精选年度工作计划合集9篇
日子如同白驹过隙，不经意间，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！来为今后的学习制定一份计划。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编整理的年度工作计划10篇，希望能够帮助到大家。
年度工作计划 篇1
一、市场部职能：
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1市场部作用：
直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部对销售计划进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2市场部工作标准：
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3市场部工作职能：
制定年度销售工作计划、季度销售工作计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门
二、市场部年度工作计划
1制定20xx年销售工作计划：科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2实行精兵简政、优化销售组织架构：认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3严格实行培训、提升团队作战能力：
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”——企业人在企业自律守则培训
售人员职业道德培训
售人员必备素质培训
用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）
4科学市场调研、督促协助市场销售：
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成
5协调部门职能、树立良好企业文化：
行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO—20xx质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部，更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6把握市场机会、制定实施销售推广：
7信息收集反馈、及时修正销售方案
年度工作计划 篇2
20xx年，我社将加快持续快速发展的步伐，在工作中出亮点、出特色、出成绩，进一步激发员工的工作热情和斗志，扎实推进我社跨越式发展，确保全年安全运营无事故。 我的工作重点如下：
第一，优化服务，树立品牌。以改变服务方式，改善服务质量，提高服务效率入手，引导全社员工以优质的服务稳住老客户，吸引新客户，不断扩大吸储空间。
第二，稳定储源，竞争客户。加强对资金市场信息的收集，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，扎扎实实地做好吸储公关工作，尽可能地为优质客户提供优质高效的服务，稳定优质客户群体。
第三，落实任务，严格考核。落实组织资金任务，提倡继续推行业余揽存考核办法，每个员工下达业余揽存任务，充分调动职工揽存积极性。
第四，强化宣传、广泛联系。增加社会对农村信用社的认知度，拓展农村信用社的市场份额。密切社农关系，让更多的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品，增强农村信用社市场竞争力，不断改进工作方法，努力提高农村信用社的社会信誉。 第五、狠抓安全保卫工作，确保安全经营无事故。
全面落实联社的各项安全保卫工作安排。每月进行学习各项安全保卫制度，重点对现金管理、重要空白凭证、计算机、自助存取款机等管理。
以上是我20xx年的工作计划，如有不妥之处，请各位领导批评指正。
年度工作计划 篇3
首先，很荣幸能够担任计算机学院文艺部部长一职。这是一个能让我神魂颠倒的部门，这更是一个能使我如痴如醉的学生会职位。我和这个部门有着一种非比寻常的关系，我与这个职位有着一种魂牵梦绕的情结。而我，注定，必须要在，会在这个部门，这个职位上做出成绩与贡献。所以，对接下来一年的工作做如下安排：
一、上学期：
1、九月份：
（1）招新工作的认真落实与完成。
（2）文艺部在招新完成后第一次举行文艺部例会。
①新生自我介绍，相互认识。
②强调会议纪律等问题。
2、十月份：
（1）20xx.xx.xx召开文艺部例会。
①运动会进场仪式。
②新生风采大赛前期准备。
（2）20xx.xx.xx召开文艺部例会。
新生风采大赛的初赛，复赛，决赛情况，准备节目。
3、十一月份：
（1）20xx.xx.xx召开文艺部例会。
①讨论新生风采大赛决赛的相关事宜。
②讨论挑战主持人相关事宜。
（2）20xx.xx.xx召开文艺部例会。
①新生风采大赛总结
②讨论文艺部内部联谊。
