势,把课堂办到企业现场,积极为集团内的企业培训蓝领技术工人,进一步发挥已有36个工种的国家技能鉴定站(点)为集团内各成员单位服务的功能,以促进提高企业的经济增长力和综合创新力。

  九、在集团内院校引入企业资本深化教育改革发展上进行有益尝试

  集团内的企业可与院校间以股份制形式合作办学,运用企业资本建设以企业单位命名的各类体育场馆、教学设施和培训中心等,实现资源共享、互惠互利。

  工作计划2

  一、预期目标:

  作为校级骨干教师,本学期我要认真贯彻学校新学期工作计划与教学计划,依据区进修学校教学会议精神,以课改为中心,以科研为导向,注重课堂常规教学,在学习中成长,在反思中进步。以培养学生“探究学习”、“自主学习”、“合作学习”为核心,创造适合学生发展的空间,张扬学生个性,全面提升学生的科学素养。加强自然教学常规管理和教学研究,开辟教学改革新领域,进一步让自然教学成为实施素质教育的重要阵地。

  二、分项发展目标:

  1、专业技术方面:

  (1) 学习教育科学理论和现代科学文化知识,苦练基本功,一专多能,不断改进教学方法、提高教学质量。

  (2) 承担学校安排的自然课教学任务的同时开展有关的课外活动。

  (3) 培养学生对科学技术的兴趣,发展学科学、用科学的能力。

  (4) 观察和实验是人类认识自然的基本途径,也是自然教学的特点。我将创造条件,让学生亲自参加观察和实验活动,从中获得知识和锻炼的能力。

  (5)在自身素质方面,做到在理论上多学习,实践中多摸索,总结中多讨论、多反思。在学生方面,以培养学生的记录能力、探究能力为重点,辅导学生撰写科学小论文。

  (6)实验中要加强安全观念,学生实验应在教师指导下按操作规程和步骤进行,确保人身和仪器设备不受损害。

  2、 具体措施:

  (1) 本学期里阅读两本教育理论的书籍,并写好读后感。

  (2) 研究一项课题《自然课长期作业的设计与研究》,并写好中途报告。

  (3) 针对课题研究,上一门自然科学拓展性课程。

  (4) 本学期12周左右上一节片级公开课,开展与本学科教师的手拉手活动,要有实效,积极进行研讨及反思,共同进步。

  (5) 在课堂中改变传统的教学方式,动脑筋想办法,利用学生爱游戏,好动的特点,创新一些适合学生的活动,转变学生的学习方式,使学生乐学、会学。

  (6)尝试对学生的评价改革。本学期尝试对学生的评价改革,以学生自我评价为主,制定评价表格,促进学生的主动发展。

  (7)结合学校“学习型团队”的创建工作,树立终身学习的思想,通过自学、集中学、反思、交流、网上等多种形式进行教育理论和新课标学习,以学导行,以学促教,以学提升个人素质。

  (8)应用信息技术辅助课堂教学。要灵活、合理使用网上下载课件,吸引学生的注意力,激发学生的学习兴趣,使学生乐学。恰如其分的使用这种图文并茂的形式,有效地激发学生的学习兴趣,使学生产生强烈的学习欲望,乐学、爱学。

  (9)课堂教学做到尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的积极性。面向全体学生与关注个别差异相结合;加强环境保护教育、促进学生行为习惯的养成。

  (10)继续利用课余时间多读书多学习,修完本科学历,提高自身教育教学水平及修养。

  以上是我担任自然骨干教师在本学期的工作计划,相信在不懈地努力下会使本学期画上一个圆满的句号。

年度工作计划8

  (一)积极拓展测绘市场。

  1、全年累计完成建设项目拔地钉桩、建筑工程定点放样、建设项目竣工工程测量xx年初提出考核产值目标432万元。地质勘察业务因国家宏观调控影响,自7月份以来产值做得不高。

  2、完成了《滕头村旅游图》、《1/5万奉化市地形挂图》、《锦屏街道社区区划图》及《奉化市交通旅游图》第二次印刷和销售1万份的工作,地图制作虽获得经济效益不多,但取得良好的社会效益。成立了奉化市图文信息服务部,做好地图开发,地图销售等相关工作。

  3、为开拓测绘市场提高自身测绘水平,我院积极与山东省经纬工程测绘勘察院、河南省地质测绘院、宁波市测绘设计研究院等全国甲级测绘单位进行横向交流,使我院提高了大比例尺数字化基础地形图测绘的经验。

  4、以优良的服务态度,积极服务于奉化民营科技园区,溪口工业区、东郊工业开发区、高新技术科技园区、西坞外向科技园,莼湖、尚田、滕头等开发区的数字化测绘,及奉化市波导公司、爱伊美二个工业城新厂区的基础测绘工作。

  (二)加强领导班子,不断更新、完善测绘质量保证体系和测绘成果保密制度。

  1、根据局批准试行《奉化市测绘院测绘技术经济目标考核责任制》,在测绘产品保质、保量、显效益的前提下,采取核定考核基数,超基多提,低基扣罚,优质有奖,劣质受罚的一系列办法,进一步完善了我院项目生产管理规定,切实加强了城市规划建设测绘项目中重质量、守工期,主动热情为建设单位服务的宗旨,取得了良好的效果。事实证明《奉化市测绘院测绘技术经济目标考核责任制》无论对测绘院单位的发展和个人工作效益的提高,都发挥了前所未有的作用。

  2、在深化、健全测绘项目技术审定制度上,实行了层层把关,进一步完善了测绘项目由院部下达任务、外业队作业自查、电脑室互查、院质检小组检查基础上由主管副院长审核,最后提交成果资料的测绘质量保证系统。

  (三)升级测绘资质工作。

  1:xx年1月1日起开始实施。该方案的实施进一步改善院的内部管理,提高测绘作业人员的工作积极性和服务质量,创造出更多的测绘优质项目,大幅度提高测绘院经济和社会效益。

  2、xx年是全国测绘资质换证的年份,我院非常重视,由院办公室负责针对档案、质保等问题积极筹备应对,顺利地通过了宁波市有关专家的评审考核。并积极争取做好xx年测绘资质的升级工作。

  3、xx年7月,经规划局上报批准,我院增挂奉化市地理信息中心的牌子。

  (四)加强学习,重视投入,培养一支过硬的队伍。

  1、“科学技术是第一生产力”,xx年测绘仪器设备在原基础上投入近60万元,购置全站仪1台,手持式激光测距仪1台,工作用车2辆、三台电脑等一批先进的测绘硬件系统。通过使用和不断的经验总结,提高了测绘作业精度和工作效率。

  2、因事业单位编制有限,为发展测绘事业,利用多种形式积极聘用专业技术人员。通过重点工程临时聘,爱测绘懂技术人员续聘等多种形式探索测绘工作新路子,聘用了测图人员1名,聘用应届专业学校的毕业生1名。

  3、积极派员参加各种数字化测绘培训,加强横向管理与技术交流。我们积极与武测华东函授站职系,在奉化设点招收40来名工程测量专业的学员,同时我们抓紧时间采用走出去、请进来的方式与甲级院宁波测绘设计研究院、山东经纬测绘院、河南地质测绘院、余姚测绘院等单位领导与技术人员交流,了解测绘科技发展趋势,学习测绘敬业精神,促进了测绘院“二个文明”建设。加强GPS技术培训提高测绘人员素质,有3人通过省测绘局房产测绘的专业培训,2人通过国家海洋局海域使用测量的培训,经过培训我队专业人员技术水平有较大提高,有2人申报中级职称,并通过评委批准。

  (五)加强精神文明建设,争先进,创“青年文明号”,努力争取社会与经济效益双丰收。

  1、广泛开展“青年文明号”活动,开展“爱测绘、作奉献”优质服务活动,在重点测量项目上做到热忱接待、急事急办尽快安排解决,使用户满意。

  2、重视思想政治工作,推荐生产第一线的测绘队员作为党员的发展对象,积极发挥党员先锋模范作用。

  3、自觉做好廉洁自律教育,尤其是规划局分设后,测绘院作为局的一个窗口单位,一举一动都直接影响规划局的形象。为此,院里专门召开会议,研究如何做好服务,树立形象。一年来院里无私自接业务,拿回扣,无主动要求到用户单位用餐等现象发生。