（3）20xx.xx.xx召开文艺部例会
①讨论与其他部门联谊事宜。
②评优秀部员。
③讨论元旦晚会的事（与基础医学院合办）。
4、十二月份：
（1）20xx.xx.xx召开文艺部例会。
讨论元旦晚会的事情，节目，晚会流程，主持人，地点，时间，一切事情，然后开始着手准备。
（2）20xx.xx.xx着重讨论元旦晚会的事，节目的准备程度，流程的完善。
5、一月份：
召开文艺部例会。
①总结与基础医学院的合作的元旦晚会。
②讨论与准备女生节的准备事项，务必拿出一套方案。
二、下学期。
1、三月份。
（1）20xx.xx.xx召开文艺部例会。
①讨论女生节的具体流程与注意事项。
②分配任务，想好活动的一切事情，准备好迎接活动的到来。
（2）20xx.xx.xx最后敲定女生节的流程，节目，各负责人，准备迎接明天活动的来临。
（3）20xx.xx.xx文艺部例会。
①总结女生节。
②写感想。
（4）20xx.xx.xx文艺部例会。
讨论电脑文化节相关事宜。
2、四月份：
20xx.xx.xx讨论xx.xx晚会的前期准备工作。
3、五月份：
20xx.xx.xx召开文艺部例会：
①讨论缅怀晚会的相关事宜。
②分配具体任务。
③让新干事长带领着做，让新生接手。
年度工作计划 篇4
一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。
二、规范进料检验质量工作
在过去的进料检验质量工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验质量，并且检验质量项目不够全面，检验质量记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验质量;对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验质量;对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验质量工作，按物料别留下完整检验质量记录。对于来料品质异常的'，及时发出car(品质异常通知单)要求改正，并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制
近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验质量工作
早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验质量的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验质量相关统计数据每周通报一次。
六、定期召集质量例会
每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。
年度工作计划 篇5
纪检部主要工作是负责全院学生早锻炼考勤工作和晚签到的抽查及统计工作。下面就各项工作做个简要的计划。
招新方面，预计需新成员25人左右，主要面向08，09级有责任心，有毅力，能认真完成纪检部工作的同学。
一、早锻炼考勤工作
将全院36个班级分成十八组，由纪检部和09级各班体育委员共同负责，总计36人，单双周轮流负责。
部委要求：早晨6点40前到达指定位置参加点到，认真落实学院要求，每名部委即使不值班也必须每周坚持参加早点到，为同学们做表率。
要求：a)早锻炼考勤实行实名制，每位同学只能点当天的；
b)考勤时必须出示校园卡或学生证，每周没出示校园卡或有效证件的同学每两次记一次缺勤；
c)人多时排队，确认后再离开；
d)点到时间为6点45到7点整，迟到的同学应登记，每周出现两次迟到现象的同学记缺勤一次。
统计工作：每两周进行对早点到出勤率的统计，将班级出勤情况和缺勤较多的同学进行统计，并及时上交给学院。
奖惩制度：a)早锻炼缺勤一次，期末综合素质考评扣2分;
b)每两周对缺勤4～5次的同学给予通报，对缺勤6次以上的同学给予通报批评处分，记入档案，以布告的形式出通报批评；
c)每四周公布一次早锻炼出勤率，以班级为单位在本年级内排名，各年级前两名给予表扬，后两名给予批评，班级主要负责人给予相应的批评；
d)早锻炼出勤率排名将作为班级建设考评一项依据。
二、 晚签到抽查工作
我们主要负责的是对各班晚签到情况进行统计以及不定期的抽查。
对各班晚签到的统计我们是定于每周日的19:30至21:00，我们将请各班负责晚签到的班干部在这个时间段交到我们指定的地点，即交即统计，当场归还，这样就不会影响当日的晚签工作。
我们将安排3名部委每周在值班老师的带领下对部分寝室晚归情况进行不定期的抽查。抽查到夜不归宿的同学，告知班主任，要求其书面交代夜不归宿的原因，并作检讨，且期末综合素质考评扣3分。
配合公寓管理部工作，不定期的进行晚查电工作，对于改电现象及早发现，及早处理，消除安全隐患。
三、 实行纪律周制度
本学期纪律周初步设为第8、11、14周。联合学习部、公寓管理部和文明督导队对全院各项工作进行大检查，包括早锻炼考勤、上课考勤、卫生检查、晚自习查房和晚归抽查。纪律周前一两天贴出通知，提醒全院同学，对纪律周违反纪律的同学将加重处罚。