年度工作计划9

  一、指导思想:

  本学期艺术教育工作在新课程改革总目标的指引下,面向全体学生,夯实艺术教学常规,丰富学生艺术生活,推进校园文化建设,增强学生的艺术素质和提高学生审美能力,进行个性化、创造性的艺术教育工作,积极推进学校艺术教育的发展,切实提高艺术教育质量和效益积极推进素质教育的全面落实。使我们的艺术教育适合每一个学生的发展,让每一个学生全面而具个性地发展。

  二、工作重点:

  1、切实开展学校艺术教育普及工作。

  2、持续加强学校学生艺术类团队建设。

  3、组织学生参加各类艺术教育活动。

  4、完善艺术类校本课程,尝试多元化发展。

  三、主要工作:

  (一)加强艺术师资队伍建设,提高艺术教师专业素养。

  1、加强对艺术师资的培训,组织他们参加各级培训和继续教育,不断提高他们的教学业务水平。

  2、根据学校艺术团队的特点,组织艺术教师参加长宁区艺术教师分板块培训活动,提升艺术教师的专业素养,更便于艺术教师带教学校学生艺术团队。

  3、以20xx年上海市学生戏剧节参赛准备为契机,积极参加长宁区少年宫开设的教师人文素养的讲座,提高学校艺术教师在校园剧作品的选择、改编、排练及朗诵等方面的专业能力,提高学校艺术教师的综合素养。

  (二)加强艺术教育管理,开展学生艺术团队活动。

  1、加强学校艺术课程建设,深化课程改革,提高教学质量。切实落实艺术课程计划,确保开齐、开足、上好艺术课程,不断提高艺术学科教学质量。

  2、加强对艺术教育工作的领导,认真制定艺术教育、工作计划,完善有关规章制度,指导督促教研组和艺术课教师上好每一节艺术课,开展艺术拓展课活动,举行综合性艺术展示活动,要求学生参与艺术类活动达100%。

  3、有组织、有计划地开展艺术拓展课和学生艺术团队活动,坚持自愿与鼓励,普及和提高相结合的原则。组织舞蹈队、合唱队、诗社以及绘画等学生艺术团队,定时开展活动。

  (三)加强课外、校外艺术教育活动。

  1、要整体规划好本学期的学校艺术教育活动,通过丰富多彩的文化艺术活动,丰富学生的业余生活,陶冶学生的艺术情操,激发学生的艺术兴趣,提高学生的艺术素质。预设本学期开展迎新班班唱艺术节活动,届时每个班级以一首必唱歌曲和一首自选歌曲参加本次艺术节比赛活动,并评选出一、二、三等奖。

  2、组织学生参加20xx年“阳光天使杯”长宁区学生艺术作品展览活动。

  3、积极参加长宁区中小学生古诗词综合艺术展演活动。

  4、加强学校艺术类三团一队活动,及时反思教训、总结经验,使本校的艺术特色项目能持续、健康发展,并为明年五月的长宁区艺术团考评做好准备。

  6、加强学校、社区的文艺交流,在活动中使学生参与社会实践,培养学生的艺术交往能力、信息处理能力,培养开放的个性和健全的人格。

年度工作计划10

  XX年,我们将在街道工委和办事处的正确领导下,以创建文明城市,构建和谐社区为宗旨,围绕街道工委和办事处的中心工作任务,牢固树立服务意识、创新意识、科学发展意识,努力打造学习型社区、文化型社区、服务型社区、和谐型社区、特色型社区,使社区工作再上新台阶。现制定工作计划如下。