在学期末综合以上四个部门的检查结果，各年级评出两个“纪律先进班级”，被评为先进班级的体委将直接评为“优秀纪检学生干部”。
在团学联主席团的直接领导下，我们部将会继续努力、与时俱进、加强自身管理，本着公平、公开、公正的工作原则，团结、友爱、灵活、创新的工作思路，全心全意为全院师生服务，把本学期纪检部的各项工作做的更好更出色！
年度工作计划 篇6
20xx年，通辽市教研室将在市教育局的领导和自治区教研室的指导下，围绕课程改革这个中心，深入开展常规教学研究和课题研究，加强自身建设，充分发挥教研室“研究、管理、指导、服务”的职能作用，为实现通辽教育的均衡发展和办人民满意教育目标，做出我们应有的贡献。
一、深入开展教学研究 全面推进课程改革
1.继续开展调研视导工作
20xx年的调研视导工作分两次集中进行，分别从3月中旬和9月中旬开始，历时约3个月。本年度调研视导中，在抓好对旗县市区学校的指导外，还要加强对市直学校的指导力度，包括对通辽一中、通辽五中、通辽实验中学和通辽蒙中的指导。调研视导的主要任务：①新课程背景下新的教学模式的建立情况；②《教学规程》和《教学常规》的落实情况；③基本功训练达标情况；④利用知识树说教材活动开展情况。
2.开展送课下乡活动
20xx年，我们将继续坚持菜单式送课下乡的工作思路，与旗县市区联合开展此项活动。本年度送课下乡与以往不同的是：一是集中一校，辐射周边；二是提倡旗县配课，同课异构，三是质量上乘，数量突破。
3.开展学习课标教材活动
主要通过两个载体来实现：一是要聘请国家课标修订组、教材编写组或国内资深学科专家，在全市范围举办义务教育20xx版新课标和修订后的新教材培训，新教材新课标的培训分别安排在3月中旬、暑假和寒假分三批进行，小学初中均培训初始年级；二是通过“利用知识树说教材”活动，进一步推动我市中小学教师对课标和教材的研学，年内举办一次全市部分学科“利用知识树说教材”竞赛活动，要求学校层面和旗县市区层面精心选拔推荐。
4.开展同课异构活动
上半年完成高中同课异构，由通辽一中、通辽五中、通辽实验中学的优秀教师与江西金太阳教科所的学科专家同台献课，并开展高水平的评课议课活动。参加展评活动的学校展示新课程的课堂教学的模式，金太阳的专家用学案导学的模式引领。内容为物理、化学两个学科；下半年完成初中理化生和小学语数英等学科的同课异构活动。活动重点放在高效课堂教学模式的建构上。
5.开展中心教研组活动
20xx年各学科中心组都要制定年度工作计划，按计划开展中心组活动。重点做好以下工作：一是各中心教研组要完成换届工作，各学科要重新聘任并组建学科中心教研组；二是年内各中心组要召开1次全员参加的学科专题业务会议；三是开展“教学研讨”、“学科沙龙”、“集体备课”等全员或非全员参加的中心组活动不少于2次。为保证质量，中心组的每次活动主题必须明确，而且要提前2周通知各中心组成员作准备，实现中心组研讨活动的价值和效度。
二、切实抓好课题研究 努力推广优秀成果
1.做好“国家级英语实验学校”课题研究模式的推广工作
“国家级英语实验学校”的课题研究立项三年来，取得了突出成绩，积累了宝贵的经验，形成了一套富有实效的研究模式。年内除继续做好这项课题的研究和结题验收工作外，3月份，要求各学科按照这一研究模式，根据本学科的现状与特点，确立学科研究课题，在全市范围内有选择性吸收10所左右的实验学校开展以协作体形式的课题研究工作。制定课题研究规划和近期目标，定期深入实验校进行巡回指导，每年召开2次由实验校校长和实验教师参加的专题研讨会议，总结部署研究工作。
2.做好国家“十一五”规划课题的研究工作
每位教研员继续做好“新课程背景下的学科课堂教学改革研究”的子课题研究，加大指导力度，做好成果推广工作。
3.做好“教学基本功提高策略研究”课题的研究指导工作
每学期派出实验研究指导小组深入16所实验基地学校进行调研、指导不少于1 次，从16所实验基地学校中选择一所实验研究工作突出的学校，开展一次现场观摩研讨活动。
三、加强中职教学研究
1.开展中职学校调研视导工作
与基础教育中小学调研视导同步，由市教研室牵头组织特约教研员组成调研组，深入中职学校开展调研视导工作。
2.开展中心教研组活动
10月份，围绕中职教学工作开展中心教研组活动，如：“听评课”、“实训课观摩”、“小课题研究”等。
3.组织全市中职教学能手评选活动
4月份，开展全市中等职业教育部分学科教师教学能手评选活动，参赛选手侧重专业课教师。
四、加强学前教育研究工作
组织学前教育教研员结合调研视导深入旗县幼儿园，调查了解全市幼儿园的师资配备现状和教学现状；组织学前教师开展一次学科带头人评选活动；组织一次学前教师教学展示研讨活动。
五、加强中考的备考工作 努力提高中考质量
1.《中考说明》及样题的编制、发行和指导工作
1月份，组织教研员完成20xx年的《中考考试说明》和样题的编写与修订工作，3月份做好征订和发行工作，4月份开展中考说明的解读活动。
2.中考命题工作
5月份，从中考命题人才库中择优选取命题人员，5月底至6月26日入围命题，我们将以严肃认真、高度负责的态度，严密部署，严格组织，高标准、高质量完成20xx年的中考命题工作。