  一、努力打造和谐型社区

  首先从思想建设、组织建设、作风建设、廉政建设四个方面为抓手,加强班子建设,强化核心意识,加强自身建设,定期召开民主生活会,形成有效的交流机制,团结高效的工作氛围,树立勤政为民意识,做到互相交流沟通,工作到位不越位。其次是抓好队伍建设,加强思想教育、先进性教育、模范作用教育,充分发挥先锋模范作用。努力创建和谐社区,充分发挥志愿者服务队伍作用,重点是义务巡逻队、卫生服务队、法律援助队、调解服务队等,努力争创平安社区、卫生社区为办民实事、做好事,让居民有一个安宁卫生和谐的生活环境。

  二、努力打造学习型社区

  利用xx举办各项技能培训、学习班、知识竞赛等活动,努力在提高居民素质上下功夫,为下岗失业人员培训服务,为社区居民提供学科学、学文化、学法律、学知识的场所。

  三、努力打造文化型社区

  力争再建xx文化墙,侧重宣传社区自治方面的内容,努力打造xx社区文化“一条街”的品牌,使文化墙的面积达到xxxx平方米,把文化墙建设成为xx都能叫得响的品牌,同时把科普画廊、宣传栏、橱窗打造好,使之成为文化品牌,营造较强的文化氛围。

  四、积极培育民间服务队伍,努力打造服务型社区

  发展“聊天会”、培育“聊天会”、壮大“聊天会”、宣传“聊天会”,让更多地居民参与“聊天会”,重点培育民间服务队伍,针对居民求法律、求安全,求方便的愿望强烈的特点,重点做大做强志愿、医疗服务队、治安巡逻队、法律服务队、护绿队、便民服务队等等民间服务队伍,为居民提供多方面的服务,从而有交效发挥社区资源作用,努力争创平安社区、法制社区、绿色环保社区,还要做好调解工作,信访接待工作,努力打造服务型社区。

  五、努力打造特色型社区

  目前,我们有共建单位七家,他们分别是xx等单位。我们将重点在双拥、科普、关心下一代工作委员会等方面,创出亮点,提升档次,发挥共建单位资源优势,实现资源共享、优势互补。同时,我们还将充分发挥xx区妇联小公民道德建设实践基地的作用,积极打造妇女、儿童工作的新优势,互动运作、形成优势,另外,我们还继续抓好xx的活动,扩大xx社区艺术团的规模,多搞活动,多出成果,形成特色。

年度工作计划11

  一、安全。

  ①全面推行风险预控工作,要求全员参与其中,提高员工在日常工作中动作操作标准、危险点源、岗位职责等熟知程度尤其是危险点源的辨识工作。

  ②加大隐患排查与整改。车间继续推行安全隐患班组自查、互查工作,对于查处的隐患落实责任人及时整改。③吸取以往事故教训扎实开展好20xx年本质安全工作,尤其是设备的安全联锁、安全防护等工作。

  ④做好全厂安全供电工作。加强值班管理制度,落实交接班程序;高峰负荷时或雪、雾、大风等恶劣天气要加强对设备的特殊巡视,发现异常及时处理。

  二、基??

  车间以三化考核为基础,着眼长远扎实做好各项基础工作,在绩效考核、成本控制、班组建设、修旧利废、技改技措等方面干出实绩,干出特色。

  ①20xx年车间重新梳理绩效考核基础制度,提高车间对班组、班组对个人考核的公平性,以提高车间基础管理工作。

  ②以四型班组建设为标准,加强车间班组建设工作,给予班组更大的自主权,开展班组自主管理工作。

  ③控制能耗方面:车间计划结合浓相输送厂家技术人员对浓相输送工序进行全面改造,降低输送的瞬时用风量和总风量,平稳风压降低风耗,降低车间能耗。

  三、设备。

  ①做好20xx年全年设备检修计划,根据设备特点、季节变化等制定出详细的设备检修内容和周期,针对瓶颈设备,摸索合理检修周期,实现周检与状态检修的相结合,保障主体设备完好率。

  ②做好大型设备检修工作。车间计划20xx年对1#和4#空压机进行返厂大保养,确保空压机的安全稳定运行。中心站1、2#主变已运行将近7年时间,需要对主变进行全面检查和维护。