3.中考网上阅卷工作
在认真总结20xx年中考网上阅卷成功经验的基础上，进一步修订中考网上阅卷工作程序，优化评卷流程和管理制度，7月初，利用一周时间，完成中考网上阅卷工作，并于7月末完成全市中考质量分析报告的起草工作。
六、加大高考备考指导力度 提高我市高考水平和质量
1.组织高三模拟考试
本年度组织1次高三模拟考试，时间初步定于4月15～14日。为了确保试卷的质量，提高模拟考试在教学诊断、指导等方面的作用，我们准备聘请国内资深的高考命题及研究专家为我们命制试卷。根据我市五年来的高考经验，进行上线预测和边缘生的确定，充分发挥模拟考试的作用，并于考试后一周内召开分析总结会。
2.召开通辽市中高考质量分析会
下半年召开全市中高考质量分析会，对20xx年的高考情况将采取高一入学成绩与高三升学成绩跟踪对比的方式进行分析，总结经验，提出指导性意见。
七、加强教研队伍建设 不断提高研究能力
1.从20xx年起，市旗两级教研室可以联合开展一些教研活动，市教研室在专家团队和名师资源等方面给予支持，要求各旗县市区尽早做出安排。
2.从20xx年起，在全市教研机构中开展争创自治区示范性教研机构活动，旗县教研机构条件成熟后先报市教研室，经市教研室初验合格后将上报自治区教研室。
3.20xx年，市教研室在教研队伍建设方面重点抓四件事：一是要加强日常业务学习，每人全年记学习笔记或心得不少于10000字；二是继续开展每年两次的室内讲座点评活动；三是继续开展学科教研员深入学校执教示范课活动；四是每位教研员年内至少完成2篇高质量调研报告或学科策论。
年度工作计划 篇7
一、建立并完善客房部各项规章制度。
客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应，出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”、“管理处罚参照标准多样化、随意性大”等问题，严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。20xx年将建立一整套客房部完整的管理制度，这包括：《客房部组织结构及岗位编制图》、《客房部职务说明书》、《客房部工作内容》、《客房部工作标准及操作流程图》、《客房部奖惩条例》、《客房部岗位考核办法》。通过对以上管理制度的统一制定，让各岗位员工更加明确自己的工作内容，各项工作操作的标准与规范，进一步改进服务质量，提高工作效率，同时有利于各种经营管理工作的深入开展。
二、部门成本费用控制。
20xx年客房部总成本费用必须控制在249。3万元以内，即平均每月成本控制在20。775万元以内。对客房部每月费用支出项目进行分析，根据20xx年客房部岗位人员编制及实际运转情况估算，每月客房部固定成本支出为126096万元，而变动成本就必须控制在105321万元以内，才能完成全年成本费用指标控制任务，为此客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”，有效降低营业成本。
1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分。
将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制，减少布草更换洗涤次数，一方面大大降低了布草洗涤费用，另一方面延长了布草的使用寿命，同时缩短了服务员的做房时间，提高了工作效率，经初步估算采取这种方法，一年将节约5万元左右的变动成本费用。
2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。
住客房间内各种耗品的配备原则上实行“一客一换”或“使用完才更换”的制度；对客人坚持要求更换的而又未使用完的洗沐用品，必须进行全面回收，在保证卫生质量的前提下，重新填装使用；对于房价低于六折的团队、会议用房，减少洗沐用品的配备数量，只配备“洗发液”和“沐浴液”；经初步估算采取这种方法，一年将节约3万2千元左右的变动成本费用。
3、“水、电、煤气”使用的严格控制，也是“节能降耗”的重要举措之一。
①客房部水的消耗主要分为“饮用水”和“生活用水”两种情况，对客房内饮用水进行更换时，在保证卫生条件的前提下，对桶内余水进行合并填充二次使用，杜绝饮用水资源浪费现象；对于“生活用水”，主要是通过仔细检查的方式，防止“跑、冒、漏、滴”现象出现，彻底杜绝客房卫生间内马桶常流水现象、客房及公卫间水管管道连接处漏水现象、客房卫生间淋浴喷头滴水现象、管道井跑冒水现象；另外可进行一些技术革新，例如在保证喷淋压力的情况下，通过对喷头的改进对水流量进行控制；在抽水马桶水箱内填装沙瓶，减少抽水马桶的耗水量
②电的节约，首先可通过对清房操作要求的修改和对服务员的培训，增强节能降耗意识，随时关闭楼层公卫间内的各种电器设备，尽量在清扫客房时不使用电器设备；其次客人在房间时，应主动征求客人意见，关闭各种暂时不需使用的电器设备的开关；在符合国家规定的光照标准的前提下，将客房床头灯由现在的40W改为25W，进一步降低房间内的用电量