  ③仪表设备尤其dcs控制系统在入夏前进行全面维护,提高设备运行稳定性。由于仪表设备更新换代较快,20xx年车间计划试用新设备,引进新技术,来提高仪表设备的测量准确性和稳定性。为生产保驾护航。

  ④加强连锁设备尤其是安全联锁设备的维护和检验工作。

  四、培训。

  电仪车间技术人员的技术水平参差不齐,车间将把技术提高工作视为重点,在做好技术培训的同时,将永煤企业文化、安全知识的宣教、引导工作引入车间培训,提升群体工作意识,塑造一支站位高、思路明、措施正、责任强的电仪团队。

  【车间年度工作计划二】

  一、方针目标:

  为贯彻公司思想、适度调?⑽韧浊蠼?⒏咧实秃摹⒋词赵鲂?”的精神,使公司内部竞争机制与市场竞争机结合。根据公司目前实际状况,必须制定先进合理科学的管理制度,向程度化、正规化的发展,实行全员全过程的指标考核与将扣,使公司员工人人有责任,个个有指标,严格考核与奖惩及全生产过程的协接监督,达到上道工序为下道工序负责的目的;严格执行岗位定员,以岗定资,实行高额浮动工资的制度,迫使公司干部员工在危机感和责任感中勇挑重担,争完指标,为全面完成XX年各项经济指标而共同奋斗。

  二、工资分配原则:

  以吨丝工资为基础,公司员工一律接受指标考核,执行以岗定资,以质计件,以产计酬,多劳多得的原则。

  三、奖金分配与挂钩:

  1、公司全员奖金一律与一、二车间的三大指标挂钩,(满负荷生产情况下)取一、二车间定岗人员平均奖金的平均值去计算。产量低于2.8吨(25天),非缫丝人员一律不与三大指标挂钩,超产奖仅缫丝工享受(超产奖基本工资不浮动)。

  2、整理车间的奖金除按内部指标挂钩外,与一车间定岗人员的平均奖金去计算;厂丝复整组的工资、奖金除按内部指标挂钩外,与二车间的产量、消耗挂钩,并按二车间定岗人员的平均值去计算。

  3、锅炉车间设安全奖,人均(除软化工)20元。

  4、各车间主任、副主任的奖金按车间人均奖金200、150%去计算。

  5、学徒期改为两个月,生活费补助标准仍执行原规定。缫丝一、二车间、整理车间新增学徒工,根据个人缫作技术,提前上岗者,可套入计件工资计算,徒工工资由公司负担;锅炉、综合、煮茧、打包新增人员,实习期为半月,徒工工资由车间负担;非生产性新增人员,实习期为半月,工资由公司负担。

  四、协接与监督原则:

  实行全员全过程的质量监督考核,并履行签字手续,上道工序为下道工序负责,下道工序有权对上道工序流入下道工序的半成品进行按标准验收与反馈,对于不符合标准的半成品有权拒收,并按程序报请职能部门(生产科、检验室)进行仲裁,按标准实施奖惩。

  五、争先发展的原则:

  世纪之初,公司董事会立足现状,从可持续发展的解度,充分酝酿、决定。

  1、继续发挥龙头作用,保持夏秋两季蚕茧的收购,保证蚕桑基地的稳定发展。

  2、有步骤地完成双宫丝自动缫丝生产线的改造工作,做到有计划、有落实。

  3、进一步做好财务工作,加快资金周转率、利用率,做到所有帐目清晰,日清月结。

年度工作计划12

  一、建立酒店营销公关通讯联络网

  重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源

  今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志,每工作日必须完成两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,周到

  接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好及促销活动策划

  经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调

  与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

  加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持和合作。

  营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

年度工作计划13

  不断地寻求各种办法与客户建立友好的合作关系,要做到:

  ①不能让利润中心产生冲突妨碍对客户的优质服务;

  ②对客户要友善、公平、建立伟大的客户关系需要时间;

  ③不要破坏同客户持久关系为代价去追求短期的利益。

  销售工作犹如逆水行舟,不进则退,深思回顾这两个多月,我作为右江区的德胜红兰酒业业务主管,在公司领导的培养下,具体的工作总结如下:

  一、市场分析

  目前百色右江区德胜红兰酒业的总体铺市率还算得去,我也随着经销商发展作为一个资历比较新的业务员,业绩方面还不太理想;一方面也是进入了白酒的淡季,各大批发、餐饮、零售店的销售也随之减少。

  二、目标与行动计划

  1、逐步了解老客户中有潜力开发客户资源,找出漏洞的地方,有针对性做可行性方案。

  2、制定学习计划。学习对于业务人员与时具备的业务能力、公司的发展文化和产品的知识等,业务方面的生命力,我会适时的根据需要调整我学习方向来补充新的能量,专业知识,综合能力,都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给予我支持。

  3、增强责任感,增强服务意识,积极主动地把工作做到点上,落到实处,我将尽到我最大的的能力减轻领导的压力。20xx年以新品推广为主要任务的终端销售,在公司领导指导和悉心关怀下,同样是历经风雨,终见彩虹。

  4、终端客户从发展战略上,依旧“巩固和维护德胜零售,终端客户推广新品种。

  5、新品推广方面,先对终端零售店新品铺市推广工作,口感全面升级,空箱陈列等展示德胜品牌形象。

  6、终端客户操作品种,公司对百色市场上的客户进行销售应与终端部执行统一的价格体系,不要给客户留下“内外价格不一致;甚至”总经销商的供货价高于其他经销商的价“的印象。

  三、市场扩展整体思路

  1、加强和经销商的沟通协调和服务,以提高其积极性,配合公司的各项要求一起把市场做得更好;

  2、维护和服务好批发客户和重点客户的客情关系,利用批发客户和重点客户的德胜产品形象,以促进整体市场德胜业务的发展。

年度工作计划14

  作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中,我准备将我详细的这样规划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

  2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

  4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  (二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

  组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

  安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5、12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

  (三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

  随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平

  (一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

  (二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

  (三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  (一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

  (四)加强护理过程中的安全管理:

  1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

  2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

  四、深化亲情服务,提高服务质量

  (一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  (二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

年度工作计划15

  一.主要任务与目标

  (一)增强责任意识,协调各职能部门积极做好学校重点工作。

  1.协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通,做到“及时,全面,准确,高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。

  2.根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

  3.做好“双周工作安排”撰写工作,及时将工作安排发布到学校网站相关栏目,使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。

  (二)加强办公室建设,做好协调与服务。

  1.争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,完善内部管理,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与个专业的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。

  2.根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

  3.组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划。

  (三)高质量地完成办公室常规工作。

  1.为学校迎来一周年庆典做好工作。

  在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对上级来文、领导批示的督办事务、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。

  2.继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。

  制定科学的学校宣传工作计划,注重宣传的系统性,对学校举行的重大活动进行事先策划,统筹安排。深入报道学校办学过程中的亮点,争取在更高层次的宣传媒体上展示金太阳艺术培训学校的的办学特色、办学成果和广大师生的精神风貌。

  办公室要充分发挥好校级通讯员队伍的作用,围绕学校重点工作,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围,提升学校的知名度和美誉度。

  办公室将全力以赴继续完善学校网站的建设,把有关学校的信息及时上传学校网站,将学校网站建成向社会、家长和同行宣传学校、教师、同学的窗口,成为沟通学校与家长之间联系的桥梁,成为为教师的教学、教研提供充足信息的资源库。并逐步建立班级网站,对有兴趣的教师和学生鼓励利用学校网站制作个人网页,展示班级风采、学习成果以及个人才能。此项工作将作为办公室20xx年的重点工作来抓。

  3.继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果。

  以创建县级文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。

  4.做好档案管理工作。

  做好学校档案管理工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。

  5.完成好校领导交办的其他临时工作任务。

  总之,在新的学期里,办公室将在学校党政的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出应有的贡献!

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