③煤气的节约，主要体现在中央空调的使用上，一定要根据当日客情、气温等实际状况，与工程部密切协作，合理缩短开机运行时间，从而实现煤气总体用量上的节约。经初步估算采取上述方法，一年在“水、电、煤气”的使用上将节约1万左右的变动成本费用。
三、部门培训工作。
客房部要在20xx年狠抓部门培训工作，前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训，使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范，知道自己应怎么来开展工作，真正做到“有的放矢”；中、后期可根据客房部实际运行状况中出现的问题，开展节能降耗、客房服务英语、提升服务质量等方面的专题性培训工作，将客房部各项服务工作引向深入；逐步建立健全完整的客房岗位培训体系，不断提高客房服务员的综合服务素质，借以提升客房部整体服务水平及工作效率。培训工作将在每季度开展一次，每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核，根据审核意见进行修改完善，并在每季度的三个月中挑选一个月来具体组织执行（根据该季度中的经营工作情况而定）。
四、工资、月奖及考核评定工作。
长期以来客房部各项工作缺乏必要的考核评定机制，无论是在工资发放、月奖发放方面，还是在部门优秀评定、选拔晋升方面，都存在严重脱节，互不相干的问题，在员工中间没有形成良好的竞争机制和发展空间，严重阻碍了客房部可持续发展的进程；为达到“奖勤罚懒，表彰先进”的目的，形成客房部良好的工作作风，在明年的工作中将有针对性地开展以下工作：
1、工资。
按照酒店20xx年薪资定级标准，客房部工资标准从领班到服务员，都可定为A、B、C三个级别。
发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员工资进行定级（A、B、C级），并报酒店行管部审核，审核通过后于每月7号前后，由财务部将定级工资发放到员工工资账户上；
2、部门月奖。
根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差，从工资总额中计提资金作为部门月奖发放，用于激励综合表现良好的员工。
发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员部门月奖进行定级（A、B、C级），原则上当月工资能拿A级的员工就能享受A级部门月奖，以此类推；同时将定级结果报酒店行管部审核，审核通过后于每月20号前后，由财务部将定级奖金以现金或转存工资账户的方式发放给员工个人。
3、工作评定及考核。
为每位部门员工建立考核记录本，依照《客房部工作标准及流程》、《客房部奖惩条例》等部门制度的规定，对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分，将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记，每月通过分值计算，评定等级，同时与当月工资、部门月奖挂钩起来，形成连动机制；同时每月的考核等级也将作为部门员工个人岗位调整、晋升、年终评优的重要依据。
年度工作计划 篇8
xx年，公司财务科在**供电公司财务部、**公司党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下，认真贯彻执行公司财务预算，紧紧围绕公司“四型一流”发展规划，以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目标，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式，加强成本核算，实行全员、全过程的财务管理策略，为完成xx年各项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里，财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路，从严管理，积极为公司领导经营决策当好参谋，具体有以下工作安排和计划。
一、顾全大局，服从领导，坚定目标不动摇。
20xx年初财务预算，是通过公司职代会集体意见表决制订的，它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度，积极发挥主观能动性，时刻坚持以公司大局为重，不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
1、按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议，为公司领导决策当好参谋，
2、积极争取政策。积极利用行业政策，动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策，为公司谋取最大经济利益。
3、深入研究税收政策，合理避税增效益。新的一年里，全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好电费清收核算，合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范，高耗能企业市场回暖，电费回收成绩显著，给企业现金流量带来积极有利影响，同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。xx年，我们应适应新形势，进一步加强流动资金分析和管理，为公司谋求最大利益。
5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。xx年，我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利润率。
二、加强管理，挖潜增效，为生产经营目标的实现和效益的增长服务。
管理是生产力，是企业正常运行的保证，管理是提高企业核心竞争力的关键环节，建立创新的机制，必须靠管理来保证，管理对企业来说是永恒的。为此，财务科将加强内部管理列入工作重点，即进一步加强财务管理，降低财务费用，控制生产成本，实行全面预算管理，合理安排，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年生产、开支有预算，有计划，使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时对于机关科室和各站所的费用，实行科学预算，包干使用，并纳入年底对各单位的考核，有效控制各项费用的不合理开支。
1、业务招待费管理。20xx年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。严格预算控制，电话费预算按科室为单位包干到位，努力降低话费开支。
4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划，经领导审批后，公司统一采购、保管，各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法，从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划，经分管领导审核批准后进行维修；车辆用油由财务科负责采购、结算，车辆服务中心负责保管、登记、领用，杜绝乱购、无计划领用。
三、明确责任，从严要求，积极抓好会计从业人员职业道德素质培训，提高服务水平。
财务科作为公司的一个对外窗口科室，我们将认真落实国网公司供电服务“十项承诺”，提高服务水平，让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现，做到内让公司全体干群称心，外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务，每个岗位相互服务”的意识，切实抓好财务行风建设。
年度工作计划 篇9
很荣幸能来徳泰克工作。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明白自己所面临的机遇和挑战都是巨大的，产品知识，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：
1、继续学习产品知识，进一步熟悉产品。虽然经过这一段时间的工作，我对公司的产品有一个大概的了解，知道一些产品知识，但还是不太熟悉，这些产品型号多样，特点各异，产品参数多，刚开始接触，想把它弄的非常熟悉还是有点困难的。不过我会努力的，还要进一步熟悉。
2、电脑操作技能以及阿里巴巴平台的操作，学会自己PS图片，学会制作自己的报价单。
3、外贸函电知识及英语口语，学习如何写开发信，建交函，发盘，报价。学习如何与客人交流。
4、实际中的业务操作，从贸易磋商，谈判，到签下订单，产品的生产跟进，运输，制单，一直到收汇，学会整个的业务流程。我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利！
5、积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的产品信息，并持之以恒地跟踪。相信长久的付出总会有一定的成效。
6、协助总经理、主管以及同事们的工作，积极完成上级分配的任务。
7、没有客户询盘或订单的日子里，要努力的开发市场，储备知识，交流信息。
8、充分利用时间，提高工作效率，脚踏实地，踏踏实实地做好工作。
9、学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败。希望自己的努力会得到大家的肯定。
10、努力提高自己各方面的能力，切实提高自己的业务操作能力。
最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量！
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